Без рубрики

Страховка турфирма

Страховка турфирма

Если Вы вдруг чувствуете недомогание, найдите свой медицинский полис и ищите телефон круглосуточной службы помощи. Не бойтесь что Вас не поймут, диспетчера скорей всего хорошо понимают и разговаривают на русском языке. Советуем Вам совершать звонки из номера отеля или с мобильного телефона. А чтобы возместить их стоимость Вам нужно будет получить квитанцию об оплате или распечатку телефонных разговоров и предъявить их в компанию с которой Вы заключали договор на оказание страховых услуг. Страховой компании нужно сообщить что именно с Вами случилось. После этого представитель страховщика должен связаться с медучреждением, которое должно дежурить. Если Вы в состоянии добраться туда самостоятельно — направляйтесь незамедлительно. А если Вы чувствуете себя очень плохо , то тогда Вас доставят на скорой помощи.

Советуем Вам не обращаться к врачу, который дежурит в вашем отеле — в большинстве случаев ( примерно 90 %) Вам придется за это заплатить.

Не нужно заниматься самолечением перед тем как Вы сообщили о своем недомогонии с свою страховую компанию. Тогда Вы просто не получите компенсацию. Но, к сожалению, бывают случаи когда приходится расплачиваться за счет своих собственных средств даже в том случае, когда страховая компания была осведомлена. На такой случай обязательно сохраняйте все чеки и выписки и по приезду предъявите их страховой компании, чтобы получить компенсацию своих расходов.

Если у Вас произошла утеря или повреждение багажа, то Вам обязательно следует зафиксировать данный случай у компании, которая осуществляет перевозки. По прилету домой обратитесь в офис страховой компании и письменном виде опишите все что касается произошедшего случая. К сведению, если Ваш багаж вдруг найдется, то Вам его доставят совершенно бесплатно и даже несмотря на то, что Вы уже вернулись из своего путешествия и срок действия договора на оказание страховых услуг уже закончился.

  • Страхование гражданской ответственности.
  • Если Вы причинили вред третьим лицам, Вам следует незамедлительно связаться с представителем страховой компании. Он отправит к Вам юриста, который будет разбираться с возникшей претензией. Внимание. Не поддавайтесь уговорам на подписание каких- либо документов и бумаг и до выяснения всех обстоятельств не признавайте себя виновным!

    Если вдруг за рубежом с Вашим участием произошло ДТП, то звонить вашей страховой компании нет никакой необходимости. Вам всего лишь нужно зафиксировать это происшествие у местных правоохранительных органов. Они должны зафиксировать информацию о произошедшем случае в базе данных. А сделать заявление о повреждении Вам необходимо по приезду обратно домой. Если вдруг Вы не знаете местного языка, то в протоколе следует оставить завпись «Не согласен» или «Не понимаю языка». А тот кто виноват в ДТП обязательно должен продемонстрировать наличие «Зеленой карты» и оставить ее вторую часть.

    • Страхование от невыезда.
    • При заключении договора страхования по данной программе страховым случаем является возникновение у Застрахованного лица убытков вследствие невозможности совершения поездки по следующим причинам, наступившим в течение срока действия договора страхования:

      xn—-7sbaqd4aft2abfrn.xn--p1ai

      Страхование туристов

      Страхование в заграничных поездках

      Отправляясь на отдых по туристической путевке, вы получаете со всеми документами и страховой полис. А задумывались ли вы о том, зачем нужно страхование туристов, к кому обратиться, чтобы воспользоваться страховкой и какие вообще бывают виды страховок?
      Существует закон «О туристской деятельности РФ», который гласит, что медицинское страхование туристов, которые выезжают на отдых за границу, производится на добровольной основе, за исключением выезда в страны Шенгенского соглашения, где обязательно нужно иметь страховой полис. Однако же на практике нередко туроператоры, имеющие договоры обслуживания со страховыми компаниями, вводят медицинскую страховку в пакет документов в обязательном порядке, ограждая своих клиентов от лишних и немалых трат в случае болезни или несчастного случая.
      Конечно, памятуя о вышеупомянутом законе, вы имеете право от такой страховки отказаться, если для страны, в которую вы едете, это необязательно, но подумайте, мало ли что может случиться вдалеке от дома, кроме того, стоит страховка довольно недорого – порядка одного евро в день. По свидетельству турфирм людей, отказавшихся от медицинского страхования, практически не бывает.
      На случаи, не предусмотренные медицинской страховкой, существуют и другие виды страхования в зарубежных поездках.

      При помощи страхования от потери багажа вы сможете покрыть стоимость потерянных во время авиаперелета, вследствие стихийных бедствий, пожаров, дорожно-транспортных происшествий, терактов, кражи вещей. В случае, если вы утратили багаж по собственной вине, то возмещение ущерба рассчитывать не приходится.
      Стоимость такой страховки зависит от ценности страхуемых вещей и от продолжительности туристической поездки.

      Что такое франшиза?
      Стоит уделить внимание тому, что некоторые страховщики используют для активации страховки франшизу, — вы можете заплатить один раз определенную сумму и при этом получить все необходимые услуги, но учтите, что страховая компания не возвращает стоимость франшизы. Чаще всего франшиза используется для того, чтобы исключить возню с мелкими выплатами, и заставить страхователя обращаться только в случаях, когда это действительно необходимо. Такой подход выгоден в первую очередь самой страховой компании, но в какой-то мере и туристу, так как, покупая страховой полис с франшизой, вы заплатите меньшую сумму, хотя в то время, когда покупаете путевку, вы не можете знать точно, возникнет необходимость воспользоваться страховкой или нет.
      Таким образом, приобретая франшизу, вы как бы договариваетесь со страховой компанией, что легкие болезни и травмы вы вылечите самостоятельно. Предположим, что вы заплатили за франшизу 20 долларов, тогда в случае небольшой травмы для вас выгодней приобрести медикаменты на 5 долларов, а не платить 20 за франшизу. Однако, если возникнет более серьезная ситуация и понадобится лечение на гораздо большую сумму, то вы, оплатив франшизу, обратитесь в ассистанскую компанию, где получите необходимую помощь, а услуги оплатит ваша страховая компания. Обычно франшиза фигурирует в договоре, как некая твердая сумма, размер которой зависит от того, куда вы отправляетесь на отдых.

      www.ek-tourservice.ru

      Туристические страховки

      Важность наличия туристической страховки понимаешь, когда в путешествии случается классическая точка невозврата: упал, очнулся — гипс. И если предусмотреть собственную неосторожность вряд ли получится, то избежать неприятных последствий лечения в чужой стране можно, грамотно оформив страховку перед поездкой.

      Оформляя медицинскую страховку перед поездкой за границу, важно учесть территорию, на которую будет распространяться страховое покрытие. Для стран Евросоюза сумма страхового покрытия должна быть не менее 30 тысяч евро (или $50 тысяч). При путешествии в Турцию, Египет, Таиланд и ОАЭ страховка не обязательна, однако оформить медицинский полис хотя бы с минимальной страховой премией крайне желательно для собственного спокойствия. Наличие медицинского полиса повышает шансы на получение визы в Австралию и Канаду.

      Купить типовой медицинский полис можно в офисе любого туристического агентства, страховых компаний, а также через интернет на сайтах страховщиков в режиме онлайн. Многие банки предлагают туристические страховки от компаний-партнеров держателям карт. Важно, что посольства европейских стран — в частности, визовые службы Чехии, Швейцарии, Австрии и Финляндии — имеют списки аккредитованных страховых компаний, которые опубликованы на сайтах консульств. Такие списки могут носить рекомендательный характер, но в некоторых случаях оформить медицинский полис можно только в аккредитованной страховой компании.

      Помимо медицинского, существует еще множество вариантов страхования туристов. Застраховаться можно от невыезда за границу, от потери или порчи багажа, от задержки рейса и от множества других напастей.

      И главное — помнить: важно не только тщательно выбрать подходящую вам страховую компанию и оформить все нужные вам страховые полисы, но и правильно вести себя при наступлении страхового случая.

      insurance.travel.ru

      Страховка для выезда за границу: как выбрать и что надо знать

      Правда ли, что теперь при выезде из РФ все обязаны страховаться?

      Нет. Действительно, 28 декабря 2015 года в закон «Об основах туристской деятельности в РФ» были внесены некоторые изменения по части страхования выезжающих за рубеж. Оно не стало общеобязательным, просто теперь при выезде по путевке турфирма будет под расписку предупреждать вас о том, что при отсутствии страхования вам надо будет самостоятельно оплачивать непредвиденные медицинские расходы. Если турист решает страховаться, минимальная страховая сумма по полису должна составлять 2 миллиона рублей, а полис должен покрывать расходы на оплату медицинской помощи и возвращение тела погибшего туриста в Россию. Турфирма при оформлении страховки должна будет дать вам всю необходимую информацию по условиям страховки и выдать на руки страховой полис не позднее чем за сутки до отъезда.

      В турфирме заставляют покупать обязательную страховку для выезда за границу, это законно?

      Как мы объяснили выше, страхование для выезда за рубеж является сугубо добровольным делом. То есть если вы не желаете приобретать страховку и готовы в случае чего самостоятельно оплачивать непредвиденные расходы на медицину, от страховки можно отказаться. Если речь идет об обязательном страховании для получения визы или въезда в другую страну, помните, что вы имеете право купить эту страховку самостоятельно. Навязывать конкретную страховую компанию или заставлять покупать страховку в составе путевки турфирма не имеет права. Это запрещено статьей 16 закона «О защите прав потребителей».

      Как правильно купить страховку для выезда за рубеж (ВЗР)?

      1) Учесть требования страны, куда вы едете.

      Если страховка покупается для оформления визы или въезда в страну, уточните требования к страховке на сайте посольства соответствующей страны в РФ. Обычно указывается необходимый размер страховой суммы, риски, от которых нужно страховаться, требования к страховой компании (должна ли она быть аккредитована при посольстве), сроки страхования. Также может быть указано, что заполненные от руки полисы не принимаются.

      Например, для получения визы в страны Шенгена требуется страховой полис на сумму минимум 30 тысяч евро, территория действия — весь Шенген (не только страна, которая выдает визу). Некоторые страны (например, Финляндия) требуют страховаться только в тех компаниях, которые аккредитованы при посольстве.

      2) Выбрать надежную страховую компанию.

      Если вы едете надолго, будете заниматься активными видами спорта, часто обращаетесь к врачу, то есть вероятность обращения по страховому случаю высока, не экономьте: купите полис в крупной надежной страховой компании. Поищите недавние новости про страховую компанию. Вас должны насторожить сообщения о приостановке лицензий, банкротстве, введении временных администраций, массовых задержках по страховым выплатам: все это может говорить о нестабильном финансовом положении страховой.

      Также стоит поинтересоваться, с какой ассистанс-компанией сотрудничает страховая. Это организация, которая непосредственно организовывает оказание медицинских услуг по страховке в конкретной стране. Почитайте отзывы и о самой страховой, и об ассистанс-компании, чтобы иметь представление, как все работает, и с какими проблемами можно столкнуться.

      3) Прочитать правила страхования до покупки.

      20 страниц мелким шрифтом читать не любит никто, но… Правила страхования разрабатывает каждая страховая компания под себя. Поэтому у каждой страховой будут свои фишки и основания для отказа в страховой выплате. Особое внимание обратите на порядок обращения в страховую компанию (можно ли заявить о страховом случае по интернету или надо звонить и т.д) и основания для отказа в страховой выплате.

      Примерьте все условия на себя. Вы аллергик? В таком случае вам не подойдет страховая компания, которая прямо пишет в правилах, что аллергия не является страховым случаем. Собираетесь кататься на горных лыжах и летать на параплане? Покупайте специальный полис, покрывающий занятия активными видами спорта. Скоро станете мамой? Уточните про особые страховые программы для беременных. Для тех, кто не хочет надолго зависать на сайтах разных страховых компаний, есть специальные сервисы подбора страховок, которые помогают учесть нюансы.

      4) Выбрать, от чего страховаться.

      Страховой полис ВЗР может предусматривать следующие основные риски:

    • обращение за медицинской помощью во время поездки, отдельно может быть предусмотрена экстренная стоматологическая помощь;
    • репатриация (возвращение) тела погибшего туриста на родину;
    • невыезд за рубеж — из-за болезни, смерти близких родственников, отказа в визе и т.п.;
    • потеря багажа, паспорта;
    • возмещение стоимости звонков в сервисную и страховую компанию;
    • ответственность за возмещение ущерба перед третьими лицами;
    • непредвиденные юридические расходы.
    • Первые два пункта стоит брать всегда. Учтите, что если багаж теряет ваша авиакомпания, вы можете требовать возмещения стоимости своих вещей с нее (инструкция на этот случай). Застраховаться на случай ответственности перед третьими лицами можно, если вы планируете брать в прокат машину, мотобайк, гидроцикл и т.п. Остальные позиции выбирайте по мере необходимости.

      paritet.guru

      Страхование туристов, выезжающих за границу. Что важно учитывать и на что обратить внимание?

      Страховой полис для выезжающих за рубеж – способ защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов.

      Незначительная сумма, потраченная на полис в базовом варианте, позволит избежать существенных расходов в случае возникновения экстренной ситуации.

      Если оплаченная заранее поездка была отменена или перенесена, можно компенсировать убытки.

      Расширенный страховой пакет позволит решить спектр возможных проблем:

    • страхование на случай отмены поездки;
    • компенсация убытков при задержке рейса;
    • возмещение расходов при несчастном случае;
    • страхование гражданской ответственности.

    Рассчитать стоимость полиса
    с дополнительными опциями.

    Выбирайте страховые компании, полисы которых принимаются всеми визовыми центрами, а помощь предоставляется круглосуточно.

    Приобрести страховой полис можно не выходя из дома,
    в несколько кликов – онлайн.

    Традиционно «туристическая страховка» понимается российскими туристами как полис, дающий право на получение необходимой медицинской помощи в стране пребывания. Полис медицинского страхования считается вспомогательным документом, а содержание его остается без внимания, и совершенно напрасно – медицинская страховка в путешествии необходима, а другие виды страхования туристов помогут избежать иных серьезных проблем во время путешествия.

    Туристы, чаще всего, конечно же, знают о необходимости страхования, а также о том, во что может обойтись оплата услуг больницы из собственного кармана. Те, кто организует свое путешествие через туроператоров, о медицинской страховке не задумываются просто потому, что в стандартные турпакеты в обязательном порядке включен медицинский страховой полис для выездов за рубеж. Однако ответственные туристы, предпочитающие путешествовать самостоятельно, а также те, кто часто выезжает в деловые поездки, осознают необходимость медицинской страховки в путешествии и покупают страховые полисы сами, как правило, через онлайн бронирование на сайте страховых компаний. Как показывает практика, те, кто хотя бы однажды столкнулся с подобными проблемами в поездке, в дальнейшем, выезжая за рубеж, всегда приобретают страховку.

    При этом помимо стандартной медицинской страховки можно обезопасить себя и в случае иных непредвиденных обстоятельств. Для этого предусмотрены, например, страхование от утраты багажа, защита от невыезда и многие другие возможности. Расскажем об этом подробнее.

    Какие есть виды страхования туристов и от чего можно застраховаться

    • Начнем с того, что полис для выезжающих за рубеж, по которому осуществляется защита от рисков – это не единственный способ обезопасить себя в путешествии, помимо классической медицинской страховки он может включать в себя и другие виды рисков. Итак, это могут быть: Медицинские расходы – как уже говорилось выше, такой вид страхования необходим для выезжающих за границу туристов. Даже если речь идет о безвизовых странах, медицинская страховка, как правило, является обязательной в пакете въездных документов.
      Страховая сумма по такой страховке распространяется на:
      1. Лекарства, выписанные врачом – и очень важно предварительно согласовать эти расходы со страховой компанией до приобретения лекарств, чтобы быть на 100% уверенным в том, что они входят в список оплачиваемых. Для этого нужно позвонить по контактному телефону Call-центра страховой компании, – обычно нужные номера телефонов прилагаются к полису.
      2. Лечение в стационаре.
      3. Транспортировку пострадавшего в больницу или до места жительства (последнее – при условии, что в стране пребывания нет возможности оказания нужной медицинской помощи или если расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит). Нужно отметить, что речь идет не о расходах на транспортировку, а о самой транспортировке, т.е. страховая компания, вернее, ее партнер в каждой стране, организуют приезд «скорой помощи» или другого транспортного средства.
      4. Компенсацию транспортных расходов в случае, если человек не смог улететь вовремя домой из-за необходимости стационарного лечения.
      5. Страховым случаем по данному виду страхования, согласно Правилам страхования, признается внезапное заболевание на территории действия полиса. При этом событие не признается страховым, если оно связано с хроническими заболеваниями, известными к моменту заключения договора страхования, и/или с заболеваниями, которые имелись у застрахованного лица ранее (даже если застрахованное лицо не проходило по ним лечение). Это правило универсально для любых заболеваний, включая и сердечно-сосудистые. В этом прослеживается определенная логика, поскольку суть страхования – защита от рисков, возникновение которых трудно предугадать заранее. Если же человек с больным сердцем едет отдыхать в другую страну – ответственность за собственное здоровье должна лежать на нем, а не на страховой компании. В случае, если у здорового человека возникают проблемы с сердцем, страховщик покроет стоимость необходимой диагностики, выписанных врачом медикаментов, расходы на госпитализацию. Более того, если Застрахованный ввиду госпитализации пропустит свой рейс, страховая компания организует и оплатит его возвращение к месту постоянного проживания (при этом все расходы покрываются в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы). Стандартная сумма медицинской страховки для большинства стран (в том числе и для стран Шенгена) – 30 000 евро (стоимость такой туристической страховки может составлять от 0.5 до 2 евро за день пребывания); исключения — Америка, Канада, Япония, в которых сумма покрытия страховки ВЗР должна быть не менее 50 000 долларов США. И стоит полис в эти страны, соответственно, чуть дороже.

      6. Страхование от несчастного случая – это вид добровольного страхования туристов (в отличие от, например, медицинского страхования, которое является обязательным), данный вид полиса включает получение травмы, наступление инвалидности в результате несчастного случая. Причем инвалидность может наступить не сразу, а в течение года после возвращения с отдыха. Смерть тоже будет считаться страховым случаем. Этот вид страхования отличается от медицинского тем, что уже после репатриации родственники получат деньги согласно Таблице выплат просто за сам факт наступления страхового случая. Данные денежные средства родственники смогут использовать затем по своему усмотрению.
      7. Страхование гражданской ответственности подразумевает возмещение ущерба, нанесенного третьим лицам в стране пребывания. Ущерб может быть физическим или имущественным, факт причинения вреда и его размер должны быть подтверждены документами компетентных органов (медицинских учреждений, врачебно-трудовых экспертных комиссий, органов социального обеспечения и т.д.). На основании вышеперечисленных документов составляется соглашение о выплате, подписанное страховщиком, страхователем и потерпевшим. При этом страховщик (т.е. страховая компания) вправе привлечь независимых экспертов для определения фактического ущерба, на основании которого и производится страховая выплата. При этом обычно применяется безусловная франшиза в размере 10% от суммы убытка.
      8. Страхование от невыезда. Такой полис покрывает расходы на путевку, если поездка была прервана или сорвалась по вине третьих лиц. Причинами могут стать госпитализация застрахованного или его близкого родственника, судебное разбирательство, повестка из военкомата. Стоимость туристической страховки от невыезда может колебаться от 6 до 8% от стоимости путевки.
      9. Страхование багажа защищает личное имущество застрахованного лица на время перелета, т.е. ущерб будет возмещен, только если багаж утерян по вине перевозчика. Стоимость полиса определяется индивидуально, но верхняя планка страховой суммы (т.е. той суммы, на которую застрахован багаж) может быть ограничена страховщиком. В любом случае, данный вид страхования для туриста, выезжающего за рубеж – неплохое решение, если стоимость багажа превышает 20 евро за килограмм (в большинстве авиакомпаний это максимально возможная выплата, которые может вам возместить авиаперевозчик). Но вы можете застраховать свой багаж на любую сумму, которую вам вернут на условиях заключенного договора страхования. В других случаях обычно ставятся ограничения на возмещение ущерба по данному риску. Стоимость такой страховки варьируется в диапазоне 2-20 у.е. на всю поездку до 30 дней в зависимости от страховой суммы. При этом стоит отметить, что выплата от страховой компании идет сверху выплат от перевозчика.
      10. Особенности страхования туристов, или на что обратить внимание при покупке страхового полиса для туристов

        Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» страхование является основным способом обеспечения безопасности туристов за границей. Существует два вида страхового возмещения туристических рисков:

        1. Компенсационное. Турист самостоятельно оплачивает все расходы, а затем, по возвращении в страну, предъявляет отчетную документацию страховщику, который в свою очередь компенсирует все подтвержденные затраты. Такая форма страхования подразумевает, что у застрахованного лица имеются личные средства на все непредвиденные случаи; разумеется, это не всегда так.
        2. Сервисное. Компания-страховщик заключает договоры с зарубежными страховыми компаниями, специализирующимися на поддержке туристов и компенсирует затраты, возникшие по страховому случаю, напрямую. Очевидно, что подобный вид страхования гораздо удобнее для туриста, которому достаточно позвонить по телефону, указанному в полисе, и получить необходимую помощь в пределах страховой суммы.

        Основные слагаемые стоимости страхового полиса – это:

      11. Длительность поездки.
      12. Территория действия полиса (т.е. страна, на территории которой полис будет действовать).
      13. Возраст застрахованного лица, если речь идет о медицинской страховке (для детей и пожилых людей тарифы обычно выше).
      14. На стоимость полиса также влияет набор рисков и размер страховой суммы. Страховые компании обычно предлагают стандартные программы страхования туристов, но при этом некоторые из них предоставляют возможность включения в полис дополнительных рисков или условий. Кроме того, распространенный вариант комплексного предложения от страховщиков – поддержка обязательной страховки дополнительной, например, дополнением медицинского полиса страхования от несчастного случая.

        Важно также обратить внимание на сроки и место действия полиса. Согласно Правилам страхования, если на момент его покупки турист уже находится за рубежом (а именно – на территории страхования), то полис считается недействительным. То есть покупать его нужно только перед поездкой, а не во время нее. Кроме того, полис действует только на территории той страны, которая в нем указана. Если в документе отмечена одна страна, он будет действовать только на ее территории; если несколько стран – то на территории каждой из них; а если указана только одна страна Шенгенской зоны – полис все равно будет действовать на территории всего Шенгена.

        Наконец, традиционная рекомендация – ориентироваться на компании, имеющие репутацию надежных страховщиков. Это позволит избежать многих организационных проблем в процессе получения медицинской и другой помощи, выплат компенсаций и прочих технических моментов страхования.

        Онлайн-страхование выезжающих за рубеж

        Итак, если вы любите путешествовать самостоятельно, подойдите к страхованию путешествия с таким же вниманием, с каким вы строите маршрут и подбираете отели. Даже качественное изучение страны и ее особенностей не защищает от незнания мелких деталей – например, таких, как активность ядовитых медуз в определенные месяцы в Юго-Восточной Азии или сезонное повышение тарифов на оказание скорой помощи в Ирландии.

        Сегодня многие страховые компании позволяют оформить полис онлайн, оплатив его банковской картой через сайт и получив на электронную почту и на смартфон.

        Электронные полисы принимаются в консульствах и посольствах. Для этого нужно предварительно распечатать полис и поставить на нем подпись. А в случае необходимости полис с синей печатью всегда можно получить в любом офисе ВТБ Страхование.

        Покупка онлайн является довольно выгодным вариантом страховки. При оформлении полиса на сайте ВТБ Страхование, вы указываете данные о типе поездки, стране пребывания и желаемой сумме страхования. Автоматический калькулятор предлагает три варианта итоговой стоимости, в зависимости от количества желаемых услуг.

        Оплата онлайн совершенно безопасна. Обработка данных ведется на защищенном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. Данные кредитных карт передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на web-сервере. Все введенные персональные данные клиентов хранятся на защищенном сервере, доступ к данным имеют только специалисты компании. Все данные хранятся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Высылаемые на электронную почту страховые полисы подписаны с использованием квалифицированной электронной цифровой подписи, удостоверяющей подлинность этих документов.

        www.kp.ru