Полезные статьи

Пробить чек на возврат

Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

Основное отличие онлайн-касс состоит в наличии накопителя фискального типа, на ежедневной основе передающего в налоговую структуру через специальных операторов фискальных данных (ОФД) сведения о выручке, полученной организацией.

Использование онлайн-устройства обязательно для предприятий, работающих по общей или упрощенной системам налогообложения (ОСНО, УСН), а также реализующих подакцизную продукцию.

Подключение к обязательному использованию новшества иных категорий налогоплательщиков, включая ИП на ЕНВД и ПСН, предполагается поэтапно с середины текущего года (с 01.07.2018) и будущего года (с 01.07.2019). Исключение составляют организации и предприниматели, занятые видами деятельности, указанными в утвержденном региональными государственными органами перечне (ФЗ № 54, 22.05.2003).

Обязательной корректировке подлежат расчеты по онлайн-кассе в случаях возникновения ошибок, приведших к проведению по кассе лишних сумм или к возникновению недостачи денег.

Возврат денег при неправильном пробитии документа по онлайн-кассе

По онлайн-кассе операции по возврату оформляются:

  • При обнаружении нарушения до завершения смены дежурного кассира (до подбития сводного Z-отчета) с помощью возвратного чека. Оформленный документ на возврат поступления одновременно с Z-отчетом, содержащим показатели по выручке предприятия за день или сутки (24 часа) работы, направляется оператором в подразделение налоговой структуры. Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.
  • При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.
  • К сведению! Оформление возвратного чека возможно только в день совершения приобретения при использовании в работе ККТ новой модели. При всех вариантах возврата рекомендуется составить акт по возврату денежных средств (подобно форме КМ-3 о возврате клиентам денег по кассовым чекам неиспользованным или ошибочно пробитым), который вместе с ошибочными кассовыми чеками (приклеенными на чистый бумажный лист), пояснением и документами к Z-отчету направляется в бухгалтерию компании.

    Форма КМ-3 может быть составлена только в виде, утвержденном Постановлением Госкомстата РФ (№ 132, 25.12.1998). Предприятие вправе разработать иной документ для оформления возврата средств, но и использование КМ-3 не будет нарушением, несмотря на необязательность формы (письмо МФ РФ № 03-01-15/54413, 16.09.2016).

    Если покупатель расплачивался за приобретенный товар с помощью платежной карточки, то средства возвращаются также в безналичном виде на карточку (указания ЦБР № 3073, 07.10.2013). При перечислении денег не в день покупки покупатель должен составить заявление и предъявить собственный паспорт, а кассир возвращает средства и передает в бухгалтерию пакет документов (акт, пояснение, Z-отчет).

    Внимание! Неустранение по онлайн-кассе нарушений, связанных с возвратом денег, влечет применение в отношении предприятия санкций по КоАП РФ (ст.14).

    Корректировка ошибки ввода данных по онлайн-кассе

    В случае выявления по онлайн-кассе ошибки ввода данных (не оформлен чек, на чеке отсутствуют некоторые позиции) по вине кассира или из-за технической неисправности аппарата формируется чек коррекции.

    Целью процедуры является приведение в соответствие реальных сведений по продажам с подлежащими учету в НС (фискальными). Выполнение корректировки на понижение или увеличение объема продаж возможно в любое время после обнаружения ошибки. Возможны две ситуации.

    Ситуация 1. В случае отбития кассиром кассового документа на сумму меньше фактически полученной образуется ситуация появления неучтенной выручки от реализации. Налоговые службы могут трактовать факт как сокрытие доли дохода, подлежащего налогообложению, и незаконное неиспользование ККТ.

    Для того чтобы не попасть под штрафные санкции по налоговым платежам, требуется сформировать чек коррекции. При самостоятельном обнаружении ошибки пробитый чек вместе с актом и пояснительной запиской, содержащей время и дату ошибки, направляется оператору (ОФД).

    После чего организация (по собственному желанию, но не в обязательном порядке) может обратиться в отделение НС и уведомить об обнаружении и устранении несоответствия. При получении предписания налоговой структуры, поучившей информацию о неучтенных продажах, формируется чек коррекции с указанием в качестве основания предписания НС, который пересылается оператору и в НС вместе с обязательством организации по уплате штрафа (ст. 14 КоАП РФ).

    Ситуация 2. Если кассиром пробит кассовый документ на сумму больше фактически полученной, образуется превышение выручки от продажи над фискальными данными (недостача). Создание чека коррекции при этом не является обязательным из-за отсутствия подозрений в неиспользовании кассового оборудования. Кассиру следует пробить документ на возврат поступления на недостающую сумму и подготовить пояснительную записку с объяснением причины недостачи денег в кассе.

    Когда пробитие чека на неверную сумму имело место в присутствии покупателя, также можно не создавать чек коррекции. Работник формирует документ по возврату поступления в размере ошибочной суммы, а затем пробивает кассовый документ на приход в правильном размере. Правильный чек передается покупателю, ошибочный возвращается кассиру, а в ОФД и в НС будут направлены верные данные.

    К сведению! В случае необходимости чек коррекции должен создаваться в интервале между созданием отчета об открытии смены и отчета о ее закрытии (письмо МФ РК № 03-01-15/28914, 12.05.2017). Но это не означает невозможность внесения исправлений после завершения смены, допустившей ошибку.

    При закрытии очередной смены проведенные в кассовых документах и в чеках коррекции суммы используются фискальным накопителем для формирования итоговых сведений по смене (ФЗ № 54, 22.05.2003). Поэтому создание чека коррекции после завершения смены допустимо при условии, что в нем отражается момент допущения нарушения (дата, время). К примеру, документ, составленный 11.10.17 для корректировки ошибки, допущенной 02.09.17, может содержать описание исправления в виде: «Кассовый чек с неверно указанной суммой был сформирован в 10:10 02.09.2017».

    Информирование налоговых структур о корректировках

    Налогоплательщики обязаны осуществлять передачу в отделения ФНС информации и документов в электронном виде посредством кабинетов ККТ в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники (ст. 5 ФЗ № 54).

    Но законодательные нормы не содержат обязанности для пользователей ККТ по информированию налогового органа о выполненной самостоятельно корректировке фискальных данных. Все фискальные документы, включая корректировочные, подлежат передаче в налоговую структуру через специального оператора фискальных данных (ст. 1 ФЗ № 54). Таким способом налоговый орган аккумулирует информацию обо всех произведенных исправлениях по онлайн-кассе.

    Внимание! Налогоплательщик освобождается от ответственности за нарушения в сфере использования ККТ (ФЗ № 290, 03.07.2016), если он добровольно уведомил ФНС об использовании ККТ, не соответствующей установленным требованиям, или о нарушении сроков и порядка регистрации/перерегистрации/применения ККТ, установленных ФЗ № 54. Одновременно с уведомлением налоговых органов организация должна предоставить подтверждение об устранении заявленного нарушения (до вынесения постановления об административном правонарушении).

    assistentus.ru

    Забыли пробить чек при оплате картой — что делать?

    Забыли пробить чек при оплате картой и не знаете, как это исправить? Какое наказание грозит за такое нарушение? Как пробивать чек при оплате банковской картой через интернет? Ответы на эти вопросы найдете в нашем материале.

    Как действует законодательство о ККТ при расчетах банковской картой?

    С июля 2017 года организации и ИП перешли на новый порядок использования ККТ. Он регулируется законом «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ, в ст. 1.2 которого прямо прописана обязанность продавца выдать покупателю подтверждающий проведение денежного расчета документ — кассовый чек или БСО. Это требование распространяется как на оплату наличными, так и на расчеты с помощью электронных средств. Поэтому теперь для всех продавцов, деятельность которых подпадает под действие закона 54-ФЗ, не стоит вопрос, надо ли пробивать чек при оплате картой. Ответ однозначно положительный.

    Некоторые категории организаций и ИП сохраняют возможность вести деятельность без кассовых аппаратов, выдавая бланки строгой отчетности.

    О том, кто имеет право работать без использования ККТ или получил отсрочку, узнайте в материале «Можно ли работать без кассового аппарата».

    В зависимости от формы проведения оплаты банковской картой — через терминал или онлайн-платежом — кассовый чек должен быть выдан на бумаге или в электронном виде. Для отправки последнего продавцу необходимо заранее узнать у покупателя адрес его электронной почты или номер мобильного.

    Минфин РФ и ФНС дали разъяснения, надо ли пробивать кассовый чек при эквайринге в сети Интернет, то есть оплате картой покупок онлайн. Согласно письму ФНС от 24.07.2017 № ЕД-4-20/14361 интернет-торговля должна вестись в соответствии с требованиями закона № 54-ФЗ, а значит, использование продавцом ККТ и выдача кассового чека обязательны.

    Надо ли пробивать «забытый» чек?

    Зачастую в случае, когда продавец забывает пробить кассовый чек и выпускает только слип платежного терминала, он сомневается, надо ли его оформлять постфактум, когда время уже упущено и покупатель ушел. В этом случае обязательно оформляется кассовый чек коррекции (КЧК), а обычный уже не пробивается. Создать КЧК продавец может по своей инициативе, обнаружив расхождение в фактических и отчетных данных, или по указанию налогового органа после проведенного им мониторинга.

    По правилам КЧК формируется в период между созданием отчетов об открытии и закрытии смены (п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ).

    Кассир в ООО «Полянка» продал 1 октября физическому лицу товар на сумму 500 руб. 3 октября руководитель организации обнаружил ошибку, попросил кассира написать объяснительную и принял решение о проведении корректировки. После формирования отчета об открытии смены кассир оформил КЧК на неучтенную сумму 500 руб., указав:

  • в признаке расчета — код 1 «приход»;
  • в строке «описание коррекции» — дату нарушения (1 октября) и вид ошибки («не сформирован кассовый чек»).
  • После исправления руководитель уведомил налоговый орган о допущенном нарушении и проведенной корректировке.

    Подробнее о том, как и когда оформляется чек коррекции, читайте в материале «Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах».

    Возможные штрафы за нарушение применения ККТ при эквайринге

    В соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП за непробитый чек, в том числе при оплате платежной картой, продавцу грозит административный штраф:

    • от 30 000 руб. для юридических лиц;
    • от 10 000 руб. для должностных.
    • П. 6 той же статьи предусматривает наказание за непредставление кассового чека покупателю по его требованию в виде предупреждения или штрафа в размере 10 000 руб. для юридических лиц и 2 000 руб. для должностных.

      Однако штрафа можно избежать. Как поясняет ФНС в своем письме от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899, в случае когда пользователь ККТ добровольно заявляет в налоговый орган о допущенном нарушении и самостоятельно устраняет его, он может быть освобожден от административной ответственности. При этом должны быть соблюдены несколько условий:

    • заявление подано в письменной форме с указанием даты и причины допущенного нарушения, а также реквизитов КЧК;
    • до обращения продавца налоговый орган не установил факт нарушения;
    • представленные документы позволяют сделать вывод о том, что правонарушение имело место.
    • Кроме того, не будет считаться административным нарушением ситуация, когда продавец стремился соблюсти требования закона 54-ФЗ. Например, кассовый чек не был предоставлен, потому что покупатель указал несуществующие реквизиты для отправки сообщения.

      При работе по новым правилам применения ККТ продавец обязан выдать покупателю кассовый чек при расчетах банковской картой. Правило распространяется как на оплату через терминал, так и на онлайн-покупки. Если чек не создан, исправлять нарушение нужно с помощью чека коррекции. Не стоит дожидаться налоговой проверки, лучше сразу исправить допущенную ошибку и самостоятельно сообщить о ней в ФНС, чтобы избежать штрафных санкций.

      Как пробить чек коррекции в онлайн-кассе?

      Отправить на почту

      Как пробить чек коррекции в онлайн-кассе? Нужно ли расшифровывать товарные позиции в чеках коррекции? Есть ли дополнительные реквизиты, говорящие о том, что это именно чек коррекции? Как нужно сообщить в налоговую инспекцию о проведенной коррекции, чтобы не получить штраф? Эти вопросы сегодня задают все, кого волнует проблема корректного исправления ошибок, допущенных при работе с онлайн-кассой.

      В чем особенность оформления корректирующего чека?

      Коррекцию чека в онлайн-кассе хозсубъект делает при обнаружении неправильного проведения кассовых операций или их пропуске по какой-то причине.

      Так же, как и обычный, чек коррекции должен содержать все обязательные реквизиты, зафиксированные в п. 1 ст. 4.7 закона «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

      Однако, согласно п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ, фискальные документы могут содержать и допреквизиты. Их перечень есть в таблице 30 приказа ФНС РФ от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@.

      Чек коррекции обладает одним из признаков расчета:

    • 1 — коррекция прихода: пробивается, если была принята выручка от покупателя, а чек был пробит на меньшую сумму или не пробит вовсе;
    • 3 — коррекция расхода: нужен, если обнаружена излишне пробитая сумма.
    • Чек коррекции также имеет один из типов коррекции:

    • 0 — корректировка проведена хозсубъектом самостоятельно;
    • 1 — корректировку хозсубъект сделал по требованию налогового органа.
    • В чеке должна быть отражена отдельной строкой сумма НДС по каждой ставке, в том числе по расчетным ставкам.

      Суммы, принятые по каждому способу оплаты (наличные, электронные и т. д.), пробиваются отдельной строкой.

      В чеке коррекции могут прописываться Ф. И. О. кассира и его ИНН.

      В чеках коррекции онлайн-касс указываются только общие суммы вносимых изменений. Наименование товаров, их количество и стоимость при этом не указываются.

      Так же, как и все онлайн-чеки ККМ, корректирующий чек должен храниться, согласно п. 362 разд. 4.1 приказа Минкультуры России от 25.08.2010 № 558, не менее 5 лет.

      О том, как следует хранить онлайн-чеки ККМ, читайте здесь.

      Примеры оформления чеков коррекции

      Рассмотрим на примерах, как пробить чек коррекции, какой именно нужен признак расчета и тип коррекции.

      Во время работы магазина «Лютик» произошел сбой в электросети, в результате которого покупателю не выдали чек на сумму 1 500 руб. Кассир Федосеев В. В. составил объяснительную записку с указанием причины неприменения ККТ. Перед закрытием смены кассир Федосеев в обязательном порядке пробьет чек коррекции с признаком «приход» и типом «самостоятельная коррекция» на сумму 1 500 руб. В основании коррекции указаны дата и номер объяснительной записки Федосеева.

      Рассмотрим еще один пример чека коррекции онлайн-кассы.

      При сверке данных в пункте приема макулатуры выяснилось, что, выдавая физическому лицу 1 010 руб. за сданное сырье, кассир Алексеенко Е. И. пробила чек только на 1 000 руб. В этом случае ей необходимо пробить чек коррекции с признаком «расход» и типом «самостоятельная коррекция» на сумму 10 руб.

      Алгоритм пробивания чека коррекции на онлайн-ККТ зависит от марки конкретного кассового аппарата, но почти всегда это делается ответственным лицом в режиме «Администрирование».

      Можно ли пробивать чек коррекции после закрытия смены?

      В п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ четко сказано о том, что чек коррекции должен пробиваться в промежутке между открытием и закрытием смены. Поэтому пробить чек коррекции после закрытия смены уже нельзя.

      ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Это вовсе не означает, что чек коррекции должен быть пробит в день совершения нарушения. В том случае, если исправления не были сделаны в день обнаружения, хозсубъект может сделать их на следующий день или позднее. Законодательных ограничений здесь нет. Главное — успеть привести всё в порядок до прихода налоговиков.

      После формирования корректирующего чека в онлайн-кассе его необходимо передать вместе с пояснительной запиской в налоговую инспекцию в бумажном виде или по каналам электронной связи, согласно ст. 14.5 КоАП РФ.

      Пояснительный документ должен содержать:

    • дату пробития чека;
    • его номер;
    • причину, приведшую к искажению данных.
    • Если по онлайн-кассе пробивается достаточно много платежей и корректировать их приходится часто, то хозсубъекту лучше разработать форму пояснительной записки с указанием всех реквизитов, обязательных для бухдокумента согласно п. 2 ст. 9 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Справку нужно утвердить в качестве приложения к учетной политике.

      О том, как вводится учетная политика, читайте в статье «Форма приказа об утверждении учетной политики».

      Чек коррекции онлайн-кассы нужен для фиксации выручки от реализации, которая не была отражена по каким-либо причинам либо была отражена неверно. Кроме обязательных реквизитов он может иметь допреквизиты. Чек коррекции хозсубъект пробивает до закрытия смены и передает с пояснительным документом в налоговую инспекцию.

      Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях

      nalog-nalog.ru

      Возвраты, штрафы и убытки в чеках ККТ

      При возврате денег покупателям, отказавшимся от товара (работ, услуг), выбиваются кассовые чеки с признаком расчета «возврат прихода».

      Специалист ФНС отвечает на разные вопросы об оформлении чеков в таких ситуациях.

      — Юлия Александровна, как пробить по ККТ возврат клиенту части стоимости единицы работ либо услуг? Например, клиент оплатил комплексную услугу, затем она по какой-то причине была оказана не полностью, поэтому часть денег нужно ему вернуть. Следует ли в момент возврата денег выбить чек «возврат прихода» на всю стоимость услуги и чек «приход» на стоимость услуги за минусом возврата?

      — Если услуга оказана (работы выполнены) только частично, остаток денег подлежит возврату, то следует оформить только один чек — с признаком расчета «возврат прихода» на возвращаемую клиенту сумму.

      — По сообщениям наших читателей, некоторые системы не позволяют сделать чек «возврат прихода» на часть фиксированной цены единицы товара (работ, услуг) — только на полную стоимость.

      — Законодательство о применении ККТ не предусматривает ограничений по формированию чека «возврат прихода» только на часть стоимости ранее оплаченной единицы товаров, работ либо услуг. Поэтому в случаях, аналогичных рассматриваемому, можно формировать только один чек на возвращаемую клиенту сумму.

      — Пусть в нашем примере вся оплата за услугу — 35 000 руб. — была внесена покупателем заранее. Был выбит чек «приход» с признаком способа расчета «предоплата 100%» и с одной товарной позицией — услуга. Теперь, после того как услуга была оказана не полностью, нужно вернуть клиенту 5000 руб. Как в возвратном чеке указать признак способа расчета и наименование предмета расчета?

      — В чеке «возврат прихода» указываются те же реквизиты и их значения, что и в предыдущем чеке на этот товар (работы, услуги).

      В приведенном примере в возвратном чеке будет указано: в «признаке способа расчета» — «предоплата 100%», наименование товарной позиции и ставка НДС — точно такие же, как и в приходном чеке, в «стоимости предмета расчета» и в «сумме наличными/электронными» — возвращаемая покупателю часть стоимости услуги, то есть 5000 руб., в «сумме НДС по чеку» — сумма налога, «сидящая» в возвращаемой сумме.

      Но в этом примере был выбит только один чек — при получении полной предоплаты. ФНС рекомендует выбивать еще один, «технический» чек — в момент передачи товаров (приемки-передачи результатов работ, выполнения услуг). В нем ставится признак способа расчета «полный расчет». В приведенном примере такой «технический чек» выбивается по завершении оказания услуги. Поскольку она была оказана не полностью и 5000 руб. нужно вернуть, то в этом чеке указывается стоимость услуги 30 000 руб. и эта же сумма проставляется в реквизите «сумма по чеку предоплатой (зачет аванса)».

      — Как быть, если часть стоимости единицы товара (работ, услуг) возвращается по иной причине — удовлетворено требование покупателя о соразмерном уменьшении цены приобретенного им товара, в котором обнаружились недостатки? В таких ситуациях тоже нужен только один чек?

      — В этой ситуации, наоборот, следует оформить два чека. Если по требованию покупателя цена товара с выявленными недостатками уменьшена, продавец должен оформить чек «возврат прихода» на полную стоимость товара, а затем пробить чек «приход» с новой ценой товара, а также с новой суммой НДС (если эта реализация облагается НДС). Это объясняется тем, что цена товара, указанная в первом чеке, изменилась, а у покупателя должен быть на руках чек с действительной ценой.

      Поскольку деньги в сумме новой стоимости товара при этом не передаются, она в обоих чеках указывается в реквизите «сумма встречным предоставлением». А возвращаемая покупателю сумма в чеке «возврат прихода» проставляется в реквизите «сумма наличными/электронными».

      — Вот еще ситуация, когда нужно вернуть покупателю меньше, чем он заплатил. Продавец взимает штраф в случае отказа покупателя от работ/услуг за определенное количество дней/часов до начала их выполнения/оказания. Например, при возврате билета на поезд, самолет, развлекательное либо образовательное мероприятие. При этом клиент не вносит сумму штрафа, она просто удерживается из выплачиваемой ему стоимости билета. Сколько чеков при этом нужно оформить — один или два?

      — Два — сначала чек «возврат прихода» на всю сумму услуг/работ, от которых отказался клиент, и сразу за ним чек «приход» на сумму штрафа. В возвратном чеке отразите следующие значения показателей:

    • «сумма расчета» — вся стоимость услуг/работ;
    • «сумма по чеку наличными/электронными» — только сумма, выплаченная клиенту;
    • «сумма по чеку встречным предоставлением» — сумма, удерживаемая в счет уплаты штрафа.

    В приходном чеке на штраф укажите:

  • в «наименовании предмета расчета» — такой-то штраф;
  • в «признаке предмета расчета» — «выплата»;
  • в «сумме расчета» и в «сумме по чеку встречным предоставлением» — сумма штрафа.
  • — Почему в этом случае нельзя выбить только один чек — чек «возврат прихода» на фактически возвращаемую клиенту сумму? Ведь на сумму договорного штрафа не происходит расчета (деньги не передаются), сам штраф не является оплатой реализованных товаров, работ, услуг. А применять ККТ требуется только тогда, когда происходит расчет, то есть выплата или прием наличных либо электронных денег — и не любые, а только за реализуемые товары, работы, услуги.

    — В Законе № 54-ФЗ не сказано, что считать приемом и выплатой денег за реализуемые товары (работы, услуги). Это понятие можно трактовать достаточно широко, то есть включать в него прием и выплату не только стоимости реализуемых товаров (работ, услуг), но и остальных сумм, непосредственно связанных с реализацией.

    И в частности, расчетом является прием денег в виде договорных неустойки (штрафов, пеней) и процентов. В рассматриваемом нами случае происходит прием денег в виде штрафа за реализованные работы либо услуги (пусть даже их реализация клиенту так и не состоялась). Значит, чек на сумму штрафа нужно выбить.

    Причем такой чек нужен, даже если штраф взимается не внесением денег, а удержанием из подлежащей возврату клиенту суммы. По сути продавец проводит две отдельные операции: во-первых, возвращает покупателю всю стоимость товара, во-вторых, согласно договору (публичной оферте) одновременно взимает штраф. В бухучете это тоже отражается как две разные хозяйственные операции. А кассовый чек — это первичный учетный документ, и ФНС проводит работу по сближению бухгалтерской и налоговой отчетности.

    Поэтому в чеках должны быть отражены обе операции. Выдача одного чека только на фактически возвращаемую клиенту сумму противоречит сути проводимых продавцом хозяйственных операций.

    — Выручка за товар пробита по кассе двумя чеками: сначала — на частичную предоплату, позже — на доплату. Спустя время товар возвращен. При возврате денег покупателю нужно сделать два чека «возврат прихода», соответствующих приходным чекам, или же один на общую сумму?

    — Формируется один общий возвратный чек. Сумма расчета и признак способа расчета указываются в зависимости от момента возврата товара:

  • если это происходит после его полной оплаты, то в «признаке способа расчета» указывается «полный расчет», а в «сумме расчета» — общая внесенная за товар сумма (наличными и/или электронными);
  • если это происходит после частичной оплаты и до окончательной оплаты за товар, то в «признаке способа расчета» указывается «частичный расчет и кредит», в «сумме расчета» — полная стоимость товара, а в «сумме оплаты» — ранее внесенная и теперь возвращаемая покупателю сумма (наличными/электронными), в «сумме в кредит» — оставшаяся на этот момент не оплаченной покупателем часть стоимости товара.
  • — Возвращен по гарантии товар, который был продан в кредит, взятый покупателем у банка. При покупке часть стоимости покупатель внес магазину наличными. Остаток, то есть сумму, предоставленную покупателю в кредит, банк зачислил на его счет и сразу же перевел магазину на расчетный счет. Чек «приход» магазин выбил только на сумму, принятую наличными, так как сейчас не требуется применять ККТ при получении денег, перечисленных переводом с банковского счета физлица. Соответственно, и стоимость товара в чеке «приход» была указана в сумме, уплаченной наличными.

    К моменту возврата товара кредит погашен, вся стоимость товара возвращается покупателю. На какую сумму выбить чек «возврат прихода» — на всю или только на внесенную наличными?

    — В этой ситуации несмотря на то, что в чеке «приход» была указана только часть стоимости товара, чек «возврат прихода» должен быть выбит и выдан покупателю на полную стоимость товара. Причем независимо от того, каким образом магазин возвращает покупателю деньги:

  • всю сумму на банковский счет покупателя;
  • всю сумму наличными;
  • часть наличными, часть — на счет.
  • В последнем случае в чеке указывается следующее: в реквизите «сумма по чеку наличными» — сумма, выданная покупателю, в реквизите «сумма по чеку электронными» — сумма, перечисленная на счет покупателя. Полная стоимость товара указывается в «сумме расчета» (итого по чеку). Признак способа расчета — полный расчет.

    — Однако при возврате денег покупателю на его банковский счет путем перечисления с расчетного счета организации (не через систему эквайринга) применение ККТ станет обязательным только с 01.07.2018. Вправе ли сейчас магазин в рассматриваемой ситуации выбить чек «возврат прихода» только на ту часть стоимости товара, которая выдается наличными либо перечисляется на карту покупателя? Если нет, то почему?

    — Это не запрещено Законом о ККТ, однако на практике нереализуемо. Прежде всего этому мешает форматно-логический контроль, установленный на ККТ, а также контроль, применяемый при обработке передаваемых в налоговые органы данных.

    Чек «возврат прихода», в котором указана полная стоимость возвращаемого товара, но при этом в реквизите «сумма расчета» — только часть стоимости, не пройдет такой контроль. Если же уменьшить в возвратном чеке стоимость, следовательно, и цену товара, то это не будет соответствовать действительности. При проверке налоговые органы потребуют к такому чеку документы, доказывающие правомерность уменьшения цены товара. А их у продавца нет, так как цена в действительности не уменьшалась.

    — Если возвращаемый товар оказался некачественным, то продавец должен не только вернуть его стоимость, но и возместить покупателю убытки. В частности, возместить проценты по кредиту, если он был взят на покупку товара. Обязан ли продавец выбить чек на выплачиваемые покупателю суммы возмещения убытков, учитывая, что они не являются выплатой за реализуемый товар?

    — Обязан. Как я уже сказала, к выплатам за реализуемый товар ФНС относит и те, которые непосредственно связаны с реализацией товара. А выплата покупателю сумм возмещения убытков и, в частности, процентов по кредиту связана с реализацией возвращенного товара, то есть происходит расчет, который требует применения ККТ.

    Если возмещение убытков, в том числе процентов, выплачивается покупателю одновременно со стоимостью возвращенного им бракованного товара, нужно выбить два отдельных чека. Один — на стоимость товара с признаком расчета «возврат прихода». Второй — на сумму возмещения убытков с признаком расчета «расход», с признаком способа расчета «полный расчет».

    — Что будет товарной позицией в чеке на убыток?

    — В наименовании предмета расчета нужно указать проводимую операцию — например, «возмещение убытка за такой-то товар», в признаке предмета расчета — «выплата».

    — Покупатель оплатил товар с доставкой. При возврате товара расходы на доставку покупателю не возмещаются. Как оформить чек «возврат прихода»?

    — В чеке «приход», оформленном при получении денег от покупателя, должны были быть указаны две товарные позиции: отдельно сам товар и отдельно доставка, потом — их общая стоимость. А в чеке «возврат прихода» нужно указать только ту товарную позицию, за которую возвращаются деньги, в данном случае — только сам товар.

    Новостная рассылка для бухгалтера

    Ежедневно мы отбираем важные для работы бухгалтера новости, экономя ваше время.

    Получайте бесплатную рассылку бухгалтерских новостей на электронную почту.

    glavkniga.ru