Полезные статьи

Направить иск почтой

Оглавление:

Письменное уведомление

Как правильно «уведомить письменно»?

Часто мы сталкиваемся с необходимостью кого-либо уведомить: работодателя — об увольнении, продавца — о претензии к качеству товара, соседей – о продаже комнаты и во множестве других ситуаций. Когда речь идет о необходимости «уведомить письменно» следует знать, что это юридически значимое действие, имеющее соответствующие последствия.

Многие гражданские судебные процессы можно инициировать только после прохождения досудебного урегулирования. То есть необходимо доказать, что были предприняты попытки договориться до обращения в суд. А если вторая сторона отказывается идти на компромисс или вовсе игнорирует обращения? И в таких случаях закон разрешает обратиться в суд. Но обязательным условием принятия иска к рассмотрению является подтверждение того, что истец должным образом уведомил ответчика.

Способ избежать суда

Только ли для суда важно правильное письменное уведомление? Вовсе нет! Вы ведь не хотите судиться? Будьте уверены: тот, кого вам нужно уведомить – тоже. Получив от вас письменное уведомление, например, отправленное нотариусом (об этом ниже) он поймет, что вы:

  • готовы довести дело до суда;
  • достаточно юридически грамотны, чтобы отстоять в суде свои интересы.
  • А это – прямой путь к досудебному урегулированию ситуации.

    Форма уведомления

    Все уведомления, с которыми приходится иметь дело гражданам, можно условно разделить на:

  • уведомление различных государственных и муниципальных органов;
  • юридически значимые сообщения в гражданско-правовых отношениях.
  • При уведомлении гос. органов чаще всего используются формы, утвержденные различными подзаконными нормативными актами (административными регламентами, инструкциями, приказами, письмами различных министерств и ведомств).

    В гражданско-правовых отношениях уведомления производятся, как правило, в свободной форме.

    Иногда стороны договора, чтобы облегчить себе жизнь, делают формы наиболее важных извещений и уведомлений приложениями к заключаемому договору.

    Способы уведомления

    С 1 сентября 2013 г порядок передачи юридически значимых документов регулируется статьей 165.1 ГК РФ. Называться «юридически значимый» документ может по-разному: претензия, требование, уведомление, заявление. Утвержденное в законе правило их доведения до адресата довольно гибкое, в нем НЕ указаны:

  • обязательные способы доставки,
  • форма, в которой надлежит направлять соответствующий документ.
  • Но при этом закон гласит, что юридические последствия наступают с момента его доставки. Соответственно, в интересах отправителя уведомления передать его так, чтобы иметь на руках доказательства доставки адресату. Тем более что при возникновении судебного спора доказывать факт уведомления должно будет именно он. Поэтому, если вы не хотите потом с помощью показаний свидетелей доказывать в суде, что уведомляли устно – уведомляйте письменно!

    Оптимальные варианты письменного уведомления – те, которые позволяют доказать факт получения этого документа документально:

  • заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.
  • курьерской службой;
  • вручение адресату лично.
  • В статье 113 ГПК РФ упоминаются еще такие варианты уведомления:

    Но пользоваться этими методами не стоит из-за сложности доказывания факта получения уведомления. В основном они применяются судом для вызова участников процесса на заседание. Стоит отметить, что в рамках ГПК РФ суды не обязаны фиксировать получение отправленной ими корреспонденции, им достаточно одного факта направления. Но при этом ответчик имеет полное право оспорить получение, чем существенно затянет процесс. Поэтому истец имеет право дополнительно позаботиться об уведомлении ответчика о том, что против него подан иск.

    Личное вручение

    Уведомление может вручаться лицу, которому оно адресовано, либо его уполномоченному представителю. При личном вручении от уведомляемого нужно добиться, чтобы он поставил отметку о получении на втором экземпляре вручаемого документа. Она должна содержать:

    • надпись «документ получил» или «получено»;
    • фамилию и инициалы получающего;
    • его подпись;
    • дату получения.
    • При вручении уведомления рекомендуется убедиться в личности получателя, а при вручении уведомления представителю — также и в его праве принимать корреспонденцию.

      Для юридических лиц предусмотрена еще и обязанность регистрации поступившего уведомления в журнале регистрации корреспонденции с присвоением номера. Этот номер также необходимо указать на втором экземпляре вручаемого документа, остающемся у уведомляющего.

      Не будет считаться правильным уведомлением просто передача документа «из рук в руки». Доказать его вручение будет практически невозможно. Это стоит учитывать, если, например, вы отдали документ сотруднику канцелярии, не проконтролировав, чтобы его должным образом зарегистрировали. Нередко такие обращения впоследствии «теряются».

      Письмо Почтой России

      Уведомление посредством услуг Почты России – наиболее распространенный способ. При этом допустимо использование таких вариантов отправки писем:

    • заказным с уведомлением о вручении;
    • ценным с описью и уведомлением о вручении.
    • Простым письмом уведомлять нельзя. Причина такого запрета – невозможность в дальнейшем подтвердить его получение адресатом.

      Разница между заказным и ценным письмами в данном контексте состоит в том, что после отправления заказного письма у отправителя остается только чек, подтверждающий факт его отправки. А в случае ценного письма — не только чек, но и опись вложений, подтверждающая то, какие именно документы были отправлены. Возможность составления описи вложений для писем без объявленной ценности правилами Почты России не предусмотрена. Поэтому вариант уведомления ценным письмом с описью и уведомлением о вручении является предпочтительным.

      Почтовыми правилами, утвержденными Приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012г. №114-п, предусмотрен такой порядок письменного уведомления:

      1. Отправитель подготавливает два экземпляра описи вложения ф. 107 в конверт и заполненный бланк ф. 119, передает их вместе с незапечатанным конвертом сотруднику отделения связи. В описи следует указывать наименования всех документов максимально подробно: количество листов в каждом документе, дату его составления, другие реквизиты. Объявленная ценность письма значения не имеет – вполне можно ограничиться 10 рублями.

      2. Работник проверяет, правильно ли указаны вложенные документы в описи, проставляет отметки об отправке на экземплярах описи. Один экземпляр описи вкладывается в конверт и запечатывается работником почты, второй возвращается отправителю.

      3. На бланке почтового извещения о вручении проставляются необходимые отметки, и он прикрепляется к конверту. После вручения будут заполнены необходимые графы на бланке, и он будет возвращен отправителю почтовым отправлением.

      4. После оплаты услуги сотрудник почты дает отправителю чек.

      5. В дальнейшем отправителю необходимо сохранить чек и извещение.

      Куда отправлять письмо?

      При составлении договоров следует согласовывать адрес, куда будут направляться юридически значимые сообщения и закреплять обязанность сторон уведомлять друг друга о смене адресов (желательно до их смены). Также следует указать, что в случае невыполнения обязанности уведомить контрагента о смене адреса, сторона-нарушительница несет все риски, связанные с неполучением направляемых ей документов.

      Если договор по каким-либо причинам отсутствует, стоит действовать в соответствии с разъяснениями Верховного суда РФ, содержащимися в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25. Уведомление будет считаться направленным надлежащим образом, если оно отправлено:

    • физическому лицу — по адресу его регистрации или указанному им в договоре.
    • юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю — по адресу, указанному, соответственно, в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП.
    • При направлении письменных уведомлений по вышеуказанным адресам либо по адресам, указанным в договоре, они считаются полученными даже в случае фактического нахождения адресата в другом месте.

      Что делать, если адресат уклоняется от получения уведомления на почте?

      Специально для таких ситуаций в ч.1 ст.165.1 ГК РФ предусмотрено, что если адресат уклоняется от получения письма, то оно считается врученным (соответственно адресат считается получившим письменное уведомление, ознакомившимся с ним). Так, согласно разъяснению Верховного суда РФ (п. 67 вышеуказанного Постановления Пленума), письменное уведомление считается доставленным, если:

    • оно было направлено по надлежащему адресу (см. выше);
    • адресат не явился в отделение связи и не получил соответствующее письмо с уведомлением о вручении;
    • в результате чего письмо возвращено по истечении срока хранения.
    • Поэтому уклониться от получения правильно направленного уведомления не получится.

      Алгоритм уведомления посредством курьерской службы схож с предыдущим способом. Только доставку корреспонденции осуществляет не «Почта России», а конкретная курьерская организация. Плюс этого варианта – скорость. Минус – более высокая стоимость.

      Уведомление по e-mail

      Если уведомление направляется при помощи электронной почты, у адресата должна быть возможность установить от кого оно исходит. С этой целью обычно в тексте договора указывают адреса электронной почты, с которых будут направляться письма. Также подтвердить электронный адрес можно путем направления лицу, с которым предполагается обмен юридически значимой информацией, письменного сообщения, содержащего адрес своей электронной почты.

      Необходимо понимать, что факт получения адресатом уведомления, возможно, придется доказывать в суде. В этой связи уведомления посредством электронной почты – далеко не оптимальный вариант. Хотя многие предпочитают именно такой вид связи за его оперативность. В таких случаях можно посоветовать согласовать в договоре одновременное направление уведомлений электронной (или факсимильной) связью и, одновременно, — почтой, курьерской службой, личным вручением.

      Уведомление с помощью нотариуса

      При необходимости иметь на руках «максимально весомое доказательство» отправления и вручения уведомления, можно воспользоваться возможностью, предоставленной статьей 86 Основ законодательства РФ о нотариате — передачей документов адресату нотариусом.

      Уведомление через нотариуса — относительно дорогостоящая процедура. Тем не менее, она может быть полезна в ситуациях, когда:

    • цена вопроса намного выше стоимости услуг нотариуса;
    • нужно оказать психологическое давление на контрагента;
    • требуется иметь максимум доказательств направления уведомления и принятия всех возможных мер для того, чтобы оно дошло до адресата.
    • Возможна передача документов нотариусом как в обычной письменной форме (на бумажном носителе), так и электронной почтой (документы заверяются электронной подписью нотариуса). При этом в качестве доказательств отправки и вручения документов нотариус выдает соответствующие свидетельства.

      Устное уведомление

      Имеется нюанс, вытекающий из содержания ч. 3 ст. 159 ГК РФ. Если между сторонами подписан договор и там не предусмотрена обязанность письменно уведомлять другую сторону о различных обстоятельствах, влияющих на исполнение договора, либо прямо предусмотрена возможность устных уведомлений, то стороны вольны ими довольствоваться. Однако это чревато тем, что в случае возникновения судебного спора в суде будет сложно доказать факт того, что такие уведомления имели место. Но наличие в договоре прямых указаний на необходимость устных уведомлений не лишает сторону права направить письменное уведомление в ситуации, когда она считает нужным получить доказательства доведения информации до адресата.

      www.juristkons.ru

      Правила подачи искового заявления в суд по почте

      В общем порядке подача искового заявления осуществляется по территориальному принципу в судебный орган по месту регистрации заявителя или проживания ответчика.

      Если истец не осведомлен о месте жительства второй стороны, то он может обратиться в суд по последнему известному ему такому месту или по местонахождению недвижимого имущества ответчика.

      Для благоприятного приема документов нужно подать полный пакет бумаг, необходимый для соответствующего искового производства, предоставив квитанции в подтверждение оплаты государственной пошлины.

      На практике подача заявления с пакетом документов чаще всего осуществляется через секретаря судебного учреждения.

      При возникновении ситуации, в которой нет возможности подать заявление в суд лично или через уполномоченного представителя, истец ищет другие способы предоставления иска и задумывается о том, как отправить заявление в суд по почте.

      Может быть много обстоятельств, препятствующих подаче заявления непосредственно в судебное учреждение, например, проживание сторон в разных городах на большом расстоянии друг от друга.

      В действующем законодательстве Российской Федерации нет прямого указания на то, что исковое заявление в судебное учреждение можно отправить, воспользовавшись услугами почты. Однако нигде не указан и запрет на возможность воспользоваться почтой при отправке заявления.

      Порядок подачи иска регламентирован процедурными нормами Гражданско-процессуального Кодекса РФ. Рассмотрев вопрос подачи иска по почте подробней, можно найти статьи этого кодекса, косвенно указывающие на такую возможность.

      Так, в статье 108 ГПК РФ указываются временные рамки окончания процессуального срока, в частности говорится про то, что действие, совершение которого ограничено сроками, можно произвести до 24 часов последних суток установленного срока.

      Тут же акцентируется внимание на то, что при предоставлении бумаг, заявлений или денежных средств посредством почтовой связи не произойдет нарушения, если это было сделано до наступления 24 часов последних суток срока.

      Кроме того, в соответствии с конституционными положениями и нормами законодательства РФ каждый заинтересованный гражданин может обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. При этом обращение лица, поступившее в государственное учреждение или служебному лицу, должно быть рассмотрено в обязательном порядке.

      Исходя из вышеприведенных положений нормативно-правовых актов, каждый гражданин вправе направить исковое заявление в суд через отделения почтовой связи.

      Право на рассмотрение иска отправленного почтой гарантировано законом, а отказ в рассмотрении на основании только способа отправки будет нарушением действующего законодательства

      Общение с судом

      При направлении искового заявления в судебный орган через почту, процесс судебного рассмотрения дела может растянуться. Возможно, при этом истцу придется общаться с судом посредством переписки по почте.

      Чтобы предусмотреть все возможные варианты, истцу лучше всего полностью предоставить свои контактные данные, включая почтовый адрес и телефон. Не лишним будет указать дополнительный или мобильный номер телефона, а также адрес электронной почты.

      Конечно, в случае возникновения каких-то проблем, связанных с необходимостью предоставления дополнительных бумаг, секретарь судебных заседаний может позвонить заявителю, но не исключено, что суд направит письмо с таким уведомлением по почте, даже при наличии иных контактов истца.

      Срок пересылки письма от суда может занять длительный период и времени на отправку дополнительных бумаг в суд попросту не останется. В таком случае не нужно стесняться, и следует позвонить секретарю суда и объяснить ситуацию с возникшими проблемами.

      Верным решением для истца будет выписка всех контактных данных суда еще до отправления заявления по почте, благо телефоны и адреса без проблем можно найти на официальных сайтах судебных учреждений.

      Составить исковое заявление в суд можно и самостоятельно, но лучше воспользоваться профессиональной помощью опытных адвокатов.

      Образец заявления в суд по факту мошенничества приведен по этой ссылке.

      Тонкости подачи искового заявления в суд по почте

      После принятия решения подать иск по почте, заявителю необходимо собрать весь пакет документов, который требуется для данной категории дел. Истцу нужно помнить, что следует сделать и приложить в письме копии заявления в зависимости от количества сторон (ответчики и третьи лица).

      В содержании заявления необходимо точно указать реквизиты судебного органа и данные о сторонах спора, их адреса проживания и телефоны. Если необходима оплата пошлины при подаче иска, ее нужно оплатить в определенном размере, исходя из цены иска и положений Налогового Кодекса РФ. Квитанции об уплате нужно подать вместе с иском.

      Цена иска – это оспариваемые денежные средства, которые заявитель требует взыскать с ответчика. Цена существует не только в исках материального характера относительно возмещения стоимости товаров или выплаты неустоек, она также может быть определена исходя из размера возмещения морального вреда или стоимости юридических услуг.

      При подаче заявления представителем истца, нужно приложить документ, на основании которого он осуществляет свои полномочия. Если заявитель ходатайствует об оспаривании нормативно-правового акта, следует приложить текст такого опубликованного акта.

      При наличии возможности досудебного порядка урегулирования претензий вместе с заявлением подаются доказательства, которые подтверждают выполнение действий, направленных на попытку урегулирования.

      В заявлении обязательно указываются исковые требования истца и обстоятельства, на которых они основаны. Документы и их копии, подтверждающие наличие таких обстоятельств, нужно высылать не только суду, но и всем сторонам и третьим лицам, если у них такой информации нет.

      В содержании должен присутствовать расчет оспариваемых денежных средств, если иск носит материальный характер. Текст должен иметь ссылки на статьи законодательства, которые дают лицу законное право обратиться с исковыми требованиями в данном случае в соответствии с определенными основаниями.

      Истцу нужно знать, что при недостаче одного важного документа, иск могут не принять к рассмотрению и придется заново прибегнуть к почтовой отправке

      Отправлять письмо следует с описью вложенных документов – в этом случае у заявителя остается документ, подтверждающий перечень направленных бумаг. Это поможет в дальнейшем при утверждениях суда о получении пустых или без определенных документов писем. Образец описи можно взять в почтовом отделении либо распечатать бланк самостоятельно.

      Некоторые юристы дают советы относительно отправления письма с объявленной стоимостью. При этом не стоит указывать большую стоимость, так как комиссия почты составляет 4% от суммы, достаточно указать цену в один рубль.

      При отправлении иска почтовым отправлением, нужно вложить заявление и пакет документов в конверт и направить заказным письмом либо бандеролью с уведомлением по адресу судебного органа. Если в письме имеются бумаги, представляющие ценность для истца, стоит объявить ценность письма.

      Оригиналы документов, указанные в перечне прилагаемых к иску бумаг, отправлять необязательно, потому что при пересылке почтовых отправлений иногда случаются потери. Достаточно вложить копии документов, но в тексте нужно обратить внимание суда на то, что оригиналы будут поданы лично в ходе подготовительного заседания.

      Если суд принял заявление, он должен на протяжении 5 дней после приема вынести решение о дальнейшей судьбе дела.

      Когда планируется подача искового заявления в суд по почте, избежать многих трудностей и учесть все нюансы можно при обращении за помощью к профессиональным юристам. Они помогут правильно составить и направить иск по почте, при этом решение судебной инстанции будет направлено истцу также почтовым отправлением.

      Основания для отказа

      Отправление искового заявление по почте не может быть основанием для отказа судебного органа в рассмотрении.

      Отказ может быть предоставлен в определенных законом случаях, если:

    • заявление подано лицом, чьи интересы не затрагиваются;
    • иск подан с требованиями, которые судом ранее рассмотрены с принятием определенного решения по делу;
    • рассмотрение иска должно происходить в ином судебном порядке;
    • вступило в законную силу определения суда об окончании производства в связи с заключением мирового соглашения либо самостоятельным отказом заявителя от иска.
    • Решение об отказе выносится судом в виде определения и направляется истцу на протяжении пяти дней после приема искового заявления. Если заявитель не согласен с отказом, он может обжаловать решение суда в частном порядке.

      Кроме отказа в рассмотрении, суд вправе вернуть заявление стороне. Это происходит в тех случаях, когда нарушена процедура досудебного урегулирования спора, заявление направлено недееспособным лицом или с нарушением правил подсудности, иск не подписан истцом или его представителем.

      Возврат также происходит, если спор относительно того же предмета и по тем же основаниям уже находится на рассмотрении судебных учреждений или истец самостоятельно принял решение о возвращении заявления.

      В случае, если заявителем были допущены нарушения в содержании или форме иска либо отсутствуют документы о полномочиях представителя стороны, то суд принимает решение об оставлении иска без движения. Об этом в обязательном порядке сообщается истец, которому предоставляется разумный срок для ликвидации выявленных ошибок.

      Заявление суд на общение с ребенком должно содержать все обстоятельства, указывающие на соблюдение интересов самого ребенка.

      Как выглядит образец заявления о неявке свидетеля в суд, можно узнать отсюда.

      В каких случаях можно подавать заявление о рассмотрении дела другим судом, читайте тут.

      calculator-ipoteki.ru

      Как самостоятельно отменить заочное решение суда?

      В один не очень прекрасный день в ваш почтовый ящик падает решение суда, о котором вы вообще ничего не слышали и даже не получали никаких повесток. Возможны два варианта: это либо судебный приказ, либо заочное решение суда. И то, и другое выносится без личного присутствия ответчика-должника, но при отсутствии его реакции вступает в силу и направляется судебным приставам на исполнение. Сегодня мы расскажем о том, как самостоятельно без помощи юриста отменить несправедливое заочное решение суда.

      Это вообще законно — рассматривать дело без ответчика?

      Да, при определенных условиях. Во-первых, суд все равно должен вас предварительно вызвать в заседание повесткой, а в деле должны быть доказательства надлежащего извещения. Во-вторых, на рассмотрение дела в порядке заочного производства должен быть согласен истец. В-третьих, дело рассматривается заочно, если ответчик не предупредил суд об уважительных причинах, по которым не может прийти в заседание, и не написал заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

      Чем отличается судебный приказ от заочного решения?

      Можно сказать, что судебный приказ — это упрощенный и более быстрый порядок взыскания долга. Рассматривая заявление о его выдаче, суд не вызывает в заседание вообще никого — ни должника, ни того, кому должны. При рассмотрении заявления о выдаче приказа судья не учитывает никакие возражения, он просто выносит приказ и высылает должнику. В течение 10 дней должник может обратиться в суд и потребовать отмены вынесенного приказа. Если это произошло, приказ просто отменяется, и на этом дело заканчивается. Судебный приказ сам по себе является основанием для взыскания долга через судебных приставов, то есть дополнительная выдача исполнительного листа судом не производится.

      Заочное решение суда выносится по обычной процедуре — с вызовом всех сторон в судебное заседание и предъявлением доказательств. Отменить его несколько сложнее — наличие оснований для отмены ответчик еще должен доказать. Чтобы взыскать с должника деньги по заочному решению суда, нужно получить в суде исполнительный лист, который выдается только после вступления решения в силу.

      Как выносится заочное решение суда — порядок и сроки

    • Скорее всего, до обращения в суд истец попробует направить вам претензию с требованием погасить долг добровольно. Если вы на нее не ответите и не попытаетесь договориться, истец может передать дело в суд.
    • Истец подает в суд исковое заявление. Чаще всего это суд по вашему месту жительства, но может быть и другой суд, например, если так предусмотрено условиями вашего договора (это называется договорная подсудность).
    • Судья назначает дело к рассмотрению и рассылает истцу, вам (ответчику) и другим участникам процесса повестки с датой заседания. Ответчику также присылают текст искового заявления с приложениями.
    • В начале судебного заседания проверяется явка сторон и их извещение. Если надлежащего извещения ответчика нет, дело откладывается, и вам снова отправляют повестку. Если в материалах дела есть подтверждение получения повестки ответчиком (почтовое уведомление или неполученный вами конверт с повесткой, вернувшийся за истечением срока хранения), вы в заседание не пришли и не попросили отложить дело по уважительным причинам или рассмотреть дело без вас, судья предлагает истцу рассмотреть дело заочно.
    • По итогу судебного заседания судья выносит заочное решение. Его направляют вам почтой заказным письмом с уведомлением о вручении в течение 3 дней (срок соблюдается на практике не всегда, могут выслать и позже).
    • У вас есть 7 дней с даты получения заочного решения на то, чтобы подать в тот же самый суд заявление о его отмене. После этих 7 дней начинается общий срок на обжалование решения в вышестоящем суде — 1 месяц.
    • Если ответчик подает заявление об отмене заочного решения, судья назначает заседание и вызывает в него стороны. По итогу судья отказывает в отмене заочного решения или отменяет его и начинает рассматривать дело заново. В конце нового рассмотрения выносится обычное (не заочное) решение.
    • Если ответчик никак не реагирует на высланное заочное решение, суд отсчитывает 7 дней + 1 месяц с даты получения им решения. Когда этот срок выходит, решение вступает в законную силу, а истцу выдается исполнительный лист.
    • Исполнительные листы чаще всего предъявляются в Федеральную службу судебных приставов. Приставы возбуждают исполнительное производство и присылают должнику постановление. Обычно именно на этой стадии вы и узнаете о наличии решения суда.
    • Пошаговая инструкция по отмене заочного решения суда

      Получаем заочное решение.

      Если заочное решение вам прислали из суда по почте, обязательно сохраните конверт от письма и запишите дату получения (ее также можно найти по почтовому идентификатору с конверта на сайте Почты России). От этой даты вы будете отсчитывать срок на подачу заявления об отмене заочного решения. Первым днем будет следующий за днем получения. 7 дней обычные, календарные.

      Если вы узнали о существовании решения от приставов, заочное решение можно получить в канцелярии суда по паспорту. Название суда, принявшего решение, указывается в постановлении о возбуждении исполнительного производства. Также там могут быть написаны дата вынесения решения и номер дела. Контакты суда и режим работы нужно уточнять на официальном сайте суда. Иногда там можно найти и само решение — в разделе Судебное делопроизводство по своей фамилии, но чаще всего с вымаранными суммами и персональными данными.

      Знакомимся с материалами дела*.

      Для составления заявления об отмене заочного решения вам могут потребоваться некоторые данные из материалов дела. Поскольку вы являетесь ответчиком, суд обязан предоставить вам возможность ознакомления с ними по письменному заявлению.

      Порядок и сроки ознакомления с материалами дела лучше уточнить у секретаря или помощника судьи, но обычно это можно сделать в день обращения. Сфотографируйте все материалы дела на свой фотоаппарат или телефон, чтобы иметь возможность внимательно с ними ознакомиться дома. Особое внимание обратите на исковое заявление и приложения к нему, а также судебные извещения — почтовые уведомления о получении повесток и копии решения, вернувшиеся с истекшим сроком хранения конверты.

      * Ознакомление с материалами дела не является обязательным, но практически всегда может помочь найти дополнительные аргументы в пользу отмены заочного решения.

      Составляем заявление об отмене заочного решения.

      За основу вы можете взять вот этот образец заявления об отмене заочного решения. Однако вам нужно будет дополнить его своими данными и обстоятельствами дела.

      Самые важные моменты, которые вы должны отразить в заявлении об отмене заочного решения:

      • дата вручения вам копии заочного решения суда (почтой или лично в канцелярии суда) — от нее отсчитываются 7 дней на подачу заявления;
      • уважительные причины, по которым вы не явились в суд на рассмотрение дела. Например, это может быть отсутствие надлежащего извещения (в материалах дела нет доказательств направления вам повесток, извещали по неправильному адресу), нахождение на лечении в больнице, выезд в другой город в служебную командировку или в отпуск. Все эти уважительные причины надо подтвердить документально (ксерокопия страниц с пропиской в паспорте, датами выезда за границу в загранпаспорте, приказ об отпуске или командировке, больничный лист, выписка из медучреждения, копии ж/д или авиабилетов и пр.). Если эти доказательства есть в материалах дела, вы можете просто указать номер листа дела и не прикладывать документы повторно;
      • основания для отмены заочного решения суда — обстоятельства, которые могут повлиять на содержание этого решения. Например, сумма долга была неправильно определена без учета некоторых сделанных вами платежей. В этом случае напишите, когда и какие суммы вы вносили, приложите копии платежных документов. Или истец обратился в суд за пределами срока исковой давности — пишите, что вы не могли воспользоваться своим правом на подачу ходатайства о пропуске срока исковой давности, т.к. не присутствовали в заседании. Или вы не смогли заявить ходатайство о снижении неустойки на основании ст.333 ГК РФ. Если в исковом заявлении истец допустил ошибку в расчетах, или вы с ними не согласны, подготовьте свой расчет.
        1. Подаем заявление об отмене заочного решения в суд.

          Соберите пакет документов:

        2. заявление об отмене заочного решения — 1 для суда, 1 для ответчика. При личной подаче в суд возьмите еще один экземпляр, на котором вам поставят отметку о принятии. Если в деле кроме вас с истцом участвует кто-то еще, добавьте экземпляров заявления для каждого из участников процесса;
        3. документы, доказывающие уважительные причины неявки в суд (в копиях по числу участников процесса + 1 для суда);
        4. документы, подтверждающие дату получения заочного решения (в копиях по числу участников процесса + 1 для суда);
        5. документы, подтверждающие основания для отмены решения (в копиях по числу участников процесса + 1 для суда).

      Госпошлина при подаче заявления об отмене заочного решения не платится.

      Приходим в заседание по отмене заочного решения.

      Заседание по вашему заявлению должны назначить в течение 10 дней, но на практике из-за загруженности судьи этот срок может быть не соблюден. Будет лучше, если вы узнаете дату заседания по вашему заявлению по телефону суда. В назначенный день и время вы приходите в суд с паспортом и всеми документами по ситуации. Когда судья предоставит вам слово, вы озвучите свою позицию и попросите отменить заочное решение, если будет нужно, предъявите оригиналы документов. Если судья признает ваши доводы обоснованными, он вынесет определение об отмене заочного решения. Обычно в таком случае дело не рассматривают сразу, а назначают новую дату заседания. В нем вам обязательно нужно будет заявить правильные ходатайства (о пропуске срока исковой давности, снижении неустойки и пр.).

      После нового решения суда.

      Если новое решение суда вас не удовлетворит, или в отмене заочного решения судья откажет, вы можете попробовать обжаловать его в апелляционном порядке в вышестоящий суд. Если теперь решение справедливо, и вы со всем согласны, можно попробовать оформить рассрочку исполнения решения суда.

      vestiprava.com

      Что делать если продавец не ответил на претензию — порядок действий

      Все любят покупать что-то новое, и даже тот кто не любит время от времени что-либо покупает. Но иногда эти радостные моменты шопинга омрачаются обнаружением недостатков в качестве товара. Что мы делаем в таком случае? Человек, который юридически неподкованный, возможно сложит руки и выкинет товар в мусорную корзину. Но мы этого делать не будем. Кто как не потребитель научит непорядочного продавца реализовывать товар только надлежащего качества. Если все будут покупать некачественный товар и никак на это не реагировать, то мы в конечном итоге придем к тому, что на полках магазина только и будут продаваться товары с браком. Поэтому, не будем теряться , а проведем мастер класс по подготовки документов для подаче иска в суд.

      В нашей статье пойдет речь именно об этапе, когда недостаток обнаружен, продавец уведомлен, но при всем этом продавец нарушил срок ответа на претензию или вообще не отреагировал на претензию. Что делать в этой ситуации?

      Более подробно о том, как вернуть некачественный товар продавцу — читайте здесь.

      Сразу возникает Вопрос № 1: Какой срок есть у продавца для ответа на претензию?

      Ответ: 10 дней со дня предъявления требования.

      На этот вопрос нам ответит ст. 22 Закона о защите прав потребителей. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.

      Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

      Из этого вытекает вопрос №2: Как правильно определить день предъявления претензии?

      Ответ: Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица (представителя продавца) о получении претензии. Соответственно, чтобы было все оформлено законно, вам необходимо позаботиться о правильном вручении продавцу претензии.

      Как правильно предъявить претензию продавцу?

      Ответ: Существует несколько способов направления претензии.

      1) Непосредственно личное вручение продавцу под роспись.

      Претензию можно отнести непосредственно самому продавцу, вручить под роспись директору или администратору магазина. При этом проконтролируйте, чтобы доверенное лицо обязательно поставило дату и подпись. Текст идеально врученной претензии выглядит следующим образом: «претензию получил , дата, подпись, расшифровка подписи(ФИО)».

      2) Направление претензии по почте.

      Конечно, любая претензия это нежелательное известие для продавца, а тем более , если она обоснована. Вот поэтому некоторые недобросовестные продавцы пытаются всячески избежать получение претензии. Для этого они выдумывают отговорки всякого плана: «Не имею доверенности на получение претензии, придите завтра или все решим , позвоним и т п.». Не самом деле, зачастую таким образом продавец просто выжидает истечения законного 14 -дневного срока для обмена или возврата товара.

      Как поступить потребителю в таком случае? На помощь потребителю приходит Почта России. Как показывает практика, часто мы видим, что сразу у продавца появляется доверенное лицо, которое имеет право получать почтовую корреспонденцию.

      Вопрос № 3 :Как правильно направить претензию почтой?

      Ответ: Для этого вам необходимо прийти в почтовое отделение и направить продавцу претензию заказным письмом с уведомление.

      Ключевая фраза — заказное письмо с уведомлением. Письмо этого рода на почте является документом строгой отчетности. Вы можете отследить движение этого почтового отправления на сайте Почты России, а также подключить услугу, благодаря которой информация о движении письма направляли на ваш электронный адрес. На уведомлении доверенное лицо продавца поставит дату и подпись о получении. Не беспокойтесь о вручении письма, поскольку почтальон вручит заказную корреспонденцию только доверенному лицу (при наличии доверенности). Уведомление вернется на ваш адрес, а дата на оборотной стороне уведомление – это и есть день предъявления претензии.

      Вопрос № 4: Прошло 10 дней со дня предъявления претензии, а ответа все нет. Что делать?

      Возможно, вы расстроитесь. Конечно, мало приятного, любому хочется с первого же обращения добиться положительного результата. Подумаете , что продавец проигнорировал Ваши требования, либо вы что-то сделали не так и не будете больше ничего писать. Именно на это, по всей видимости, и рассчитывает недобросовестный продавец, который проигнорировал претензию.

      Мы же в свою очередь, только подумаем: «Тем хуже для продавца», берем ручку , листочек и подготавливаем исковое заявление в суд.

      В этом случае нарушение закона на лицо. И требования можно предъявлять продавцу уже по п.1 ст. 23. Закона о защите прав потребителей

      «Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя»

      (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

      «За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

      Вопрос №5 : Как посчитать неустойку?

      Ответ — Для этого нужно:

      1) Определить цену товара.

      Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

      2) Считаем количество дней просрочки.

      3) высчитываем один процент от цены товара.

      4) Умножаем один процент цены товара на количество дней.

      Например, цена товара согласно чека 3000. Дата просрочки претензии 15 дней.

      Считаем неустойку: 3000:100=30,

      30*15=450 (неустойка за 15 дней от цены товара в 3000 руб.)

      Таким образом, кроме основных прав потребителя, перечисленных в ст.18 закона о защите прав потребителей:

      Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

      потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

      потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

      потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

      потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

      отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

      В случае просрочки ответа на претензию покупатель может предъявить к ответчику в исковых требованиях также и выплату неустойки.

      Причем, если на момент рассмотрения дела по существу в суде продавец так и не ответит вам на претензию, к моменту последнего судебного заседания вы вправе изменить исковые требования (увеличить) и посчитать дни просрочки на момент вынесения решения.

      Вопрос №6: Как правильно написать заявление об увеличении исковых требований в размере неустойки?

      Ответ: Для этого вам понадобится два листа бумаги любого формата, будь то лист А4 либо тетрадный, значения абсолютно не имеет.

      В правом верхнем углу пишем , какому судье и ФИО судьи. Ниже от кого и адрес проживания.

      Далее следует текст заявления:

      В производстве судьи имеется гражданское дело по моему иску к … ( ФИО ответчика или наименование) о защите прав потребителя. (Дата) числа мною была направлена претензия в адрес ответчика, которую он получил… (дата). До настоящего времени ответ на претензию в мой адрес так и не поступил, чем ответчик нарушил нормы закона и ущемил мои права. На основании ст. 39 ГПК РФ изменяю исковые требования, прошу взыскать с ответчика в мою пользу … , а также неустойку в сумме … (расчет неустойки обязательно приложите, кроме того заявление должно быть написано в 2 экземплярах-суду и ответчику.)

      Дата подпись (расшифровка подписи)

      ОБРАЗЕЦ заявления об увеличении исковых требований

      Судье судебного участка №

      ФИО покупателя, адрес проживания,

      Ходатайство

      В производстве судьи имеется гражданское дело по моему иску к…( ФИО ответчика или наименование) о защите прав потребителя. (Дата) числа мною была направлена претензия в адрес ответчика, которую он получил… (дата). До настоящего времени ответ на претензию в мой адрес так и не поступил, чем ответчик нарушил нормы закона и ущемил мои права. На основании ст. 39 ГПК РФ изменяю исковые требования, прошу взыскать с ответчика в мою пользу … , а также неустойку в сумме …

      Дата подпись (ФИО)

      Претензию вручили, неустойку посчитали, теперь готовим иск в суд.

      Написание искового заявления в суд о защите прав потребителей

      ВАЖНО: Вы конечно можете подать иск в суд пропустив этап подачи претензии, но поскольку наша задача состоит не в том, как быстрее написать иск в суд, а в том – КАК ВЫИГРАТЬ ДЕЛО О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ, советуем пользоваться напиши рекомендациями.

      Кроме того, следует знать, что если судья молчит об иске, то это вовсе не значит, что все составлено хорошо либо все очень плохо. Судья не имеет право высказывать свое мнение по поводу иска и ошибок до вынесения решения суда.

      Теперь попытаемся составить исковое заявление о защите прав потребителей так, чтобы выиграть дело в суде.

      План по написанию искового заявления в суд о защите прав потребителя:

      1) Любое исковое заявление подается в суд в письменной форме, поэтому подготовьте лист бумаги любого формата и авторучку либо компьютер (ноутбук).

      2) Далее пишем так называемую « шапочку» искового заявления в правом верхнем углу, в которой указываем:

    • наименование суда , в который подается исковое заявление (достаточно указать суд и адрес суда, ФИО судьи указывать необязательно);
    • ФИО истца, адрес проживания, телефон, факс, адреса электронной почты истца, его представителя (по желанию);
    • ФИО и адрес проживания представителя истца, если таковой имеется;
    • ФИО ответчика, адрес его проживания, если ответчик – юридическое лицо, то указывается адрес нахождения организации, телефон (если известен);
    • Здесь же указываете цену иска. Как определить цену иска мы писали ранее в статье.
    • 3) По середине листа указываем наименование документа – «ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя».

      4) Далее указываем, в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования, а также обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

      Простыми словами, просто отвечайте на следующие вопросы:

    • Кем, когда и где был приобретен товар?
    • Чем или кем (с указанием ФИО и адреса проживания свидетелей) подтверждается факт приобретения товара? Отсутствие чека не исключает возможности подачи иска о защите прав потребителя в суд.
    • Какие имеются недостатки?
    • Какие были приняты меры?
    • В данном исковом заявлении речь пойдет о ситуации, когда продавец проигнорировал претензию. Таким образом, необходимо указать, когда была направлена претензия и кем получена.

      По желанию вы можете требовать неустойку, ее расчет необходимо приложить к иску.

      5) Ниже пишем, на основании каких законодательных актов подается исковое заявление в защиту нарушенных прав (с указанием статей).

      6) Что истец просит у суда?

      7) список документов, прилагаемых к иску (приложение)

      8) дата и подпись истца либо его представителя.

      Отдельно стоит отметить, что представителем может быть лицо либо с нотариально заверенной доверенностью либо с ордером (адвокат) другие лица в защиту интересов истца к делу не допускаются.

      Юристы нашего портала разработали образец искового заявления о защите прав потребителя в суд в случае, если продавец не ответил на претензию.

      Мировому судье судебного участка №

      (или судье городского суда)

      Истец: Иванова Ивана Ивановича

      г.Москва ул.Пушкина, 23 кв.12

      Представитель истца, ФИО,

      адрес проживание (если таковой имеется)

      Ответчик: руководителю предприятия или ИП (его ФИО), адрес

      Цена иска 2000 р.

      Исковое заявление о защите прав потребителя

      2 февраля 2015 года мною была приобретена в магазине «…»(наименование магазина ) игрушка Ноутбук Fisher Price стоимостью 2000 руб. Продавцом было заявлено, что экран ноутбука со светодиодными лампочками. Данный товар некачественный. Экран не загорается, не имеет никакого света.

      Недостаток мною был обнаружен 5 февраля 2015г., когда я распаковал коробку, чтобы подарить ребенку. В этот же день я обратился к продавцу о замене товара с письменной претензией, вручил копию претензию представителю магазина под роспись (ФИО получателя и дата получения). Прошло более 10 дней, но мне так никто не ответил на претензию, чем были нарушены мои законные права.

      На основании ст.18, ст. 23. Закона «О защите прав потребителей»

      1. Расторгнуть договор-купли продажи между мной и ответчиком,
      2. вернуть мне уплаченные за товар денежные средства 2000 руб.
      3. выплатить мне неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара в размере 280 руб (по желанию, в данном случае, вы можете просить неустойку)

      Приложение:

      Копия искового заявления с приложением для ответчика,

      копия паспорта истца,

      копия иска для ответчика,

      1 марта 2015 г. Подпись (Иванов И.И.)

      personright.ru