Полезные статьи

Страховая не доплатила осаго

Оглавление:

Что делать, если страховая не доплатила?

кроме экспертизы что ещё нужно суду. нужна ли выписка по счёту сколько выплатила страховая или можно без неё.минимальный бы перечень узнать

Ответы юристов (3)

Здравствуйте, ​димандрий. Никакого перечня не существует. Согласно ГПК, в иске должны быть указаны доказательства. Какие именно, определяется содержанием искового заявления и теми доказательствами, которыми вы располагаете или может где-то истребовать.

Говорить о том, что «нужно суду», в принципе, неправомерно. Это вы обращаетесь в суд. И ваша задача — доказать обстоятельства, на которые вы ссылаетесь. Суду вообще ничего не нужно. Исключительно в интересах истца — доказывать требования, на которые он ссылается. Поэтому ссылаться необходимо на документы, которые нужны именно вам, а не суду. А суд их только оценит, и вынесет решение.

Есть вопрос к юристу?

Выписку по счёту конечно необходимо проложить к иску, поскольку сам размер исковых требований​ в таких случаях рассчитывается как разность между суммой, указанной в заключении эксперта и суммой, фактически выплаченной страховой. При расчёте размера исковых требований — каждую цифру (и первую и вторую) следует подтвердить документально.

Также к подобным искам обычно прикладывается претензионная переписка со страховой компанией — если такая переписка была, уведомление о проведении экспертизы или оценки (но оно обычно уже подшито к заключению эксперта), другие документы — зависит от особенностей конкретного дела… Если что-то важное даже и не приложите, судья укажет на это в предварительном заседании — принесёте в основное..

Здравствуйте, да, выписка по счету нужна. Документы, связанные с дтп. Экспертиза. Акт осмотра от страховой компании. ​

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Страховая не произвела выплату по ОСАГО в срок, как получить неустойку?

Здравствуйте. Вас беспокоят из города Уфа.

Хотел бы узнать ответ на вопрос, подавал заявление в страховую 25 мая о факте ДТП, через недели 2 провели осмотр. В интернете написано что страховая обязана выплатить в течении 30 дней с момента подачи заявления. Так ли это? Или с момента осмотра автомобиля? И как рассчитывается неустойка если страховая компания вовремя не произвела выплату?

01 Июля 2016, 10:08 Тимур, г. Уфа

Ответы юристов (1)

Согласно Федеральному закону от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 04.11.2014) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2015) следует:

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Что делать, если страховая мало заплатила по ОСАГО?

Случаи с занижением страховых выплат участились. Практически 90% пострадавших сталкиваются с занижением страховых компенсаций. В этой статье вы найдете подробную инструкцию, которая поможет вам в решении этого вопроса.

Вы разобрались с ДТП и без опоздания подали документы для страхового возмещения. Но сумма страховой выплаты оказалась несоответствующей: вместо ожидаемых 20 тысяч рублей на ваш счет поступило всего лишь 8 тысяч. С такими жалобами обращаются 90% пострадавших. Страховая компании не доплачивают очень часто. Но восстановить справедливость возможно.

Главное – не паникуйте, а следуйте нашим рекомендациям.

НЕ ТОРОПИТЕСЬ ПРИВОДИТЬ В ПОРЯДОК АВТОМОБИЛЬ.

Тише едешь – дальше будешь! Дождитесь страховой выплаты, дабы удостовериться в ее правильности и полноценности.

ОБРАТИТЕСЬ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВЫДАЧЕ СТРАХОВОГО АКТА

Если сумма выплаты по ОСАГО маленькая, то обращайтесь снова в страховую компанию. Помимо акта о страховом случае вы должны получить приложение об акте осмотра поврежденного автомобиля с заключением независимой экспертизы (оценки)

ЗАКАЖИТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ УЩЕРБА

Независимые специалисты также попросят справку о ДТП и акт осмотра страховой компании, чтобы составить новый расчет стоимости авторемонта. Страховой компании также необходимо сообщить о дате и времени проведения повторной экспертизы. Специалисты «ДТП ПОМОЩЬ» бесплатно проведут независимую экспертизу с объективной оценкой даже скрытых повреждений. Не бойтесь обращаться к профессионалам! Это лучший способ получить справедливую выплату.

НАПИШИТЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ВЫПЛАТИТЬ НЕДОПЛАЧЕННОЕ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ.

Независимое заключение о нанесенном ущербе – основание для требования доплаты у страховой компании.

Требование – общеизвестный образец на имя директора страховой компании. В нем вы указываете причину обращения и предполагаемую сумму компенсации. Не забудьте добавить новую экспертную оценку ущерба, указать номер полиса, данные автомобиля и чеки. Можно воспользоваться таким образцом

Если в течение 10 дней вам отказано в выплате или страховая компания не доплатила вам, смело двигайтесь дальше.

На заметку! В соответствии с п. 70 (Правила ОСАГО) в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов, страховая компания обязана либо заплатить по ОСАГО, либо направить отказ в выплате страхового возмещения.

ПОДАЙТЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД.

Помните, что прежде чем подавать заявление в суд, страховая компания должна отказать в вашем требовании. К судебному заявлению необходимо приложить:

  • Документы на транспортное средство.
  • Копии документов из ГИБДД.
  • Акт о страховом случае.
  • Акты осмотров транспортного средства.
  • Отчет об оценке возмещения ущерба страховой компанией.
  • Заключение независимого эксперта.
  • Краткая схема действий в случае повторной страховой компенсации

    Совет! Даже если ваша позиция очевидна, помощь знающего юриста повысит шансы удовлетворительного завершения дела. А скорость выплаты возмещения будет зависеть от этапа привлечения к спору специалиста.
    После подачи документов судебный процесс может также затянуться на некоторое время, может быть назначена еще одна экспертиза.

    Почему страховая компания насчитала так мало денег? Порой не так просто разобраться во всех подробностях сферы страхования: учесть предел максимальной суммы, необходимость судебного взыскания или правильность организации экспертизы. Есть надежный способ облегчить эту участь – это помощь квалифицированных юристов. Компания «ДТП-помощь» работает с 2004 года. Нам доверяют, потому что мы действительно помогаем без предоплаты, а вознаграждение берем только по факту выигрыша дела.

    Зеленого света на всех дорогах!

    О нашей компании

    Наши автоюристы оказывают помощь при ДТП, юридические и экспертные услуги в сфере автострахования. Нашему мнению доверяют крупнейшие телеканалы России, освещающие проблемы автострахования и ситуации, когда страховая не выплачивает страховку или занижает страховые выплаты.

    наши преимущества

    Станьте нашим партнёром

    Расскажите автовладельцам о способе получить свои страховые выплаты в полном объёме! Помогите другим не быть обманутыми страховыми!

    dtp-help.ru

    Если страховая компания не доплатила, заплатила мало или меньше, чем должна

    Вы обратились в страховую компанию за выплатой (неважно по какому виду страхования ОСАГО, КАСКО, имущество) и после множества процедур наконец-то ждете долгожданную страховку, но, увы, полученная сумма страхового возмещения оказалась меньше ожидаемой. Знакомая ситуация, не правда ли?!

    Если страховая компания заплатила меньше, чем требуется на ремонт Вашего имущества

    Для того чтобы разобраться с этой проблемой необходимо определиться с несколькими моментами. Обычно факт недоплаты выясняется по-разному: выплаченной суммы явно не хватает на предстоящий ремонт или сумма начисленных средств не соответствует сумме указанной в отчете оценщика и т.д. Необходимо понять, сколько Вам недоплатили. Можно обратиться к страховщику и попросить копию отчета об оценке, на основании которого составлен страховой акт. Скорее всего, страховщик откажет, но здесь есть исключение, связанное с ОСАГО. Законом установлено, что частью страхового акта является акт осмотра поврежденного имущества и отчет оценщика, и отказ страховщика представить отчет незаконен и наказуем. При этом в любом случае Вам легче организовать оценку за свой счет у независимого оценщика и убедиться, что сумма выплаты не занижена. Но здесь нужно понимать, что оценщик оценщику рознь (наличие квалифицированных инженеров и специалистов, специальных программ и материально-технической базы, опыта и т.п.). На рынке существуют несколько независимых оценщиков, способных сделать нормальный отчет об оценке. В подборе оценщика и взыскании недоплаченной суммы страхового возмещения может помочь квалифицированный юрист.

    Не забывайте, что самостоятельный поход к оценщику до обращения в страховую компанию грозит Вам неприятностями, поскольку право страховщика на оценку убытка никто не отменял и никто не снимал обязанности со страхователя, предоставить поврежденное имущество для осмотра страховщику, не бегите впереди паровоза, это может привести к безвозвратной потере затраченных денег.

    Ни один страховщик не заплатит Вам всех денег, если существуют спорные моменты по размеру убытка, поэтому поход в суд почти неизбежен. Если сумма недоплаты составляет до 20 000 рублей идти в суд, бывает не всегда оправданно. Так как Ваши расходы могут превысить полученную сумму. Вам надо будет заплатить за собственную оценку (в среднем 5 000 — 10 000 рублей), если не Вы будете ходить по судам, то нанять представителя, что тоже не бесплатно, оплатить госпошлину, сделать нотариальную доверенность. И потом в суде придется заказывать экспертизу, которая подтвердила бы выводы Вашей оценки и опровергла бы оценку страховщика. А если судебная оценка будет на стороне страховщика, то Вы точно ничего не получите и никто Вам не вернет потраченных денег. Если сумма недоплаты значительна, то идти в суд и добиваться справедливой выплаты просто необходимо. Обычно страховые компании этим и пользуются, экономя свои деньги за Ваш счет, зная, что большинство «обиженных» страхователей никуда не обращаются.

    Если страховая компания мало выплатила по застрахованному имуществу, приобретенному в кредит или лизинг.

    Вы взяли кредит в банке на покупку машины, квартиры, завода. В большинстве банков при кредитовании под залог имущества, для получения кредита, это имущество необходимо страховать. Например, при покупке авто необходимо оформить КАСКО, при оформлении ипотеки, застраховать квартиру, жизнь и здоровье заемщика (ипотечное страхование) и т.д. Все вроде бы понятно, банк рискует своими деньгами при выдаче кредитов, и требование страховать залоговое имущество или жизнь и здоровье заемщика его право. Но, к сожалению, иногда при наступление страхового случая права заемщика, в данной схеме могут просто не учитывать. Давайте рассмотрим несколько распространенных случаев, когда страховщик платит меньше положенного:

    1. Вы взяли автомобиль в кредит и по условиям банка оформили полис КАСКО, все шло хорошо Вы платили по кредиту и пользовались Вашим авто, вдруг случилась неприятность, Ваш автомобиль украли или вы попали в ДТП и авто не подлежит ремонту. И тут заемщик (страхователь) может столкнуться с ситуацией, когда страховая компания просто погасит сумму долга по Вашему кредиту. Учитывая то, что Вы какое-то время погашали кредит и, возможно, сумма долга осталась совсем несущественной, выплата может оказаться совсем маленькой. Хотя Вы то, страховали автомобиль на его полную стоимость и платили за страховку соответственно. В данном случае страховая компания должна оплатить полную стоимость застрахованного автомобиля, банк должен погасить остаток Вашей задолженности по кредиту, а разницу вернуть Вам.

    2. Ситуация описанная выше также относится и к договорам страхования жизни и здоровья заемщиков, на случай смерти или инвалидности (постоянной утраты трудоспособности). Страховая компания может просто погасить сумму задолженности по кредиту, и не учитывать, что договор был оформлен совсем на другую сумму.

    3. Когда Вы оформляете кредит на несколько лет, и по условиям банка должны страховать залоговое имущество, следите, чтобы полис был выписан на год, а не на весь период кредитования. А то потом Вы можете столкнуться с ситуацией, когда страховая компания вычтет из страхового возмещения, сумму страховой премии за весь период действия полиса, а если он, допустим, выписан на 5 лет, то может получиться так, что страховой выплаты даже не хватит, чтобы рассчитаться с банком по кредиту.

    При страховании залогового имущества и страховании жизни и здоровья заемщика, как правило, в договорах страхования выгодоприобретателем указывается банк — кредитор. Поэтому для отстаивания Ваших интересов рекомендуем обращаться за помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся на страховых спорах и имеющего соответствующую судебную практику, без профессиональной помощи Вам будет не обойтись.

    Если страховая компания недоплатила при полной конструктивной гибели автомобиля (при тотале).

    Ваш автомобиль получил серьезные повреждения и в страховой компании посчитали, что он не подлежит ремонту — проще говоря, произошла полная гибель застрахованного имущества (тотал). В разных страховых компаниях существуют разные методики расчета ущерба, в одной полная гибель может считаться при стоимости ремонта автомобиля составляющей 80 процентов от страховой стоимости в другой 70, это прописано в правилах страхования, являющихся частью договора страхования. В данном случае возможно несколько вариантов развития событий.

    Если Вы согласны со страховой компанией и видите, что ремонт действительно делать не целесообразно, то Вы имеете полное право отказаться от годных остатков Вашей машины в пользу страховщика и рассчитывать на полную выплату за минусом амортизационного износа, если он предусмотрен правилами страхования. Если Вы решили оставить то, что осталось от Вашего автомобиля себе, то можете столкнуться с тем, что страховщик сильно завысит стоимость годных остатков и вычтет их из Вашего страхового возмещения, то есть сумма выплаты может оказаться существенно меньше, чем вы рассчитывали. В данном случае, добиться справедливости можно только через суд, проведя перед этим независимую оценку стоимости годных остатков.

    В другом случае Вы видите, что полученные повреждения явно не дотягивают до признания автомобиля тотальным. Иногда страховой компании выгодно дотянуть калькуляцию до признания автомобиля тотальным, ведь ремонт это недешевое удовольствие. А признав автомобиль тотальным, можно вычесть стоимость годных остатков и амортизационный износ. Вот и получается что сумма выплаты при полной гибели застрахованного автомобиля, может быть гораздо меньше, чем при его ремонте. В данной ситуации необходимо провести свою независимую экспертизу стоимости, полученных повреждений и через суд добиваться справедливости.

    Главное помните, оставлять или нет годные остатки себе, решаете только Вы, а не страховая компания, таков закон.

    strahkontrol.ru

    Что делать, если по ОСАГО выплатили меньше?

    Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Что делать, если по ОСАГО выплатили меньше?

    Когда водитель попадает в аварию, а, тем более, не по своей вине, он надеется, что все растраты на восстановления автомобиля возьмет на себя страховая компания виновника ДТП.

    К сожалению, многим водителям приходится разочаровываться, так как выплаты по ОСАГО редко покрывают реальные затраты автовладельцев на ремонт пострадавшей машины.

    В большинстве случаев им приходится доплачивать на ремонт со своего кармана. Некоторые водители даже не пытаются связываться со страховщиками, так как не видят в этом необходимости. Они понимают, что предложенная компенсация будет намного меньше, чем требуется.

    Автовладельцы иногда тратят на восстановление своего автомобиля в несколько раз больше, чем потом получают компенсации от страховщика.

    Если в вашей ситуации произошло именно так, никогда не отчаивайтесь. Наберитесь знаний, терпения и добивайтесь справедливости. Часто страховые компании надеются на то, что люди просто не захотят бороться за повышение выплат, так как свое здоровье и нервы им намного дороже.

    И пусть вам будет не очень легко добиться желаемого результата, но сделать это следует и ради себя, и ради справедливости.

    Как подать претензию в страховую компанию при недоплате по ОСАГО

    Прежде всего, рассмотрим вопрос о составлении досудебной претензии. Часто она позволяет решить проблему, не доводя дело до судебного разбирательства.

    Важно! Претензия должна содержать статьи закона, на которые вы опираетесь, требуя повышения выплат по ОСАГО.

    Для того, чтобы ваши доводы не были голословными потребуется проведение независимой экспертизы, отчет о которой также стоит приложить к претензии.

    Из чего состоит досудебная претензия:

  • Прежде всего, необходимо оформить шапку документа. В ней записываются данные о страховой компании и виновнике аварии. Важно записать их точные реквизиты;
  • Далее следует подробно описать саму ситуацию, а также факты, которые являются основанием для повышения размера компенсации. Укажите в документе, какие именно законы были нарушены страховщиком;
  • В конце документа ставится дата его составления и подпись.
  • Чтобы претензия дошла до страховой компании ее можно передать лично или оправить по почте заказным письмом.

    Обратите внимание! У вас должно быть подтверждение того, что документ принят адресатом.

    Нужно ли обращаться в суд, если страховая не доплатила по ОСАГО

    Как гражданин правового государства, вы должны научиться отстаивать свои права?

    Не стоит заниматься ремонтом машины до того, как получите необходимые выплаты.

    Размер компенсации не соответствует реальным цифрам – добивайтесь повторной экспертизы. Она должна проводиться независимыми экспертами. Эта экспертиза позволит понять, насколько правильно были внесены данные о повреждениях ТС.

    Вам следует заранее позаботиться о том, чтобы ваши требования были подтверждены фотоматериалами о повреждениях машины, полученных в результате ДТП.

    В том случае, когда выплаты не могут покрыть расходы на ремонт полностью, требуйте у страховщиков полной компенсации.

    Дождавшись выплат, вы сможете сэкономить на ремонте. Для получения акта, вам нудна оценка эксперта и калькуляция расходов.

    Чтобы получить данный акт и расчеты напишите соответствующее заявление в страховую компанию. Они не имеют права вам отказать. Данная процедура закреплена ст. 71 Правил об обязательном страховании.

    Когда все документы будут у вас на руках, приводите независимую экспертизу. Обратите внимание на тот факт, что в акте сумма указывается без учета износа деталей автомобиля.

    В том случае, когда размер выплат равен необходимым затратам, получается, что причина занижения суммы компенсации состоит в неправильных расчетах по ОСАГО. Скорее всего, они были проведены с учетом износа деталей. То есть, никакие разбирательства по данному вопросу вам не помогут.

    Какие страховые выплаты пострадавшим при ДТП по ОСАГО?

    Что делать, если страховая не платит по ОСАГО, читайте тут.

    В каких случаях выплаты будут занижены:

  • когда страховщик занизит стоимость часов по некоторым видам работ на станции технического обслуживания;
  • если не будут учтены все необходимые работы;
  • когда стоимость материалов и деталей, необходимых для замены, будет ниже, чем их реальная цена;
  • если в общих расчетах совсем не будут учтены затраты на комплектующие.
  • Отчет о реальной оценке ущерба готов – составляйте претензию и направляйте ее на имя руководителя страховой компании.

    В документе изложите требования, объясните причину написания документа, размер выплат, который необходим на самом деле.

    Обратите внимание! Страховщики обязаны дать ответ на ваше обращение в течение 10 дней.

    Подкрепите свои действия написанием жалобы на адрес РСА и ФССН.

    Если реакции на вашу претензию нет, направляйте исковое заявление в суд.

    Копия претензии будет подтверждением того факта, что вы пытались решить проблему без обращения в судебную инстанцию.

    Кроме копии претензии подготовьте для передачи в суд следующие документы:

  • документы на машину;
  • протокол и справку о ДТП;
  • акт о страховом случае;
  • отчет о проведении экспертизы;
  • калькуляцию расходов;
  • непосредственно исковое заявление.
  • В иске необходимо указывать сумму ваших требований к страховой компании. В нее входят следующие составляющие:

    • стоимость ремонта;
    • расходы на оплату услуг независимого эксперта;
    • моральный ущерб;
    • расходы на отправку претензии, телеграммы о проведении экспертизы, прочее.
    • Важно! Составляя исковое заявление, а именно, указывая сумму компенсации, не забудьте вычесть из нее те средства, которые вы уже получили от страховой компании.

      В том случае, если размер выплат составит 120 тысяч рублей – требуйте, чтобы на заседание суда был вызван виновник аварии.

      В какой суд следует обращаться?

      Подобными делами обычно занимаются мировые или районные суды.

      Даже если вам придется ждать решения суда несколько месяцев, не стоит останавливаться и опускать руки.

      Тем более что в судебной практике больше всего случаев, когда суд принимал сторону истца.

      Какую сумму требовать по ОСАГО

      Максимальная сумма выплат по ОСАГО в страховом случае составляет 400 тысяч рублей.

      Основные выплаты по ОСАГО:

    • если нанесен ущерб жизни или здоровью нескольких пострадавших выплачивается сумма в размере 240 тысяч рублей;
    • когда в ДТП пострадал один человек – сумма выплат составит 160 тысяч рублей;
    • в случае нанесения ущерба имуществу нескольких пострадавших сумма компенсации составит 160 тысяч рублей;
    • при нанесении ущерба имуществу одного человека – 120 тысяч рублей.
    • Важно! Расчет страховой выплаты производится с учетом износа деталей.

      Чтобы правильно подсчитать данный показатель принимаются во внимание год выпуска автомобиля и его пробег. Обычно, чем старше транспортное средство, тем больше его пробег и тем выше износ деталей.

      Таким образом от страховой компании следует требовать разницу между реальными затратами на ремонт и суммой, которую вы уже получили.

      Почему страховые компании не доплачивают по ОСАГО

      В последнее время все меньше случаев обращения граждан в суды с исками к страховщикам, которые или отказали в выплате компенсации, или заметно ее занизили.

      Дело в том, что с каждым годом страховой бизнес становиться не таким прибыльным, как раньше. Машин, собственно, как и аварий на дорогах стало намного больше.

      А куда еще обращаться пострадавшему, как не к своей страховой компании. Каждый надеется на выплаты по ОСАГО.

      Данная ситуация негативно сказывается на уровне обслуживания страховыми компаниями своих клиентов. Чаще всего отказы в выплатах недостаточно мотивированны.

      Если вы думаете, что эксперт случайно не внес какие-то повреждения машины в свой отчет, то вы глубоко ошибаетесь. Такая схема взаимодействия эксперта и страховщика вполне современна, и дает свои положительные результаты обоим.

      Страховщики в данной ситуации надеются «на авось». А вдруг клиент ничего не поймет, или не захочет бороться за свои права. Это очень даже устроит нечестных страховщиков. Ведь из 10 страхователей будут добиваться справедливости один или два человека, не более того.

      Тогда почему владельцы ОСАГО не частые гости в судах?

      Дело в том, что люди разочарованы в действиях некоторых судей, а также не хотят тратить деньги на услуги адвокатов. А без них выиграть суд довольно сложно.

      Хотя из судебной практики известно, что почти по всем делам подобного рода судом принимаются решения в пользу страхователя.

      В 2 % рассматриваемых в суде дел разница между выплатой компенсации и реальными затратами будет около 5-10 тысяч рублей. В других случаях она значительно выше.

      uropora.ru