Полезные статьи

Правили этикета курс

Оглавление:

Формулы речевого этикета

Любое общение основано на использовании определённых правил, которые помогают ему (общению) приобрести окрас грамотности, слаженности, культурности и интеллигентности. К таким правилам относится и речевой этикет с его разнообразными формулами.

Формулы речевого этикета

Существуют заранее определённые слова, фразы или выражения, постоянно используемые в разговоре. Такого рода «заготовки» называются формулами речевого этикета. Независимо от статуса собеседника (начальник или соседка) и длительности разговора (просто выяснить дорогу или поболтать часик другой), беседа складывается из трёх частей:

  1. Начало разговора (приветствие/знакомство). За банальным началом ожидается примитивный разговор, и напротив, интересное начало предполагает интересную беседу. Какие именно формулы (фразы) будут выбраны вами для приветствия, зависит от собеседника (его пола, возраста, статуса) и ситуации. Речевой этикет жёстко не регламентирует приветствие или знакомство. В данном случае примеры речевого этикета достаточно разнообразны. При встрече можно сделать акцент на эмоциональную сторону: «Привет, как я рад тебя видеть!», а можно поздороваться достаточно сдержанно и вежливо – элементарное «Добрый день/вечер!». Приветствие должно быть адекватным ситуации, вечером никто не говорит: «Доброе утро». Соответствующее приветствие необходимо использовать в зависимости от пола или социального статуса собеседника. Самым универсальным приветствием являются нейтральное выражение «Здравствуйте!» или «Приветствую!». Это вежливая и демократичная форма приветствия, подходящая для всех.
  2. Основная часть (сама суть разговора). Чтобы получить репутацию хорошего собеседника, держитесь золотого правила. Заключается оно в чётком изложении темы: «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». Какими именно формулами речевого этикета вы воспользуетесь, зависит от поставленных целей данной беседы (просьба, предложение, оповещение, приказ …).
  3. Заключительная часть разговора (прощание). При прощании по правилам речевого этикета можно либо просто попрощаться, либо договориться о следующей встрече. При прощании отлично работает пожелание здоровья или «Всего хорошего». А вот говорить «Созвонимся!» не стоит, если собеседники более чем уверенны, что этого не произойдёт. В таком случае будет лучше просто сказать «До свидания».
  4. Специфика формул речевого этикета

    К формам речевого этикета относят слова или словосочетания, которые используются людьми в общении с учётом конкретной ситуации и национальных особенностей. Известно, что в каждой стране свой этикет общения, поведения и вообще стиля жизни. Поэтому если вы собрались в путешествие, стоит хоть немножко познакомиться с культурой страны, которую собираетесь посетить. Приветствие, прощание, просьба, приглашение, также как и другие формы речевого этикета, насчитывают множество вариантов. Например, другу при встрече можно запросто сказать «Привет!», а с малознакомым человеком никак нельзя допускать фамильярности.

    Русский речевой этикет обладает специфическими формулами общения, поскольку большое значение и влияние у русских имеют национальные традиции и культурное наследие. Например, русские при приветствии пожимают друг другу руки (а вот у французов принято целоваться в щеку). Также у русских не принято о присутствующем говорить в третьем лице (он, она) – это считается дурным тоном, а иногда и оскорблением. В нашем языке личных местоимений немного, но их значение в русском речевом этикете весьма велико. Критично важен выбор между «ты» или «Вы». Приходилось ли вам слышать поправки вроде: «Обращайтесь ко мне на «Вы!», или «Не «тычьте» мне, пожалуйста!»? Этим замечанием собеседник выражает недовольство неуважительным отношением к нему. На «ты» принято обращаться к близкому человеку, в неофициальной обстановке или когда общение фамильярное. А вот «Вы» — идеально подходит в официальной обстановке, с незнакомыми людьми, с теми, кто старше вас, при обращении к противоположному полу. «Вы» — это самый простой, лёгкий и, пожалуй, самый эффективный способ демонстрации уважения.

    Примеры формул речевого этикета

    Давайте рассмотрим некоторые примеры общеизвестных форм речевого этикета. Например, речевой этикет просьбы. К просьбе, как форме обращения, есть свои требования. Она должна быть чётко изложена в деликатной и утвердительной форме. Например: «Вас не затруднит мне помочь…», «Сделайте одолжение, …», «Я хочу Вас попросить о …». Помните о том, что это вы просите собеседника, а не он вас. Если хотите добиться отзыва на свою просьбу, излагайте её максимально вежливо, но уверенно. Поверьте, ответ на просьбу, озвученную в простой доступной форме, не заставит себя ждать.

    В завершении хочется сказать, что речевой этикет в нашей стране просто пестрит разнообразием слов. Есть только одно правило – нужно чётко понимать где, как и при каких обстоятельствах можно употреблять те или иные слова. Есть пословица: «Промолчи и сойдёшь за умного». Если нет полной уверенности в правильности употребления тех или иных слов или фраз (особенно в других странах), лучше воспользоваться общепринятыми, часто используемыми универсальными фразами. Так вы всегда окажитесь на высоте.

    Мы живём в прекрасной стране, среди образованных и умных людей. Чтобы чувствовать себя среди них «своим», нужно изучать культуру общения и правила поведения. Ну, в обществе-то понятно, а нужно ли нам применять правила речевого этикета скажем дома? Знаете, да! Даже вдвойне! Быть грамотным, культурным, высокообразованным человеком – это способ жизни, а не надеваемая на пару часов маска.

    kak-bog.ru

    Учим английский язык с нуля — Задания по английскому языку в картинках

    В этом разделе мы учим английский язык с нуля в виде заданий с картинками для детей дошкольного и младшего школьного возраста. Чем отличается такое обучение? Во-первых, дети всегда легче и быстрее запоминают информацию, если она дополнена иллюстрациями. В детском возрасте наиболее эффективно обучение, основанное на визуальном восприятии ребенка. Именно поэтому все детские книги, сказки, мультфильмы, игры насыщены яркими и сочными картинками, которые дети воспринимают и запоминают лучше, чем любой, самый интересный текст.

    Учить английский язык с детьми — дело не простое. Ведь они никогда не могут усидеть на одном месте. И чем младше ребенок, тем меньшее количество времени он может усидеть за каким-либо занятием. Для того, чтобы обучение не перешло в пытку для ребенка, оно должно быть интересным и увлекательным. Поэтому представленные ниже задания по английскому языку в ярких картинках предназначены для эффективного обучения детей младшего возраста, так как занятия с такими учебными материалами проходят весело и непринужденно.

    Учим английский язык с нуля всей семьей

    Если мы, взрослые, учим английский язык с нуля, то обычно это выглядит в виде изучения времен, правильных и неправильных глаголов, окончаний и других базовых понятий. У детей все иначе. Они не могут начинать учить иностранный язык с таких сложных и занудных понятий. Поэтому первое, с чего нужно начинать обучение детей — это с запоминания английских слов, их произношения и написания. Чем больше слов по английскому языку будет знать ребенок, тем легче ему будет продолжать изучение более сложных для него понятий. А заодно и сами родители, а также бабушки и дедушки могут пополнить свой словарный запас новыми английскими словами. Ведь не каждый взрослый владеет английским языком, а это создает дополнительные сложности, когда ребенок начинает изучать его в школе и взрослым приходится проверять домашние задания. А занимаясь с ребенком вместе, вы и сами будете запоминать слова, которые пригодятся вам в дальнейшем.

    Веселые задания по английскому языку для дошкольников. Как заниматься?

    Для начала вам нужно выбрать любое задание, скачать задания по английскому языку (во вложениях внизу каждой страницы), распечатать на цветном принтере скачанные картинки-задания и можно приступать к занятиям. Здесь вы встретите такие задания, которые позволят весело и интересно учить английский язык: запомни названия животных и запиши их, соедини каждое животное с их названием, запомни и запиши названия школьных принадлежностей, соедини предметы с их названием, запиши слова в кроссворд и аналогичные задания на другие темы: мебель, продукты, части тела, одежда и обувь, овощи и фрукты, транспорт, письменные названия цифр и т.д.

    Также вам будут интересны и другие разделы нашего сайта с английским языком:

    chudo-udo.org

    Понятие общепита и классификация предприятий общественного питания

    Сегодня подробно расскажу про предприятия общественного питания, какие заведения к ним относятся, на какие классы они подразделяются. Если вы думаете, что заведения общепита это лишь бары, кафе и рестораны, то ошибаетесь, сейчас расскажу почему.

    Общественное питание

    Общественное питание (общепит) — отрасль народного хозяйства, которая занимается производством и реализацией готовых продуктов питания или полуфабрикатов. К таким предприятиям относятся столовые, кофейни, бары, кондитерские цеха, пиццерии, «фаст-фуды», рестораны, пельменные и многие другие предприятия.

    Другими словами также можно сказать, что это все предприятия, которые оказывают услуги питания, а также изготавливают кулинарную продукцию или полуфабрикаты.

    Предприятия общепита разделяются на государственные (столовые в детских садах, больницах, школах, государственных предприятиях) и частные (кафе, бары рестораны).

    Услуги, которые предоставляются на предприятиях общепита подразделяются на:

  5. услуги питания;
  6. услуги по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий;
  7. услуги по организации потребления и обслуживания;
  8. услуги по организации досуга посетителей;
  9. прочие услуги.
  10. Предприятия общественного питания обязательно должны соблюдать установленные санитарные, противопожарные правила, выполнять нормативные и технологические документы, заботится о качестве предоставляемых услуг и продукции. Также в обязанности предприятий входит забота о здоровье и безопасности работников и посетителей и забота об окружающей среде.

    Предприятия общепита также подразделяют на:

  11. заготовочные;
  12. доготовочные;
  13. имеющие законченный цикл производства.
  14. К заготовочным относятся предприятия, на которых из сырья производят кондитерские изделия или полуфабрикаты, в дальнейшем используемые на доготовочных заведениях. Как правило, это довольно крупные предприятия с большим товарооборотом, своими складами, морозильными камерами, высокотехнологичным оборудованием, автопарком для доставки продуктов потребителям.

    К таким предприятиям можно отнести кондитерские, кулинарные цеха, молочные фабрики и т. д.

    А далее уже доготовочные предприятия используют эту продукцию для того, чтобы приготовить из полуфабрикатов конечные продукты питания и реализуют их населению через закусочные, фаст-фуды, кафе, бары, столовые, пельменные, вареничные, пивные.

    К заведениям, имеющим законченный цикл производства относят те, которые имеют возможность из сырья полностью приготовить конечный продукт и реализуют его своим посетителям, а также имеют крупные торговые или банкетные залы для реализации продукции. Это могут быть довольно крупные пиццерии, кафе или рестораны.

    В ресторанах помимо реализации высококачественных продуктов и блюд, высокого качества обслуживания еще должны позаботится и про развлечение своих гостей, культурном отдыхе))

    Предприятия общественного питания

    Ресторан — предприятие общепита с большим ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные, вино-водочные, табачные и кондитерские изделия, с высококвалифицированным уровнем обслуживания гостей в сочетании с со стильным и уникальным дизайном и интерьером помещения, а также организацией развлечения посетителей ресторана и культурного отдыха.

    По ассортименту реализуемой продукции и художественному оформлению рестораны делятся на:

    • специализированные,
    • с национальной кухней;
    • тематические.
    • По месторасположению — ресторан при гостинице, вокзале, в зоне отдыха, вагон-ресторан и др.

      В штате ресторана обязаны работать сотрудники, имеющие специальное образование и высокую квалификацию. Официанты, администраторы, повара, бармены должны досконально знать свои обязанности, технологию приготовления блюд, правила этикета, меню заведения и уметь находить общий язык с любыми гостями ресторана и обслужить так, чтобы посетители стали постоянными гостями.

      Зачастую обслуживающий персонал ресторана одет в фирменную униформу, это придает определенный стиль заведению и отличает его от остальных своим стилем.

      Мебель в ресторанах должна быть повышенной комфортности, соответствующая интерьеру помещения, кресла должны быть мягкими и удобными. Также столовые приборы и посуда в ресторанах должны быть высокого качества. Во многих заведениях класса «люкс» приветствуется знание официантами иностранных языков.

      Бар — заведение общественного питания с барной стойкой, реализующее алкогольные, безалкогольные, закуски, десерты, кондитерские и булочные изделия.

      По ассортименту и способу приготовления реализуемой продукции бары делятся на:

      По специфике сервиса бары разделяются на:

      По сравнению с ресторанами, в барах зачастую нет возможности приготовить сложные блюда и ассортимент блюд у них намного более скудный. Довольно часто в барах помимо напитков, могут быть лишь бутерброды, пиццы и тому подобные продукты, поскольку направленность баров больше на напитки, а не еду.

      Кафе — предприятие общепита, которое организует питание и отдых посетителей, но по сравнению с ресторанами обладает меньшим ассортиментов блюд, напитков, более скромным интерьером, вместительностью.

      Однако в кафе реализуют также фирменные, заказные, сложные блюда и в некоторых из них качество обслуживания и квалификация персонала может быть довольно высокой. Существует большое количество маленьких уютных кафе со своим колоритом и прекрасными фирменными закусками и блюдами, особенно часто они встречаются в курортных, туристических центрах или крупных городах.

      В кафе кроме зала для приема пищи обязательно должен быть вестибюль, гардероб и туалетные комнаты для посетителей.

      В кафе кроме блюд и закусок также должны предоставлять и развлечения своим гостям, продумывать интерьер, освещение, хорошую вентиляцию помещения. Посуда, мебель и столовые приборы также должны быть определенного уровня.

      Столовая — общедоступное или обслуживающее определенный контингент потребителей заведение, с разнообразным ассортиментов блюд, кондитерских и мучных изделий.

      По ассортименту продукции столовые делятся на диетические и общего типа. Как правило, диетические располагаются в детских или медицинских санаториях и учреждениях. В основном, в столовых применяется принцип самообслуживания, посетители проходя вдоль раздачи выбирают закуски и напитки, рассчитываются и присаживаются за свободный стол.

      Посуда и столовые приборы в столовых также довольно простые и изысканных блюд в этих заведениях вы не встретите — всё просто и по-домашнему.

      Исключения составляют столовые, расположенные в исполкомах, обладминистрациях, министерствах и высших правительственных учреждениях. Там всегда можно вкусно и дешево покушать в хороших условиях)) Вот только попасть туда не так легко((

      Закусочная — заведение с ограниченным ассортиментов блюд простого приготовления для быстрого обслуживания посетителей.

      В зависимости от ассортимента реализуемых продуктов закусочные подразделяют на:

    • галушечная;
    • молочная;
    • вареничная;
    • чебуречная;
    • пельменная;
    • пирожковая;
    • блинная;
    • сосисочная;
    • шашлычная;
    • пиццерия и т. д.
    • Во всех закусочных используют принцип самообслуживания, мебель и столовые приборы могут быть самые простые, вплоть до одноразовой. Благодаря простоте в этих заведениях довольно демократичные цены.

      Буфет — заведение, оборудованное стойкой и витриной, реализующее ограниченный ассортимент простых блюд, напитков, мучных изделий, которые готовят в других местах (столовых, кафе), а тут лишь реализуют.

      Примеры буфетов можно увидеть в большом количестве на авто- и ж/д вокзалах, в больницах, школах, театрах и в холле концертных залов во время крупных концертов.

      Классы предприятий общественного питания

      В зависимости от качества предоставляемых услуг, уровня обслуживания, квалификации персонала, дизайна и оформления зала, мебели, декораций и качества столовых приборов различают следующие классы предприятий общепита:

      Для класса «люкс» характерны уникальный роскошный дизайн и интерьер зала, повышенный уровень комфортности, большой ассортимент изысканных и фирменных блюд, обширная винная и коктейльная карта, комфортная мебель, дорогие качественные столовые приборы и столовое стекло, организация тематических вечеров, выступление коллективов и вообще организации отдыха гостей должно уделяться максимум внимания.

      Для «высшего» класса — оригинальный интерьер заведения, комфортность мебели, качественные столовые приборы и стекло, разнообразный ассортимент блюд и закусок, наличие фирменных блюд и коктейлей, организация качественного досуга посетителей.

      Для «первого» класса — комфортность зала заведения, наличие ассортимента качественных блюд сложного приготовления, фирменных блюд, простых коктейлей, качественных столовых приборов и стекла.

      Я рассказал вам про самые распространенные предприятия ресторанной направленности, где используется труд официанта или бармена. Есть еще кулинарные фабрики, заготовочные цеха, кондитерские фабрики — все они относятся к предприятиям общепита, но о них я подробно рассказывать не буду.

      Все заведения ресторанного бизнеса важны и имеют свою аудиторию и это необходимо учитывать при открытии нового заведения. Персонал любого из описанных мною выше заведений достоин уважения за свой труд. Я уже более 20 лет работаю в кафе и ресторанах и знаю какой это тяжелый труд. Шлю огромный привет всем работникам предприятий общественного питания, мы все одна большая семья!

      На этом буду заканчивать сегодняшний пост, жду ваши вопросы, пожелания, предложения о новых публикациях в комментариях.

      Буду благодарен за распространение заметки в социальных сетях.

      oficianty.com

      Полезные ссылки: Сайт языковой школы Дарьи Мойнич

      Nihon-go.ru – это сайт Дарьи Мойнич, преподавателя японского языка с шестилетним стажем. Заинтересовавшись в 16 лет японским языком и культурой, она закончила РУДН по специальности «Переводчик английского и японского языка», языковые курсы при МГУ, а также постоянно проходит языковые стажировки в Японии.

      На сайте nihon-go.ru предлагаются видео- и онлайн-курсы японского языка, а также авторские программы, разработанные самой Дарьей. Среди них есть и бесплатные, благодаря которым посетители сайта могут ознакомиться с подходами преподавателя и попробовать изучение японского с нуля. Они посвящены азбукам и азам иероглифической письменности.

      Очередной годовой курс онлайн- школы начинается как раз с сентября 2015 года, и подписка на него сулит ученикам бесценный подарок –билет в Японию лучшему ученику потока.

      Но надо сказать, что и сам по себе формат онлайн- и видеокурсов японского языка очень актуален и удобен. Онлайн-обучение японскому языку здесь проводится в комфортных домашних условиях. А те, кто не может заниматься без преподавателя, не выходя из дома получают руководство квалифицированного специалиста.

      Также методика преподавания японского языка Дарьи Мойнич отличается следующими преимуществами:

    • Доступность, увлекательность и наглядность;
    • Системность изложения материала;
    • Ориентация на живое, разговорное общение;
    • Работа с мотивацией учеников, разрушение психологических барьеров, мешающих освоить японский язык.
    • Даже при первом взгляде на ресурс Nihon-go.ru сразу же чувствуется увлеченность преподавателя своим делом и стремление заразить своим энтузиазмом других. Также хочется отметить грамотный подход к оформлению сайта, рекламе и системе обучения японскому языку. Очень важное качество и для преподавателя, и для администратора сайта по японскому языку – это умение заинтересовать, рассказать просто о сложном, продемонстрировать всю прелесть японского языка и очарование японской культуры. Что как раз-таки успешно реализовано на этом сайте. Его оформление приятно глазу и располагает к легкому восприятию материала.

      На сайте представлена очень подробная информация о преподавателе, курсах и условиях обучения. По ней читатель может составить себе полное представление об условиях и преимуществах обучения именно на этих курсах.

      Но сайт ценен не только как ресурс, представляющий языковую школу. Раздел «База знаний» весьма информативен. Он содержит видеообзоры, познавательные материалы о Японии и японском языке, полезные советы по изучению японского языка, интервью и репортажи людей, которые побывали в Японии и делятся своими воспоминаниями о путешествиях и работе в этой замечательной стране. Все это очень мотивирует и служит огромным подспорьем для людей, стремящихся соприкоснуться с японской культурой.

      krakozyabr.ru

      «English Speech Сlub клуб»
      Федора Васильева

      Встречаемся 18 Июля 2018 г. Начало в 19.00

      Образовательный пикник:
      «WOW-Спикер 2018:
      харизма спикера»

      Главное событие лета
      — летний образовательный пикник
      21 июля Летний кинотеатр «Пионер»
      в Парке Горького с 15:00 до 18:00!

      «Speech Battle»
      Клуб публичных выступлений
      Фёдора Баландина

      «Speech Battle» – площадка, где люди говорят о важном, выступают публично, делятся полезным и нужным, оттачивают навык ораторского мастерства.

      Встречаемся 5 Сентября 2018 г. Начало в 19.00

      «Дебат-клуб»
      Никиты Непряхина

      Легендарный Дебат-клуб Никиты Непряхина открывает свои двери желающим научиться ярко и убедительно выступать!

      Встречаемся 12 Сентября 2018 г. Начало в 19.00

      «Мафия клуб»
      Яны Малинцевой

      «Мафия» — это не просто развлечение. Это настоящий интеллектуальный турнир.

      Встречаемся 19 Сентября 2018 г. Начало в 19.00

      «Свой среди чужих:
      кросс культурная коммуникация»
      Федор Васильев

      Понимая и принимая особенности мышления и поведения представителей других культур, вы сможете выстроить надежные деловые отношения, открыть новые горизонты сотрудничества и вывести свой бизнес на новый уровень.

      Встречаемся 20-21 Сентябя 2018 г.

      о компании

      Business Speech был основан в 2013 году бизнес-тренером и писателем Никитой Непряхиным.

      Компания специализируется на тренингах и консалтинговых услугах в области коммуникации. Узкая направленность и проработанная методология делают продукты компании уникальными на рынке бизнес-образования.

      В компании Business Speech работают лучшие специалисты, каждый из которых — эксперт в своей сфере. Это известные бизнес-тренеры, телерадиоведущие, журналисты, психологи, ораторы, бизнесмены, коучи.

      лучших в своей отрасли специалистов и тренеров

      клиентов делают
      повторные запросы

      Мы знаем всё
      о коммуникациях

      Наша методология
      запатентована

      Мы создали клубы
      для отработки навыков

      Календарь событий

      Бизнес конференция «навыки продаж»

      20-23 июля, 11-00 — 16-00 Крокус сити холл

      14 Ноября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      26 Сентября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      «English Speech Сlub» клуб Федора Васильева

      18 Июля 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      27 Июня 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      5 Декабря 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      31 Октября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      19 Сентября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      23 Мая 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      7 Февраля 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      29 Ноября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      25 Октября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      20 Сентября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      21 Июня 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      12 Декабря 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      21 Ноября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      17 Октября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      12 Сентября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      20 Июня 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      «Дебат-клуб» Никиты Непряхина — 9 лет!

      16 Мая 2018 года, 19:00, – Летний кинотеатр Музеон

      18 Апреля 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      14 Марта 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      «Дебат-клуб», Никита Непряхин

      14 Февраля 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      24 Января 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      20 Декабря 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      22 Ноября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      13 Сентября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      7 Июня 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      28 Ноября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      24 Октября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      «Speech Battle» клуб, Федор Баландин

      5 Сентября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      30 Мая 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      4 Апреля 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      21 Февраля 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      Фёдор Баландин

      06 Декабря 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      15 Ноября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      27 Сентября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      5 Июля 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      24 Мая 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      7 Ноября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      3 Октября 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      31 Января 2018 года, 19:00, – Дом Business Speech

      «Storytelling club», Анна Каракаева

      1 Ноября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      4 Октября 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      Анна Каракаева

      19 Июля 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      28 Июня 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      26 Апреля 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      22-23 Ноября 2018 года – Дом Business Speech

      Тренинг «Storytelling: лаборатория эмоций», Анна Каракаева

      Тренинг «Полное разоружение: противодействие уловкам и манипуляциям», Никиты Непряхина

      Тренинг «Свой среди чужих: кросс-культурные коммуникации», Федора Васильева

      20-21 Сентября 2018 года – Дом Business Speech

      Федор Васильев

      13-14 Июля 2017 года – Дом Business Speech

      22-23 Мая 2017 года – Дом Business Speech

      17 Мая 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      11-12 Октября 2018 года, – Дом Business Speech

      5-6 Апреля 2018 года, – Дом Business Speech

      19-20 Октября 2017 года, – Дом Business Speech

      18-19 Мая 2017 года, – Дом Business Speech

      19 Апреля 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      30-31 марта 2017 года – Дом Business Speech

      Тренинг Альбины Холговой и Федора Васильева «Правильное впечатление: основы этикета и делового имиджа»

      20-21 Апреля 2017 года – Дом Business Speech

      Альбина Холгова||Федор Васильев

      29 Марта 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      18-19 Ноября 2018 года – Дом Business Speech

      18-19 Октября 2018 года – Дом Business Speech

      Тренинг «Свобода голоса: сила и уверенность», Анна Каракаева

      23-24 Марта 2017 года – Дом Business Speech

      22 Марта 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      17-18 Сентября 2018 года, 19:00 – Дом Business Speech

      15-16 Марта 2018 года, 19:00 – Дом Business Speech

      Никита Непряхин

      21-22 Сентября 2017 года, 19:00 – Дом Business Speech

      17 Марта 2017 года, 19:00 – Дом Business Speech

      16 Марта 2017 года, 19:00 – Дом Business Speech

      15 Марта 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      Тренинг Фёдора Баландина «Три слона успешного выступления»

      21-22 Мая 2018 года – Дом Business Speech

      20-21 Ноября 2017 года – Дом Business Speech

      17-18 апреля 2017 года – Дом Business Speech

      15 Февраля 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      8 Февраля 2017 года, 11:00, – Дом Business Speech

      1 Февраля 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      Яна Малинцева

      25 Января 2017 года, 19:00, – Дом Business Speech

      12-13 Декабря 2016 года – Дом Business Speech

      21-22 ноября 2016 года – Дом Business Speech

      Большой мастер-класс Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой» ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ДАТА

      19 Ноября, Культурный центр ЗИЛ

      WOW Спикер 2018

      21 Июля — 15:00, Летний кинотеатр «Пионер» в Парке Горького

      Анна Каракаева||Александр Рикель||Фёдор Баландин||Иван Распопов

      23 Июня — 15:00, Летний кинотеатр «Музеон»

      Анна Каракаева||Никита Непряхин||Фёдор Баландин||Иван Распопов

      18-19 Мая — Москва, Дом Скрябина

      Мастер-класс Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой»

      Business Speech Conference «Драйв презентации 2018»

      13 и 14 Апреля, — 9:00, Культурный центр ЗИЛ, зал-конструктор

      Никита Непряхин||Фёдор Баландин||Иван Распопов||Анна Каракаева

      30 Января, отель «Crowne Plaza St.Petersburg Airport» Санкт-Петербург

      Конференция HR&Trainings Expo 2017

      19-20 сентября — 10:20, МВЦ «Крокус Экспо»

      3 Сентября — отель «Клязьма»

      WOW Спикер 2.0 Storytelling

      12 Августа — 15:00, Музеон, летний кинотеатр

      Иван Распопов||Анна Каракаева||Фёдор Баландин

      WOW Спикер

      1 Июля — 15:00, Музеон, летний кинотеатр

      Альбина Холгова||Никита Непряхин||Фёдор Баландин

      Business Speech Conference «Драйв презентации 2017»

      14 и 15 Апреля, — 9:00, Гоголь-центр

      Никита Непряхин||Фёдор Баландин||Виктор Набутов||Анна Каракаева

      Большой мастер-класс Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой»

      18 Ноября, Культурный центр ЗИЛ

      21 Декабря 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      14 Декабря 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      30 Ноября 2016 года, 11:00, – Дом Business Speech

      23 Ноября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      «Мафия клуб», Яна Малинцева

      16 Ноября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      02 Ноября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      Тренинг Виктора Набутова «Мясорубка Набутова»

      20 Октября 2016 года – Дом Business Speech

      Виктор Набутов

      14 Октября 2016 года – Дом Business Speech

      13 Октября 2016 года – Дом Business Speech

      7 Октября 2016 года, – Дом Business Speech

      26 Октября 2016 года, 11:00, – Дом Business Speech

      19 Октября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      13 Октября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      28 Сентября 2016 года, 11:00, – Дом Business Speech

      21 Сентября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      Тренинг «Гни свою линию: приёмы эффективной аргументации», Никита Непряхин

      6 Октября 2016 года, – Дом Business Speech

      Тренинг Никиты Непряхина «Речь публично на отлично: алгоритмы и технологии выступлений и презентаций»

      23 Сентября 2016 года, 19:00 – Дом Business Speech

      22 Сентября 2016 года, 19:00 – Дом Business Speech

      05 Октября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      14 Сентября 2016 года, 19:00, – Дом Business Speech

      наши тренеры

      Александр Рикель

      Иван Распопов

      Никита Непряхин

      Фёдор Васильев

      Анна Каракаева

      Виктор Набутов

      Взаимодействие со СМИ

      Фёдор Баландин

      Анетта Орлова

      Яна Малинцева

      Марина Королёва

      карта тренингов

      тренинговые союзы

    • Заповеди благородного человека
      • 10 главных заповедей и их значение в деловом общении.
      • Искусство делового общения
        • Речевые тактики и стратегии.
        • Управление своим имиджем в социальных сетях.
        • Этикет и церемониал
          • Как правильно принимать гостей в своем кабинете? И когда гость – вы?
          • Курс начинающего сомелье.
          • Для тех, кто у всех на виду. Для тех, кому важен собственный имидж и самопозиционирование. Для тех, для кого «этикет» и «хорошие манеры» не пустые слова.

            Свой среди чужих: кросс-культурные коммуникации

          • Понятие и природа культуры
            • Что такое культура? Как она влияет на ведение бизнеса?
            • Ключевые элементы культуры.
            • Стереотипы и обобщения.
            • Особенности мышления и ценности: культурные измерения
              • 8 ключевых различий в национальных культурах.
              • Определение их влияния на рабочий процесс в разных культурах.
              • Коммуникация в поликультурном пространстве
                • Структура коммуникативного процесса.
                • Стили коммуникации в разных странах.
                • Ключевые аспекты коммуникации с иностранцами.
                • Создание культурного и коммуникационного профиля
                  • Анализ стиля работы и коммуникации участников и их зарубежных визави.
                  • Определение наиболее перспективных зон роста.
                  • Разработка стратегии преодоления культурных барьеров в работе.
                  • Правила делового общения в международной среде
                    • Этикет делового общения.
                    • Переговоры с иностранными коллегами.
                    • Пунктуальность и отношение ко времени в разных культурах.
                    • Нетворкинг в международной среде.
                    • Работа с переводчиком.
                    • Для предпринимателей, которые ведут или собираются вести бизнес на международном уровне; сотрудников международных компаний, работающих в поликультурном коллективе; менеджеров, работающих с иностранными партнерами; экспатов и их семьям; HR-директоров и PR-менеджеров.

                      В фокусе внимания: технологии взаимодействия со СМИ

                    • Что такое СМИ?
                      • Понятие СМИ. Исторический экскурс.
                      • Современные СМИ: тенденции, перспективы, новые технологии.
                      • Обзор медиа-рынка: телевидение, радио, печатная пресса, интернет.
                      • Для чего нам присутствовать в СМИ?
                        • Целеполагание и самопозиционирование. Анализ медиа-персон.
                        • Внутренняя кухня: как СМИ выбирают героев, экспертов и гостей?.
                        • Выбор СМИ для продвижения собственного бренда или бренда компании.
                        • Как попасть в СМИ?
                          • Правила и технологии взаимодействия во СМИ. Скрипты попадания в СМИ.
                          • Платные и бесплатные способы попадания в СМИ: плюсы и минусы.
                          • Работа с базами данных и интернетом.
                          • Создание и работа с инфоповодами.
                          • Работа с редакторскими группами.
                          • Создание концепции собственного продвижения в СМИ
                            • Разработка концепции медиа-продвижения себя или бренда компании. Презентация концепций и обратная связь от экспертов.
                            • Технологии работы с каверзными и острыми вопросами. 10 действенных тактик.
                            • Нон-стоп практических кейсов. Уникальная практика интервью с отработкой каверзных вопросов.
                            • Персональная видео-съемка и обратная связь от экспертов.?
                            • Для владельцев и топ-менеджеров компании; политиков и медиа-персон; сотрудников корпоративных пресс-служб; PR-специалистов; всех тех, кто хочет сформировать свой бренд и продвигать свое собственное имя в медиа-сфере.

                              Три слона успешного выступления

                            • Три слона успешного публичного выступления
                              • Целеполагание, содержание и форма.
                              • Целеполагание. Цели и задачи публичного выступления.
                                • Зачем четко формулировать цель публичной коммуникации?
                                • Правила формулирования цели. Разработка основного посыла.
                                • Целеполагание. Работа с вниманием.
                                  • Главная ошибка любого оратора.
                                  • Слон и погонщик. Фокус внимания.
                                  • Преодоление страха и волнения.
                                  • Содержание публичной речи
                                    • Композиция публичной речи.
                                    • «Анатомия слона»: из чего состоит любая публичная речь?
                                    • Форма публичной речи
                                      • Жестикуляция и пространство оратора.
                                      • Развитие голоса. Паузы и темпоритм. Три резонатора.
                                      • Форма публичной речи: эмоциональность
                                        • Наполнение речи эмоциями.
                                        • Использование историй, метафор, примеров, деталей.
                                        • Работа с форс-мажорами
                                          • Как выйти сухим из любой форс-мажорной ситуации?
                                          • Способы ответов на неожиданные вопросы из аудитории.

Для тех, кто регулярно выступает публично. Для тех, кто хочет делать эффектные
презентации. Для тех, кто хочет научиться взаимодействовать с аудиторией. Для
тех, кто хочет научиться достигать целей публично.

Сторителлинг: лаборатория эмоций

  • Что такое сторителлинг?
    • Как появился сторителлинг?
    • Почему истории оказывают влияние на аудиторию?
    • Зачем истории нужны в коммуникациях?
    • Композиция сторителлинга
      • 5-ступенчатая структура сторителлинга.
      • Как эффективно конструировать историю?
      • Есть конфликт – есть действенная история.
      • Перипетии рассказа как способ усиления эмоций.
      • Где найти идею и сюжет для истории?
        • Личные истории.
        • Адаптация готовых сценариев.
        • Как рассказывать истории?
          • Освоение выразительных средств речи.
          • Подключение эмоций в истории.
          • Работа с выразительностью тела и жестов.
          • Интонации голоса и паузы.
          • Приемы удержания внимания аудитории
            • Способы привлечения, захвата и усиления внимания аудитории.
            • Интерактив и диалог с аудиторией.
            • Метафоры в сторителлинге.
              • Как усилить образность речи?
              • Как в режиме импровизации находить нужную историю и метафору для
                убеждения?
              • Приемы усиления креативности спикера.
              • Как и где успешно использовать истории?
                • Сторителлинг в публичных выступлениях.
                • Корпортивный сторителлинг.
                • Сторителлинг в маркетинге.
                • Сторителлинг в переговорах.
                • Внедрение сторителлинга в корпоративную культуру
                  • Выявление корпоративных ценностей компании.
                  • Истории под задачу корпоративной культуры.
                  • Руководителей и менеджеров компаний; преподавателей, лекторов и тренеров; сотрудников, работающих в сфере повышенной коммуникативной ответственности; специалистов, регулярно ведущих переговоры и выступающих публично; всех желающих повысить уровень ораторского мастерства и бизнес-коммуникации.

                    Свобода голоса: сила и уверенность

                    Программа тренинга:

                  • Голос как инструмент воздействия на людей
                    • Влияние голосом. Голос как составляющая харизмы личности.
                    • Параметры и свойства голоса.
                    • Снятие психофизических зажимов тела
                      • Освобождение мышц тела. Методы снятия напряжения в теле.
                      • Коррекция осанки.
                      • Голосоведение
                        • Механизмы работы голоса.
                        • Источник голоса.
                        • Раскрытие и укрепление природного тембра голоса.
                        • Определение резонаторов тела.
                        • Развитие силы и полётности голоса.
                        • Речевое дыхание
                          • Голос как озвученное дыхание. Освобождение голоса.
                          • Развитие мышц дыхательно-голосовой опоры. Укрепление дыхательных
                            мыщц
                          • Дикция
                            • Выявление индивидуальных недостатков в произношении. Коррекция.
                            • Развитие артикуляционных мышц. Улучшение дикции и качества
                              произношения.
                            • Подготовка голоса к публичным выступлениям и деловой коммуникации
                              • Настройка голоса, тела и мышления.
                              • Работа со страхом публичных выступлений через дыхание и голос.
                              • Статусность голоса
                                • Статус голоса. Как включать статус в голосе в стрессовых
                                  ситуациях?
                                • Стрессоустойчивость голоса. Как не срывать голос? Как
                                  восстанавливать уставший голос?
                                • Звуковысотный диапазон
                                  • «Этажи» голоса. Использование тональности голоса. Как по-разному
                                    влиять голосом на собеседника или аудиторию?
                                  • Раскрытие энергии голоса.
                                  • Для руководителей, тренеров, менеджеров по продажам и всех, чья профессия связана с общением. Всех, кто заинтересован не только в выносливости голоса, но и в улучшении его качественных характеристик (тембр, высота, сила и пр.)

                                    Мясорубка Набутова / Каверзные вопросы

                                    1. Интервью как жанр
                                      • Понятие и особенности интервью. Журналистская этика.
                                      • Как вести себя перед камерой или за микрофоном?
                                      • Технологии ответов на вопросы
                                        • Типология вопросов и методы ответов на них.
                                        • Технологии работы с каверзными и острыми вопросами. 10 действенных
                                          тактик.
                                        • Мясорубка Набутова
                                          • Нон-стоп практических кейсов. Уникальная практика интервью с
                                            отработкой каверзных вопросов.
                                          • Персональная видео-съемка и обратная связь от экспертов.
                                          • Для владельцев и топ-менеджеров компании; политиков и медиа-персон; сотрудников корпоративных пресс-служб; PR-специалистов; всех тех, кто часто выступает публично и получает острые вопросы из аудитории.

                                            Алгоритмы конструктивной коммуникации

                                          • Структура конструктивной коммуникации
                                            • Из чего состоит конструктивное общение? Элементы коммуникации.
                                            • Виды трансформации информации.
                                            • Барьеры коммуникации
                                              • Диктум и Модус в коммуникациях.
                                              • Субъективные и объективные барьеры коммуникации.
                                              • Семантические барьеры, барьеры незнания и интереса, барьеры
                                                восприятия, барьеры неумения и нежелания слушать.
                                            • Золотые законы коммуникации
                                              • Закон об ответственности за результат общения.
                                              • Закон о домысливании.
                                              • Структурирование информации
                                                • Правило рамки, правило цепи, техника тезисов.
                                                • Визуальное структурирование: карта мыслей, инфографика, диаграммы.
                                                • Правила принимающего информацию
                                                  • Техники активного слушания.
                                                  • Стратегия формулирования результативных вопросов.
                                                  • Невербальные средства коммуникации
                                                    • Использование визуальных средств коммуникации.
                                                    • Личное пространство в общении.
                                                    • Влияние невербального канала на мышление и эмоции.
                                                    • Сознательное моделирование эмоций для продуктивной работы.
                                                    • Распознавание эмоций
                                                      • Основы профайлинга. Практика распознавания эмоций.
                                                      • Универсальные маркеры эмоций и конгруэнтность.
                                                      • Спонтанная речь в деловой коммуникации
                                                        • Техники разговора на любую тему.
                                                        • Комплимент как часть делового общения. Техники комплиментов.
                                                        • Для руководителей и менеджеров компаний; сотрудников, работающих в сфере повышенной речевой ответственности; специалистов, желающих вывести деловые и личные коммуникации на принципиально новый уровень.

                                                          Пси-фактор: психология уверенного общения

                                                        • Психология общения
                                                          • Эффекты первичного восприятия. Аттракция.
                                                          • Психологические барьеры, вызывающие трудности в общении.
                                                          • Кинестетический имидж
                                                            • Образ тела. Анализ телесного кода.
                                                            • Речевой имидж
                                                              • 10 способов работы с речью для повышения самооценки.
                                                              • 12 параметров привлекательности мужской и женской речи.
                                                              • Факторы, формирующие доверие к речи.
                                                              • Эмоциональные переживания
                                                                • Влияние стресса на наши стратегии. 3 класса эмоциональных
                                                                  переживаний.
                                                                • Техника возвращения утраченных психологических ресурсов.
                                                                • Прерывание связей с психотравмирующими событиями в прошлом.
                                                                • Техники управления эмоциями и чувствами.
                                                                • Мышление
                                                                  • Родительские установки.
                                                                  • Природа когнитивных искажений. 9 основных искажений.
                                                                  • Метод ведения дневника когнитивного реагирования.
                                                                  • Выявление фундаментальных убеждений, которые нас парализуют.
                                                                    Формирование новых убеждений.
                                                                  • Поведение
                                                                    • Картина мира человека. Защитные механизмы и способы реагирования.
                                                                    • Агрессивное, пассивное и уверенное поведение.
                                                                    • Расширение моделей привычного поведения. Осваивание новых стратегий
                                                                      и тактик.
                                                                    • Работа с собственной важностью
                                                                      • Фундаментальные мотивации человеческого существования
                                                                      • Жизненные смыслы и жизненные миры.
                                                                      • Работа с внутренним критиком.
                                                                      • Работа с субличностями.
                                                                      • Для тех, кто хочет уверенно себя чувствовать в любой коммуникативной ситуации.
                                                                        Для тех, кто хочет научиться налаживать доверительные отношения с людьми и
                                                                        добиваться максимального понимания.

                                                                      • 4 главных свойства манипуляции.
                                                                      • Вселенная уловок и манипуляций
                                                                        • Основная классификация уловок и манипуляций.
                                                                        • Уловки тезиса, аргумента, логики и формы.
                                                                        • 12 самых опасных уловок. Способы нейтрализации и противодействия.
                                                                        • 12 самых опасных манипуляций. Личностная атака. Способы
                                                                          противодействия.
                                                                        • 3 универсальных способа отражения любых манипуляций.
                                                                        • Власть толпы и общественного мнения.
                                                                        • Манипулирование общественным сознанием. Пропаганда.
                                                                        • Манипуляции: апелляции к чувствам
                                                                          • Природа психо-эмоциональных манипуляций. Способы отражения.
                                                                          • Тактики ответов на острые, каверзные и неудобные вопросы.

                                                                              Гни свою линию: приёмы эффективной аргументации

                                                                            • Эффективная аргументация
                                                                              • Рациональность и эмоциональность в убеждении.
                                                                              • Построение эффективного аргумента: фабула, поддержка, пример, картинка.
                                                                              • Линия аргументации
                                                                                • Выстраивание понятной, ясной и убедительной линии аргументации.
                                                                                • Секреты структурирования.
                                                                                • Оценка аргументов
                                                                                  • В чем сила доводов?
                                                                                  • Философия убеждения
                                                                                    • Что на самом деле убеждает?
                                                                                    • Тактики утверждения
                                                                                      • Тактики отрицания
                                                                                        • Логика в аргументации. Причинно-следственная связь.
                                                                                        • Логические ошибки. Критическое мышление.
                                                                                        • Логическая аргументация
                                                                                          • Прямое утверждение, захват инициативы, искренняя позиция.
                                                                                          • Большой чемпионат по Дебатам
                                                                                          • Для руководителей и менеджеров компаний; сотрудников, работающих в сфере повышенной речевой ответственности; специалистов, желающих вывести переговорные ситуации и деловые коммуникации на принципиально новый уровень.

                                                                                            Полное разоружение: противодействие уловкам и манипуляциям

                                                                                          • Понятие и природа уловок и манипуляций
                                                                                            • Способы некорректного и деструктивного воздействия.
                                                                                            • Уловки: виды уловок и способы противодействия
                                                                                              • Манипуляции: классификация и способы противодействия
                                                                                                • Социальные манипуляции
                                                                                                  • Апелляция к чувству вины, жалости и неудобству отказать.
                                                                                                  • Как сказать НЕТ?
                                                                                                  • 7 тактик ответов.
                                                                                                  • Практика противодействия уловкам и манипуляциям
                                                                                                    • Нон-стоп из 40 актуальных кейсов в сфере бизнес-коммуникации.
                                                                                                    • Конфликтные ситуации: от соперничества к сотрудничеству

                                                                                                    • Виды и типы конфликтов. Конфликтогены.
                                                                                                    • Конфликтная компетенция личности
                                                                                                      • Мотивационная, когнитивная, эмоциональная.
                                                                                                      • Родительские послания как формирования установок.
                                                                                                      • Виды установок и тип реагирования в конфликтной ситуации.
                                                                                                      • 8 тактик создания конфликтной ситуации
                                                                                                        • «Сложные люди»
                                                                                                          • Создания поля «сложных людей» вокруг себя.
                                                                                                          • Стратегии и тактики кооперации.
                                                                                                          • Речевые стратегии кооперации и сотрудничества.
                                                                                                          • Язык тела как способ гармонизации общения.
                                                                                                          • Работа с собственной важностью.
                                                                                                          • Стрессоустойчивость
                                                                                                            • Работа с эмоциональными переживаниями во время конфликта.
                                                                                                            • Практикум по работе с гневом.
                                                                                                            • Правильное впечатление: основы этикета и делового имиджа

                                                                                                              Фёдор Васильев
                                                                                                            • Понятие и значение этикета
                                                                                                              • Что такое этикет? Почему необходимо уделять ему внимание?
                                                                                                              • Ключевые правила этикета в телефонном разговоре.
                                                                                                              • Общение в интернете. Правила написания электронных писем.
                                                                                                              • Правила приема официальных и деловых делегаций.
                                                                                                              • Дресс-код
                                                                                                                • Основные деловые и светские дресс-коды.
                                                                                                                • Светский этикет
                                                                                                                  • 6 ключевых аспектов светского этикета.
                                                                                                                  • Поведение за столом. Сервировка. Рассадка гостей.
                                                                                                                  • Правила поведения в ресторане и на светском приеме
                                                                                                                  • Для тех, кто регулярно участвует в переговорах. Для тех, кто хочет выходить победителем в любой полемике. Для тех, кто хочет научиться противодействовать манипуляциям и нивелировать конфликтные ситуации.

                                                                                                                    Речь публично на отлично: алгоритмы и технологии выступлений и презентаций

                                                                                                                  • Подготовка к публичному выступлению
                                                                                                                    • Алгоритм подготовки к публичному выступлению — 7 шагов.
                                                                                                                    • Цели и задачи публичного выступления. Главный message выступления.
                                                                                                                    • Композиция речи
                                                                                                                      • Законы композиции и «эффект края».
                                                                                                                      • Рациональная структура речи
                                                                                                                        • Линия выступления: структурно, последовательно и понятно.
                                                                                                                        • Алгоритм создания информационных и убеждающих речей.
                                                                                                                        • Эмоциональная структура речи
                                                                                                                          • Эмоциональное воздействие на аудиторию.
                                                                                                                          • Storytelling в публичных выступлениях.
                                                                                                                          • Удержание внимания аудитории
                                                                                                                            • Методы привлечения, захвата и удержания внимания аудитории.
                                                                                                                            • Интерактив в работе с аудиторией.
                                                                                                                            • Визуальный контакт
                                                                                                                              • Визуальный контакт – «алхимия» публичного выступления.
                                                                                                                              • Методы удержания визуального контакта с аудиторией.
                                                                                                                              • Работа с большой аудиторией.
                                                                                                                              • Невербальное поведение оратора
                                                                                                                                • «Открытость» оратора.
                                                                                                                                • Поза и жестикуляция оратора.
                                                                                                                                • Статика / динамика.
                                                                                                                                • Ораторское амплуа.
                                                                                                                                • Преодоление страха и волнения
                                                                                                                                  • Природа страха и волнения.
                                                                                                                                  • Методы преодоления страха и волнения: психология, подготовка и физиология.
                                                                                                                                  • Руководителей и менеджеров компаний; сотрудников, работающих в сфере повышенной коммуникативной ответственности; специалистов, выступающих публично и желающих повысить уровень ораторского мастерства и вывести деловые и личные коммуникации на принципиально новый уровень.

                                                                                                                                    Анетта Орлова
                                                                                                                                  • Понятие конфликтной ситуации
                                                                                                                                    • Формула и функции конфликта
                                                                                                                                    • Картина мира и способ отношений с ней
                                                                                                                                      • Способы смены установок.
                                                                                                                                      • От дискредитации и подчинения до захвата инициативы и соперничества.
                                                                                                                                      • Природа формирования патологического поведения.
                                                                                                                                      • 6 типов сложных людей. Способы взаимодействия с ними.
                                                                                                                                      • Как узнать в себе «сложного человека» и как с ним договориться?
                                                                                                                                      • Способы гармонизации общения
                                                                                                                                        • Максимы бесконфликтного общения.
                                                                                                                                        • Способы реагирования на конфликтную ситуацию.
                                                                                                                                        • Руководителей и менеджеров компаний; сотрудников, работающих в сфере повышенной конфликтной ответственности; специалистов, работающих с жалобами и рекламациями; всех желающих повысить свой собственный уровень конфликтной компетентности.

                                                                                                                                          Легендарный Дебат-клуб Никиты Непряхина открывает свои двери желающим научиться ярко и убедительно выступать уже целых 9 лет!

                                                                                                                                          Дебаты – это интересная, яркая, познавательная, интеллектуальная игра, которая захватила весь мир. Это не просто формальный спор двух команд на самые острые, спорные и актуальные темы. Это настоящая полемическая дуэль, своеобразное интеллектуальное фехтование, которое позволяет посмотреть на события и явления максимально широко и объективно. Это целый мир, целая вселенная, которая помогает получить самые важные и необходимые навыки для любого успешного человека: умение убеждать, четко и структурировано аргументировать свою точку зрения, эффектно и зрелищно выступать перед любой аудиторией, а также овладеть навыками критичного и логического мышления.

                                                                                                                                          Дебат-клуб Никиты Непряхина – это уникальное сочетание клубной деятельности с неформальным общением людей и обученем секретам аргументации от самого известного специалиста по убеждению, писателя и бизнес-тренера Никиты Непряхина.

                                                                                                                                          Присоединяйтесь к дружной компании дебатеров, становитесь болельщиком или зрителем, справедливым судьей или активным участником дебатов. Создавайте команды, выступайте сольно, завоевывайте авторитет в судействе, становитесь почетным экспертом клуба, повышайте свой рейтинг, получайте подарки и становитесь Легендой Дебат-клуба!

                                                                                                                                          Ближайшие встречи Дебат-клуба состоятся:

                                                                                                                                          12 сентября 2018 г. Начало в 19.00

                                                                                                                                          У вас скопилась масса идей, и вы хотите ими поделиться? Вас волнует глобальное потепление, и вы хотите привлечь внимание к этой проблеме? У вас есть идея нового старт-апа, и вы хотите получить обратную связь? Вам предстоит ответственное выступление на конференции, и вы хотите протестировать его на публике? Тогда добро пожаловать в клуб Фёдора Баландина «Speech Battle»!

                                                                                                                                          Speech Battle – площадка, где люди говорят о важном, выступают публично, делятся полезным и нужным контентом, оттачивают навык ораторского мастерства, находят единомышленников и проводят будний вечер с пользой и удовольствием в кругу интересных людей. Здесь любой желающий может выступить перед зрителями с интересной для него и важной для аудитории темой.

                                                                                                                                          Любое выступление в этом формате четко структурированно и должно соответствовать следующим семи критериям:

                                                                                                                                          1 Тайминг. 7 минут на выступление, 3 минуты на ответы на вопросы из зала. Ни больше, ни меньше.

                                                                                                                                          2 Актуальность. Тема должна быть актуальной для всех.

                                                                                                                                          3 Интерес. Выступление должно вызвать интерес у аудитории.

                                                                                                                                          4 Полезность. Зрители должны получить реальную пользу от выступления.

                                                                                                                                          5 Зрелищность и яркость. Аудитория точно не должна скучать.

                                                                                                                                          6 Экспертность. Спикер должен разбираться в теме выступления и знать о ней почти всё.

                                                                                                                                          7 Инновационность. Возможность использования любого средства визуализации: презентация, флипчарт, раздатка, аудио- и видео-материалы.

                                                                                                                                          Жесткий тайминг. Четкий формат. Драйв от азарта. Масса идей. Удовольствие от прослушивания. Персональные советы и действенные рекомендации. Инсайты и полезные выводы. Дружелюбная атмосфера. Полезные знакомства. Все это – Speech Battle Фёдора Баландина!

                                                                                                                                          Выступающий всегда получает обратную связь от аудитории и ведущего клуба – Фёдора Баландина. Доброжелательно, конструктивно и по существу. Огромное количество ораторских фишек и приемов, принципов взаимодействия с аудиторией и интерактива, методы донесения информации и убеждения слушателей, секреты визуализации и создания вау-эффектов, эффективные способы преодоления страха и волнения. Даже если вы не выступаете, Speech Battle – это отличная площадка, чтобы услышать действительно интересные и полезные выступления и провести время в кругу увлеченных людей.

                                                                                                                                          Ближайшие встреча клуба “Speech Battle” состоятся:

                                                                                                                                          Как за короткое время настроить собеседника или аудиторию на свою волну?! Каждый день мы делимся рассказами с нашими друзьями, коллегами, знакомыми, но как сделать их более убедительными и красочными? Жанр Storytelling – это современный инструмент, имеющий определенную структуру, с помощью которой вы можете эмоционально вовлекать аудиторию, а ваш рассказ будет способен влиять на решение собеседника.

                                                                                                                                          Storytelling club – это уникальная площадка, где можно усовершенствовать навыки эмоциональной презентации под руководством профессионального тренера — Анны Каракаевой. Вы узнаете принципы создания убедительных историй, а потом займетесь отработкой полученных знаний перед аудиторией клуба.

                                                                                                                                          Теперь ваши истории будут наполнены яркими образами, множеством метафор и необычными сравнениями.

                                                                                                                                          В каких случаях истории помогают добиться результата?

                                                                                                                                          — Внутреннее собрание коллег.

                                                                                                                                          Какие навыки вы развиваете?

                                                                                                                                          — Эмоциональное воздействие на собеседника и публику.

                                                                                                                                          — Новых публичных выступлений.

                                                                                                                                          — Взаимодействие с аудиторией.

                                                                                                                                          Этот список можно продолжать еще долго.

                                                                                                                                          С помощью историй вы сможете достичь нового уровня результативности в коммуникации. Сделайте из истории шедевр!

                                                                                                                                          Ближайшие встречи Storytelling club состоятся:

                                                                                                                                          «English Speech Сlub»

                                                                                                                                          •Часто выступаете перед коллегами и на конференциях? Да еще нужно делать это на английском? Не хватает красивых фраз и слов, чтобы презентация не была скучной? Есть важное выступление, которое нужно отрепетировать? Или просто хотите «прокачать» свой Business English? Тогда добро пожаловать в клуб Федора Васильева «English Speech Сlub» !
                                                                                                                                          •Клуб «English Speech Сlub» — это площадка, которая позволяет всем желающим отточить свои навыки публичных выступлений на английском языке.
                                                                                                                                          •Здесь абсолютно не важен уровень языка. У нас только один критерий – аудитория поняла главную мысль спикера.
                                                                                                                                          •Вместе мы разберем essential phrases и самые «вкусные метафоры», чтобы Ваши презентации «заиграли» и в английском варианте.
                                                                                                                                          •Выступления на английском – это не многим сложнее выступления на русском!

                                                                                                                                          Ближайшие встреча клуба “English Speech Сlub” состоятся:

                                                                                                                                          Что вы знаете об игре «Мафия»? Скорее всего, вы играли в нее с друзьями на вечеринке или в кафе. Обычно это проходит шумно и забавно, но, в большинстве случаев, не приносит пользы и удовлетворения от победы, так как игроки чаще действуют без системы, наугад. Мы хотим изменить ваше представление об этой игре.

                                                                                                                                          Что вы знаете об игре «Мафия»? Скорее всего, вы играли в нее с друзьями на вечеринке или в кафе. Обычно это проходит шумно и забавно, но, в большинстве случаев, не приносит пользы и удовлетворения от победы, так как игроки чаще действуют без системы, наугад. Мы хотим изменить ваше представление об этой игре.

                                                                                                                                          «Мафия» — это не просто развлечение. Это настоящий интеллектуальный турнир. В нашей игре не будет «доктора», «маньяка» и остальных дополнительных персонажей. Мы сосредоточимся на анализе поведения, предварительно изучив простые и понятные способы верификации лжи. Каждая игра будет состоять из двух частей: теоретическая часть, посвященная профайлингу, и сама игра.

                                                                                                                                          Один из необходимых навыков для победы в игре – это умение распознавать ложь. Например, иногда Дон очень умело притворяется Шерифом и тем самым вынуждает команду мирных жителей проиграть. Каждый раз перед игрой мы будем изучать новые способы верификации лжи – как вербальные, так и невербальные. И плюс в том, что вы сразу сможете применить полученные знания на практике. Жестко регламентированные правила позволят вам получить максимум удовольствия и пользы от участия в игре.

                                                                                                                                          Ближайшие встречи Мафия-клуба состоятся:

                                                                                                                                          business-speech.ru