Полезные статьи

Юрист в подольске отзывы

Земельный Юрист Троицк

Земельные вопросы требуют квалифицированного подхода, поскольку сопровождаются высокой материальной заинтересованностью. Это касается не только приобретения права собственности на участок, но и взятие его в аренду или оспаривание границ. Компания «Легис» предлагает профессиональную помощь в решении вопросов любой сложности. Наш земельный юрист в Троицке проводит консультации, а также обеспечивает полное сопровождение дел с представлением интересов клиента в суде, государственных органах и перед третьими лицами.

  • Споры с соседями
  • Споры с гос. органами
  • Оформление земельного участка
  • Раздел земельного участка
  • Определение границ земельного участка
  • Приватизация земельных участков
  • Земельные споры
  • Раздел земельного участка через суд
  • Установление сервитута на земельный участок
  • Установление сервитута на земельный участок через суд
  • Наша компетенция

    У нас работают квалифицированные специалисты, имеющие большой практический опыт в сфере земельного права. В связи вы можете обратиться к нам для решения следующих вопросов:

  • оформление купли-продажи земельного участка;
  • признание сделок недействительными;
  • истребование земли из незаконного владения;
  • решение споров о границе земельного надела;
  • передача участка в наследство и пр.
  • На нашей практике встречались различные ситуации, связанные с распоряжением землей, ее продажей, передачей в аренду и разделением, поэтому мы разработали четкий правовой механизм действий в любой ситуации. Обратившись к нам за помощью, вы получите эффективное решение возникшей проблемы в сжатые сроки. Специалисты компании «Легис» досконально знают процедуру различных правоотношений с землей, поэтому мы гарантируем индивидуальный подход к любой ситуации.

    В чем может помочь земельный юрист в Троицке

    Зачастую вокруг земельных вопросов возникают судебная тяжба, проигрыш в которой грозит различными негативными последствиями – необходимостью перенесения забора, несущей стены постройки, выплатой материальной компенсации и т.д. Как показывает наша практика, при правильном подходе избежать негативного результата вполне реально. В связи с этим мы не рекомендуем оставлять дела на самотек, а обратиться к юристу, который сможет построить эффективную стратегию для достижения поставленной клиентом цели.

    Земельный юрист в Троицке – это гарантия того, что двусмысленная ситуация в законодательстве будет использована в пользу клиента. Мы предлагаем доступные тарифы на услуги по консультации и полному ведению дела с представительством интересов в суде. Наши клиенты получают юридические гарантии компетентности, поскольку перед началом работы мы составляем договор о предоставлении услуг, в котором обязуемся сделать все возможное для благоприятного исхода дела

    podolsk-legis.ru

    ЛЕКАРНА.ру Блог о здоровье и медицине. Советы для здорового образа жизни.

    Giperium (Гипериум) от гипертонии: отзыв врача, цена, где купить

    Гипертоническая болезни – самая часто встречающаяся патология среди лиц пожилого возраста. Она поддается терапии, но принимать препараты приходится пожизненно. Это смущает многих пациентов. Им хотелось бы вылечить гипертоническую болезнь за неделю, ну максимум за две. Лечиться всю жизнь они не желают. Именно для таких пациентов созданы капли Giperium. Они обещают снизить давление навсегда через 30 дней применения.

    Лекарство от гипертонии

    Giperium – это капли от гипертонии. Покупателю обещано полное излечение от гипертонической болезни и снижение риска острых сердечно-сосудистых событий до нуля. Заявленные эффекты:

  • восстановление гибкости и тонуса сосудов;
  • нормализация артериального давления уже через 6 часов после применения Giperium;
  • излечение гипертонии на любой стадии;
  • устранение аритмии;
  • излечение варикозного расширения вен и растворение тромбов.
  • За счет чего работает Giperium? По мнению производителей, это средство устраняет артериальное давление навсегда, потому что убирает основные причины его повышения. А именно:

  • шлаки в сосудах;
  • лишний вес;
  • гипергликемия;
  • варикоз;
  • нервная перегрузка.
  • Заявленные преимущества Giperium:

    • общее оздоровление организма;
    • нет побочных эффектов;
    • быстрое действие;
    • нет перепадов артериального давления.
    • Инструкция по применению

      Giperium принимают по 15 капель, 2 раза в сутки. Оптимальный курс терапии – 30 дней. Давление снизится сразу после начала лечения. Дальнейшая терапия требуется для закрепления эффекта. После прохождения курса вас больше никогда не будет беспокоить повышенное давление. Вы также получаете пожизненную защиту от инфаркта и инсульта.

      В составе Giperium содержится:

    • экстракт каштана;
    • экстракт зверобоя;
    • биофлавоноиды из коры лиственницы;
    • панты марала;
    • магний;
    • экстракт белой ивы;
    • экстракт гинкго билоба.
    • Отзыв врача

      Giperium не поможет вылечить гипертоническую болезнь. Причин тому несколько:

      Недостижимая цель терапии. В мире нет лекарств, излечивающих первичную артериальную гипертензию. Все препараты направлены лишь на временное уменьшение давления за счет снижения тонуса сосудов, уменьшения объема циркулирующей крови и частоты сердечных сокращений.

      Состав. В нем не содержится веществ, снижающих давление хотя бы на непродолжительное время. Судя по составу, это растительное успокаивающее средство. Возможно, оно также обладает ангиопротекторным эффектом за счет наличия биофлавоноидов и экстракта гинкго билоба.

      Дозировки. Giperium представляет собой травяную настойку и дозируется каплями. В нем очень малые дозы действующих веществ. Поэтому даже на успокаивающий эффект рассчитывать вряд ли стоит.

      Нереальный механизм действия. Утверждается, что Giperium устраняет основные причины артериальной гипертензии, а именно: лишний вес, нервозность, повышенный сахар в крови, варикоз и зашлакованность сосудов. Это неправда. Перечисленные патологии (да и то, не все) – лишь факторы риска артериальной гипертензии, а не прямые причины. Соответственно, их устранение не ведет к понижению давления. Подобно тому, как отказ от курения не ведет к излечению рака легких.

      Универсальное действие. Продавцы обещают пациенту не только устранение артериальной гипертензии, но также нормализацию сердечного ритма, исцеление от варикоза, снижение веса, растворение тромбов в сосудах, улучшение углеводного обмена. Так не бывает. Одно средство не может лечить все болезни. Особенно если половина из них вообще не лечится консервативными методами.

      Обращает на себя внимание множество нереальных обещаний на официальном сайте. В частности, покупателю Giperium гарантируется снижение риска инфаркта и инсульта до нуля. Это обман. В мире пока что не существует средств, гарантирующих защиту от острых сердечно-сосудистых событий. А как только они появятся – разработчик получит Нобелевскую премию. Ведь подобное открытие совершило бы переворот в медицине. В настоящее время инфаркты и инсульты – наиболее частная группа причин смерти человека.

      На официальном сайте Giperium опубликовано несколько отзывов об этом продукте. Понятно, что они липовые. Это можно понять хотя бы потому, что двое из трёх людей, якобы оставивших отзывы, «перепутали» название лекарства. Как оказалось, они лечились Гиперостопом, а не Giperium.

      Обращает на себя внимание несоответствие возраста и фотографии мужчины. Указано, что ему 51 год, но на фото мы видим старика, которому не меньше 70 лет.

      Giperium стоит 990 рублей. Причем, на полный курс потребуется несколько таких упаковок. Средняя цена лечения – 3 тысячи рублей. Это значительно дороже, чем антигипертензивная терапия аптечными препаратами. Лекарства, снижающие артериальное давление, обходятся лишь в 200-300 рублей в месяц, а иногда и меньше (в зависимости от назначенной схемы лечения).

      Где купить?

      Giperium продается на официальном сайте. Заказ оформляется по телефону. Номер продавцов на странице не указан. Поэтому вам придется оставить им свой. Внесите его в специальную форму. Укажите имя. Отправьте данные и ожидайте звонка. Оператор свяжется с вами через несколько минут. Он примет заказ. Доставка занимает 1-2 недели. Giperium оплачивается наложенным платежом.

      Похожие публикации:

        Ничего не найдено

        Комментарии (52) на «Giperium (Гипериум) от гипертонии: отзыв врача, цена, где купить»

        Я заказала гипериум через интернет: giperium-drops ,очень его нахваливали ,а теперь о нём пишут что оно не эффективное инечего не лечит как о нем пишут и рекомендуют ,где правда ,а где лож ,у моего мужа клапан на сердце я заказала для него ,а теперь ,что мне делать ,ведь он дорогой ,а результат. Какой будет?

        В интернете десятки, а возможно сотни сайтов «чудо лекарств», которые «излечивают» неизлечимые болезни. Giperium одно из них. Поражают масштабы этого вида интернет мошенничества. Схема одурачивания всегда одинакова и в это ее слабость. Сначала от имени знаменитого врача расхваливают «лекарство». Потом ссылка на сайт «производителя», так как якобы аптечная мафия не хочет продавать реально эффективные лекарства. Все сайты «чудо лекарств» нарисован в одной конторе и отличаются только названием «лекарства», все остальное совпадает до мелочей. Или акция за 1 рубль, на самом деле это цена 1-й упаковки при покупке курса не менее чем из пяти упаковок каждая по 990 рублей в сумме на 3-5 тысяч рублей. На самом деле предлагаемые «чудо- лекарства» являются возможно неплохими, но все же пищевыми добавками, которыми в худшем случае Вы не отравитесь. В 100% случаев, назначенные доктором лекарства, обойдутся дешевле и принесут больше пользы.

        Добрый вечер читатели этого сайта. Про гипериум — не знаю может и помогает кому, но реально связываться к компанией, его продающей я бы не советовал. Сегодня 16 декабря — на их сайте — закажите гипериум бесплатно. Только не пишут на сайте, что дают 1 упаковку бесплатно при заказе на 4500 руб. Говорю пришлите 1 шт. как у вас на сайте написано,я попробую, там же сказано что через 6 часов давление нормализуется. Но сразу «лапша» на уши и длинные макароны. Присылать не хотят. так что развод и обман.

        Согласно заказа 995798 я заказал лекарство от давления Гипериум на сумму 4900 руб. При получении посылки там оказалось Ваучер и ягоды Гаджи. А не Гипериум. Чтобы получить Гипериум я должен доплатить 199 руб.которые для пересылки не принимала ни почта ни банки. Я отправил посылкой деньги N квитанции 35500518001958 от 6.12.17г. Посылка находится в г.Подольске, прошу забрать и отправить лекарство. С уважением к Вам ветеран ВОВ.

        Очень жаль доверчивых людей, мошенники ни чем не гнушаться, у них одна цель как можно больше заработать, их не волнует ветеран ВОВ или пожелой пенсионер, живущий на своей пенсии, сводя концы с концами. Они потеряли всякую совесть и им до лампочки кого они обваровывают, бедного или богатого. Придет время, они за все ответят перед судом Всевышнего и им не будет оправдание! Берегитесь их и не поподайте на их крючки обмана!

        Полная чушь. Впервые слышу чтобы диагноз и методы лечения ставились по телефону и без анализов. Один флакон не продают. Попробовать нельзя. Только за четыре с лишним тысячи. РАЗВОД. Не верьте. Разве что лишние деньги и идеальное здоровье. Соки, спорт, без курения и алкоголя. Меньше кушайте жирно и жареной пищи. Здоровья всем.

        3 января заказала гипериум по телефону, доставить должны были 5 января с 9.00 до 14.00. Но 5 января в назначенное время никто не приехал и не позвонил. Прождала напрасно, отложив срочные дела. Вечером позвонил мужской голос и спросил, ждём ли мы гипериум. Такой наглости я даже не ожидала.

        я сделал запрос в налоговую, так вот такого производителя как ООО «Эвито Мед» не существует. Очевидное мошенничество.

        не помогает вообще пила месяц жалко что не помогает да и 5000р тоже

        Друзья мои, гипериум это очередная уловка, маркетинговый ход. Я не верю этому препарату

        Что вы ждете от добавки гипериум? Полного излечения от гипертонии? Вам любой адекватный врач скажет, что гипертонию вылечить нельзя, если она не вызвана лишним весом, как правило придется постоянно принимать таблетки от давления на протяжении жизни.

        Вчера сделала необдуманно заказ, затем передумала из-за отзывов. Сегодня идут бесконечно звонки с угрозами о передачи моих данных службе безопасности этой компании, которая высылает препарат. Там нет никаких кардиологов, которые тебя якобы консультируют по препарату, обычные наглые жулики, которые делают на этих БАДах деньги. Прошу принять к сведению пенсионеров, они их очень любят из-за доверчивости.

        Да всё это развод Сами подумайте нельзя вылечить столько заболеваний одной добавкой Тем более избавится от гипертонии и сахарного диабета Что бы как-то избежать последствий болезней которые мы заработали на протяжении нашей жизни Нужно изменить образ жизни , питания + зарядка ежедневно И также пить настой чеснока ,меда и яблочного уксуса Дёшево и то же действие : 50 лет копили болезни а теперь одной пилюлей хотим всё вылечить Не будьте наивными соблазн велик идите попейте чай и подумайте Вернитесь к компьютеру вот увидите вы будете думать по другому, и не обогощапйте жуликов

        спасибо большое за честные отзывы всех кто писал правду. Дай Бог вам всем здоровья.

        Где подтверждение Нобелевской премией? Тогда о чём разговор. Обыкновенный ЛОХОТРОН.

        Купите лучше пиявок! И дешевле и реально помогает.

        Я заказал это средство , оно уже отправлено . Как отказаться , не выкупать его ? Я наверное откажусь .

        Баулин Николай, просто не забирайте с почты, никто вам ничего не сделает! А я хотела спросить, кто производит вообще этот препарат гипериум?

        Россия- страна чудес

        Конечно, если очень хочется и верится, то можно и включить в свое лечение «лекарство» гипериум, но имейте в виду, что заниматься полностью самолечением, самовольным назначением лекарств не рекомендуется, ничего хорошего это не принесет.

        Мне кажется , это лекарство фуфло . Кому верить не знаю . Я выписал , но теперь придётся отказаться . )))

        Читаю сейчас комменты людей, кто заказывал уже giperium, основная претензия состояла в том, что якобы на официальном сайте была опубликована информация, как какой-то известный доктор утверждал, что этот гипериум высылает бесплатно какое-то сообщество. Конечно же, никто никому ничего бесплатно не высылал, и вот у людей возмущение.

        Они уже и забыли, для что и для чего они заказывали, главное взяли с них 3500 рублей?!

        Люди, вы серьезно? Когда в последний раз вы видели таких благодетелей? Сейчас время такое, всем нужны деньги, много денег, а тут бесплатно высылать. Может еще и доставку оплатить?

        Понятно многим, я думаю, что это развод, бесплатно только сыр в мышеловке. Я заказывала Giperium на свои заработанные деньги, меня интересовал сам результат от препарата. Я пропила курс и могу сказать вот что, одним средством таким давление не упадет до нормы, нужно параллельно пить и основные лекарства, согласованные с врачом. А это как добавку. Как самостоятельное средство для лечения не использовать!

        Давление давно достает и меня и супругу.Хотел найти что-то из препаратов для улучшения состояния и попал случайно на новостной портал и «попал «на жуликов.Пытался заказать препарат от давления и от суставов и с удивлением заметил на входящем звонке один и тот же номер.И весь процесс оформления поисходил как под копирку видно у «операторов»этой лихой компании распечатан образец задаваемых вопросов при оформлении.При заданном вопросе почему я это уже слышал 5 минут назад,заказывая другой препарат,ответили ,что они работают по программе Здоровая Россия и не они одни реализуют через интернет, якобы не прошедший в аптечную сеть препараты.Контактных данных на сайте нет.Пытался дозвониться в ответном звонке на номер «оператора»никто не отвечает.Люди будьте бдительны и не делайте заказов не проконсультировавшись или зайдите на форум по заказываемому препарату.Мы с супругой оба на пенсии и деньги с трудом распределяем на месяц.Ну а таким «деятелям бог судья.Берегите себя и своих ближних.

        Народ, милые вы мои, ну почему вы такие доверчивые? Вам туфту предлагают и вы покупаете черти-что, не верьте мошенникам, гипериум официально не зарегистрирован , клинически не проходил испытаний, а липовых отзывов можно написать хоть 100 штук. Не верьте мошенникам, не выбрасывайте деньги на ветер.

        Нет совести у этой компании, нагло врут! Якобы о целебных свойствах этого препарата говорил Всемирно известный доктор Лео Бакерия. да ещё под полиграфом!, подумать только.

        Не было этого интервью! И также врут что это лекарство зарегистрировано в Реестре Минздрава. Откройте и посмотрите. Там есть Гиперикум, а не Гипериум. Так что это типичные мошенники!

        А где мой комментарий? И сколько дней, недель, месяцев занимает у вас его проверка?

        Очередное разводилово. ООО»Эвито Мед» не существует в природе. По указанному адресу пусто (Москва, фруктовая5А). На упаковке нет штрихкода, т.е. зеленый чай разливается в подвале. В Реестре Минздрава Гипериума нет. Мошенники!

        Так и написано, что нет лекарств таких, ЛЕКАРСТВ даже. не добавок, не средств, чем является Гипериум, которые могли бы вылечить гипертоническую болезнь. Да, давление можно снизить, но без постоянного приема лекарственных препаратов, оно будет только повышаться. Исключение составляет гипертония, вызванная первичным заболеванием, то есть являющиеся следствием какого-либо заболевания. Но это не наш случай, я думаю. Те, кто тут сидит, страдают реальным повышенным давлением, больше 140 единиц.

        Люди я уже заказала что делать?Я так этому поверила что смогу маму этим вылечить!И что опять обман?Что делать?Кому верить?

        Ответ, не получать на почте, под любы предлогом !

        Я тоже только что заказала этот препарат, Но почитав отзывы прям обидно! Не пойду просто на почту получать и все!

        Разводилово, нулевой эффект

        рубят суки бабло внагляк

        Всем привет, и я попал на эту уловку,платил 5000₽,получил бандероль,штрих кода нет,сертификата нет, щас боюсь принимать бля эти капли, если кто надумал купить этот бред я продам Вам, пишите

        Дорогие друзья! Низкий Вам поклон. об отзывах. Только вместе мы сможем остановить эти лахотроны. СПАСИБО.

        Я ТОЖЕ ЗАКАЗАЛА. ЕЩЕ НЕ ПРИШЛА ПОСЫЛКА. КАК ЮРИДИЧЕСКИ ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ? ИЛИ ОТПРАВИТЬ ОБРАТНО? НАБИРАЮ ТЕЛЕФОН С КОТОРОГО ЗВОНИЛИ — ДАЖЕ ЗУММЕР НЕ ИДЕТ.

        В аптеке спрашивал. В списках нет такого названия лекарства. Есть ГЕПРИКУМ -от депрессии и волнения . Мы РоССияне доверчивы, как дети. Гипертония официально не лечится. Можно поддерживать в пределах нормы «блокирующими» таблетками. Например — ЛОРИСТА или Лозартан. Только по назначению терапевта лечащего ВАС лично.

        Я тоже сейчас решила заказать это «чудо препарат», т.к. давление зашкаливает. Написала заявку, оставила номер телефона. Мне тут же перезвонили, и молодой человек, плохо читая начал задавать вопросы. Я как педагог сразу поняла, что читает очень плохо, безграмотно и по шаблону. Что-то читал с инструкции, запинаясь и заикаясь как ученик 3 класса. Я спросила о цене, назвал сначала 4 500, я сказала, что извините таких денег у меня нет. Тогда он сказал. что можно поучаствовать в акции и вместе с пересылкой это ТОЛЬКО ДЛЯ МЕНЯ будет стоить 3990 вместе с пересылкой. Хотя даже и не спросил откуда я. Я вежливо отказалась, сказав, что посоветуюсь с врачом, он мне опять давай читая текст внушать, что этот препарат одобрен Минздравом, и побочек нет. Короче, дали время подумать и сказали, что перезвонят через 10 дней. Лохотрон полный! Не поддавайтесь, это мошенники 100%!

        Друзья, все те кто заказал и передумал.Не бойтесь ничего.Просто не ходите на почту, игнорируйте и ничего не получайте. Не надо никуда звонить, успокойтесь.Ничего никто Вам не сделает.

        обидно. .восторженных и положительных коментариев много . отрицательные удручают . . пожалуй откажусь .

        Если передумали получать заказ, нужно, когда получите извещение, на почте написать отказ . И всё.

        Очередное безобразие: получила на почте, рассмотрела только дома. Ни сертификата, ни номера производителя на коробочке с каплями. Позвонила, обещают заменить. Хочется верить. Неужели не стыдно обманывать пожилых людей? Я для мамы заказывала. Не заменят — пожалеют .

        Огромное спасибо всем за Ваши комментарии. Не пойду на почту получать заказ.

        Я получила посылку с 5 флавонами. Все флаконы вскрыты, в 2- по полпузырька, в 2- чуть побольше половины и только 1 полный. БЕЗОБРАЗИЕ. Еще звонят, предлагают дополнительные средства. Все мы ходим под Богом. С мизерной пенсии наскребли (для нас огромную сумму) и , что имеем. Я лет 15 назад слышала от врача о травяном сборе с Алтая, очень долго искала. Представляете мою радость, когда увидела этот Гипериум? А теперь убеждаюсь, что у людей совсем нет совести.

        Госпожа Чазова русским языком сказала в передаче «А на самом деле», что этот препарат не Продается ни в аптеках, ни тем более в интернете. Но люди же неверующие. Надо обязательно клюнуть на левые предложения. А потом жалуются — обманули.

        Заинтересовался новым снадобьем под названием «Гипериум». Указал свой телефон, адрес эл. почты. Ровно через 5 минут последовал звонок. Женский голос, представилась, как кардиолог Лариса. Сценарий обычный. Проходит акция по реализации препарата. Спрашиваю, какова разница в цене с учетом акции и без нее. Ответ: по ауции полный курс — 8680 руб, вне акции — 12690 руб. Предлагается два курска: ограниченный и расширенный. Разговор прерывался всякий раз, когда хотелось что-то уточнить. Следовала ссылка на плохую связь. На мой вопрос, что делать в случае ухудшения состояния в процессе применения препарата, последовал ответ: приезжать в бизнес — центр для получения консультаций. Когда я сообщил, что надо посоветоваться с лечащим врачом, было сказано, что акция действует в течение трех дней, в течении которых попасть к кардиологу невозможно. По всему видно, что это изощренный РАЗВОД.

        Дорогие пациенты, не покупайте этот препарат. На приеме сегодня был больной с субконъюнктивальным кровоизлиянием. Гипертоник. Давление на момент приема 180/120. Активно принимает данный препарат, т.е не получает абсолютно никакого лечения гипертонии!

        Очень прошу, « не ведитесь» на рекламу, это неправда. Записывайтесь на прием к терапевту и лечите болезнь теми препаратами, которые опробированы, сертифицированы.

        Через интернет ничего не покупайте, я испытал на себя купил нормотен за 1000 р плю 3000 дорого но это ерунда не верьте это мощенники у них нет святого кроме денег

        Залита простая вода. Такой большой сбор разнотравья и всё это без запаха вкуса и цвета, ещё и водой разбавлять. Всё это «БОТВА».

        если по отдельности купить все эти травы в аптеке, что входят в состав этого фуфла, то выйдет рублей на 200-300 на месяц, травы не лечат от гипертонии

        Полностью согласен: гипериум — это лохотрон! Чуть было сам не купился! Спасибо неравнодушным- не дали стать жертвой явного мошенничества! Жаль, что люди, которым по долгу службы и чести, нужно бороться бороться с обманщиками, нет до этого дела.

        Купили по акции этот гипериум, сегодня стали пробовать и удивились, что при наличии стольких компонентов разнотравья, вкус воды и нет запаха, но голова кружиться и очень тяжёлая, а нам сказали, что этот препарат и понижает и нормализует давление, давление упало, чувство неприятное, может наркота какая добавлена? может найдётся человек с юридическим образованием и поможет подать на кампанию в суд, чтобы не повадно было обманывать народ, даже пусть мы и доверчивы.

        lekarna.ru

        Приветствуем Вас, уважаемые друзья

        Агентство «Мир недвижимости» готово помочь Вам решить любые вопросы, связанные с недвижимостью. Мы открыты для всех жителей южного Подмосковья, а также для тех, кого интересует недвижимость г Серпухов, кто решил приобрести или арендовать жилые и коммерческие помещения в этом или в соседнем районе. Наши специалисты знают реальную ситуацию на рынке, управляют процессами не виртуально, с большого расстояния, а здесь, на месте. Поэтому у нас больше возможностей найти выгодный вариант и подготовить ту сделку, которая нужна клиенту, а не ту, которая подвернулась случайно. Если Вас интересует недвижимость Серпуховского района, добро пожаловать в наше агентство. У нас работают профессионалы: юристы, агенты, менеджеры, готовые оказать полный спектр услуг и найти выход из любых, самых сложных ситуаций.

        Наше агентство недвижимости Серпухов работает на территории всего Юга и Юго-востока Московской области, потому что у наших клиентов есть самые разные задачи, которые необходимо решать. Помимо подготовки сделок купли-продажи или аренды, наши специалисты помогают решать все юридические вопросы, связанные с землей и помещениями, проверяют чистоту сделок, готовят документы, представляют интересы клиентов в суде. Такая актуальная услуга, как приобретение жилья по ипотеке или по жилищным сертификатам также предоставляется нашими специалистами – в городе Серпухов недвижимость можно приобрести по любым программам. Подобрать банк, который предоставит кредит на лучших условиях, либо найти жилье, которое согласятся продать по сертификату, это наша ежедневная работа. Профессионализм и опыт сотрудников позволяют выполнять ее на «отлично».

        Вас интересует, сколько сегодня стоит жилье? Как изменились цены в связи с кризисом? Какая ситуация на рынке? Как продаются квартиры в Серпухове или дома в районе? Мы анализируем ситуацию каждый день, ведь в агентстве имеется вся актуальная информация, а значит, мы можем отслеживать все тенденции. И советовать клиентам, какие сделки будут выгоднее на сегодняшний момент, а с какими стоит повременить. Только честные ответы на Ваши вопросы дает агентство недвижимости Серпухов. Квартиры и комнаты, дома и участки, приватизация и дачная амнистия – что бы ни заинтересовало Вас, мы всегда готовы помочь, объяснить и выбрать для Вас все самые лучшие и выгодные варианты.

        amns.ru

        Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

        Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется.

        Куда пожаловаться на Ростелеком

        При появлении сложностей и постоянных сбоев в работе связи, интернета или телевидения от провайдера, клиенту приходится обращаться за помощью в вышестоящие инстанции.

        Первым шагом будет посещение офиса компании Ростелеком, куда абонент сможет подать письменную жалобу. Если приехать в отделение нет возможности, то существует несколько вариантов оформления заявления:

      • по телефону (8-800-181-18-30);
      • через форму обратной связи на официальном сайте компании;
      • отправив претензию письмом.
      • Внимание! Специалисты рекомендуют посетить офис лично и составить жалобу в двух экземплярах, для того чтобы у вас на руках осталась заверенная копия, подтверждающая факт принятия заявления.

        Если по истечении 60 дней никакого ответа не поступило, то следует обратиться в иные органы, регулирующие деятельность компании.

        Сотрудники Роскомнадзора, являются как раз теми специалистами, кому можно пожаловаться на действия оператора и качество услуг, предоставляемых Ростелекомом. Заявление следует отправить заказным письмом или принести в представительство организации лично.

        Узнайте об условиях использования и списке телеканалов пакета Стартовый от Ростелекома.

        Ознакомиться с подробной инструкцией по настройке беспроводной сети можно здесь.

        Другой инстанцией станет ФАС, регулирующий ценовую политику компаний и помогающий потребителям решить проблемы, связанные с неправомерным завышением стоимости предоставляемых услуг.

        Как правильно составить жалобу

        Основными причинами для обращения с претензией к оператору становятся:

      • плохое качество услуг (обрывы связи, отсутствие интернета, сбои в ТВ трансляциях);
      • несоответствующее качество обслуживания технической поддержки абонентов (отказ или намеренное затягивание процесса);
      • необоснованное завышение цен;
      • изменение стоимости действующих тарифов в одностороннем порядке.
      • Если решить проблему совместно с оператором не удается, то не остается ничего другого, как написать жалобу на действие компании Ростелеком.

        Претензия должна быть четко и грамотно сформулирована. В ней должны содержаться следующие пункты:

      • наименование органа, которому адресуется заявление;
      • сведения об абоненте: адрес, контактные данные;
      • подробное изложение возникшей проблемы;
      • в тексте желательно ссылаться на правовые акты, содержащие основания для жалобы (например, статья №4 Федерального закона «О защите прав потребителей»);
      • перечень ваших требований;
      • дата, имя и подпись лица, адресующего жалобу.
      • Если речь идет о несоответствии услуг, указанных в договоре, или имеются иные документы, указывающие на вашу правоту, то обязательно прилагайте к обращению их заверенные копии.

        Образец жалобы на Ростелеком

        Если вы задались вопросом о том, как правильно написать жалобу в Ростелеком, то следует ознакомиться с образцами подобных заявлений. Для того, чтобы оформить претензию обратитесь в отделение компании. По вашей просьбе они смогут предоставить экземпляр с основными пунктами, которые нужны для составления обращения (точное наименование подразделения компании, название услуги и прочее).

        Образец жалобы на Ростелеком не имеет строгой формы, так как причины и требования клиентов отличаются друг от друга. За основу можно взять стандартный вариант заявления в интернете, или воспользоваться услугами юриста.

        Одностороннее изменение условий договора

        При одностороннем изменении условий договора также следует обратиться с претензией к поставщику услуг. Если он отказывается рассматривать вопрос или затягивает процесс, переходите к подаче заявления в надзорный орган.

        К примеру, если Ростелеком изменил цену выкупа оборудования (роутера, приставки), то нужно найти адрес отделения Федеральной Антимонопольной Службы (ФАС) вашего города, куда вы сможете пожаловаться по данному факту.

        Жалоба на интернет-услуги

        В претензии к качеству предоставления интернет-услуг стоит указать, что именно вас не устраивает:

      • постоянные сбои;
      • несоответствие скорости передачи данных (в договоре указана одна, а по факту предоставляется гораздо ниже);
      • блокировка возможности отключения дополнительных платных услуг (караоке, управление просмотром и прочее).
      • Если у вас возникли вопросы о том, как нужно писать жалобу на Ростелеком по поводу работы интернета, то можно обратиться в одну из юридических онлайн консультаций.

        Не забывайте указывать в перечне требований пункт о перерасчете стоимости услуг, так как они были предоставлены ненадлежащим образом.

        Как подать жалобу на Ростелеком по интернету

        Написать жалобу в Ростелеком можно и по интернету. Для этого следует воспользоваться формой обратной связи, расположенной на официальном сайте провайдера.

        При оформлении претензии нужно:

      • отыскать кнопку «Задать вопрос»;
      • дождаться открытия формы;
      • заполнить соответствующие строки.
      • Старайтесь подробно описать суть проблемы, прикрепляйте имеющиеся файлы.

        Узнайте, где можно оплатить услуги Ростелекома без комиссии и квитанций.

        Прочитать о настройке интернет-параметров на роутере Sagemcom F@ST 3804 v2 можно тут.

        При плохом качестве предоставляемых услуг абонент имеет право подать жалобу на обслуживание со стороны компании Ростелеком. Оператор, чтобы не усложнять ситуацию, должен решить вопросы в двухстороннем порядке, без привлечения регулирующих органов. В ситуациях, когда поставщик услуг игнорирует обращение или затягивает процесс урегулирования, абоненту будет нужно обратиться в ФАС или Роскомнадзор.

        Похожие статьи

        здравствуйте меня завут оган.вот уже как пол года оставил заявку на подключение тв,интернета и телефона.нет ни званков ни ответов.хотя все оборудование есть.так как был пользователем на протяжений долгих лет.отключили за не уплату.при первой возможности оплатил сразу всю сумму.устроившийсь на работу.я не отрицаю вина моя.но с этим оборудованием не знаю что делать.и к стати приставку взял в оренду.прищол госить задолжнось меня тихо вежливо приняли.платеж прошол.и в конце мне говарят что в связи с задолжностью у вас все забрали.т.е у вас нет телефона и естественно и интернета.прошу вас понять меня и помоч.заранее большое спасибо.

        Почему техподдержка не отвечает на звонки. по часу нужно держать и все равно без толку. не могу дозвониться второй день!интернет не работает,прям какая-то шарашкина контора

        Недовольна работой руководства

        несоответствие скорости передачи данных (в договоре указана одна, а по факту предоставляется гораздо ниже);

        деньги берут за 15 ,а по факту 6 еще и пропадает!

        Безобразное отношение к клинетам, халатное исполнение своих должностных обязанностей работников Ростелеком в Нальчике, установка б/у оборудования, бракованного кабеля на ТВ, игнорирование заявок, обязательства для клиента устранять недостатки за свой счёт, недостоверная информация об услугах. № д-ра 407002967480

        В связи с ухудшением качества обслуживания Ростелеком можно отказаться от этих услуг, сейчас в продаже есть приставки стоимостью около 1000 рублей, установить и не зависеть ни от кого.Около 20 программ телевидения и не надо ежемесячно платить

        пожалели вообще что связались с ними. в 2015 разорвали договор потом начали получать письма о задолженности а теперь начали звонить коллекторное агентство и называть уже сумму больше.бардак у нас документы и чеки на руках все оплачено. как специально так делают или работники в этой компании работать не умеют.
        не советуем вообще подключатся к ним

        В 2014 году сотавил договор с Ростелекомом через доверенное лицо который после установки пропал. В процессе получения их услуг по телевизору выявились грубейшие нарушения по показу порнофильмов ,которые без проблем былм доступны моей несовершеннолетней дочери ! Хотел по телефону уточнить у специалиста ,который подключил услуги , но его номер оказался недоступной, по этому же вопросу обратился по телефону горячей лении, мне ответили ,»ждите специалиста». Пока ждал ихнего представителя ,для отключения услуг с порнофильмами прошло 15 дней а когда на 16й день пришел в офис с ихней оборудованием с целью вернуть и для отключения ,мне нагло ответили » Извините ,вы подписали договор с правом выкупа». За это дешевое оборудование которое на рынке стоит копейки и тем более имеет пароль доступа мне сейчас приходит счета и за использование и пени и также ежемесячная оплата за аренду. Вот такая это компания которая нагло грабит и нагло обманывает и нагло требуют себе на хлеб у честного народа! Стыдно.

        Добрый день. Я подала заявку на подключение ТВ и Интернет так же установка телефонной точки. Номер заявки 1100185268991 на подключение услуг. Мою заявку оставили без внимания. В итоге когда спустя время я перезвонила мне ответил оператор что заявка закрыта по техническим причинам. т.е мне даже не посчитали нужным сообщить. Просьба разобраться в данной ситуации.

        ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОФИСАХ — ХАМСКОЕ. Специалисты постоянно то ногти красят, то чаи пьют,вечные очереди .
        НЕ хочется идти в их офисы. Начисления непонятные. приписывают мне стационарный телефон, хотя я не пользуюсь таким лет 10. И не заключала ДОГОВОРА НА СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН. Постоянно поступают звонки, о необходимости оплаты, за не существующий стационарный телефон. Адрес сьемной квартиры, с которой я сьехала уже 2 как месяца. пишу претензии- бесполезно дистационно . В ОФИС идти не хочется- из за постоянного отсутствия специалистов на месте, непонятных перерывов в часы- пик! Это просто беспредел. Не разводите бардак! ОНИ ТЕРЯЮТ КЛИЕНТОВ.
        ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. _ ЖДУ результатов- на элект почту angellina__w@mail.ru

        Ваш комментарий: С таким безобразием я сталкиваюсь впервые. Мой номер телефона перевели на другой адрес и другого абонента и нигде не могу найти вразумительного ответа на свою претензию. Претензии писала дважды в Выборгском телефонном узле на Комиссара Смирнова в СПб. Сотрудники не обладают нужными навыками работы. Может Ростелеком будет обучать своих сотрудников, а не думать о том, как можно больше содрать денег с абонентов, не проявляя заинтересованности в качестве своей работы. телефон, по которому якобы можно позвонить и звучит свою жалобу, постоянно якобы занят. номер телефона, кстати, написан на Вашем сайте. Какой -то замкнутый круг. Везде бардак.

        Не ценят своих клиентов. Все-равно будут обслуживаться у них или уйдут в другую компанию!! Жаловаться на качество обслуживания БЕСПОЛЕЗНО. Все равно ты сам и будешь виноват. КОШМАР. В первый раз столкнулась с такой фирмой.

        В июне 2016г.мне автоматически подключили каналы.23ноября 2016г.я обратился в сл.поддержки,в просьбой вернуть деньги за не пользование услугой,обещали разобраться!после 15января2017г. Опять подключили 2 канала по 639руб.каждый. При обращении в компанию мне эти каналы отказались отключать до конца января и предложили оплатить. Если мне не вернут деньги за 2016 и начислят плату за 2017,за услуги подключенные самовольно! буду вынужден обратиться в Роскомнадзор,прокуратуру и в суд по факту мошенничества.

        Отвратительная работа операторов. Ни одного внятного ответа. Если вопрос ставит в тупик,сразу же раз»единяются.

        Подключил интернет и телевидение оптическое только три дня,а уже трижды пожалел ничего не работает постоянные сбои,деспетчера и работники относятся ко всей этой ситуации на отъ*бись.

        В июне 2016 г. подключала телевидение через звонок оператора. В определенное время пришли сотрудники Ростелекома и установили это трехклятое телевидение. Меня дома не было, установку принял сын. Т.е в бумаге., договоре я не расписывалась. Принцип условий обговорен не был, ни по телефону, никакими другими способами. Я себе думаю, то что оборудование предлагается либо бесплатно, либо за символическую плату. Через месяц начали поступать звонки о том что у меня задолженность 4000 руб., оказывается это сумма за оборудование. О том что оборудование платное со стороны Ростелеком не было сказано ни слова. Причем телевидение работало УЖАСНО. Написала претензию. Ответ со стороны Ростелеком таков, что они кругом правы, забирать новое оборудование они не хотят + звонят коллекторы. Вывод: Работа сотрудников Ростелеком очень низкого качества, некомпетентность в нюансах, неумение донести до клиента правильную информацию. Сотрудничать с Ростелеком не хочется, противно и обидно за свои расшатанные нервы и потерянные деньги. Подключаться к услугам Ростелеком категорически не советую.

        Ужасно работают, стал тормозить интернет и то и дело пропадает оставил заявку 4 дня жду ни кто не приезжает и что интересно моя заявка закрывается каждый день на каком основании я не знаю, УРОДЫ, ПИДАРЫ.

        Добрый день. В начале декабря 2016г. перестали работать 8 каналов из 10 настроенных, ТВ кабельное. Приближался Новый год и не хотелось остаться совсем без телевидения, поэтому 23.12.2016г. я все таки позвонила на тех.поддержку с просьбой разобраться в причине поломки, так как 2 оставшиеся канала тоже показывали отвратительно (но хотя бы показывали). У меня приняли заявку №18927035 и пообещали, что со мной в ближайшее время свяжется мастер для согласования дня своего прихода. И на этом все. На сегодняшний день 03 февраля 2017г. у меня не работает ни один канал, мастер так и не пришел. На мои неоднократные звонки в тех.поддержку с жалобой на ТВ слышу один и тот же ответ от оператора: «Ваша заявка в разработке. Ждите». У меня просто нет слов, вот скажите это нормально вообще? Сколько ждать полгода, год? Получается, что мою заявку оставили без внимания. За что я плачу деньги, ведь квитанции на оплату приходят от вас с полной суммой, без перерасчета.
        Просьба разобраться в данной ситуации. Безобразное отношение к клиентам, полное игнорирование заявок, халатное исполнение своих должностных обязанностей работников «Ростелеком», полное нарушение условий договора.

        Добрый день.Прошу Вас принять меры и ускорить ремонт телефона в г. Подольске, Моск. обл. по ул. Кирова 54

        Сегодня 13.02.17г. Нет интернета с 18.01.17г.! Ростелеком отвечает, что авария на линии (через пять дней будет месяц!). Приносят извинения от Компании. Сроки восстановления не известны до сих пор. Вот это услуги. Из названия понятно в какой стране живём….

        подключила 2 года назад телевидение, сначала все было хорошо, но вот уже больше года — это сплошная нервотрепка! изображение или зависает, или вообще пропадает! и эти «коробочки» — одна к компьютеру, другая к телевизору… ну позапрошлый век…. по цене- так они просто золотые — третий год все удерживают за них деньги….
        звоню в службу поддержки — приходит оттуда работник, что-то исправляет в этих модемах, на некоторое время изображение налаживается — максимум на месяц! в январе вызывала, сегодня 19 февраля — что — снова вызывать. никаких нервов не хватает на такую работу телевидения.

        Ужасная контора. Никому не советую. Уже второй месяц боремся с ними чтобы поменяли нам приставку к ТВ. А они только что-то там настраивают перенастраивают, а потом вообще сказали что та приставка, которая постоянно зависает выкуплена, а та что хорошо показывает — в аренде.

        Всем: здравствуйте ! Писала заявление в филиал «Ростелекома», чтобы мне выдали распечатку неотвеченных звонков на мой стационарный телефон от одной больной на голову женщины, которая в своё время похвасталась мне, что её дочь работает в «Ростелекоме» нашего города и поэтому даже смена номера телефона меня от хулиганских звонков не избавит. Эта же дочь разьяснила своей мамаше, которой 69 лет, что хулиганить надо одиночными звонками и бросать трубку, чтобы они не успели выдать на моем телефоне номер входящий. При посещении Ростелекома, принявший мое заявление сотрудник Смолькин тут же посмотрел данные в компьютере в его рабочем кабинете — все последние неотвеченные звонки он увидел…НО РАСПЕЧАТКУ НЕОТВЕЧЕННЫХ ЗВОНКОВ МНЕ ТАК И НЕ ВЫДАЛИ! Раз люди не дорожат своими рабочими местами и вообразили себя «пупом Земли», я решила подать заявление в Ростелеком г.Москвы и в Центральную прокуратуру Российской Федерации.

        Хуже оператора я ещё не встречал, стоимость услуг завышена в 2,5 раза минимум, а качество 0. Довелось с ними сотрудничать 6 лет назад, хочу сказать, что ничего не изменилось, буду менять провайдера и никому не советую с ними связываться, себе дороже. На двери мир цифровых технологий, монополисты, а ведут себя как дешёвые нелегальные операторы, отключаете на восстановительные работы, подключайте к резервному серверу или тоже такого нет?? Ну это не уровень для такого оператора, На людей просто наплевать, а подвязано все от телефона до телевизора.

        Как подключил ростелеком так и начались проблемы.Постоянно каждый месяц начисляют деньги за услуги которые я не подключал.Достучаться невозможно начиная работниками заканчивая руководством,работают отвратительно.Не советую услуги ростелеком

        Два дня звоню операторам по поводу интернета,на роуторе чётко видно,лампочка интернета то загорится то погаснет,два ня мне делают заявку,звонят спрашивают как и что,оказывается у них ай пи порт прыгает,обрывы в связи где то,а мне оператор вчесывае что интернет у меня есть,вобщем говно интернет,и контора иха шарашкина,делать ничего не хотят только деньги дерут,мне вообще говорили что цена за услугу одна и постоянная а потом без уведомления мне,подняли цену,вообще Ростелеком не советую,Говно

        Уже пару дней,как у меня проблемы с интернетом.Очень медленно грузится,приходится несколько раз перезагружать коип,либо страницу.Сегодня 21.03.17 около 20.00 местного времени,позвонила диспетчеру о проблемах,ответил молодой человек,просил,чтоб я отключила питание от общего щитка,хотя я это уже делала,я естественно отказалась,сколько раз можно выключать и включать,что за ерунда.На мою просьбу вызвать мастера,я получила в ответ молчание.Требую,чтоб рассмотрели мою жалобу.

        Завтра еду писать жалобу,ждать устал,ст 4,права потребителя не кто не отменял

        Пусть Роскомнадзор с ними разбирается,может прикроют их,или штраф наложат

        Добрый день! Ужасная компания . В договоре указано одна сумма по услугам в итоге каждый месяц приходит СМС с другой. Причина в увеличение суммы объяснить не могут. Подключают услуги сами которые нафиг не нужны.устала с ними бороться разрываю контракт!

        Добрый день. Я подала заявку на подключение Интернета и установку телефонной точки. Подала заявку по телефону горячей линии, на следующий день сразу написали что отсутствует возможность подключения и все. И что теперь всю жизнь жить без телефона и интернета , а решать эти проблемы когда будут ответ можно узнать. Просьба разобраться в данной ситуации.

        Эх и шарашкина кантора, мало того что качество телевидения отвратительное, так еще и оказывается покупки может совершать аж ребенок 5 лет, не в одной системе такого не видела. а еще у знакомой оказалось приставку надо выкупать, у них много лазеек где они просто обдирают людей или ставят их на счетчик. м да попахивает машенничеством.

        ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ПОДКЛЮЧИЛА ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ, ВСЁ НЕ УСТРАИВАЕТ-ИНТЕРНЕТ ТЯНЕТ, ТЕЛЕВИЗОР ОТКЛЮЧАЕТСЯ, ПЛАТА ЗАОБЛАЧНАЯ… БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В АНТИМОНОПОЛЬНУЮ СЛУЖБУ.

        Ужасная скорость, точнее её нет, постоянно сбои,ничего не посмотреть,всё виснет,сколько можно?Даже видео в самом худшем качестве виснет.

        Два раза оставляла заявки на подключение телефонной линии в частный дом Краснодарский край, г. Тимашевск, СОТ «Строитель». Один ответ — нет возможности подключения. Распределительный щит стоит в 10 метрах, несколько соседей подключились, у кого нет интернета, дети — школьники. Как учиться, рефераты, доклады? Ростелеком нужно разгонять уже и создать новую качественную компанию.

        Очень плохо работают,дали заявку нам ответили что нет точки доступа, а у соседки есть, Вопрос как так может быть, или мы ещё досих пор живём в двадцатом веке

        Перестал работать так называемый «универсальный» пульт, это через 2 месяца эксплуатации.Тех.поддержка ничем помочь не смогла, вызвать специалиста на дом отказали. Инженер по оборудованию Ростелекома предложил выкинуть их пульт- прекрасное решение проблемы! Вопрос: зачем его тогда вообще выдавали? почему нельзя заменить другим? У тех.поддержки есть манера бросать трубки, не первый раз сталкиваюсь.

        Люди! Помогите пожалуйста.Крик души. Куда обратиться,где найти правду? Была подключена на услуги в Ростелекоме .Сейчас написала заявление,о том что продала квартиру и переезжаю в частный дом.Попросила пере подключиться,но мне ответили, что по новому адресу нет технической связи,и чтобы я выкупила их оборудование. Почему я должна выкупить, если Ростелеком не может меня переподключить?Это же их вина, что нет техсвязи.Что делать? У меня нет лишних денег, выкупать оборудование и выкинуть всё на помойку.

        Вот это да! Наихудшайшие отзывы о работе Ростелекома! Неужели кампания не читает комментарии. Моя проблема: малая скорость. зависание каналов.

        Добрый день! Просто ужасное обслуживание! Если у кого то есть выбор- выбирайте любую другую компанию! Постоянно при малейшем ветре и небольшом дожде сразу пропадает интернет! То есть звоню и оставляю заявки регулярно раз в неделю! Все говорят что надо менять линию! Но полное бездействие.
        Сейчас уже третий день не работает интернет, дублируют заявку, но никаких работ не производится!
        Не понятно, почему нужно платить за интернет, если он не работает.

        Lобрый день. С 2015 г. у меня был тариф ДИ 4.0. Интернет по xDSL до 1 Мбит/с. Оплачиваю соответственно 570 руб. в месяц, в т.ч. оплата была произведена и за апрель. 14 апреля мне в одностороннем порядке, без согласования со мной, изменили тарифный план на 256 кбит/с. Когда 16 апреля я обратился в службу техподдержки, мне сказали, что на переход на прежний тарифный план (1 Мбит/с) нет технической возможности. Что же это такое?! Куда делась техническая возможность, ведь у меня была скорость 1 Мбит/с? Потом пообещали рассмотреть мое обращение в течение 10 дней! Мои обращения в Алтайское отделение Ростелеком результатов не принесли. Самое интересное и неприятное-мне никто не ответил на вопрос: кто и в связи с чем изменил тарифный план и скорость трафика. Всегда считал, что Ростелеком-серьёзная компания, а тут…………….

        отвратительная работа ростелекома и сотрудников г. Балаково Саратовской области.при подключении кабельного тв все шло гладко,оказалос-показалось.читайте договора и не связывайтесь с ростелекомом.

        Здравствуйте.Сегодня когда мне приходили «специалисты» подключать интернет и после выполненных работ у меня остались претензии.Дома оставалась девушка,на паспорт которой оформлялись документы,поэтому все контролировать не могла,но все равно осталось одно большое НО.Моя просьба просто бросить провод до прибитого к стене роутера была проигнорированы и «спецы» пожалели 20 сантиметров.Также была проигнорированы просьба просто бросить кабель и были сброшены все настройки роутер,а они были специально заточены под домашнее оборудование,со своими IP и DDNS.Спрашивается,какого собственно такого?Почему нельзя просто выполнить просьбу абонента и ничего не трогать?С нетерпением жду ответа.

        Цензурных слов не хватает, чтобы описать работу центра по обслуживанию клиенту в городе Нижний Новгород, на площади советской 2. Ужас просто

        Добрый день! Живу в поселке и у нас один провайдер » Ростелеком»конкурентов ему нету, так они творят что хотят ,скорость инета наверно самая низкая какая есть , деньги не возвращают да что тут писать все бесполезно ни что не измениться а хотелось бы что б им по шапке настучали и порядок установили.

        В своё время как инвалид детства я попросил у телефонной компании установить телефон, в дальнейшем подписал о предоставлении интернета. Это сейчас она называется Ростелеком. По качеству телефона нет нареканий,да может по тому , что раз в два месяца кто то по нему разговаривает. А вот с интернетом проблема №1. На сколько мне известно Ростелеком продаёт другим компаниям трафик.А у этих компаниях сама услуга за месяц дешевле чем у самих Ростелекома, только подключение дорого, если частный сектор. Так вот, я частный сектор и мне пока не по силу заплотить другой компании 10000 руб. за подключение. А Ростелеком не даёт ту скорость, даже которую заявляет по договору. Как заставить их выполнить свой договор?

        Говоря о Ростелекоме, вспомнила такого провайдера как Корбина. Работа ужасная, 2 раза в день интернет отключался больше чем на час. Хотели отключить и не смогли, т.к. без того, на кого оформлен договор, это не делают (а этот человек в квартире не проживает). Потом приостановили на месяц (бесплатно, если больше чем на месяц, то 3р в день!!) Интернетом не пользовались, и все равно выставили счет. Теперь, чтобы отказаться от него, нужно ехать в офис и самим отвозить оборудование. т.е. Вас подключили, вы платите, интернет не работает должным образом, деньги взымаются, вы хотите отказаться от услуги и для этого вам самому нужно приехать в офис и отвозить оборудование.. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания и для подключении интернета, будущий пользователь предпочтет другого провайдера.

        Ростелеком — компашка обманщиков. подключила их услуги, перед переездом отключила, оплатила все «хвосты», через год мне звонят из суда и говорят,что у меня долг 700 рублей. 31.01.15 я расторгла договор с этой компашкой, а 5.02.15 они мне начислили абонентскую плату. А о якобы задолженности сообщили через год. мой номер и адрес эл. почты у них ест, что им мешало сообщить РАНЬШЕ? обманщики, мошенники, воры! теперь всем своим знакомым сообщаю о том,что Ростелеком свои обязанности не выполняет (интеренет с постоянными перебоями), а с клиентов требует . НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ НИКОГДА.

        Отвратительное качество интернета постоянно зависает особенно утром и каналы то звука нет,то видио останавливается и не работало не три и день ничего не пересчитали специалист на телефоне сказала ,что нужно писать заявление на перерасчёт. Зачем такое отвратительное качество услуг?

        Проблемы с интернетом и ТВ

        Эти у…. под названием Ростелеком на предоплатной (!) системе договорных взаимоотношений после расторжения договора присылают письмо о каких-то долгах. Мне непонятно за какие такие услуги эти долги появились, если в договоре четко прописано, платишь деньги интернет предоставляется, не платишь — не предоставляется. О каких долгах может идти речь! Сначала одно письмо-уведомление пришло, а затем уже как образец искового заявления и всё это на сумму 154 рубля! Супер! При этом параллельно звонит их менеджер и милым голосом уточняет почему вы отказались от наших услуг! А отсутствие интернета и невозмещение за неоказание предоплаченной услуги это не повод отказаться от такого подрядчика? Так еще и какие-то деньги требуют после расторжения договора! Когда уже эта тупая компания прекратит свою существование! Хватит обманывать людей! Ростелеком — абсолютно неконкурентноспособная компания и уже полностью изжила себя. Сейчас так уже никто не работает, а если и работают, то ждите заката своей деятельности. Сейчас ЗА клиентов борятся, а не С клиентами!

        Отвратительное предоставление услуг за не малые деньги в Челябинской области г. Верхнеуральск, что за мобильный интернет, что за домашний интернет через роутер, ужас просто, все вечно висит, зависает, не грузится, за что платим деньги не понятно, в Магнитогорске все отлично, но у нас же это просто ужас.

        Волгоград. Красноармейский район.
        С 05.06.2017 по настоящее время не работает интернет и телевидение. В техподдержке третью неделю талдычут одно и тоже…»массовое повреждение на линии, ждите»… Безобразная работа работников компании и инженерного состава. Самое настоящее разгильдяйство. Несём материальные и моральные потери на переключение другого провайдера! Категорически не советую связываться с этой «шарашкой» если имеется альтернатива!

        20.09.16 мною было написано в офисе 100-летия Владивостока 38а официальное заявление о временной блокировки с 26.09.16. Заявление принял Вальков И.М.(или Вальнов). 28.02.17 по прилету был телефон мой подключен. За выше указанный период есть переплата. 27.03.17 я письменно обратилась в выше указанный офис о перерасчете. Заявление моё с приложением авиабилетов было принято. По настоящее время пересчет не произведен. С моей стороны были обращения и претензии и по официальному телефону Ростелекома. Последняя моя претензия была от 06.17г. 22.07.17 я подошла в офис 100-летия 38а. Разговор со специалистом Смолярчук Никиты Олеговича был как «слепой с глухим». Поведение хамское, безграмотность — постоянно отвлекался на телефонные разговоры личного характера, абсолютно не умеет слушать, не слышит. А ,якобы, руководитель офиса Чубенко Ольга Александровна сидела молча рядом молча наблюдала за ситуацией. Написанное мною претензию — жалобу отказались принять.Руководитель одобрял поведение своего подчиненного Смолярчука. Письменное обращение умышленно в этом офисе не регистрируют. Мое требовании о перерасчете за период с 29.09.16 по 28.02. 17 остался без внимания. Прошу руководство обратить внимание на кампитентность выше указанных сотрудников на соответствии их на этой работе и требую в отношении их наказание вплоть до предоставления им работы соответственно их кампитеннтности, хамству. Я потратила почти час своего времени, слушала унижение со стороны Смолярчук Никиты Олеговича, который проявил хамство, грубость, оскорбления и обещал вывести меня охранником. Грозил, что если я с ошибкой напишу его фамилию, то он его порвет. В это случае он кто? Я неоднократно была свидетелем грубостей и хамства в этом офисе.Вот теперь невольно и я стала участником подобной ситуации!!
        Нет уважения в этом офисе к клиентам даже к возрасту. Прошу внимательности к моей претензии и к моим требованиям и принятия соответствующих мер.
        Думаю, что Ростелеком дорожит своими клиентами.

        Перестала пользоватся ростелекомом так они еще и долг написали на меня и карточки все арестовали . это вообще мошенники

        Буду подавать в суд на них найдем управу

        Подключили интернет и телевидение за 405 руб. Через несколько месяцев стало 600, сотрудники техподдержки уверяли что это за какую-то задолжность, но какую непонятно. Потом стало 700, сейчас 800. Теперь нам говорят что тариф просто у нас поменялся. Что все должно быть в договоре, хотя в договоре вообще ни слова про тариф нет. Пытались понять какой тариф у нас нам сказали что информацией такой не располагают и езжайте в офис там скажут, по телефону не говорят. Скорости вечером и ночью. Нет вообще. Иногда интернет тупо не подключается. Что за уродв вообще

        Интернет работает скверно, заявлено до 20ms, по факту до 17ms (только на закачку), но плохо то что на исходящий трафик канал всего в 1ms — даже по скайпу нормально не по общаться. Про сетевые игры вообще молчу — с одним мега битом «на выходе» это просто не реально.
        Поддержка никудышная — её просто нет, персонал весь разогнали, тупо развалили контору — НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

        Доброго времени суток! Хочу расказать о том как ростелеком дурит своих клиентов! Вот уже на протяжение полугода нет интернета услуга подключена взымаеться обонентская плада ежемесечно обращались в компанию что есть поломка обещяют выезд монтера даже назначают время и дату но увы никто не приезжает а потом просто говорят что заявки никакий не было нагло врут но зато не забывают надпомнить про оплату интернета )))) бредовая компания! Наглые лжецы . Топчиха село труд советская 14

        Продолжение истории . С полгода воюем с ростелекомом вчера 11.07.2017 дозвонился сказали что жалобу примут с слов и мне придет смс оповещение от том что жалоба принята и перезвонят через 10минут конечно же ничего не последовало. Лжецы! Интересно персонал учат обманывать своих клиентов.

        Самый говянный провайдер это ростелеком,инет просто полный пипец.Постоянные перебои,уже реально просто задолбали.Деньги дерут а свои обязонности просто тупо не выполняют.

        Здравствуйте . Безобразное обращение с клиентами. Делают подписки по акциям не оповещая клиента .А потом сдирают плату. За какие то подписки о которых знать не знаешь. Тариф меняют тоже не предупреждая клиента. А потом предъявляют долги. ЗА ОБОРУДОВАНИЕ МЫ ТОЖЕ НЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАЧИВАТЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО Я НЕ МОГУ ПОМЕНЯТЬ другого провайдера. . распечатку оплаты дают такую ,что черт ногу сломает. все какие то долги . Я уже устала ходить в офис.там уже у меня 2-я прописка проживания. Просьба разобраться иначе буду писать самому Путину.

        Подключили оптико волокно и поставили новое оборудование, скорость как проходила по линии АДСЛ так и осталась(с операторами и службой тех поддержки бесполезно разговаривать), на протяжении месяца кормят завтраками и толку нет. Других провайдеров в поселке нет приходится мучится. Планирую обращаться в ФАС.

        4 день не могу нормально работать в интернете, мою проблему не могут решить их специалисты, звоню каждое утро чтобы мне включили интернет. Специалисты не могут разобраться в чем причина. Что мне делать?

        3 год пытаюсь подключить интернет, все четно работники Ростелекома намекают на взятку Тамбовская область мичуринский район.

        Ужасное качество интернета и телевидения и плохой вай фай. Не успели подключиться через несколько дней меняли роутер, интернет вообще такое ощущение что через модем фильмы смотреть невозможно. Стоит позвонить дня на два скорости хватает потом опять вигня, да еще пени начисляют за услуги которые я не подключял, подключили при установке даже не поедупредили, буду отключять лучше дом ру таи хоть интернет хороший

        Постоянные сбои в работе кабельного интернета, тариф 26188 ДИ 0,5 Мб Кр Кф,скорость не соответствует договору, в реальности минимальная 10 Кб.Подали заявку на ремонт, но так никто и не пытается что- то отремонтировать.

        Никогда невозможно дозвониться- ждал 55 минут

        Отключили интернет( упала скорость до минимум) звонил в отдел, сказали тех работы. Предварительно о том что будут работы, не сообщили. Позвонил еще раз в офис, сказали «идите в интернет кафе» интернет может будет в 20.00. Интернет по работе очень нужен, даже необходим!

        Ростелеком интернет не работает и ничего не сделаешь- монополисты, без предупреждения выключили для проведения каких то работ и все, за бугром такие работы ночью делают, у нас все поперек.

        Я ушёл из компании написав заявление и сделав расчёт. Пришлось ехать лично. Да и технический прогресс не стоит на месте,а проводная связь просто изживает себя.. Продажи ПК стремительно падают. На смену приходят мощьные ноутбуки,нетбуки,настольные компьютеры.Держатся они пока на оптоволокне,но это дорого… Так что повышением тарифов Ростелеком себя похоронит..

        Вот уже три дня не работают тв каналы и всем пофиг оставила заявку каналы так и не работают кто знает куда можно пожаловыться на ростелеком ужасное обслуживание.

        Мы с мужем подавали заявку на подключение к интернету, нам пришел отказ.пришло сообщение , что отсутствует возможность подключения к интернету. Интересно, а когда она будет эта возможность?! У всех наших соседей он давно уже есть. Как я знаю, до нашего переезда по этому адресу был даже телефон. Это центр города, а не глухая деревня, что говорить уже ! Интернет нужен для обучения ребенка.что делать? Ответьте нам пожалуйста!

        вчера оплатила интернет все долги закрыла до сих пор скорости нет оператор говорит на финансы блокировка снята а на скорость нет не снята.Деньги плати а скорость хрен с ней за что платим?я со своей стороны сделала всё а ростелеком в пензенской области в кузнецке делать не хотят постоянно обманывают давайте у путина спросим как наладить скорость на ростелекоме вот я ему напишу и спрошу как поднять скорость клиентам которые выполняют условия со своей стороны

        В офисе твориться бардак, специалисты не известно чем занимаюся, что бы получить пасылку нужно в очереде отстоять больше часа, отношение к клиентам хамское. Клиентам грубят.

        Для чего создаются подобные компании услуги которых ниже или хуже средних. Но они платные. Услуги предоставляются как попало, но платно. О ком думают хозяева компании, качество услуг которых предоставляются, как попало. Хозяев не найти, одни исполнители. Браковано антены их работают, так же ужасно они «спешат» исправлять эти поломки. Становится нормой на ясном проезде сбой антены. И у них 48 часов ,чтобы раскачаться и исправить эту волшебную технику. Мы в каком веке проживаем. Бесит такое отношение. И чувство неуважения крепнет.

        Интернет ужасный. Пользовался 3 года. регулярно звонил в тех.поддержку но ни чего не менялось. Сменил провайдера на владлинк и доволен!

        Добрый день!Говорят,что практически невозможно отключится от «Ростелекома»,можно,но только в случае смерти и то:после расторжения договора,людям до сих пор присылают уведомления о неуплате?!Высшей степени наглость!У меня был старший брат,который и подключил себе этого мошеннического,государственного провайдера,в этом году умер,причём после подписания договора слёг в больницу.Оборудование он брал в кредит.Человек умер,по месту жительства в «Ростелекоме» оповещены,однако некий представитель Н.Н.Соловьёв присылает кляузы.
        Совет:ни за что не подключайте этого некачественного,прогнившего провайдера.

        не возможно добиться счета на оплату услуг, раньше сами приносили счета, а теперь каждый месяц не можешь нормально получить счет на оплату

        Отключили интернет. На звонки в тех службу не отвечают. Моя работа стоит. Кому обратиться я с Махачкала ул. АТАЕВА дом 4 кв50

        Неделя как у меня не работает интернет.Оставляли 3 заявки,тишина,не могу пробить эту стену безразличия.Операторы не хотят разговаривать ,видят что была заявка,отговариваются и кидают трубки.А еще просят ,чтобы оценили качество их работы.Хотя бы уже не позорились.гос.руководители возьмитесь за качество работы ,себя и своих подчинённых.Жуть а не компания.

        В последнее время очень ухудшилось качество ТВ каналов, хорошо показывают только 10 наверное , в остальных пишет мониторинг качества в данный момент плохой и этоткаждфй день , HD каналы вообще не показывают постоянной черный экран , для чего мы платим деньги, с таким же успехом к обычной антенне подключиться и смотреть первый канал в обычном качестве который у Ростелеком единственный из нормально работающих . Очень разочарованы и будем отказываться от услуг Ростелеком и своих всех друзей и родных к этому же будем агитировать , надоело платить деньги в пустую ! Да и ещё выше в комментарии писали что Ростелеком сами подключают платные каналы , так случилось и у моей мамы , она несколько месяцев платила и понять не могла почему у неё постоянный долг а когда дозвонилась до Ростелеком (что было очень сложно) ей сказали, что она подключила какой то канал, поэтому ежемесячная плата выросла — от туда и долг.

        Здравствуйте. Две недели не работает интернет и телевидение, звоню операторам чуть ли не каждый день, отвечают: заявка принята к Вам придет насиройщик. А вот когда придет они сами не знают, он всегда занят. Отвратительная работа, проще отказаться от услуг ростелекома.

        Провайдер ужасный. скорость не соответсвует заявленой.

        После подключения сельского вай фай работал отлично около месяца, но затем сигнал хороший, а соединения нет. Добиться внятного ответа уже три месяца не могу. Как о стену. Я понимаю что программа государственная и они сделали на от-сь но если бабки выделены их кто то должен контролировать или все в теме.

        Ждала долгое время подключения в Екатеринбурге адрес готвальда 11.
        И вот наконец то свершилось. 26.08.17 я позвонила на следующий день мне назначили мастера. Продажа весь день и высота в мне все нервы так ни кто и не приехал. После все таки позвонили изменились и перенесли на 2 сентября. И опять весь день ожидания и нервотрепка. Ужас. Я являюсь клиентом в других городах и видимо даже это не является причиной относиться нормально к клиентам.
        А на самом то деле все очень просто. Заявки диспетчера принимают а а том что выездная группа не работает на выходных не знают. Кошмар какая не собранность группы

        Доброго Всем дня! Люди, подскажите куда обратиться с данной проблемой, что делать, если Ростелеком игнорирует
        заявку на подключение Интернета, прошёл год, ни ответа ни привета(( Я снова сделала заявку, обещали перезвонить и снова ТИШИНА(((( Вот это КОНТОРА, ужас, за что они деньги получают-? Наверное за свое бездействие, плевать им на Клиентов, они главнее((((( Подскажите, помогите! Наткнулась на непробиваемую скалу(((((((

        Здравствуйте. С 30.08.2017. Не однократно обращались в компанию Ростелеком с просьбой решить проблему о том, что пропал интернет, неужели 2.09.17, проблема не решена.

        написал уже второе заявления , прошло больше месяца , ни звонков ни каких действий как мне подключиться требуют купить провод-когда подключения бесплатное что делать ?

        В городе Орле в основном офисе огромная очередь! Работают всего 2 оператора! Все очень медленно! Просьба вывести операторов на линию обслуживания клиентов!

        Подключила интернет за 350 руб.в месяц,не доплатила 275 руб.33 коп.пришло письмо,что если не оплачу,обратятся к коллекторам,в налоговую и тому подобное.Оказывается подключили мне доплатить.опцию «Ускорение»и повысили абонент.плату ,ничего при этом мне не сообщили.Я не знала ни об доп.опции,ни о повышении абон.платы.Это просто мошенничество чистой воды.Говорят надо читать на сайте о новостях …..да просто слов не хватает,чтобы высказать все,что я думаю про этот Ростелеком.Они просто сдирают деньги и навязывают услуги о которых их никто не просит.Полный беспредел.Думаю надо всем вместе подать на них в суд за мошенничество,а факты все на лицо,обманным путем вытягивают с людей деньги,а те ни сном ни духом.И сколько таких обманутых людей.

        P.s И самое главное,услуга была отвратительной,интернет был очень плохим,ни однократно обращалась по поводу плохого качества услуги в колл-центр,только толку то.Навязывпли преобрести их оборудование,слава Богу ума хватило этого не сделать,а то бы ещё за это денег накрутили.Короче,полный беспредел.Никому не советую подключаться к ним,а кто подключен,бегите от них.Я уже подыскивают другого оператора.Ранее была подключена к другим и нигде с таким ужасом не сталкивалась.

        Больше 10 лет живу в частном доме. Телефон так же имеется. В офис с переодичеостью обращаюсь для подключения интернета. В ответ одно и тоже что сеть не позволяет старая. Разве за 10 лет технологии не развились? Обидно в сёлах есть интернет а у меня в районом центре старьё а не линии.

        Обслуживание ужасное накручивают в конце офигеешь об услугах не предупреждают буду писать жалобы на всех форумах на компанию ростелеком это ужас.

        Ростелеком занимается воровством ( а то есть преступлением) Сотрудники Ростелекома работающие и получающие зарплату поддерживают это( а значит совершают такое же преступление,как и вся организация в целом) Прошу обратить внимание на эту организацию! А то как то не справедливо получается, Ростелеком ведущая фирма в РФ, ей доверяют многие граждане РФ, а итог обман и мошенничество — воровство однако! Не хотелось бы конечно, чтобы Ростелеком был преступной организацией и подавал такой глупый пример!

        у меня ошибка- разрешённая скорость 0, 512

        Вот что было в апреле 2016 года и какое продолжение получила история. Чтобы кто-то не подумал, что история придумана, полностью публикую всё без изменений, указывая все данные. Собственно говоря, мне скрывать особенно нечего! Хочется поделиться опытом.
        Поражён хамским отношением к клиентам руководства ОАО «Ростелеком». Публикую своё открытое письмо руководству компании. После нижеозначенных событий договор со мной на пользование интернетом был расторгнут Ростелекомом УСТНО и в одностороннем порядке. Причём пришлось ходить в местное отделение г. Химок ПАО «Ростелеком» на ул. Пролетарская, д.23 и писать заявление о переводе средств с заблокированного Л/с счёта по интернету на лицевой счёт телефона, которое рассматривалось аж целый месяц после чего денежки со скрипом таки перевелись.
        А продолжение получилось вот какое! 03.09.2017 года оплатил по счёту за городской телефон 360 рублей. После чего последний перестал работать. Позвонил на 8 800 100 08 00 оператору Ростелекома в службу поддержки, мне сформировали заявку с номером № 121896655 с моей жалобой на неработающий телефон. Также оператору сообщил тот факт, что уже около месяца не могу войти в личный кабинет для отслеживания за состоянием по счёту. На что мне девушка ответила, что, поскольку я интернет покупаю сейчас не у них, а у другого провайдера, то и в личный кабинет поэтому попасть не могу. Хорошая заявочка!? Очень хорошо показывает уровень владения информацией. Я понимаю, конечно, что просто оператор, но никогда не слышал, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ, НА ОПРЕДЕЛЁННЫЕ САЙТЫ (КЕМ И КАКИЕ САЙТЫ? ЭТО, ОГОВОРЮСЬ, НЕ ЗАПРЕЩЁННЫЕ САЙТЫ!) МОЖНО ПОПАДАТЬ ТОЛЬКО У ОПРЕДЕЛЁННЫХ (КЕМ?) ОПЕРАТОРОВ И ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОВ.
        Дальше больше. Перезванивают опять с Ростелекома и спрашивают, какой у меня аппарат. После того как женщина на том конце провода услышала, что у меня радиотелефон, то сразу же начала предупреждать, что это незаконно, поэтому у меня телефон и не работает (перед поломкой много лет работал и именно с радиотелефоном). КРОМЕ ТОГО, ДЕВУШКА, МНЕ ОЧЕНЬ ПОСОВЕТОВАЛА ПОМЕНЯТЬ ЕГО НА АППАРАТ С КАТУШКОЙ! XXI ВЕК, ГОСПОДА ПРИСЯЖНЫЕ ЗАСЕДАТЕЛИ! «ЛЁД ТРОНУЛСЯ»… Вот сейчас сижу и жду с 16.00 до 18.00 мастера, который разбираться не будет, а, как сказала оператор: «Воткнёт провода напрямую, и тогда всё у Вас заработает, т.к. линия телефонная Ваша идеальная!»
        Цена в июле 2017 г. на пользование услугами за использование городского телефона выросла с 344 рублей до 360, квитанции уже больше года не приходят, зато приходят смс сообщения с угрозами, что если мы не доплатим 15 рублей, то связь будет отключена, А СВЯЗИ-ТО И ТАК НЕТУ. Всё доплачено, переплачено, телефон ещё несколько дней назад работал, так что оплата тут ни при чём, тем более, что оператор подтвердила прохождение (СВОЕВРЕМЕННОЕ ПРОХОЖДЕНИЕ!) платежа!
        В общем, Ростелеком ИЗО ВСЕХ СИЛ СТАРАЕТСЯ НЕ ДОГОВАРИВАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ, А ВСЕМИ СИЛАМИ ВОЕВАТЬ С НИМИ! Да и сейчас не середина XX века, и даже не его конец. У всех есть мобильные телефоны, скайп, куча бесплатных «Вотсаппов» и «Виберов» впридачу! В этой связи считаю повышение цен на услуги не только необоснованными при ухудшении качества обслуживания, но и вызывающими. Да Бог с ним, мы готовы платить, была бы СВЯЗЬ. Руководство Ростелекома вынуждает просто отказаться от городского телефона. И почему-то мне кажется, что потеря будет небольшая. Привыкли мы просто как-то по-старинке, не можем ещё ЕГО по-инерции отключить! Да и жалко как-то! Ностальгия. Столько лет на очереди стояли на подключение и к соседям бегали звонить…И ведь встречались, договаривались, не терялись, находили друг друга в то время без мобильников. Но это, как говорит Леонид Каневский, «уже совсем другая история»!
        С уважением.

        Руководству ОАО «Ростелеком»

        Прошу Вас принять меры к возобновлению бесперебойного предоставления услуг Домашнего интернета и Интерактивного ТВ в объёме, соответствующем Договору возмездного оказания услуг связи выделенного доступа к сети Интернет по технологии «ADSL» под торговой маркой «Домолинк», выданным главной кассой Химкинского УЗС от 10 июля 2010 г. (регистрационные данные ¬– Л/с, выданный при подключении: 226000409535; Новый Л/с: 850012355551 зарегистрирован на Елену Владиславовну Аверченкову, проживающую совместно с заявителем по данному почтовому адресу: 141401, Московская область, г. Химки, Ленинский проспект, д.12, кв. 17), а также объединить оплату за Домашний интернет, Интерактивное ТВ и Городской телефон: 8 (495) 572-13-03 в один пакет при заявленной по Договору скорости интернета в 8 Мбит/сек с предоставлением скидки при ежемесячной оплате, а также оказать помощь в выборе соответствующего тарифа и проведению необходимых работ по осуществлению предоставления данных услуг без дополнительной доплаты. Городской телефон 8 (495) 572-13-03 мною оплачивается отдельно уже на протяжении 6-ти лет, в то время как тарифный план «Интерактивное ТВ» включает в себя предоставление услуги телефонии.
        Ежемесячную оплату в соответствии с заявленными тарифами гарантирую.
        По техническим характеристикам используемого оборудования могу сообщить:
        Подключение к сети Интернет осуществляется посредством роутера модели «DSL¬–2640U», Интерактивного ТВ – приставки модели «RT STB HD 1.11-BD 27».
        В дополнение указываю, что значительные перебои в работе системы подтверждаются результатами тестов по трассировке уровня сигнала, проведённых мною самостоятельно при измерении сигнала на внешнем, внутреннем и пинге сигнала головного сайта компании ОАО «Ростелеком»:
        ping ya.ru –t (внешний пинг);
        ping 192.168.1.1 –t (внутренний пинг);
        ping rostelecom.ru –t (на головном сайте «Ростелекома»).
        На протяжении вот уже более чем 3-х недель «превышен интервал ожидания для запроса» с интервалом в 15-20 позиций. Внутри этих 15-20 позиций идут скачки от 30 м/сек до 165 и 400 м/сек. В случае «повисания» интерактивного ТВ и Домашнего интернета позиция «Превышения интервала ожидания для запроса» может повторяться до 3-4 раз подряд. Часто (до 8-15 раз подряд) «Заданная сеть недоступна» вообще. Даже при несовместном использовании Интерактивного ТВ и Домашнего интернета «пинговка» проявляется в достаточно сильной степени в соответствии с вышеописанными параметрами.
        Тестирование скорости интернета проводилось мною на сайте: //2ip.ru/speed/ Заявленная по договору скорость по тарифу: 8 мБит/сек. В соответствии с тестированием, проведённом мною 16.04.2016 г. на сайте «2ip.ru»: входящая скорость составила 9193 Кбит/сек, исходящая ¬¬– 581 Кбит/сек при одновременно работающем Интерактивном ТВ и Домашнем интернете на одном устройстве ТВ-просмотра и 1-м ноутбуке.
        По вышеобозначенным в данном письме вопросам 16.04.2016 г. в Ростелекоме оператором Еленой сформирована телефонная заявка с присвоением ей соответствующего № 100330823, о чём мне передана информация в смс сообщении 17.04.2016 г. в 10.00 по Московскому времени.
        17.04.2016 г. в ответ на моё обращение мною был принят телефонный звонок от оператора с липецкого номера телефона: +7 (474) 249-01-19. Девушка в грубой форме предложила расторгнуть договор оказания услуг на основании невозможности объединения оказываемых услуг в один пакет, а также невозможности улучшения их качества. Кроме того, мне было сообщено, что мой звонок юридической силы не имеет, в письменной форме я получить отказ не могу, как и не имею возможности узнать, на чьё имя я могу адресовать данное обращение. Моей заявке в 12.30 по Московскому времени смс информированием присвоен новый № 100331418.

        Приложение: фотоприложения на 2-х л. в 1-м экз.
        17.04.2016 г.

        С уважением, Иван Михайлович Аверченков

        Руководству ПАО «Ростелеком»
        от Аверченковой Елены Владиславовны,
        проживающей по адресу: 141401, г. Химки,
        Ленинский проспект, д.12, кв.17.

        Прошу перевести остаток моих денежных средств в размере 1444,49 руб. (тысячи четырёхсот сорока четырёх рублей, сорока девяти копеек), находящихся на лицевом счету № 850012355551 (лицевой счёт, выданный при подключении № 226000409535) на лицевой счёт по номеру моего городского телефона: 8 (495) 572-13-03 в связи с устным расторжением 22/IV.2016 г. ДОГОВОРА возмездного оказания услуг связи выделенного доступа к сети Интернет по технологии «ADSL» под торговой маркой «Домолинк» от 10 июля 2010 года с учётом вступивших в силу последних изменений и дополнений: «Домашний Интернет: 303116_R@msk» и «Интерактивное ТВ: 0122150115».

        Приложение: Копия ДОГОВОРа возмездного оказания услуг связи выделенного доступа к сети Интернет по технологии «ADSL» под торговой маркой «Домолинк» от 10 июля 2010 года на 1-м л., заполненном с 2-х сторон.

        ¬––––– мая 2016 г. Е.В. Аверченкова / /
        (дата) (подпись)

        Отвратительная контора! Неделю не интернета! Несколько раз составляли какие-нибудь заявки! На все вопросы один ответ:ждите.

        o-rostelecome.ru