Полезные статьи

Экспертиза телефонов спб

Экспертиза айфона

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Айфон – это одно из самых современных технических устройств от всемирно известной компании Apple. Популярность этого аппарат невероятно высока, это обусловлено качеством продукции, а так же функциональностью аппарата. Обычно при выпуске новой версии айфона их успевают разбирать из магазинов быстрее, нежели продавцы завозить новые аппараты на свои склады.

К сожалению, при таком уровне оборотности и высокой цене на айфоны не исключены случаи брака и различных поломок как во время транспортировки, так и во время производства. Многие потребители столкнулись с этой проблемой на собственном опыте. Именно поэтому эксперты НП «Федерация Судебных Экспертов» и ввели отдельную независимую экспертизу айфона, которая призвана установить дефекты данного аппарата, а так же помочь конечному потребителю избежать денежных потерь.

Независимая экспертиза айфона – это специальное техническое профессиональное исследование текущего состояния айфона и его потребительских свойств. Кроме обнаружения дефектов, экспертиза дает возможность установить и причины их возникновения( возникшие во время эксплуатации, производственные либо же транспортировочные поломки и дефекты.

После окончания экспертизы, заказчик получает экспертное заключение, описывающее текущее техническое состояние айфона, наличие или отсутствие поломок, возможность их устранения и вероятность использования аппарата по назначении и в соответствии с инструкцией и ГОСТом Российской Федерации. Экспертное заключение – это официальный документ, который может быть использован в дальнейшем в зале суда.

Диагностика

Во время проведения исследования, телефон проходит полную диагностику с помощью различных методов и инструментов исследования, во время которой проверяется:

— работоспособность и целостность электронных компонентов на специализированном оборудовании;

— исследуется программное обеспечение айфона;

— выявляются скрытые дефекты телефона, которые невозможно обнаружить при внешнем органолептическом осмотре;

— устанавливаются причины возникновения дефектов;

— составляются рекомендации по ремонту и дальнейшей эксплуатации аппарата;

— оценивается сумма ремонта аппарата.

Независимая экспертиза айфона в НП «Федерация Судебных Экспертов» может быть проведена на всей территории России, что есть возможным, благодаря широкой сети филиалов. Экспертиза может быть проведена как по заявке конечного потребителя, продавца так и по требованию судебных и следственных государственных органов.

Наша экспертная организация проводит исследования не только айфонов, но и других телефонов любого уровня и стоимости, приблизительный список цен на проведение независимой экспертизы:

— экспертиза сотового телефона, стоимость которого менее 2500,00 руб. – от 2500,00 руб.;

— экспертиза коммуникатора, смартфона или телефона стоимостью более 2500,00 руб. – от 4500,00 руб.;

— экспертиза айфона – от 6000,00 руб.;

— экспертиза телефонов класса VIP – от 20000,00 руб.

Многих клиентов НП «Федерация Судебных Экспертов» интересует, можно ли требовать возмещение денежных средств потраченных на проведение независимой экспертизы? На этот вопрос есть несколько вариантов ответов, рассмотри их:

— Вы проводите независимую экспертизу, во время которой устанавливается, что телефон имеет брак возникший не по Вашей вине, если продавец согласен с этим, то вы меет право требовать возмещения убытков. Продавец обязан их выплатить в течении десяти дней.

— Если продавец согласен с решением экспертизы, но компенсировать средства отказывается, то Вы имеет полное право обратиться в местный центр по защите прав потребителей и подать жалобу в Роспотребнадзор. Такие действия быстро решат возникший вопрос и продавец компенсирует Вам средства за экспертизу.

— Продавец не согласен с экспертным заключением. В таком случае он имеет право назначить собственную экспертизу телефона, обычно она проходит в сервисном центре в течении 30 дней. Если результат экспертизы подтверждается – Вы получаете компенсацию. Если же результат экспертизы отличается, то это является поводом для передачи документов в суд. Судебные органы назначают третью экспертизу у сторонней экспертной организации, заключение которой и будет решающим в данном споре.

Как показывает практика, специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» широко известны на всей территории России своей добросовестностью, профессионализмом и независимостью, поэтому продавцы крайне редко оспаривают их экспертное заключение.

Из информации выше становится ясно, что избежать различных проблем и трудностей переговоров с продавцами лучше всего с помощью независимой экспертизы, особенно если Вы точно уверены что поломка айфона произошла не по Вашей вине. Такой оборот дела упростит разрешение проблемы и является более эффективным.

Так же наши специалисты могут проконсультировать Вас по любых юридических вопросах связанных с дефектами телефонов и разрешении сложных ситуаций. При необходимости возможно юридическое сопровождение как во время переговоров, так и в зале суда до принятия окончательного положительного результата по возникшему спору.

Перечень необходимых бумаг и условий для проведения независимой экспертизы айфона:

— договор купли-продажи айфона (кассовый чек, акт приема-передачи, товарная накладная и т.д.);

— гарантийные документы на айфон;

— письменное заявление о проведение экспертизы с четким описанием найденных дефектов;

— вся документация, что прилагалась при покупке;

— комплект дополнительных устройств (зарядки, шнуры, наушники и т.д.);

— ни в коем случае нельзя самостоятельно пытаться разбирать аппарат.

Предоставив все необходимое экспертам НП «Федерация Судебных Экспертов», необходимо будет подождать 2-7 дней, во время которых будет проходить независимое исследование телефона, после чего Вы получите официальное экспертное заключение и сможете уладить возникший казус.

sud-expertiza.ru

Экспертиза телефона

Данная статья посвящена экспертизе мобильного телефона, мы ответим на следующие вопросы:

— зачем нужна экспертиза телефона;

— кто должен провести экспертизу телефона по закону;

— кто оплачивает экспертизу;

Независимая экспертиза телефона

Вы приобрели мобильный телефон, и он сломался в пределах гарантийного срока.

Вы обратились к продавцу с претензией, но продавец говорит, что вначале требуется провести экспертизу Вашего телефона.

Согласно п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае возникновения спора о причинах возникновения дефекта требуется проведение экспертизы. Таким образом, спор о причинах может решить только экспертиза и ничто иное.

Той же нормой предусмотрено, что при наличии гарантии на телефон именно продавец обязан провести экспертизу телефона и определить причины дефекта.

Сроки проведения экспертизы зависят от заявленного требования. К примеру, если Вы потребовали вернуть деньги за телефон, то экспертиза должна быть проведена в пределах сроков удовлетворения данного требования, то есть в течение 10 дней.

Если экспертиза установит Вашу вину, то стоимость экспертизы оплачивается Вами.

В случае, когда Вы не согласны с результатами экспертизы, Вы можете провести независимую экспертизу, которая покажет Вам истинную причину возникновения дефекта.

Экспертиза мобильного телефона

Если дефект телефона обнаружился за пределами гарантийного срока, то обратиться с требованием к продавцу Вы можете, только подтвердив наличие производственного недостатка, то есть, предварительно проведя независимую экспертизу (п. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

kwinta-spb.ru

В нашем центре проводится независимая экспертиза телефона. Она позволяет разрешить конфликтные ситуации между продавцами, производителями и покупателями. Исследование направлено на предоставление объективных сведений о потребительских свойствах товара. Специалисты обнаруживают дефекты и определяют причины их происхождения. Также экспертиза сотовых телефонов проводится для выявления контрафакта и фальсификаций.

Объекты экспертизы мобильных телефонов

Экспертиза сотового телефона позволяет исследовать такие элементы техники, как:

  • корпус;
  • клавиатура;
  • процессор;
  • микрофон;
  • камера и др.
  • Анализируется и сопроводительная документация.

    Для экспертизы смартфона применяется целый ряд методов.

    • органолептический;
    • документальный;
    • лабораторный и др.
    • Задачи исследования

      В рамках независимой экспертизы мобильных телефонов в Москве наши специалисты исследуют все потребительские свойства техники.

      Оценка направлена на:

    • выявление дефектов и установление их причины (производственный брак, нарушение правил эксплуатации, неправильное хранение и транспортировка и др.);
    • определение особенностей ремонта и обслуживания;
    • соответствие качества устройства установленным нормам и стандартам.
    • Эксперт оценивает все параметры техники.

      Экспертиза телефона позволяет установить состояние аппарата и возможности для его дальнейшей эксплуатации в определенных условиях.

      Вопросы исследования

    • По какой причине возникли неисправности телефона?
    • В каких условиях устройство использовалось?
    • Соответствует ли аппарат международным стандартам?
    • Какой является рыночная стоимость устройства?
    • Каким является техническое состояние гаджета?
    • Можно ли использовать аппарат с обнаруженными неисправностями?
    • Наши тарифы

      Сколько стоит экспертиза телефона? Этот вопрос интересует всех наших клиентов.

      Стоимость экспертизы мобильного телефона в Москве всегда рассчитывается заранее и индивидуально.

      Важно! Цена исследования зависит от ряда факторов.

    • марка и модель устройства;
    • объем работ;
    • сложность исследования и др.
    • Позвоните нам, чтобы узнать ориентировочные расценки на услугу и условия ее предоставления.

      www.expertizanew.ru

      Независимая экспертиза телефона

      Объекты экспертизы мобильных телефонов

      Экспертиза сотового телефона исследует:

    • детали корпуса;
    • аккумулятор;
    • дисплей;
    • клавиатуру;
    • и прочее (микрофон, разговорный и полифонический динамики, камеру, вибромоторчик).

    Также анализу подвергается сопроводительная документация. Для проведения экспертизы смартфона используют органолептический, документальный, лабораторный и другие методы.

    Осуществление независимой экспертизы мобильных телефонов в Москве направлено на исследование его потребительских свойств. Оценка позволяет выявить дефекты устройства и установить причину их появления: несоблюдение правил эксплуатации, производственные ошибки, несоблюдение условий хранения и транспортировки.

    Эксперт выясняет, проводились ли ранее ремонтные работы и в чем они заключались. Данное исследование позволяет установить факт соответствия качества устройства требованиям ГОСТ. Экспертиза телефона устанавливает, в каком техническом состоянии находится аппарат и возможно ли его дальнейшая эксплуатация.

    Вопросы экспертизы сотового телефона

  • Какова причина образования дефекта, неисправности телефона?
  • При каких условиях эксплуатировалось устройство?
  • Насколько качество телефона соответствует заявленным международным стандартам?
  • Какова рыночная стоимость устройства?
  • В каком техническом состоянии находится аппарат?
  • Возможно ли использование устройства с выявленными неполадками?
  • Стоимость экспертизы мобильного телефона в Москве в нашей организации определяется для каждого клиента индивидуально. Цена зависит от марки и модели устройства, объема и сложности выполняемой работы и других факторов. Чтобы уточнить, сколько стоит экспертиза телефона, а также узнать стоимость других исследований, проводимых нашей организацией, звоните по номеру +7 (499) 110-57-95 .

    Нам можно доверять!

    Мы являемся автономной некоммерческой организацией (АНО). Самостоятельный статус и наш высокий профессионализм гарантируют точность результатов при проведении независимых экспертиз любой сложности.

    Звоните! Наши эксперты бесплатно ответят на все ваши вопросы.

    Работаем с 1998 года

    За годы работы наша организация провела тысячи экспертиз, внедрила и разработала 10-ки эффективных методик оценки

    Членство в СРО / НП

    Благонадежность нашей организации и качество предоставляемых услуг гарантированы

    Проводим экспертизы, связанные со сведениями, составляющими государственную тайну

    Широкий спектр лабораторий по различным направлениям исследований

    Можем осуществлять идентификационную экспертизу

    Более 5000
    экспертиз

    За последние пять лет мы проводили исследования по множеству направлений

    Мы работаем с судами различных специализаций и уровней

    За последние 5 лет мы фиксируем существенное увеличение заказов на экспертизы для судебного разбирательства.

  • Федаральные арбитражные суды округов
  • Арбитражные апеляционные суды
  • Арбитражные суды субъектов РФ
  • Суд по инетелектуальным правам
  • Верховный Суд РФ
  • Областные и краевые суды
  • Городские и районные суды
  • Мировые судьи (судебные участки)
  • Обращался в Центр для проведения независимой экспертизы водоснабжения. В следствии установленного некачественного оборудования управляющей компанией дома произошло затопление нескольких квартир. Спасибо, что помогли разобраться в сложной ситуации и предоставить вовремя документы, подтверждающие недобросовестность изготовителей материалов.

    Выпускаю кое-какую продукцию. Поступил большой заказ на экспорт. Но государственные органы утверждали, что эта сделка не будет законной, так как данный товар нельзя экспортировать. Заказал идентификационную экспертизу. Специалисты дали заключение о том, что моя продукция относится к определённой группе товаров, продажа которой за границу разрешена. Значительно упростили процесс проведения сделки.

    Не так давно решила заняться изготовлением рабочей одежды. Заказала небольшую партию швейного оборудования. Даже невооружённым взглядом было видно, что оно не соответствует заявленным характеристикам. Завод-изготовитель находится в другом городе, поэтому было очень трудно доказать свою правоту. Сделала экспертизу промышленного оборудования. Выдали заключение, подтверждающие несоответствие характеристик оборудования, указанных в паспорте. С трудом, но всё же удалось расторгнуть договор с поставщиком и вернуть потраченные деньги.

    Спокойно ехал по городу, соблюдая скоростной режим. Резко на дорогу выбежала собака. Тормоза слабо откликнулись на все мои усилия. Пёс остался жив, травм особых не было. Но всё равно его хозяева решили, что я виноват в этой ситуации. Решил воспользоваться услугами независимой экспертизы автомобиля. С помощью заключения экспертов удалось доказать, что у автомобиля были неисправности, которые стали причиной ДТП.

    Около 5000 клиентов

    Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача — помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

    www.expertiza.ru

    Независимая экспертиза телефонов и смартфонов

    Сложно представить современный образ жизни без сотовой связи. Рынок предлагает огромный выбор терминалов для подключения к сетям. Возможности устройств сегодня тоже безграничны: от самых простых, выполняющих стандартный набор функций, до новейших аппаратов, совмещающих уникальное количество возможностей. Однако, чем сложнее устройство, тем выше вероятность его некорректной работы. Причины поломок можно разделить на два типа: производственные и эксплуатационные. Очевидно, что они имеют разную правовую оценку. Независимая экспертиза телефона позволит определить, какой именно узел или компонент вывел устройство из строя, и с каким типом поломки столкнулся владелец. Проведение исследования осуществляется в несколько этапов. Начинается с визуального осмотра целостности корпуса и наружных элементов прибора. Далее, тестируется работоспособность телефона или смартфона. Если выявлены недостатки в работе, устройство в ходе исследования может подлежать разбору для достоверного установления поломки. Если в результате независимой экспертизы смартфонов и телефонов устанавливается производственная проблема, то заключение является поводом обращения к производителю, а при наличии спора – в суд для получения компенсации.

    информация по исследованию

    Примерные вопросы

  • Отвечает ли требованиям качество товара, заявленным параметрами, а так же характеристикам, указанным в документации?
  • Обнаружены ли дефекты на представленном товаре?
  • Имеется ли возможность определить процент уценки из-за наличия дефекта?
  • Каким является характер дефектов на представленном изделии (производственный или непроизводственный)?
  • Имеется ли возможность ухудшения эксплуатационных качеств изделия из-за появления дефекта?
  • Имеются ли определенные потребительские свойства на которые влияет обнаруженный дефект на представленном товаре?
  • Данный дефект является существенным?
  • Какой является рыночная стоимость товара на определенную дату?
  • Сроки исследования

    • Судебное экспертное исследование:
      от 10 рабочих дней
    • Исследование по договору:
      от 10 рабочих дней
    • Необходимые документы и объекты

    • Технический паспорт на исследуемое изделие;
    • Описание, руководство по эксплуатации изделия;
    • Товарный и кассовый чеки;
    • Заводская упаковка (при необходимости);
    • Определение суда (только для судебных экспертиз).
    • Цель экспертизы

    • Независимая экспертиза смартфонов осуществляется с целью обнаружения всех возможных поломок и неисправностей устройства, определения их вероятных причин, характера и влияния на работу всего устройства, а также возможности и целесообразности восстановления работоспособности исследуемого объекта.
    • Цены экспертного исследования

      Консультации*

    • Проведение устной консультации — 900 рублей
    • Проведение выездной устной консультации — от 5 000 рублей
    • Проведение выездной письменной консультации — от 8 000 рублей
    • Экспертиза телефонов и смартфонов*

    • Экспертиза DECT телефонов: от 5 500 рублей
    • Экспертиза стационарных телефонов: от 5 000 рублей
    • Экспертиза сотовых телефонов: от 5 500 рублей
    • Экспертиза мобильных телефонов: от 5 500 рублей
    • Экспертиза коммуникаторов: от 5 500 рублей
    • Определение стоимости восстановительного ремонта:от 3 500 рублей
    • *Цены указаны для городов Ленинградской области, а также для Санкт-Петербурга и Петрозаводска. Для получения информации о стоимости в других регионах, необходимо связаться с отделом продаж в Москве и Великом Новгороде

      Наша ремарка

      Если из строя вышел дорогостоящий телефон, не стоит паниковать. Существуют способы выяснения действительных причин и поиска дефектов. Исследование достоверно покажет, можно ли квалифицировать найденный дефект, как существенный недостаток, допущенный при изготовлении. В таком случае вы имеете право заменить его на аналогичный или вернуть всю его стоимость. Экспертиза смартфонов также может определить подлежит ли терминал ремонту и есть ли смысл проводить таковой. Для проведения исследования подготовьте сам сотовый, а также техдокументацию к нему. Детально опишите проблему, когда, в каких обстоятельствах она впервые возникла.

      Выберите удобный Вам способ:

      Мы с радостью ответим на любые Ваши вопросы по телефонам:
      8 (800) 301-81-80 бесплатный звонок по России

      www.petroexpert.ru