Полезные статьи

Служебная записка о поведении сотрудника

Оглавление:

Хамство на работе со стороны сотрудника или руководства

К сожалению, хамское поведение на работе, особенно вышестоящих коллег и, в частности, руководства — распространенная практика во многих компаниях. И причина этого кроется не только в плохом воспитании таких людей, но и в социальном аспекте жизни, в частности такого явления как безработица. Поэтому многие вынуждены терпеть хамское поведение из боязни потерять хорошо оплачиваемую должность.

Юридические рычаги решения проблемы хамского поведения

Если разобраться с проблемой мирным путем не удается, то стоит принять более жесткие меры. К примеру, написать докладную записку на имя начальника, который является более высокопоставленным по сравнению с тем, который ведет себя неподобающим образом. Желательно присовокупить к такому документу подписи сотрудников, которые являлись свидетелями недостойного поведения , но это не всегда реально (многие боятся, если случаи хамства происходят наедине), поэтому если есть необходимость можно включить диктофон на мобильном телефоне для подтверждения своих слов, а также после окончания разговора нужно указать дату и время зафиксированного факта.

Указанную докладную записку нужно не просто подать руководству, но и официально зарегистрировать, в этом случае инцидент обязательно будет рассмотрен и будет предоставлен письменный ответ, который может впоследствии пригодиться при составлении искового заявления. Если руководство не отреагировало должным образом, и хамское поведение по отношению к Вам не прекратилось, стоит обратиться в суд.

В соответствии с действием ст.152 ч.1 ГК РФ человек вправе требовать от своего обидчика извинений, если тот не может доказать свои слова, которые порочат честь или деловую репутацию. Также помимо извинений у обидчика в судебном порядке можно потребовать компенсацию за моральные страдания в соответствии с действием ст. 151 ГК РФ. Размер моральной компенсации будет устанавливать суд. Если обидчик не выполняет решение суда, то на него накладывается штраф, за неисполнение судебного решения.

Наряду с гражданским производством можно привлечь своего обидчика и к уголовной ответственности за хамство, которое выражается в нанесении оскорблений и клевете. Обидчик уже не должен доказывать свои слова, наоборот, факт нанесения оскорбления должен доказать истец. В случае, если ему это удастся, на обидчика будет наложен штраф от 500 тысяч до 5 миллионов рублей, также возможны обязательные принудительные работы до 480 часов в соответствии со ст.128.1 УК РФ.

trudinspection.ru

Докладная записка о хамском поведении сотрудника — образец

Докладная записка о хамском поведении сотрудника является документом информационного характера, который пишется на имя вышестоящего руководства и свидетельствует о ненадлежащем поведении сотрудника. Как составить такую бумагу, узнаете из нашей статьи.

Докладная записка о хамском поведении сотрудника

Модель подчинения одного лица другому (руководитель и остальные сотрудники) в рабочей обстановке, как правило, ни у кого не вызывает нареканий. Однако иногда руководитель начинает вести себя по-хамски и может позволить язвительные замечания в адрес сотрудника — а это уже случай, на который следует обратить пристальное внимание и принять соответствующие меры. Также зачастую «агрессорами» могут стать и коллеги, т. е. сотрудники, которые занимают равнозначную должность. Что делать в этом случае гражданину, подвергшемуся нападкам?

В рамках рабочего процесса — написать докладную записку на имя руководителя, который выше инициатора бумаги по должности. В документе необходимо отразить не только личность лица, которое ведет себя по-хамски, но и указать обстоятельства, при которых это было сделано.

Записку необходимо подавать официально, через секретаря или иное лицо, которое ее зарегистрирует. На данную бумагу обязательно должен быть ответ адресата.

ДЛЯ СПРАВКИ! ГК РФ предусматривает возможность защиты чести и достоинства оскорбленного, если обидчик не сможет доказать свои слова. Заявитель в этом случае вправе обратиться в суд и потребовать извинений со стороны грубияна или возмещения морального вреда.

Образец докладной записки на сотрудника

Обязательными реквизитами документа являются:

  • наименование адресата с указанием конкретной должности, подразделения и Ф. И. О.;
  • дата и исходящий номер бумаги (документ может быть зарегистрирован как внутренняя почта организации);
  • текст записки;
  • дата составления;
  • подпись заявителя и ее расшифровка с указанием должности и подразделения.
  • Основное правило при написании докладной записки: нужно как можно подробнее изложить обстоятельства дела. Ведь помимо обзывания должностное лицо может допустить и сокращение/увеличение рабочего дня подчиненных, ввести запрет на обед или отлучение с рабочего места и т. д. Желательно изложить в докладной записке все обстоятельства, которые вы считаете заслуживающими внимания вышестоящего руководства, чтобы оно узнало обо всех острых углах во взаимодействии коллектива и сотрудника.

    Например, это может выглядеть следующим образом:

    «Старший менеджер М. своими действиями вносит разлад в работу коллектива, позволяя себе недопустимую форму общения с сотрудниками, которая выражается в унижении достоинств человека. Довольно часто из ее уст слышатся бранные слова, обращенные к конкретному лицу. Считаю такое поведение хамским и прошу принять меры по недопущению такого впредь…»

    Не следует забывать при составлении записки о таких важных составляющих рабочего процесса, как соблюдение субординации и правил делового этикета. Так, не стоит в тексте записки использовать фразы вроде «вы можете наложить на А. штраф за его хамское поведение» или «рекомендую В. уволить». Рассмотрение вопроса, изложенного в документе, и принятие в дальнейшем каких-либо мер осуществляется адресатом письма, подобные же приписки только создадут негативное впечатление о заявителе.

    nsovetnik.ru

    Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника

    На любом предприятии найдется работник, неуважительно относящийся к другим сотрудникам, находящимся в подчинении, и иной раз даже к руководству. В отличие от проступков, нарушающих дисциплину, ненадлежащего выполнения возложенных обязательств, временами случается непросто привлечь к ответственности работника за некорректное поведение, поскольку подобные нормы не встречаются в ТК РФ (исключение — лица, задействованные в сфере образования).

    Что понимают под некорректным поведением

    На основании того, что понятие некорректного поведения, а также нормы воздействий и наказаний за него не предусмотрены в основных законодательных актах, для того чтобы было возможным характеризовать, расценить поведение как некорректное, а также применить меры за это, необходимо заранее обозначить, что для конкретной организации является нетактичным, недопустимым поведением и внести вышеуказанные понятия в нормативные, внутренние документы.

    Например, прописать данное понятие, ответственность за него в трудовом договоре с работником либо в перечне-разъяснении по внутренним правилам трудового распорядка и поведения в коллективе.

    Учитывая менталитет и образованность общества, за основу подобного поведения можно взять:

  • обидные высказывания относительно сослуживцев, партнеров и клиентов компании;
  • применение ненормативной лексики, адресованной в чью-либо сторону или просто в разговорной речи;
  • назойливое и грубое поведение;
  • неподобающие жесты в адрес сослуживцев, партнеров и клиентов организации;
  • невыполнение или явное игнорирование поручений и указаний вышестоящего руководства;
  • неправомерное сокращение или же увеличение рабочего дня структурным руководителем, без согласования с начальством и переделкой штатного рабочего расписания;
  • отмена обеденного перерыва или же запрет на отлучение с рабочего места по необходимости и т.д.
  • Структура и необходимость составления

    Основные цели, преследуемые при использовании этого документа на предприятиях:

    • повышение эффективности собственной трудоспособности;
    • урегулирование ситуации;
    • снятие с себя ответственности;
    • защита при ущемлении прав.
    • Документ не требует каких-либо специальных данных, обширных шапок, множества пунктов. Он называемый полуофициальным, но обязательно должна включать:

    • описание происшествия, его возможные причины, последствия;
    • оценку автора ситуации;
    • рецензии автора: как поступить, кого привлечь к ответственности, кого поощрить и т. д.
    • о некорректном поведении

      Наименование структурного подразделения

      Должность / Подпись / Ф.И.О.

      Пример с расположением реквизитов в углу о некорректном поведении («Об оскорблении и нанесении телесных повреждений в рабочее время»):

      Начальнику отдела логистики

      ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

      08.02.2018 №11

      Об оскорблении и нанесении телесных повреждений в рабочее время

      Довожу до Вашего сведения, что 08.02.2018 г. оператор отдела логистики, Ковалев Петр Иванович, недопустимо повел себя по отношению ко мне, употреблял нецензурные, бранные выражения и ударил меня в лицо.

      Прошу рассмотреть вопрос о привлечении Ковалева П.И. к дисциплинарной ответственности, согласно внутренних правил организации.

      Оператор по логистике / Тимореев / А.А.Тимореев

      Рекомендации к оформлению

      Докладной записке о нарушении трудовой дисциплины присвоен код 0286041 по ОКУД.

      Документ может носить только информационный характер, в нем доводят информацию о процессе выполнения разных работ или прохождении мероприятий.

      Отчетная докладная уведомляет о процессе или завершении выполнения поставленных задач, заданий, указаний, спецработ. Этим она обеспечивает связь субъектов правления на вертикальном уровне — снизу-вверх — и направляется от нижеуровневого должностного лица вышеуровневому.

      В зависимости от адреса, записки могут быть:

      1. Внутренние — направляемые начальнику структурного подразделения или организации (в произвольной форме, бланк не требуется);
      2. Внешние — адресуемые в вышестоящие инстанции или руководящие структурированные органы (в обязательном порядке на бланке организации).

      Документ должен быть четким и структурированным и не должен содержать:

    • проявлений чувств или эмоций;
    • лишней информации, не касающейся сути;
    • ошибок или отсутствия обязательной информации, которые могут стать причиной признания документа недействительным.
    • Не стоит обращаться с докладной к руководству, если:

    • присутствует личное неприязненное отношение;
    • отсутствуют доказательства инцидента;
    • эксцесс не большой степени и не воздействовал вовсе на коэффициент полезного действия труда;
    • конфликтная ситуация была вовремя исправлена.
    • Отличия от служебной и объяснительной

      Кроме того, стоит различать предназначение различных видов внутренне-организационного документооборота и подавать докладную, когда можно обойтись простой «служебкой».

      Ее зачастую путают со служебной и объяснительной, однако, несмотря на схожесть, заменять одно другим недопустимо из-за их назначения и отличительной специфики.

      Отличительные черты докладной от служебной записки: тип заявления – служебная является строго внутренним документом, тогда как докладная – документ как внутренний, так и внешний, и может быть направлен в инстанции за пределами организации.

      Служебная записка обеспечивает взаимосвязь на горизонтально-прямом уровне «начальник – работник одного уровня», а докладная – на вертикально-служебном по иерархии «сотрудник-начальник».

      От объяснительной записки докладная отличается смысловым изложением и структурой документа. Объяснительная состоит из двух частей, одна из которых отражает факт, инициировавший ее составление, а вторая объясняет, почему произошли конкретные обстоятельства.

      Составить и подать докладную имеет право любой присутствовавший при нестандартной ситуации работник либо тот, в адрес кого данное поведение было направлено.

      Докладная, в отличие от объяснительной и служебной, направляется исключительно вышестоящему руководству, уполномоченным лицам, начальству. Информация из содержания как раз и призвана вызвать какое-либо активное действие, какое именно – зависит от цели, сведений и пожеланий.

      Мерой наказания может быть:

    • письменное замечание с последующим штрафом или увольнением;
    • выговор с последующим штрафом или увольнением;
    • увольнение в связи с недостаточно добросовестным отношением к работе или же неоднократным предупреждением и выговором.
    • Никакие другие виды наказаний применять не допускается. Но каждая отдельная организация вправе применять собственные меры, которые сочтет необходимыми, в рамках допустимости и норм.

      Такие меры должны быть прописаны в трудовом договоре с сотрудником либо в перечне и разъяснении по внутренним правилам трудового распорядка и поведения в коллективе. Сотрудник должен быть заранее ознакомлен с данными требованиями.

      Заключение

      Докладная записка о некорректном поведении относится к внутренней корреспонденции. Это не вердикт и не гарантия применения санкций и наказаний, а лишь оповещение о нестандартной ситуации в коллективе и выявление нарушений.

      Руководство ознакомляется, рассматривает обращение и делает вывод, ставит свою оценку, насколько обосновано применить санкции. Сотруднику обязательно дадут возможность оправдаться и пояснить сложившуюся ситуацию. Им пишется объяснительная записка со своим видением происшествия и пояснением конкретного поведения.

      Если работодатель сочтёт оправдание неудовлетворительным, им издаётся и подписывается приказ о дисциплинарном взыскании. По закону это может быть замечание, выговор и увольнение. Если же она написана необоснованно и является клеветой, а работодатель это выявит, то отвечать и понести дисциплинарное наказание придется автору.

      znaybiz.ru

      Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника?

      На любом предприятии отыщется сотрудник, не уважающий своих сослуживцев, подчиненных и иногда даже начальство. В отличие от дисциплинарных проступков и ненадлежащего исполнения своих обязанностей иногда бывает трудно наказать сотрудника за некорректное поведение, поскольку нормы о некорректном поведении практически не встречаются в ТК РФ (за исключением педагогических работников).

      Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

      Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-91 Это быстро и бесплатно !

      Что понимают под некорректным поведением?

      Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации.

      Например, в коллективный договор или в правила внутреннего трудового распорядка.

      К некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия:

    • оскорбительные высказывания в адрес сослуживцев или клиентов организации;
    • использование ненормативной лексики в отношении людей или просто в разговорной речи;
    • навязчивое и грубое поведение;
    • неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.
    • Это только некоторые из основных признаков некорректного поведения сотрудника.

      Данный список можно продолжать практически бесконечно, все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности.

      Какие обязанности должны быть у технического директора в компании? Образец должностной инструкции технического директора смотрите по ссылке.

      Кроме вышеуказанных действий, сюда можно отнести множество других, вплоть до ношения откровенной одежды, если в компании присутствует строгий дресс-код.

      Кто составляет докладную записку о некорректном поведении?

      Составить докладную записку о некорректном поведении сотрудника имеет право любой присутствовавший при этом сотрудник либо тот, в адрес кого данное поведение было направлено.

      Расчёт алиментов от зарплаты — не самая простая процедура. Чтобы правильно рассчитать алименты на ребёнка посмотрите этот материал.

      Помимо докладной записки может также составляться акт в присутствии комиссии о том, что данный сотрудник вел себя некорректно по отношению к работникам или деловым партнерам организации.

      За появление работника в нетрезвом состоянии и за некорректное поведение. Но только при условии, что нормы некорректного поведения и их запрет внесены в локально-нормативные документы организации.

      В этом случае докладная записка или акт составляются комиссией, которая фиксирует факт нахождения работника в нетрезвом состоянии.

      Образец докладной записки о хамском поведении сотрудника

      Порядок составления документов о том, что работник позволил себе хамское поведение ничем не отличается от составления все прочих служебных записок и актов, с которых начинается служебное расследование.

      Удержание из заработной платы должно оформляться документально. Образец исполнительного листа и инструкцию по составлению вы можете найти по ссылке.

      А также необходимо как можно более подробно расписать все прочие обстоятельства произошедшего. Очень часто возникает вопрос, а указывать ли в докладной записке конкретные высказывания, если они относятся к ненормативным.

      Образец докладной записки можно скачать по этой ссылке.

      Однозначного мнения по этому поводу нет в том, что касается служебного расследования. А вот если дело будет передано в суд, то тогда нужно указать и, более того, желательно иметь свидетелей.

      Служебное расследование проводится в общем порядке с соблюдением требований законодательства.

      Поскольку нормы поведения часто прописывают в правилах внутреннего трудового распорядка, то нарушение их можно отнести к дисциплинарным проступкам.

      Образец докладной записки о некорректном поведении сотрудника.

      Ответственность работника

      К работнику, позволившему себе некорректное (хамское) поведение, как правило, применяется дисциплинарное наказание. Обычно это, в зависимости от тяжести, — выговор или замечание.

      Что такое доходные вложения в материальном балансе и в каких случаях они учитываются? Ответ на этот вопрос есть в данном материале.

      Уволить сразу за некорректное поведение нельзя, поскольку оно не относится к однократным тяжким.

      Но если сотрудник уже умеет ранее наложенное дисциплинарное взыскание, сроком менее года, то увольнение вполне возможно применить, даже если предыдущее взыскание было наложена совсем за другой проступок.

      Помимо наказания, согласно Трудовому Кодексу, в данном случае можно применить и нормы гражданского Кодекса, в части оскорбления личности и достоинства, клеветы.

      В суд могут обратиться как пострадавшие сторонние граждане, которые подверглись оскорблению¸ так и непосредственно сотрудники данной организации.

      Как документально оформить приём товара? Правила составления и простой образец акта приёма-передачи товара смотрите по ссылке.

      Также единственным выходом для сотрудников является обращение в суд в том случае, когда грубое и некорректное поведение позволил себе руководитель организации.

      Пример докладной записки об опоздании сотрудника.

      В любом случае, в настоящее время все больше компаний стали обращать внимание именно на эту часть общения сотрудников, как на важную составляющую делового имиджа предприятия.

      Как отразить хозяйственные операции в бухучёте? Подробная информация есть в данной публикации.

      Хотя здесь тоже не следует увлекаться и зажимать работников в тесные рамки. Поскольку в действующем законодательстве могут быть ограничения. Это также уместно помнить при составлении дресс-кода для организации.

      О том, как написать докладную на сотрудника за оскорбление, вы узнаете из этого видео:

      fbm.ru

      Образец докладной записки о хамском поведении сотрудника

      Докладная записка о хамском поведении сотрудника составляется в произвольной форме в случае некорректного поведения, выходящего за пределы общепринятых норм деловой этики. Несмотря на отсутствие жестких требований, при оформлении такой записки необходимо придерживаться некоторых общих правил.

      Причины, которые могут побудить к написанию докладной на работника

      Докладные записки составляются для отражения факта совершения какого-либо действия. Написание докладной на сотрудника предполагает доведение до руководства или лица, уполномоченного заниматься кадровым управлением, информации о действиях или бездействии работника, способных нанести репутационный, материальный или иной ущерб компании, подорвать сложившиеся корпоративные устои, нарушить утвержденные стандарты управления.

      Бесцеремонность, грубость, резкость по отношению к коллегам, партнерам, клиентам должна пресекаться, поскольку вредит имиджу компании, подрывает авторитет руководителей, разлагает трудовую дисциплину в коллективе. В связи с этим, несмотря на особенности российского менталитета, не приемлющего доносительство в любой его форме, работник должен докладывать о подобных фактах, поскольку в конечном счете это в его интересах.

      Инструментом для реализации действий информационного характера при сообщении руководству о фактах некорректного поведения и служит докладная записка на сотрудника.

      Содержание докладной записки

      Рекомендуемый перечень реквизитов, которые должна включать докладная записка:

    • указание на работника, для которого предназначена информация (в правом верхнем углу);
    • информация о лице, создавшем документ (под данными об адресате);
    • наименование документа (посередине в верхней части листа);
    • описание события, действия, совершенного другим работником, которое может иметь негативные последствия для фирмы;
    • предложения по возможным мерам воздействия на работника, допустившего некорректное поведение.
    • В конце документа обязательно указываются дата составления и подпись оформившего его лица.

      Как получить образец докладной записки на сотрудника

      Для того чтобы быстрее сформировать докладную, можно использовать образцы докладных записок на сотрудника, которых довольно много в сети. Один из таких примеров можно загрузить, перейдя по ссылке:

      Итак, возникающие в процессе работы конфликтные ситуации и неадекватное поведение некоторых сотрудников не должны оставаться без внимания руководства, поскольку негативно сказываются на бизнес-процессах и психологической атмосфере в компании. В качестве инструмента для информирования о недопустимом поведении работника необходимо использовать докладную записку.

      buhnk.ru