Полезные статьи

Про страхование осаго

Про страхование осаго

Потребовалось мне тут оформить полис ОСАГО…

Маленькая предыстория. В среднего размера городах ростовской области выбор страховых компаний невелик, а потому я страховалась у самого ненавистного всеми – Росгосстрах. Ну, машин на дорогах немного, я вожу аккуратно и никакого общения кроме непосредственного оформления полиса мне не представлялось с ними иметь.

В этом году, когда пришло время менять полис, волею судеб я оказалась в Санкт-Петербурге. Чтобы иметь поменьше мороки с оформлением – обратилась я всё в тот же добрый РГС. Но не тут то было.

«А мы не оформляем иногородних, — сообщили мне они, — нам сверху такое распоряжение поступило, да и программа не позволяет, извините.»

«А давайте мне тогда письменный отказ», — требую я, в свою очередь.

«Ну мы вам не отказываем…просто сейчас такой возможности нет, чтобы оформить вам полис, извините. Можете, вот, жалобу написать»

Досадно. Звоню в РСА, объясняю ситуацию. Мне говорят, что без письменного отказа они не смогут рассматривать мою жалобу. А раз уж мне отказ не выдают, то надо вызывать полицию и составлять акт.

Я, честно говоря, с полицией раньше дел не имела, и даже не была уверена, что мой вызов воспримут всерьёз. Город большой – решила попытать счастья в других страховых компаниях. К тому же РГС популярностью среди людей не пользуется – чего жалеть?

Следующей на очереди был Ренесанс. Но по горячей линии мне сообщили, что для иногородних у них отведен всего один день в неделю и то — лишь пара часов.

Ресо. Тоже ограничение по времени на иногородних, но попытка была сделана. Этим чем-то не угодила моя диагностическая карта (хоть она и с прошлого раза действительна и вполне себе по базе РСА пробивается). Письменный отказ также не стали мне предоставлять.

Стала по знакомым спрашивать, кто где делает? Где бы найти компанию понадежнее, да поответственнее? Предложили мне Альфа-страхование. О них речь дальше и пойдет.

04.10.2016 я обратилась в офис Альфа Страхования (190013, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 60) с целью приобретения полиса ОСАГО. В день обращения сотрудница ОАО «АльфаСтрахование» просмотрела представленные ей оригиналы всех необходимых документов, приняла моё заявление без возражений и озвучила сроки рассмотрения 3-30 дней.

Каких-либо требований по исправлению составленного заявления или же необходимости предоставить копии документов в день принятия озвучено не было.

28.10.2016 я повторно обратилась в тот же офис с целью выяснить состояние своей заявки. Сотрудница сообщила, что в связи с большим количеством заявлений, моё заявление еще не рассмотрено, но оно обрабатывается, и мне обязательно позвонят до истечения указанного ранее срока.

Также сотрудница предложила мне оформить какой-либо дополнительный полис (страхование жилья или жизни) чтобы ускорить обработку заявления на ОСАГО – я отказалась от дополнительных услуг.

Спустя 30 дней мне, конечно же, никто не перезвонил. Сильно сомневаюсь, что какое-либо уведомление было отправлено мне почтой.

03.11.2016 я была вынуждена вновь самостоятельно обратиться в офис компании. Как выяснилось, моим заявлением никто не думал заниматься.

В этот день мне не оформили полис по причине «сбоя программы». Так как это был предпраздничный день, а время моего обращения было после 17:00 — никто не мог ничего починить. Мне предложили «по-человечески» прийти 07.11.2016 для оформления. Я спросила в какое время мне стоит подойти, чтобы успеть всё сделать. В ответ получила «мы не назначаем времени, и не знаем, будет ли работать программа».

Далее я опишу свой диалог с руководителем управления прямых продаж (далее — РУ) по памяти:

Я: Что же тогда мешало Вам «по-человечески» рассмотреть моё заявление в срок?

РУ: Не поняла Ваш вопрос.

Я: Я подала заявку месяц назад. Меня уверяли, что до 30 дней моё заявление будет рассмотрено.

РУ: Мы специально не рассматриваем заявки, и ждем, когда клиент обратится к нам повторно. И уже тогда оформляем полис, ведь многие клиенты за эти 30 дней успевают приобрести полис ОСАГО в других страховых компаниях.

Я: Но ведь я обращалась повторно на прошлой неделе.

РУ: Срок рассмотрения заявлений составляет 30 дней согласно статьи 445 ГК РФ.

Я: Сегодня 31-й день. И мне до сих пор никто не позвонил.

РУ: Мы не обязаны Вам звонить.

РУ: Почему, вообще, Вы выбрали нашу компанию?

Я: По отзывам своих знакомых я узнала о Вас, как о надежной и хорошей компании.

РУ перебив меня: А Вы знаете, что мы не входим в тройку лидеров по страхованию? На самом верху Ресо и (перечисляет компании). Почему вы не обратитесь туда?

Я: Потому что я решила обратиться к Вам.

РУ: Вы обращались в другие компании?

РУ перебив меня: И?

РУ: Я не поняла, зачем вы сюда пришли?

Я: Вы отказываете мне в обслуживании?

РУ: Нет. Какой у Вас вопрос?

Я: Я подала заявление месяц назад. Почему оно не рассмотрено в установленный срок?

Я: Я хочу узнать, почему Вы не исполняете своих обязанностей.

Последующий диалог не нёс в себе никакой смысловой нагрузки. Продолжалась бесконечная череда вопросов “И?” от РУ; её вопросы про мои обращения в другие страховые компании и прочее.

Я очень сожалею, что не стала снимать свое общение с компанией на видео. Надеюсь, их штатные камеры, установленные в зале, записывают звук.

В конечном итоге на моё заявление наклеили стикер с надписью “срочно!” и посоветовали позвонить в понедельник. Тогда я составила обращение к компании Альфа Страхование с жалобой на нарушение сроков рассмотрения заявления. Мне было важно получить номер входящего, но разумеется «бухгалтер уже ушла и никто не может поставить номер сейчас». Пришлось довольствоваться подписью сотрудника и печатью.

07.11.2016г. в 17:40 я в очередной раз обратилась в офис компании, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 60.

Сотрудница попросила меня подождать. Ожидание продолжалось до 18:00. Хочу обратить особое внимание, что именно до этого времени работает основной штат сотрудников, в том числе ответственные за разбор нестандартных ситуаций и прием входящих обращений.

После чего сотрудница сообщила мне об отказе в оформлении ОСАГО, так как в день первичной подачи заявления обращалась не я (собственница ТС), а мое доверенное лицо, а стало быть и повторно обращаться должен был он.

Что, простите? Ваши сотрудники имеют юридическое образование? Почему они несут подобную чушь?

Девушка пыталась вынудить меня написать повторно свое заявление и дать им, тем самым, отсрочку ещё в 30 дней.

Я попыталась объяснить девушке, что они уже нарушили не одну статью. Попросила её оформить мне полис в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ от 25.04.2002.

Сотрудница не поняла или не захотела понимать, потому и позвала своего руководителя.

Как и при предыдущем моем посещении офиса его руководитель не сочла нужным представиться. Я лично в конце нашего с ней разговора уточнила её имя и должность: руководитель управления прямых продаж К. К. В.

К.К.В, как руководитель — крайне некомпетентна. Она показала огромные пробелы в своих знаниях закона об ОСАГО, а также своих должностных обязанностей. Её поведение было некорректным. И это мягко сказано.

Какие только отговорки она не придумывала. Сперва пыталась повторить версию, что я не могла обращаться лично, так как до этого обращалось моё доверенное лицо. Потом я вдруг стала обязанной прикладывать копии всех документов к своему заявлению (п. 3 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. требует от меня оригиналы всех документов, вовсе не копии. В законе вообще нет требования к страхователю предоставлять какие-либо копии). А потом выяснилось, что после 18:00 у них «якобы» не работает программа. Но постойте, ведь это они меня заставили ждать до шести!

Кроме того К. К.В. без конца перебивала меня, не давая задать вопрос или же сослаться на статью закона. Угрожала вызовом охраны при отсутствии с моей стороны противоправных или агрессивных действий. (к слову о вызове – пыталась запугать меня нажав кнопку на рации. Ту самую, которую нужно зажать, когда говоришь. Понимаете, да, насколько бредова вся ситуация?)

С её слов я также узнала, что: «Страховая компания не обязана меня страховать по ОСАГО», «Страховая компания не обязана рассматривать моё заявление», «Страховая компания не обязана меня уведомлять о результатах рассмотрения», «Сотрудники страховой компании не обязаны проверять представленные мной документы», «Сотрудники компании не обязаны знать, какие документы я должна предоставить для оформления ОСАГО».

В тот день мне выдали аж неофицальный ответ (опять же без номера исходящего). Ответ, откровенно говоря – полная лажа. Якобы я не представила им документов в соответствии с п. 3 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002. Но на каком же тогда основании они приняли у меня заявление?? В этом же ответе они были готовы оформить мне полис как только я им представлю все документы. Я радостно выложила их им на стол, но разве они могли унизиться до того, чтобы оформить мне полис?

Я покинула офис в 19:40. Мой вопрос не был решен.

08.11.2016 мне позвонила сотрудница компании и сообщила, что я могу подъехать за полисом. Внезапно мне даже смогут оформить его после 18:00 и программа это позволяет.

Пост написан исключительно от того, что у меня бомбит. Бомбит от того, что нет ни одной нормальной страховой компании (если есть, скажите мне, пожалуйста — какая?). Неужели так сложно «держать марку» и спокойно страховать граждан по ОСАГО набирая, тем самым, плюсов, хороших отзывов и наплыва клиентов с прочими страховками? Неужели это действительно не работает? Я имею ввиду, неужели хорошее отношение к своим клиентам в решении любых вопросов никак не помогает увеличивать количество самих клиентов?

Ну, и если кто из юристов прочитает, мне интересно – вызов полиции, как это советовала мне РСА правда бы помог? И что вообще говорить при вызове – на каком основании я могу их привлечь?

m.pikabu.ru

Напишите развернутый
отзыв, Вас услышат

Нет времени писать?

Проголосуйте в социальных
сетях в 2 клика

Онлайн-тарификатор призван существенно облегчить процесс оформления «автогражданки». Программа помогает заблаговременно узнать, сколько стоит полис с учётом новых тарифов и поправочных коэффициентов, включая Кбм. Для расчёта достаточно указать минимум сведений о транспортном средстве, его владельце и водителях, после чего на экране появится цена договора (минимальное и максимальное значение).

Именно на эту информацию нужно ориентироваться при планировании расходов на обязательное автострахование. При этом исключены любые расхождения с реальной стоимостью договора, так как калькулятор ОСАГО «Ренессанса» на 2016 год отличается точностью и стабильностью в работе. Ошибки возможны лишь вследствие невнимательности при заполнении онлайн-формы.

Как купить ОСАГО в «Ренессансе»?

Сегодня существует два способа оформления такого полиса: на бумажном бланке или в электронном виде. Страховщик предоставляет возможность воспользоваться любом вариантом, но только при условии наличия ранее действовавшего договора. Если же автовладелец никогда не покупал обязательную автостраховку, придётся ехать в один из ближайших офисов страховой компании (по состоянию на 01.02.2016). Адреса всех представительств можно найти на нашем сайте.

Таким образом, не выйдет оформить первичный полис ОСАГО в виде электронного документа. Однако вполне можно продлить на ещё один год ранее заключённый договор, если предыдущий страховщик передал в единую базу корректные сведения о водителях и транспортном средстве. В противном случае нужно добиться внесения данных о договоре в базу РСА, после чего можно будет воспользоваться правом оформления электронной «автогражданки».

Стоимость ОСАГО от «Ренессанса» в разных городах

Компания всегда уделяла повышенное внимание двум крупнейшим российским городам и прилегающим областям. Не удивительно, что страховщик предлагает наименьшие базовые тарифы для легкового автотранспорта в Москве и Московской области. В столице цена полиса определяется исходя из ставки 3 432 рубля, в области – 3 775 рублей.

А вот жителям Санкт-Петербурга (Спб) и Ленинградской области придётся заплатить за «автогражданку» максимально возможную цену. В калькулятор ОСАГО от «Ренессанса» заложен базовый тариф для машин физлиц и частных предпринимателей из этих регионов в размере 4 118 рублей. Компания использует аналогичную начальную ставку и в других субъектах России.

Несколько иначе обстоит дело со страхованием автобусов: страховщик использует самый низкий тариф в Набережных Челнах. Собственники такого транспорта могут купить ОСАГО в «Ренессансе» в 2016 году исходя из базовых ставок 2 808 рублей (до 16 мест) и 3 509 рублей (более 16 мест). Компания не применяет столь низкие расценки даже в столице.

Электронное ОСАГО в «Ренессансе»

Эта организация всегда интересовалась дистанционным продажам. На официальном сайте страховщика можно приобрести множество различных страховых продуктов, включая обязательную автостраховку. В последнем случае весь процесс заключения сделки происходит через интернет, потому нет необходимости посещать офис страховой компании.

При отсутствии технических сбоев оформление онлайн-ОСАГО в Ренессансе занимает примерно двадцать минут. Чтобы гарантировано уложиться в указанное время, следует заранее приготовить оригиналы или копии следующих документов:

  1. Гражданский паспорт владельца автомобиля.
  2. Регистрационные документы на машину.
  3. Водительское удостоверение.

Естественно, стоит проигнорировать третий пункт, если предполагается заключение договора на условиях «без ограничения по водителям». При отсутствии возможности воспользоваться оригиналами или копиями документов можно просто заранее записать все необходимые сведения. Однако всё же лучше избегать этого варианта, ведь ручное копирование информации увеличивает риск ошибки при вводе данных и отнимает массу времени.

Условия е-ОСАГО в Ренессансе на 2016 год

При страховании транспорта через сайт этой компании потребуется учётная запись, то есть нужно авторизоваться в личном кабинете. При этом страховщик гарантирует защиту персональной информации пользователя, переданной в процессе заключения договора.

Одним из основных преимуществ регистрации является возможность сохранения результатов расчёта. Если в ходе электронной сделки возникнут технические проблемы, всегда можно продолжить оформление полиса несколько позже. В таком случае не придётся заново вводить в онлайн-форму заявления все необходимые сведения, что сильно сократит временные затраты.

Кроме того, сделка через личный кабинет полностью исключает вероятность приобретения поддельного бланка. Следовательно, не нужно тратить дополнительное время на проверку номера договора и принадлежность конкретной компании. Это крайне актуально в свете участившихся случаев продажи поддельных полисов.

Статистика по договорам ОСАГО «Ренессанса»

Перед оформлением «автогражданки» в этой компании разумно оценить возможные преимущества и недостатки такого шага. Конечно же, лучше ориентироваться на официальную статистику, представленную на сайте Центробанка. Итак, ниже приведены ключевые показатели деятельности страховщика за девять месяцев 2015 года.

www.inguru.ru

Страхование ОСАГО

Оставить заявку на получение полиса

Ваша заявка успешно отправлена. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Вы можете приобрести полис ОСАГО в электронном виде

Страхование ОСАГО – это обязательное условие эксплуатации любого автомобиля. Оформление полиса автострахования ОСАГО не займет много времени, так как с 2015 года можно получить документы в электронном виде. Наша компания предлагает приобрести страховой полис ОСАГО в Москве и других городах любым выбранным способом. Для этого оставьте заявку на сайте или свяжитесь со специалистами по номеру телефона, указанному на сайте.

Стоимость договора определяется федеральным законодательством, но в каждом конкретном случае действуют свои поправочные коэффициенты. Например, страхование ОСАГО в Москве будет несколько дороже, чем в других регионах. На цену полиса влияет мощность автомобиля, стаж вождения. Рассчитать стоимость страхового полиса можно на сайте, воспользовавшись калькулятором. При возникновении вопросов об ОСАГО наберите номер телефона специалистов.

Что можно застраховать

Полис ОСАГО – это страховой документ, который защищает вашу гражданскую ответственность. При наступлении ДТП по вашей вине вам не придется самостоятельно выплачивать компенсацию пострадавшей стороне – основные расходы понесет страховая компания. Страховка ОСАГО в Москве и любом другом регионе компенсирует ущерб в едином размере.

От чего будет застрахован клиент

  • ОСАГО покрывает ущерб, нанесенный здоровью и жизни пострадавшей стороны. Максимальный порог страховой выплаты по ОСАГО – 500 тыс. руб. на одного пострадавшего.
  • В случае, когда по вашей вине в ДТП был нанесен урон имуществу других лиц, также предусмотрена компенсация. Согласно действующим нормативам выплата по ОСАГО производится каждому пострадавшему и не может превышать 400 тыс. руб.
  • Преимущества

    • Наша компания оформляет страховой полис ОСАГО в Москве и других городах уже далеко не первый год. Мы имеем богатый опыт и множество позитивных отзывов от довольных клиентов.
    • Вы можете купить полис в режиме онлайн, сэкономив время на поездку в офис. Если вы желаете получить оригинальный бланк, посетите наше отделение в вашем городе лично.
    • При оформлении ОСАГО от вас не потребуется большого пакета документов. Нам нужны лишь данные вашего паспорта и водительского удостоверения, а также ПТС или СР.
    • Полис страхования ОСАГО оформляется очень быстро. Никаких очередей и устаревшей системы окон!
    • Обращаясь к нам, вы заключаете договор с одним из лидеров рынка. Мы обладаем внушительными активами, рекомендациями экспертов и безупречной репутацией.
    • Благодаря специально созданному онлайн-калькулятору вы можете самостоятельно просчитать, во сколько вам обойдется полис. Результат выдается практически мгновенно.
    • Вы можете продлевать срок действия договора прямо на сайте, не прибегая к услугам специалистов в офисах. Если возникнут вопросы, вам помогут консультанты call-центра.
    • 1
      Оставьте заявку

      2 Предоставьте
      минимум
      документов

      3 Заберите готовый
      полис в ближайшем офисе
      Зетта Страхование

      Я хочу получить полис ОСАГО прямо сейчас!

      Часто задаваемые вопросы

      Дата изменения страницы: 25.01.2017 г.

      © 2016, Zetta Insurance Company Ltd. All rights reserved.
      В соответствии с Лицензиями ЦБ РФ СЛ № 1083, СИ № 1083, ПС № 1083, ОС № 1083-02, ОС № 1083-03, ОС № 1083-04, ОС № 1083-05 от 24.06.2015 г. Компания предоставляет более 90 программ страхования и перестрахования.

      Надежная страховая компания «Зетта Страхование»

      Предлагаем сотрудничество на удобных и простых условиях. У нас разнообразные программы страхования, минимум необходимых документов в случае наступления страхового случая, оперативное реагирование на заявки клиентов.

      ООО «Зетта Страхование» работает как с частными, так и с корпоративными клиентами. Вы можете заключить договор во многих городах России — быстро и без бюрократических препонов. Оператор ответит на ваш звонок в течение 5 минут.

      Сделать страховку на все случаи жизни у нас можно в минимальные сроки. Для граждан мы предлагаем разнообразные программы, включающие полисы защиты жизни и здоровья, поддержку при поездках на личном автомобиле, специальные продукты для путешественников и прочее. Рассчитать стоимость полиса можно через интернет с помощью онлайн-калькулятора.

      Мы предоставляем возможность выбрать как полный пакет услуг, так и оформить недорогой полис с минимальными опциями. В любом случае наша компания обеспечит надежную защиту ваших интересов. Оформление полисов страхования некоторых видов возможно онлайн.

      Частным лицам, организациям и индивидуальным предпринимателям мы рады предложить широкий спектр услуг без ограничений, связанных с обеспечением безопасности. Среди них: автострахование, защита грузов, страхование имущества, страховка спецтехники и оборудования, поддержка в путешествиях, долгосрочное страхование малого и среднего бизнеса.

      Компания располагает офисами как в Москве, СПб, так и в других регионах РФ. У нас более 100 точек продаж.

      Узнать, сколько стоит оформление или как продлить страховку, можно прямо сейчас, позвонив по телефону 8 (495) 727-07-07

      zettains.ru

      Для каждого собственника транспортного средства страхование автогражданской ответственности носит обязательный характер. За отсутствие ОСАГО грозит административный штраф (от 5 до 8 МРОТ), а наличие полиса избавляет водителя от необходимости компенсировать убытки третьим лицам из собственных средств.

      Страхование ОСАГО покрывает следующие риски, возникающие во время эксплуатации автомобиля:

      повреждение имущества третьих лиц;

      нанесение вреда жизни и здоровью третьих лиц.

      Базовая ставка по ОСАГО одинакова во всех страховых компаниях РФ. С 2015 года она устанавливается Банком России и зависит от региона регистрации, стажа вождения водителя, мощности авто и страховой истории (наступления страховых случаев в предыдущие годы).

      В компании «Абсолют Страхование» вы сможете оформить полис по минимальному тарифу для автомобилей, поставленных на учет в Москве и Московской области.

      На нашем калькуляторе можно выполнить расчет стоимости полиса. Вам потребуется только предоставить информацию по транспортному средству и всем водителям, допущенным к управлению. После проверки страховой истории в Российском союзе автостраховщиков (РСА) вы сможете застраховать свою гражданскую ответственность и оплатить полис.

      На сайте компании «Абсолют Страхование» возможно оформление полиса ОСАГО в режиме онлайн.

      Для этого достаточно перейти по ссылке E-ОСАГО и пройти регистрацию в Личном кабинете. После заполнения по образцу обязательных полей и подтверждения корректности данных формируется Электронный договор, который сразу попадает в базу Российского союза автостраховщиков (РСА).

      При вводе информации необходимо учитывать, что если к управлению допущено несколько человек по списку, в поле «Класс» указывается минимальный класс из всех, а если неограниченное число водителей — то класс собственника. Поле «Государственный регистрационный знак» остается пустым, если авто еще не прошло государственную регистрацию (информация о номере передается в СК позднее).

      Нет необходимости посещать офис страховщика — полис придет на Ваш e-mail.

      Оформление возможно в любое удобное для Вас время суток.

      Полис не может быть утерян, он хранится на сайте «Абсолют Страхование» в Вашем Личном кабинете.

      «Абсолют Страхование» устанавливает минимальную базовую ставку для автомобилей, зарегистрированных в Москве и Московской области. При оформлении страхового полиса будет автоматически учтена вся накопленная история из базы Российского союза автостраховщиков (РСА).

      Идя навстречу пожеланиям клиентов, зарегистрированных в Москве и Подмосковье, компания «Абсолют Страхование» предоставляет возможность оформить полис по минимальной базовой ставке.

      Закон строго регламентирует максимальную сумму страхового возмещения. Она не может превышать 400 тыс. руб. на компенсацию ущерба имуществу и 500 тыс. руб. на компенсацию ущерба, причиненного здоровью каждого из пострадавших.

      Наша компания гарантирует исполнение обязательств!

      ОСАГО — страхование гражданской ответственности перед третьими лицами, которым может быть причинен ущерб. Полис позволяет защитить финансовые интересы Страхователя, обеспечивая возмещение вреда пострадавшему за счет средств страховой компании. С 1 июня 2003 года автогражданка стала обязательной для всех автовладельцев, а также лиц, которых он готов допустить к управлению своим транспортным средством. Без ОСАГО в РФ невозможно поставить машину на регистрационный учет.

      Полис может быть оформлен на физическое или юридическое лицо (для автомобилей из автопарка предприятий), а также на автомобили, которые зарегистрированы в других государствах или следуют к месту регистрации. В общем случае договор заключается сроком на 1 год.

      При наступлении страхового случая срок рассмотрения заявления о выплатах составляет 20 дней, при этом не учитываются праздничные даты. По желанию застрахованного лица компенсация оформляется или в качестве денежной суммы, или в виде ремонта, если у страховой компании заключен договор со СТО.

      С 1 марта 2009 года в России действует ПВУ — система прямого возмещения убытков. После внесения 02.08.2014 г. изменений в закон об ОСАГО законодательно был закреплен безальтернативный порядок обращения. Он обязывает страхователя обращаться за выплатой только в ту страховую компанию, которая выдала его полис.

      Стандартное оформление ДТП по ПВУ с вызовом сотрудника полиции или без него в возможно в следующих случаях:

      В аварии участвовали только два автомобиля;

      Оба водителя имеют полис ОСАГО;

      Ущерб причинен только этим двум авто.

      Если столкнулось более двух машин или есть пострадавшие, а также если один из водителей застрахован не по ОСАГО (например, является держателем иностранной «Зеленой карты»), заявление на компенсацию ущерба подается в страховую компанию виновника ДТП. Если виновник аварии неизвестен или один из участников не имеет ОСАГО, при этом причинен вред здоровью и жизни людей, за компенсационными выплатами обращаются в Российский союз автостраховщиков (РСА).

      С 1 марта 2009 года в РФ действует система Европротокола, позволяющая оформлять ДТП по упрощенной процедуре — без привлечения сотрудников ГИБДД. В августе 2014 года лимит выплат на возмещение ущерба по Европротоколу был увеличен с 20 тыс. руб. до 50 тыс. рублей.

      Европротокол можно применять в следующих случаях:

      в ДТП участвуют только два транспортных средства;

      между участниками нет разногласий касательно перечня полученных повреждений ТС и обстоятельств аварии;

      ответственность собственников обоих автомобилей застрахована по ОСАГО;

      нанесен ущерб только этим двум машинам.

      При оформлении Европротокола необходимо сфотографировать повреждения автомобилей и заполнить бланк «Извещение о ДТП». Каждый из участников должен не позднее пяти дней с момента аварии направить свою часть бланка в страховую компанию, где он оформлял ОСАГО.

      На сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) по номеру полиса все Страхователи могут отправить запрос и получить информацию о том, какой компании принадлежит бланк страховки.

      www.absolutins.ru

      ОСАГО без страхования жизни: как отказаться от навязанной услуги?

      Типичная картина: человек хочет оформить, например, договор ОСАГО, а страховщик говорит, что автостраховка идёт «одним пакетом» со страхованием жизни автовладельца.

      Без ОСАГО ездить никак нельзя. Что же делать? Разъясняет начальник ГУ Банка России по Центральному ФО Ильшат Янгиров.

      Время на «подумать»

      Навязывание клиентам страховых услуг обычно происходит при заключении договоров. Это нарушение законодательства. За навязывание страховки при заключении договора ОСАГО даже предусмотрена административная ответственность. Но беда в том, что доказать факт навязывания достаточно сложно.

      Кстати, страхование жизни предлагают не только вместе с ОСАГО, но и с ипотечным кредитом, а полис КАСКО навязывают как дополнение к кредиту на покупку автомобиля. С помощью такой страховки банк снижает свои риски и потому может предложить клиенту более выгодные условия кредитования. Следует внимательно читать кредитный договор: в нём может быть пункт, по которому отказ от дополнительной страховки даже в «период охлаждения» вызовет рост процентной ставки по кредиту или расторжение договора.

      Как отказаться от полиса?

      Для начала убедитесь, что у вашей страховки есть «период охлаждения» и он ещё не прошёл. В противном случае деньги страхователю не вернут. Страховые компании принимают отказ от услуги только в письменном виде. Подать заявление можно в офисе или отправить по почте. Форма заявления свободная, но некоторые страховщики предлагают готовые бланки. В офис нужно приходить с документом, удостоверяющим личность. Если отказываться от страховки придёт не сам владелец, а его представитель, то у него должна быть нотариально заверенная доверенность. Также многие компании просят предъявить оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты.

      Если страховщик отказывается расторгнуть договор, необходимо обратиться с жалобой в Банк России. Её можно направить в письменном виде по адресу ближайшего регионального подразделения ЦБ либо в электронном виде через раздел «интернет-приёмная» на сайте Банка России.

      www.aif.ru