Без рубрики

Страховка машины в рассрочку

Оглавление:

Советы юриста: что делать поручителю, если с него взыскивают кредит

Друг попросил меня быть поручителем по его кредиту. Я согласился помочь, а он вдруг перестал платить по кредиту. Мне пришла повестка в суд, и я боюсь, что приставы будут вычитать деньги из моей зарплаты. Что можно сделать?

Для многих россиян помощь поручителей — едва ли не единственная возможность получить кредит. Поскольку по закону банк не обязан выдавать кредиты каждому обратившемуся, заемщик должен максимально подтвердить свою платежеспособность и возможность вернуть кредит. Разумеется, банк активно использует любые средства, чтобы обеспечить возврат выданных в кредит денег. Поэтому так широко используется поручительство.

К сожалению, большинство россиян охотно идет навстречу своим друзьям или родственникам и, не глядя, подписывает договор поручительства, «потому что я ему доверяю», «ну он же будет платить». Мы рекомендуем крайне осторожно соглашаться на поручительство по кредиту и вот почему.

Поручительство имеет одно главное последствие — если заемщик по какой-либо причине не сможет платить по кредиту, банк взыщет его задолженность с поручителя. При этом поручитель обязан отвечать и за возврат основного долга по кредиту, и за неуплату процентов по кредиту, а также возмещать судебные издержки банка (госпошлину). В законе предусмотрено, что заемщик и его поручители отвечают перед банком за невозврат кредита солидарно. Это значит, что в решении суда не будет прописано, кто и какую конкретно часть долга обязан выплатить банку.

Солидарно — это значит с кого угодно и в каких угодно пропорциях. Теоретически взыскать 100% долга могут и с одного из поручителей.

На практике получается, что при солидарном взыскании долг погашают те из заемщиков и поручителей, у кого приставы нашли регулярный доход или имущество. Бывает и так, что у самого заемщика работа неофициальная или нерегулярный заработок, имущества никакого нет. Получается, что в таком случае за него рассчитываются с банком поручители. Разумеется, судебные приставы имеют право и обращать взыскание на деньги поручителя, и удерживать часть его зарплаты, и арестовывать имущество, и запрещать выезд за границу.

Если вы все-таки подписали договор поручительства и ваш заемщик перестал платить, рекомендуем следующие действия.

Ни в коем случае не игнорировать судебные заседания по взысканию долга по кредитному договору.

Обязательно получайте судебные повестки, поскольку при отказе от их получения или возврате повестки в суд с истекшим сроком хранения вы все равно будете считаться извещенным о дате заседания. В таком случае суд вынесет заочное решение, а вы узнаете о проблеме лишь после того, как вас начнут беспокоить судебные приставы.

При получении искового заявления банка:

  • внимательно изучите высланные вам из суда документы . Если вам прислали только повестку, обязательно сходите в суд и ознакомьтесь с материалами дела (сфотографируйте их на цифровой фотоаппарат или телефон). Судьи не могут отказать вам в ознакомлении с делом и, как правило, сразу же при подаче вами заявления на ознакомление дают возможность посмотреть дело;
  • обратите внимание, были ли в кредитный договор включены какие-то незаконные комиссии и платежи . Если такие платежи были, вы можете возражать против них и заявить о недействительности условий об их уплате. Все суммы незаконных комиссий должны исключаться из суммы долга, а если заемщик по факту уплачивал эти комиссии, они должны быть ему возвращены;
  • посмотрите, не был ли заемщиком оформлен договор страхования (например, от инвалидности, потери работы). Если такая страховка была и заемщик перестал платить именно по причине страхового случая, рекомендуем заявить в суде ходатайство о привлечении к делу страховой компании. При наступлении страхового случая по действующему страховому полису страховая компания должна будет выплатить страховое возмещение. Возможно, оно сможет покрыть весь долг или какую-то его часть;
  • обратите внимание, не было ли между заемщиком и банком заключено какое-либо дополнительное соглашение к кредитному договору , о котором вы не знаете. Если такое соглашение было подписано без вашего согласия, и оно увеличивает размер вашей ответственности как поручителя либо влечет для вас иные неблагоприятные последствия, вы вправе со ссылкой на статью 367 Гражданского кодекса РФ заявить о прекращении поручительства;
  • проверьте расчет задолженности, представленный банком . Все ли платежи заемщика были учтены? На что банк списывал поступавшие платежи? Если они уходили на оплату неустоек или комиссий, это незаконно, поскольку нарушает установленную законом очередность погашения обязательства (сначала издержки по получению исполнения, потом проценты по кредиту, потом основной долг, потом все остальное). Если банк начислил очень большие неустойки или пени, заявите ходатайство о снижении неустойки по статье 333 Гражданского кодекса РФ;
  • Обязательно подготовьте для суда свои письменные объяснения и альтернативный расчет долга. Помните, что ваши интересы в деле может представлять юрист (в т.ч. ваш родственник по доверенности или устному ходатайству).

    Что делать поручителю после решения суда

    Если вы считаете, что суд проигнорировал какие-то из ваших доводов и неправильно оценил все обстоятельства дела, вы имеете право в течение 1 месяца с даты вынесения решения обжаловать его в вышестоящий суд (подать апелляционную жалобу). При подаче жалобы решение вступит в силу только после рассмотрения дела в вышестоящем суде.

    Бывает так, что решение суда о взыскании долга выносится без участия поручителей и заемщика. В таком случае оно называется заочным. Заочное решение суда можно сначала попробовать отменить в том же суде, а если ничего не получится, всегда остается возможность подачи апелляционной жалобы в общем порядке. Учтите, что обжалование решения суда о взыскании долга, как правило, имеет смысл лишь в исключительных случаях. Например, если вы никаких договоров поручительства не подписывали.

    Если вы по объективным причинам не сможете единовременно погасить сумму долга по решению суда, рекомендуем обратиться в суд, который принял решение, с ходатайством о предоставлении рассрочки или отсрочки по исполнению решения.

    Не рекомендуем скрываться от судебных приставов. Вы можете прийти к приставу на прием и договориться о том, что будете гасить долг регулярно. В таком случае приставы могут пойти вам навстречу и не будут применять жесткие репрессивные меры. Стоит, однако, помнить, что все устные договоренности с приставами не имеют никакой юридической силы и не гарантируют вам защиту от арестов имущества. Правильнее всего оформлять рассрочку исполнения через суд.

    Еще непременно нужно передавать приставу любую имеющуюся информацию про имущество, работу, доходы основного заемщика, желательно в письменном виде с отметкой о вручении.

    Поручитель погасил долг или часть долга по кредиту за заемщика

    Законом предусмотрено, что при исполнении обязательств по кредитному договору поручителем, он получает право потребовать от заемщика возврата всех тех сумм, которые уплатил за заемщика по этому кредиту. Кроме того, вы можете потребовать уплаты процентов на выплаченную банку сумму и возмещения всех ваших убытков.

    После полного погашения долга рекомендуем вам собрать следующие документы:

  • кредитный договор;
  • договор поручительства;
  • решение суда о взыскании суммы долга по кредитному договору;
  • постановления о возбуждении в отношении вас исполнительного производства и о его окончании;
  • квитанции об оплате долга судебным приставам или выписки по счету, если деньги списывали с вашего счета;
  • если приставы удерживали у вас долг из зарплаты, возьмите в бухгалтерии по месту работы справку о сумме удержаний;
  • закажите у судебных приставов справку о той сумме, которую вы фактически уплатили за должника;
  • если в связи с данной ситуацией вы понесли какие-то убытки, сохраните подтверждающие документы (это могут быть расходы на юриста, которые помогал вам вести дело в суде, проценты по кредиту, если для погашения долга вы взяли кредит и т.д.).
  • В течение 3 лет с момента полного погашения долга за заемщика вы можете подать иск в суд по месту его жительства с требованием о взыскании всех уплаченных вами за заемщика сумм.

    Пример иска поручителя к заемщику можно скачать вот здесь.
    Подробная инструкция по подаче иска

    paritet.guru

    Какие документы нужны для покупки машины — полный перечень для каждого случая

    Всем доброго времени суток!

    Из сегодняшней моей статьи вы узнаете какие документы нужны для покупки машины в России.

    Ведь полная и правильно оформленная документация автомобиля является гарантией того, что ваша новая четырехколесная собственность останется таковой вплоть до ее продажи или утилизации.

    Думаете шучу? Нисколько! В судебной практике полно случаев, когда беспечный покупатель новой или бу автомашины лишался и денег и транспорта на вполне законных основаниях, попав на серые схемы продажи в салоне, или купив авто с рук у частника-подлеца.

    И это намного опаснее чем мошенничество при покупке, т. к. на жуликов можно хотя бы заявить в полицию.

    А при судебном «отжатии» приобретенной вами машины, на основании отсутствия или неправильности документации, у вас очень низкие шансы остаться при своем. Если же авто покупалось у юридического лица, то такие шансы обычно равны нулю.

    Поэтому материал данной публикации, думаю, будет полезен многим из вас в качестве подстраховки.

    Документация для покупки автомобиля с рук

    Покупать автомашину на вторичном рынке у частников считается наиболее выгодно и в то же время наиболее опасно. При таких сделках частными лицами де-факто являются:

  • Реальные хозяева авто;
  • Мелкие и средние перекупы со статусом частного предпринимателя или без него;
  • Средние и крупные перекупы со статусом частного предпринимателя или юридического лица.
  • Все это частники и различные проблемы с документацией встречаются во всех трех категориях, особенно у перекупов. Советую вам прочитать подробности о том, как перекупы оформляют авто, которые я описывал в отдельной статье.

    Что нужно из документов для заключения частной сделки по продаже авто в данном случае? Это смотря кому. Если вы покупатель, то продавец может потребовать от вас только личный паспорт, но во многих случаях достаточно просто паспортных данных.

    А вот вам продавец обязан предоставить действительные обязательные и дополнительные документы. Вообще тут весь ворох «аусвайсов» подразделяется на три такие вот группы:

  • Документы покупателя;
  • Документы продавца;
  • Документы купли-продажи.
  • Документы покупателя

    К ним относятся:

  • Личный паспорт;
  • Права (необязательно);
  • Стандартная ксерокопия с паспортными данными (необязательно).
  • Если вашим личным паспортом продавец не интересуется, то и не показывайте его.

    С правами аналогично. Ксерокопию паспортных данных вы можете оставить продавцу уже после заключения сделки, если он ее попросит, но можете и отказаться – обязательства в этом нет.

    Документы продавца

    Документы продавца можно разделить на обязательные и дополнительные.

    Обязательная документация

    К обязательной документации относятся:

  • Личный паспорт гражданина РФ;
  • Паспорт транспортного средства автомашины (ПТС);
  • Свидетельство регистрации транспортного средства автомашины (СТС).
  • Личный паспорт

    Личные документы проверьте обязательно, особенно если имеете дело с т. н. лицами подозрительной наружности (с которыми лучше вообще не иметь дел ). Это должен быть действительный паспорт гражданина РФ.

    Паспорт транспортного средства автомашины

    ПТС является самым главным документом на автомобиль и к нему присмотритесь особенно пристально. Он должен иметь минимум одно свободное поле для записи нового владельца и подписи с мокрыми печатями на своих местах.

    Изучите всех вписанных в ПТС владельцев на предмет подозрительностей, а если вместо оригинала представлен дубликат, то это уже сигнальный момент, требующий от продавца исчерпывающих и адекватных разъяснений.

    Например, если дубликат был выдан из-за закончившихся свободных полей, то это одно дело (но нужна копия оригинала), а если на ПТС стоит пометка «В связи с утерей», то спешить с такой сделкой не следует, а нужно проверить машину по всем доступным базам данных.

    Свидетельство регистрации транспортного средства

    Свидетельство регистрации транспортного средства (СТС) («пластик») хоть и входит в пакет обязательной документации, но допускается заключение сделки и без него. Это если хозяин снял с учета авто перед продажей в органах ГИБДД. Тогда СТС вам выдадут уже на ваше имя при регистрации.

    Когда СТС в наличии, то нужно обязательно сверить все, что написано в ПТС и СТС – сведения в них должны совпадать, особенно номер VIN.

    Дополнительная документация

    В дополнительную документацию входят:

  • Водительские права;
  • Стандартная ксерокопия с паспортными данными;
  • Страховой полис ОСАГО или КАСКО;
  • Разрешение на продажу совместной собственности;
  • Диагностическая карта техобслуживания;
  • Сервисная книжка;
  • Инструкции и руководства к авто и встроенным системам.
  • Конечно, некоторых из этих документов может не быть вовсе или в них отсутствует надобность (например, разрешение на продажу совместной собственности), но предоставление продавцом как можно более широкого пакета дополнительной документации считается свидетельством в пользу чистоты сделки.

    Документы купли-продажи

    К этим документам относятся все бумаги, составляемые вами и продавцом в процессе сделки.

    Вот какие это документы:

    • Договор купли-продажи;
    • Акт приема-передачи;
    • Финансовая расписка.
    • Договор купли-продажи (ДКП) является главным документом сделки, закрепляющий ваше право собственности на машину.

      Внимание! Вы должны знать, что ПТС – это главный документ автомобиля, а ДКП – главный документ сделки. Следовательно, этим двум документам вы должны уделять первостепенное внимание!

      Акт приема-передачи может входить в ДКП на правах особого пункта, но для большего юридического веса сделки его нужно оформить отдельным документом. В нем будет зафиксирован факт передачи автомобиля в ваши руки и описано его техническое состояние на этот момент.

      Финансовая расписка служит страховочным документом на случай всяких недопониманий с оплатой или мошеннических схем. Писать ее очень желательно во всех случаях передачи крупных сумм денег.

      Ну вот, вроде ничего не забыл. Все основные документы теперь перечислены и вы, если возникнет надобность, сможете всегда свериться с этим разделом.

      Необходимые документы при других вариантах покупки автомобиля

      Теперь, когда вы знаете основной перечень документов для покупки авто я остановлюсь на нюансах по документации при других вариантах приобретения транспортного средства (ТС).

    • Покупка автомобиля в салоне;
    • Покупка автомобиля в кредит;
    • Покупка автомобиля в лизинг;
    • Покупка автомобиля за материнский капитал.
    • Документация для покупки автомобиля в салоне

      Как выбирать, проверять и покупать машину в автосалоне я рассказывал вам в одной из прошлых статей. А тут расскажу про документы.

      Автосалоны, конечно, имеются в виду настоящие, а не «ООО-ширмы» для заматеревших перекупщиков. Главное правило покупки в автосалоне – внимательная вычитка всей предлагаемой вам на подпись документации на предмет областей с пресловутым «мелким шрифтом», где могут быть юридические ловушки.

      Салоны обычно никогда не составляют с клиентами индивидуальных ДКП, а используют только свои стандартные формы.

      Вообще, если салон предлагает вам на подпись «талмуд» из 50-и листов, то это подозрительно и вам лучше поискать другое место покупки.

      С самого начала потребуйте у салона копию свидетельства на их деятельность. А то «мыльных пузырей» в этой сфере предостаточно!

      Итак, после покупки автомобиля в автосалоне, у вас на руках должны быть следующие документы:

    • Заверенная салоном копия свидетельства о деятельности;
    • Полностью заполненный паспорт транспортного средства;
    • Стандартный ДКП от салона;
    • Заверенная салоном копия договора комиссии или агентского договора (если покупалось БУ авто);
    • Заверенный салоном акт приема-передачи;
    • Документ подтверждающий оплату за автомобиль;
    • Таможенная декларация (если авто от прямого авторизованного дилерского центра);
    • Заполненная сервисная книжка;
    • Копия сертификата соответствия;
    • Инструкции и руководства по автомобилю и встроенным системам;
    • Сервисно-гарантийное руководство пользователя автомобиля (если он новый);
    • Страховой полис (КАСКО или ОСАГО), если салон предоставляет эту услугу, а вы согласны страховаться у них.
    • Вот собственно и весь список возможной документации. Конечно, в некоторых салонах могут добавлять еще какие-то бумаги, но это уже частные случаи.

      Документация для покупки автомобиля в кредит

      Любой кредит, и автокредит в том числе, дело весьма тонкое. Согласны? Ну конечно! У вас никогда не было случаев безосновательных отказов банков в кредитовании? Это иногда имеет место, ведь современная кредитная система работает не на людей, как это часто рекламируют, а сама на себя.

      Вообще, это жуткая банковская тайна!

      Ну, на людей, имеется в виду настоящее индивидуальное обслуживание VIP-клиентуры, в банках работает не система, а персональные менеджеры, проводящие анализ кредитования в ручном режиме.

      А вот для широких масс везде используется роботизированная система, которая бывает перестраховывается на ровном месте или просто ловит банальный «глюк». В результате, в кредите могут отказать из-за сущего пустяка, :cry:, и менеджеры, беспомощно разводя руками, посмотрят на вас с физиономией Моны Лизы.

      А все потому, что менеджеры эти, (те, что сидят за столиками) имеют самый низкий уровень доступа и их обязанность заключается только в сборе исходных данных, которые они скармливают потом для анализа роботизированной системе. Сами они почти ничего не решают.

      Системы эти у каждого банка разные и анализируют по-разному. Поэтому в одном банке вам могут отказать, а в другом оделить кредитом с одними и теми же входными данными и вне зависимости от кредитной истории.

      Открыв вам эту «тайну тайн» банковской подноготной, перечислю документацию, которую могут с вас потребовать при автокредитовании. Что-то из этого будет не нужно, а что-то какой-то банк потребует сверх указанного.

      Но основной список следующий:

    • Личный паспорт и идентификационный код;
    • Дополнительный документ, подтверждающий личность (права, военный билет и т. п.);
    • Трудовая книжка или трудовой договор;
    • Справка о доходах за последние полгода;
    • Банковская анкета-заявление на автокредитование;
    • Реквизиты продавца авто;
    • Справки о наличии залогового имущества;
    • ДКП на приобретаемый автомобиль;
    • Документы о страховании сделки;
    • ПТС находящихся во владении покупателя автомашин;
    • Документация о дополнительных доходах;
    • Документация о других действующих кредитных обязательствах.

    Как видите, документов очень много, но в некоторых банках требуют еще и справки о доходах работающих членов семьи, документы об образовании, описание деятельности приносящей вам доход, свидетельство о браке, составе семьи и всякая другая банковская фантазия.

    Но некоторые банки используют прогрессивную систему автокредитования, требуя всего несколько документов. Выбирать вам.

    Документация для покупки автомобиля в лизинг

    Что такое лизинг вы знаете? Это не всем известно, хотя само слово давно на слуху и многие его слышали. А под лизингом подразумеваются весьма выгодные варианты покупки всякой всячины, в том числе и автомобилей, когда за вещь вы платите с отсроченным платежом по ее остаточной стоимости.

    В нашей стране такие варианты покупки пока мало распространены т. к. закон разрешал это делать только предпринимателям. Но с 2011 г. это доступно уже и простым смертным.

    И если вы нашли на каком-либо предприятии или фирме хороший вариант, то можете составить лизинговый договор и сразу пользоваться автомобилем.

    Однако лизинг обычно требует внесения разового стартового платежа, много большего, чем ежемесячные лизинговые взносы. Оформлять лизинговый договор, ввиду многочисленных нюансов такого способа покупки, лучше всего не лично, а через специальные лизинговые компании, которые все правильно просчитают и составят необходимую документацию.

    Пакет же нужных документов примерно такой же, как и для автокредитования. На основании собранных сведений составляется заявка на лизинг, которая потом рассматривается лизингодателем. В качестве последнего часто банки же и выступают, специально приобретая автомобили для сдачи их в лизинг cool:.

    Документация для покупки автомобиля на материнский капитал

    Что такое материнский капитал тоже могут знать не все. Это деньги, которые государство выплачивает по социальным программам на детей в семьях. Конечно, свой семейный автомобиль мог бы решить многие проблемы для многих людей, у которых 2-3 и более детей.

    Например, в Германии семьям, имеющим от 3-х детей, полагается бесплатный микроавтобус и дом на льготных условиях.

    Скажу сразу, что в данный момент возможности приобретения авто за материнский капитал законом РФ не предусмотрено. А зачем я тогда это пишу? А потому, что с начала 2016 года в Думе идут активные обсуждения возможности предоставления семьям оговоренной льготы.

    И уже известно, что решение будет положительным. Покупать за материнский капитал планируют разрешить только отечественные марки автомобилей.

    Сервисы проверки автомобиля

    В этом разделе я помещу все ссылки на необходимые в работе с документацией сервисы интернета.

    1. Проверка личного паспорта по базе Федеральной миграционной службы.
    2. Определение юридической чистоты авто «Adaperio.Ru» по госномеру или VIN-коду.
    3. Проверка на имущественные аресты по базе Федеральной службы судебных приставов.
    4. Проверка неуплаченных штрафов по базе ГИБДД.
    5. Проверка на залог (платный).
    6. Бланк ДКП.

    Еще советую вам просмотреть вот это видео, где опытный автодилер из Саранска рассказывает о новых правилах регистрации автомобиля:

    Полезные советы

    • Если диагностическая карта покупаемого автомобиля действительна хотя бы сутки, тогда у ближайшего страховщика вы успеете оформить на себя страховой полис.
    • Бывает, что продавец предоставляет ПТС с вклеенными листами. Это может быть только у совсем «древних» авто и у транспорта с «историей». Истории эти обычно нехорошие, разбираемые криминальными экспертами. Поэтому брать машину с вклейками в ПТС не рекомендуется.
    • Старайтесь всю документацию составлять в двух или в трех экземплярах, а также тщательно вычитывайте ее перед подписанием на предмет ошибок и несоответствий.
    • Самые удобные условия кредитования обычно предоставляются тем банком, в котором вы оформлены как получатель зарплаты.
    • Кстати, вот в этом видео профессиональный автоэксперт из Москвы раскрывает дополнительные нюансы, сопровождающие покупку автомобиля:

      Заключение

      В конце публикации позвольте мне сделать следующий вывод: покупка автомобиля сейчас доступна различными способами, но каждый из них требует от будущего автовладельца внимательности, аккуратности и сосредоточенности.

      Стараясь избегать спешки и импульсивных решений, вы несомненно приобретете хорошее авто с правильно оформленной документацией.

      А случались ли у вас какие-либо необычные ситуации при покупке авто? Да? Тогда давайте пишите об этом в комментах. Мне и остальным будет интересно!

      Все, друзья, с документами при покупке машины мы разобрались. Теперь вам осталось высказаться на этот счет в комментариях, а мне ответить на них. Не забывайте про социальные кнопки и подписку на блог.

      Будьте терпеливы и все сложности обязательно разобьются об эту добродетель.

      kulikavto.ru

      Отзывы о Восточном Банке

      Банк работает непрофессионально. Начиная с мелочей, например смс о списании денег за оповещение, которые приходят в Петербург по владивостокскому времени. Сумма мин.платежа по картам никак не связана с размером долга, такое чувство, что она берется с потолка.

      Сейчас я официально безработный, есть небольшой доход от самозанятости. Но крупные платежи уже не потяну. Банк отказал в рефинансировании. Вместо этого спамит звонками, в том числе до. Читать далее

      Сейчас я официально безработный, есть небольшой доход от самозанятости. Но крупные платежи уже не потяну. Банк отказал в рефинансировании. Вместо этого спамит звонками, в том числе до 8 утра. Видимо надеются, что из-за их телефонного спама у меня появятся лишние деньги.

      Мне была необходима небольшая сумма до 300 000. Заявку оформил онлайн и подтвердил по телефону на звонок с банка. Также в заявке потребовалось 2 контакта для подтверждения моей платежесбособности. Заявку одобрили, сумму кредита не сказали, процентную ставку не сказали. Обещали что со мной свяжутся в течении нескольких часов для встречи с курьером.
      Н. Читать далее

      Писать не буду от себя, скопирую, ибо ситуация один в один как под копирку.

      Мне была необходима небольшая сумма до 300 000. Заявку оформил онлайн и подтвердил по телефону на звонок с банка. Также в заявке потребовалось 2 контакта для подтверждения моей платежесбособности. Заявку одобрили, сумму кредита не сказали, процентную ставку не сказали. Обещали что со мной свяжутся в течении нескольких часов для встречи с курьером.
      На следующий день приехал курьер. И начал процедуру оформления заново. Меня попросили на диктофон сказать, на что я беру деньги. После этого мне сказали, что нужно предоставить еще 3 контакта моих знакомых, которые подтвердят мою платеже способность. Я беру кредит на личные цели, на каком основании все мои знакомые должны знать, что я взял кредит?! Это не как не повысит гарантии моих выплат: если бы мне позвонили из вашего милого банка и сказали, что мой знакомый не платит вам долг по кредиту, я бы пожелал Вам удачи, здоровья и прочего — это Ваши проблемы и мне как-то все равно.
      Когда курьер попросил у меня еще контакты, я задал логичный вопрос: а кую сумму мне одобрили и на каких условиях — эту информацию он не знал. Дословно: вы узнаете это только после оформления заявки. Но ранее девушка из банка по телефону мне сказала, что заявка одобрена и курьер привезет мне деньги.

      В итоге на руках кредитная карта с 55 000р. Спасибо банку, за то что одобрил один кредит, дал другой, испортил мои планы и планы тех людей с которыми я должен был контактировать после получения необходимого кредита и затрат времени и средств на поездку в офис банка для закрытия кредитной карты.
      А в службе поддержки в банке просто извинились за предоставленные неудобства. А может мне потратить эти несчастные 55 000р и потом просто извиниться перед банком?

      На мои возражения о их звонках ответ один звоните разбирайтесь с колл центром мы нечего незнаем и мол это ненаша проблема. Это БАРЫГИ которые. Читать далее

      Доброго дня !
      Хотел взять кредитную карту в банке Восточный, во первых мне ее оформили и дали кредит 1 руб. , да да именно 1 рубль с которым я прям не знал что делать ,Затем банк начал прозванивать контакты которые я оставил в анкете при оформлении и начал предлагать кредиты моим знакомым.

      На мои возражения о их звонках ответ один звоните разбирайтесь с колл центром мы нечего незнаем и мол это ненаша проблема. Это БАРЫГИ которые всучивают кредиты под КОНСКИЙ процент . + пользуются контактами ( которые недолжны передаваться не колл центрам не третьим лицам . Ооооооочень отвратительное общение , ооооочень отвратительное обслуживание , мой совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БАНКОМ ВОСТОЧНЫЙ.

      обратилась за кредитом в альфа банк на сайте банка, в кредите было отказано, но об этом я расскажу позже. После этого мне перезвонили из банка Восточный (спасибо за слив базы) и предложили оформить кредит. Мне была необходима небольшая сумма до 200 000. Заявку оформили по телефону. Также в заявке потребовалось 2 контакта для подтверждения моей платежесбособности. Заявку одобрили, сумму кредита не сказали, процентную ставку не сказали. Обещали что со мной свяжутся в течении нескольких часов для встречи с курьером. Это было в субботу, перезвонили мне в понедельник.
      Во вторник приехал курьер. И начал процедуру оформления заново. Меня попросили на диктофон сказать, на что я беру деньги. После этого мне сказали, что нужно предоставить еще контакты моих знакомых, которые подтвердят мою платеже способность. Может Вы сразу сделаете рассылку по всей моей записной книжке?! Я беру кредит на личные цели, на каком основание все мои знакомые должны знать, что я взяла кредит?! Это не как не повысит гарантии моих выплат: если бы мне позвонили из вашего милого банка и сказали, что из моя знакомая не платит вам долг по кредиту, я бы пожелала Вам удачи, здоровья и прочего — это Ваши проблемы и мне как-то все равно. Я поручителем не выступала и ничего не подписывала и не давала согласие на обработку своих персональных данных.
      Хотя , я в принципе понимаю, что единственное для чего нужны были контакты моих знакомых — это бесконечные звонкии и смс с предложением взять кредит. Когда курьер попросил у меня еще контакты, я задала логичный вопрос: а кую сумму мне одобрили и на каких условиях — эту информацию он не знал. Дословно: вы узнаете это только после оформления заявки. Но ранее в субботу мне девушка сказала, что заявка одобрена и курьер привезет мне деньги.

      В общем, курьеру я показала на дверь и предложила уйти, он следом мне сказал что давно в этой сфере и кредитов мне не видать — ну ОК.
      А сегодня был апогей вечеринки: мне позвонил сотрудник Вашего кол центра (воскресенье. обед — самое время испортит настроение звонком из банка) и сказал, что оказывается встреча не состоялась и попросил меня объяснить почему. Ну я и объяснила.

      Прекрасное обслуживание, и условия тоже — оформи кредит, слей контакты все друзей, а мы возможно тебе одобрим какую-то сумму под 50% годовых — но это еще не точно.

      К слову, я ИП, могу предоставить справку 2НДФЛ, справку о движения денежных средств на своем лицевом счету и пр. И мой ежемесячный доход, выше среднего. Но увы и ах — этого не достаточно.

      ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
      Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

      Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

      С уважением,
      ПАО КБ «Восточный»

      Добрый день! Периодически мне звонят из службы взыскания задолженности и в грубой форме требуют оплатить какую-то услугу, несвязанную с использованием денежных средств Банка, (Что странно!), которой как-бы воспользовался мой брат. На мой вопрос была ли оказана эта услуга Банком и имеются ли на это подтверждающие данный факт документы, отвечают отрицательно. Т.е. услуга так и не оказана. Деньги они требуют с меня. Что это за мошенничество?! Почему я должна платить за то, чего не было, не увидев/подписав ни одного документа? Звонки поступают в мое рабочее время. На просьбы перезвонить позже — агрессивная реакция с переходом на мою личность! Уважаемый Банк, смотрите внимательнее на сотрудников во время приема их на работу.

      1. Прошу прекратить звонить мне. Свое согласие на внесение моего номера в базу Банка я не давала. Оснований для несения ответственности за якобы неоплаченные и неоказанные услуги по договору, в котором я не являюсь ни одной из сторон, я не нахожу.
      2. Прошу сообщить мне о том, что моя просьба выполнена на оставленные мной контакты. В противном случае буду обращаться в Прокуратуру.

      Я 11.03.2018 обратилась в отделение ПАО «Восточный экспресс банк» (Генеральная лицензия Банка России » 1460 от 24.10.2014 г.) по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 94 для оформления кредитной карты «Тепло».

      После проверки моих данных и рассмотрения заявления банком мне была одобрена кредитная карта «Тепло». При подписании Договора кредитования № 18/8070/00000/400378 от 11.03.2018г. сотрудница отделения С-ва Светлана Романовна также. Читать далее

      После проверки моих данных и рассмотрения заявления банком мне была одобрена кредитная карта «Тепло». При подписании Договора кредитования № 18/8070/00000/400378 от 11.03.2018г. сотрудница отделения С-ва Светлана Романовна также выдала бланки «Заявления на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ «Восточный» и «Согласие на дополнительные услуги» и предложила оформить дополнительную страховку. На что я заявила о нежелании подключать дополнительную платную страховку.

      Заявление на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ «Восточный» я не подписала, а в «Согласии на дополнительные услуги» отметила пункты, подтверждающие отказ от страхования и заверила их собственноручной подписью.

      Через некоторое время у меня стали ежемесячно списывать комиссию за страховку:
      Дата Сумма списания
      16.04.18 — 963,69 руб
      17.05.18 — 743,85 руб
      18.06.18 — 168,88 руб
      13.07.18 — 985,87 руб
      —————————
      Итого: 2862,29руб

      Я неоднократно делала обращения в банк с требованием отключить незаконно подключенную (без моего согласия) услугу страхования и вернуть списанные средства (обращения №15638662 от 11.04.18, №16134059 от 17.05.18, №16324650 от 13.06.18, №16508296 от 15.07.18 ). Однако банк игнорирует мои обращения и не принимает никаких действий по решению данной ситуации и по сей день комиссию продолжают списывать.

      При звонке на горячую линию (обращение 16508296 от 15.07.18 ) сотрудница банка подтвердила, что загруженные в базу электронного документооборота бланк «Заявления на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ «Восточный» не имеет моей подписи, а в бланке «Согласия на дополнительные услуги» проставлены отметки об отказе от страховки и заверены моей подписью. Таким образом получается, что сотрудница банка, проявив халатность загрузила неподписанный бланк, а никто из контролирующих служб даже не проверил этого. И ни по одному из ранее поданных обращений никто не поднимал документы, а отделался формальной отпиской, что я добровольно заключила договор страхования.

      Т.к. согласно Гражданского кодекса РФ:
      Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица, иначе он может быть признан недействительным (ч.2 ст.934) требую ПАО «Восточный экспресс банк» отключить программу страхования и вернуть незаконно списанную комиссию в размере 2862,29руб., а также руководствуясь статьей 395 ГК РФ вернуть проценты (за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств)

      P.S.: Также считаю, что банк намеренно затягивает рассмотрение моих жалоб и постоянно переносит сроки предоставления ответа (например, по обращению №16508296 от 15.07.18 в смс был указан срок ответа 20.07.18., но по состоянию на 21.07.18 ответа так и не получено. Сотрудницы в чате ничего конкретного сказать не могут а ссылаются на то, что запросом занимается другой отдел).

      www.banki.ru