Без рубрики

Как оформить акцию распродажу

Оглавление:

Оформление распродаж

Оформление распродажи в ТЦ и магазинах

Современные рекламные и маркетинговые средства и приемы позволяют виртуозно завладеть вниманием потенциального покупателя и привести его на место популярной акции «Распродажа». Акция стала уже традиционной и ожидаемой. Пренебрежение распродажей в условиях жесткой конкуренции торговых центров может привести к оттоку покупателей к конкурентам и дальнейшее закрепление лояльности к другим торговым площадкам. Желание купить и «огонь в душе покупателя» необходимо постоянно поддерживать непрерывным «подкидыванием дров и раздуванием пламени». Идеи, новые маркетинговые и дизайнерские решения! Нет новых решений, тогда хотя бы не пренебрегайте старыми… Сиюминутная выгода при экономии на маркетинге грозит потерями в будущем.

Перечислим наиболее часто встречающиеся и обязательные к оформлению распродажи места:

  • размещение на фасаде и прилегающей территории надписей «Распродажа», «Скидки», «ЛИКВИДАЦИЯ», SALE и пр.;
  • оформление витрин, плоское или объемное, оно должно бросаться в глаза не только размером и яркостью, но и чёткой различимостью на фоне огромной витринной плоскости;
  • оформление входа в магазин в неразрывной связи с оформлением интерьера.
  • При этом идут в ход и цветные ценники, чаще всего желтые и красные, обозначения «Скидки» и %, в количестве достаточном, чтобы увлечь и постоянно напоминать покупателю о распродаже. Включив его в игру, надо постоянно поддерживать его внимание, что он в самой гуще распродажи и обязан что-нибудь приобрести. Очень важна идея обращения к покупателю. Именно она позволит ему ощутить себя в благоприятной атмосфере, снять напряжение, подарить радость и …покупку. Здесь дизайн и его воплощение в оформлении должны создать интерактивный коммуникационный поток, установить благоприятные отношения с двух сторон. » …качество продукта и услуги лишь треть успеха. А две трети — это долгосрочные отношения с человеком, который их потребляет и продает.» — к словам Томаса Гэда, гуру маркетинга и владельца международного консалтингового агентства Brandflight, добавить нечего. Вот и решайте, что Вам проще — оформить или создать атмосферу. Лучше — и то, и другое. Но без наружного и внутреннего оформления не обойтись.

    Оформление арендаторами Распродажи в ТРЦ «Филион»

    Анонсирование распродажи — это искусство убеждать. Приведем высказывание американского теоретика дизайна конца 20-го века Виктора Папанека: «Убеждать людей приобрести ненужное на деньги, которых у них нет, чтобы произвести впечатление на тех, кому до этого нет никакого дела, — сегодня это мошенничество стало поистине виртуозным». Слово «мошенничество», здесь заменим на искусство! Одно из тысячи определений маркетинга — искусство убеждать.

    Вашему вниманию услуги: от разработка дизайн-концепции оформления распродажи — до изготовления и монтажа.

    Рекламное агентство. Оформление распродажи в ТЦ и магазинах

    msk-reclama.ru

    [Пора праздников] Как создать идеально продающую «акцию»? Формула. Примеры.

    [Пора праздников] Как создать идеально продающую “акцию”? Формула. Примеры.

    Пора праздников и как никогда очень актуальна тема «акций», «скидок», «распродаж». Эта золотая пора, когда можно очень хорошо заработать!

    И грех не воспользоваться спросом. В этот период не заработать практически невозможно, продажи будут у всех, даже если у вас совсем не налажен маркетинг, вы новичок и только начали. Вопрос в другом — в объеме продаж и соответственно денег.

    И, если перед вами стоит задача не просто хоть что-то продать, а заработать хорошенько, то эта статья для вас. Поговорим о том, как создавать идеально эффективные акции. Разберем на примерах, как сделать акцию. Покажу формулу.

    Для начала мотивационное высказывание, не мной придуманное, а известным швейцарским экономистом, автором множества книг Йонасом Риддерстрале: «Хотите верьте, хотите нет, но огромное количество людей желает принимать активное участие в том, что ваша компания для них делает. Просто обеспечьте необходимый инструментарий и стимулы.»

    Возможно найдутся скептики, которые скажут, что составить акцию проще простого, главное хороший товар — и это так, некоторые скажут, что акций кругом полно и толку что-то мало, тяжело завоевать аудиторию — и это правда. Проблема кроется в другом — те, кто составляет акцию по-настоящему мало понимает, что такое успешная акция и как правильно ее создать.

    Формула идеально эффективной акции

    Пару лет назад, не помню точно где и от кого я слышала очень хорошее высказывание, которое точно формулирует суть акции. Акция — это искусственно созданный дисбаланс на рынке, это лучшее предложение «здесь и сейчас», которое вызывает безоговорочное желание купить прямо сейчас, а не когда-нибудь потом.

    Итак, элементы формулы.

    Успешная Акция = Offer+Deadline+Call to action

    Offer. Это непосредственно само ваше акционное предложение, которое должно быть составлено так, чтобы от него было сложно отказаться. Пример. «5% скидка на 10 кофе» — это не сильный оффер и от него легко можно отказаться. «50% скидка на 2ю пару обувь» — это супер очевидное заманчивое предложение.

    Также очень важно в оффере использовать конкретику, а не просто «у нас спеццены» или «у нас подарок при покупке». Все это примеры мало цепляющие, прочтя вашу акцию, не возникнет желание тут же срочно совершить покупку.

    Другое дело, когда есть четко обозначенная величина выгоды. «Спеццена. Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150!» или «Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ».

    Итак, самое главное понимать что Оффер — это очевидно заманчивое предложение для покупателя!

    Deadline. Ограничитель по времени либо штук. Важно показать покупателю, что халява не вечна, что если не успел, то все больше никогда такого не повторится. Поэтому к офферу мы добавляем ограничитель , который показывает открытие акции и обязательно ее закрытие.

    Примеры возьмем из оффера. «Спеццена. Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150! Спешите акция скоро закончится» — дедлайн не мотивирует бежать и скупать. Или «Всего пару дней. Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ» — ну тут по лучше, чем в первом случае, только вот покупатель не поймет, когда закончится то, сколько у него времени есть, пару дней это 2 дня, скорее всего, а когда акция стартовала, прошло уже пару дней?

    Чтобы не возникало дополнительных вопросов, отвлекающих от покупки, нужно давать конкретный дедлайн. Пример «Спеццена до 31 декабря . Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150!», «Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ. Спешите осталось 50 штук».

    Call to action. Призыв к действию. Очень часто этот элемент не используют, забывают или на нем экономят, если, к примеру, акцию заказывают на щит/типографию/телевидение.

    А ведь по сути, призыв к действию, это ответ на вопрос покупателя «что мне делать дальше?». Т.е мы говорим клиенту, его следующий шаг, сделав который он гарантированно получит то, что так хочет!

    Не забывайте помогать вашим покупателям получать то, что им так хочется :). Берите за руку и ведите! :).

    Пример. «Спеццена до 31 декабря . Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150! Сфотографируйте это объявление и покажите продавцу», «Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ. Спешите осталось 50 штук. Звоните и уточняйте наличие на складе», «5% скидка на 10 кофе. Отдайте этот флаер продавцу».

    Шаблоны акций, которые работают десятки лет

    ШАБЛОН — «Два по цене одного».

    Очень удачный шаблон, когда вы хотите дать возможность людям купить больше за меньшие деньги — выгода от объема.

    Можно этот шаблон «два по цене одного» интерпретировать в другие шаблоны и подать вот так, к примеру, «2+1. Купи две вещи, третья в подарок», «Закажи семейную пиццу с грибами, маленькая пицца с ветчиной в подарок».

    ШАБЛОН — «Подарок при покупке».

    Мы выше уже брали этот пример, когда рассматривали формулу успешной акции. Так вот этот шаблон отлично работает — берите и используйте, подгоняя под себя.

    ШАБЛОН — «Скидка от 50%».

    Возможно скидочные акции сейчас и не вызывают бурный ажиотаж, как лет 5 назад, к примеру. Многие из нас помнят, что максимальные скидки, которые могли у нас быть это -5% или -15%. Все катались за -50% и 90% в Европу.

    Сейчас настали хорошие времена, когда и у нас большие скидки. Так вот, несмотря на большое количество скидок на рынке, скидочные акции отлично работают!

    Конечно же, 5% скидки уже не сработают, более того люди их уже не воспринимают как скидку. Нас уже приучили к акциям от 30% и мы хотим не меньше :).

    Так вот нужно радовать покупателя большими скидками по 50%, 70% или 90%. Но тогда просто ставьте дедлайн на пару дней или до конца недели, или до конца дня. Пример. «90% скидка на испанский кофе в «Кофе сити» до конца недели» или «50% скидка на завтраки в ресторане «Калибри».

    Опять же, проводя такие глобальные акции, вы должны четко понимать как эту акцию обернуть в долгоиграющую прибыль. Такие акции нужно грамотно использовать как воронку, заманивающую клиентов, ну а потом важно не просто дать скидку по акции и все, а важно сделать акционных посетителей «привязать к вам», иначе раздача таких скидок приведет к убыткам.

    ШАБЛОН — «Инновационное по цене обычного».

    Этот вариант хорош, если у вас есть товар или услуга, которые прошли модернизацию (усовершенствование, улучшение, обновление) и вы позиционируете новинку не по завышенной цене согласно правилам маркетинга — все новое дорого — а привлекаете покупателя купить крутую новинку по обычной цене.

    Покупатель видит, что по цене, на которую он рассчитывал он может получить товар намного лучшего качества, люкс класса.

    Пример. «Iphon 6 по цене 5го».

    Важные моменты.

    Имея перед глазами шаблоны, вы должны создать вашу акцию, исходя из формулы, которую мы рассмотрели выше. Но!! Очень важный момент — не заиграться с выгодой для покупателей — помните и о вашей рентабельности! Акция должна приносит вам прибыль, а не сработать в убыток!

    Когда вы разработали акцию, не забывайте о том, как правильно ее упаковать для лендинга, сайта, флаера, соцсети, рекламы в газете, журнале, на телевидении. Выше в шаблонах я немного показала о какой упаковке речь, когда вставляла картинки с примерами.

    Доносить акцию нужно не просто грамотно прописанным предложением, но и визуализировать правильно! Что имею ввиду? К примеру, если на сайте размещаете — это баннер с крупным заголовком, слово АКЦИЯ бросаться в глаза, визуализация в виде картинок в тему акции, используйте цифры, дедлайн большим шрифтом или в хорошо просматриваемом месте, призыв к действию — подытожив сказанное, баннер должен давать понимание того, что это выгодное предложение для посетителя сайта, что оно имеет срок действия и что нужно сделать, чтобы это получить прямо сейчас.

    Я искренне надеюсь, что данная статья получилась полезной и ценной, т.к я старалась максимально коротко, без воды, на понятном язык донести мысль о том, как сделать акцию, которая принесет вам прибыль.

    Не бойтесь экспериментировать! Создавайте акции! Удачи вам!

    Если данная статья была для вас полезной, поделитесь ею в ваших соцсетях, просто нажав на одну из кнопок ниже. Спасибо.

    PDF-сборник из 240 готовых Заголовков, которые цепляют, на которые Кликают и которые Продают!

    Очень пригодится тем, кто не хочет терять время и придумывать заголовки!

    marinaromash.com

    Как сделать распродажу: 4 этапа проведения эффективной акции

    Руководители зачастую недооценивают подготовку к организации распродажи. Однако самые эффективные акции имеют вполне конкретный алгоритм. Подробно о том, как сделать распродажу, какие этапы проведения акции должны знать коммерсанты, и как выжать максимум выгоды из распродаж, – в нашей статье.

    В этой статье вы прочитаете:

    • Как сделать распродажу выгодно для себя
    • 4 этапа проведения эффективной акции
    • Лучшая статья месяца

      Мы опросили бизнесменов и выяснили, какие современные тактики помогают увеличить средний чек и частоту покупок постоянных клиентов. Советы и практические кейсы мы опубликовали в статье.

      Также в статье Вы найдете три инструмента, чтобы определить потребности клиентов и повысить средний чек. С помощью этих методов сотрудники всегда выполняют план по допродажам.

      Как сделать распродажу эффективной акцией, приносящей хорошую прибыль магазину? Несмотря на стереотипы, при грамотном подходе сделать это довольно просто. На российском рынке распродажа воспринимается как своего рода инструмент быстрой реализации залежавшихся товаров. При этом сами акции производятся по стоимости, приближенной к себестоимости либо и вовсе меньше. Однако практика подтверждает – при основательном подходе к планированию этапов проведения акции, можно получить дополнительный доход, новых клиентов и даже повышение среднего чека разом до 30-60 %.

      Рассмотрим пример каратиста, который разбивает несколько кирпичей либо досок ударом ребром ладони. Для этого он делает не бездумный удар, а ставит перед собой конкретную цель – преодолеть препятствие. Во время движения он полностью сконцентрирован на своей цели – выполнить задачу и не повредить руку.

      Теперь обратим внимание на механизм распродажи. При планировании этапов проведения акции главной ошибкой становится убеждение, что нужно любой ценой реализовать свои товарные остатки – для возврата хотя бы небольшой части вложенных в продукцию денег.

      Если вы действительно хотите сделать распродажу эффективной, такой подход крайне неправилен – распродажа выполняет роль не самоцели, а инструмента для достижения более важного результата, привлекая покупателей и добиваясь многократного повышения продаж. Это позволит провести максимально эффективную акцию. Сделать распродажу по всем правилам можно в три этапа – создать искусственный дефицит, разработать специальное предложение, привлекающее клиента, и указать на стопроцентную причину того, почему проводится распродажа.

      ТОП-5 самых нужных статей для коммерсанта:

      1. Разработайте специальное предложение

      Специальное предложение для эффективной акции может заключаться в привлекательной цене со скидкой, особенных бонусах, большом выборе вариантов оплаты с предоставлением дополнительной сервисной поддержки.

      При этом можно модифицировать разные варианты. К примеру, разработать уникальное торговое предложение, основанное на товарных остатках – с распродажей данных комплектов. В частности, на рынке канцелярских товаров могут быть подготовлены наборы, которые отлично дополняют друг друга – цветная бумага и ножницы, тюбики с блестками и однотонные акриловые краски. Новизна и скидка товарных комплектов станут основой уникального предложения.

      Также следует обязательно продумать дополнительное предложение для своих покупателей, которые готовы потратить деньги в вашем магазине. К примеру, магазин одежды организовал распродажу некоторых видов рубашек и блузок по низким ценам. Проводится активная реклама данной акции. При этом продавцы параллельно с дешевыми рубашками предлагают потенциальным покупателям брюки либо юбку по обычной цене. Некоторые покупатели обязательно воспользуются таким предложением даже при условии, что изначально планировали купить только рубашку по акции.

      В результате продавец без дополнительных трат на рекламу может повысить средний чек порядка на 30-50 %.

      2. Создайте искусственный дефицит

      Искусственные ограничения способны стимулировать потенциальных клиентов на совершение сделки прямо сейчас, не откладывая на потом. Определиться с подходящей причиной дефицита можно с учетом специфики своего бизнеса. Ограничено предложение может быть количеством продаваемого товара.

      К примеру, при наличии на складе лишь 50 единиц этого товара, нужно объявить в рекламе – распродажа будет завершена сразу после окончания этих 50 штук продукции. При этом можно заранее не сообщать о доступном количестве, а ограничить распродажу временем проведения. К примеру, действовать предложение будет лишь до конца месяца.

      Довольно нестандартный вариант ограничения – по числу потенциальных покупателей, принцип закрытой распродажи. Посетить такую распродажу смогут лишь постоянные покупатели магазина либо все желающие, но только заполнив специальный купон. При этом участникам акции могут быть предложены дополнительные бонусы, скидки, либо возможность заказа такси за счет магазина. Для успешной закрытой распродажи, которая не только улучшит лояльность действующих клиентов, но и привлечет новых, необходимо широко распространять информацию о планируемой акции. К примеру, самый дешевый способ – реклама в социальных сетях.

      3. Обоснуйте причину скидки

      Почему вы предлагаете такую выгодную скидку? Вовсе не обязательно заявлять о продаже складских остатков. Следует определиться с другим значимым поводом, который позволяет сделать распродажу эффективной, а покупку в вашем магазине особенной для клиентов. На самом деле поиск таких поводов ограничивается лишь вашей фантазией.

      Проанализируйте эффективные акции конкурентов, промоделируйте удачные решения. Среди таковых – совместная акция с партнером, товары которого будут отлично дополнять ваши предложения. Например, компания, специализирующаяся на продаже телевизоров, оформляет договор с компанией по подключению спутникового телевидения – покупателям телевизоров предоставляется «Бесплатное либо льготное подключение к тарелке».

      Стороны получают обоюдную выгоду – покупатель более заинтересован в покупке телевизора, а партнер получает постоянных клиентов, которые будут потом оплачивать продление услуги.

      4. Приступайте к реализации распродажи

      После формирования предложения переходим к непосредственной реализации. Остановим внимание на простом алгоритме эффективной акции.

      Шаг 1. Выбор агентов влияния. Данная категория может быть представлена клиентами, потенциальными клиентами, партнерами компании – теми, кто сможет распространять информацию о планируемой акции. Следует продумать, чем бы они хотели поделиться со знакомыми, как могут рассказать о мероприятии, предусмотрите интересную систему мотивации.

      Шаг 2. Выбор каналов распространения. Воспользуйтесь несколькими вариантами – рассылкой по SMS, по электронной почте, анонсами в профессиональных СМИ и соцсетях, обзвоном клиентов и холодными звонками. Такой комплексный подход позволит охватить большую целевую аудиторию. Не пытайтесь привлечь абсолютно всех, свои усилия нужно сконцентрировать на тех, кто действительно потенциально заинтересован в участии. Важно понимать – при организации распродажи действительно желательна толпа, но в ней должны быть минимум 15-20 % заинтересованных в совершении покупок.

      Шаг 3. Формирование потребности. Следует указать людям на их проблемы, предлагая при этом решение в виде вашего продукта. Например, при продаже товаров для похудения, проведите в своем торговом центре за несколько недель до акции опросы «Легко ли переносите диеты с ограничением пищи?», «Довольны ли своей фигурой?». Заданные в вопросе анкеты будут постепенно подводить потенциальных клиентов к ответу – «Наш препарат поможет похудеть без дискомфорта и последствий для здоровья. Сегодня действует специальная цена. Если ресурсы позволяют, можно разместить экраны в холле торгового центра – с показом сюжета о вреде лишнего веса на здоровье человека, и попутно рекламируя свой препарат.

      Шаг 4. Обозначение цены. Руководствоваться только экономическими показателями будет недостаточно. Необходимо также помнить о психологических особенностях. Покупателю свойственно сравнивать цену с предыдущей, только после этого будет сделан вывод. К примеру, если сначала товар видели по цене 5000 рублей, а сейчас 2500 рублей – то покупатель заметит дешевизну. Продемонстрируйте покупателям этот феномен, повышающий эффективность продаж.

      Шаг 5. Объявление об акции. Следует так организовать агентов влияния, чтобы они одновременно сообщали о старте вашей эффективной акции. Всё должно быть к моменту начала такой рекламы готово – достаточное количество товара, проведен инструктаж консультантов и продавцов.

      www.kom-dir.ru

      Правила успешных акций и распродаж

      Скидки, акции и бонусы уже давно воспринимаются как неотъемлемая часть коммерческой деятельности. Главная задача бизнеса — стимулировать спрос. Сделать это проще всего с помощью интересных маркетинговых находок и программ лояльности. Мы расспросили экспертов о правилах акций и скидок и вспомнили несколько удачных примеров из российского и зарубежного опыта продаж.

      Выбрать правильные товары

      Сейчас покупатели предсказуемо вкладываются в товары долгосрочного пользования. Согласно исследованию «Яндекс.Маркета», в декабре сильно вырос спрос на крупную бытовую технику, но упала популярность «развлекательных» товаров: игровых приставок, электронных книг и цифровых камер. Становится ясно, что лучше делать скидки на менее популярные товары, чтобы подогреть интерес покупателя.

      Все знают, на каких принципах основано действие сезонных скидок в модном бизнесе: в конце сезона старые коллекции распродаются по сниженным ценам, сначала покупателей заманивают осторожными скидками в 20-30 %, ближе к концу сезона скидки могут достигать 80-90 %, потому что главная цель — освободить полки для новых коллекций. Правило сезонности работает и на некоторых других рынках. «Фактор тренда работает на электронном рынке, — говорит Наталья Родионова, директор по маркетингу фулфилмент-оператора «Бета продакшн», — новинки техники — неоспоримое ядро продаж магазина электроники, на устаревшие модели действуют скидки, в довесок обычно предлагается периферийная техника с привлекательным ценником».

      Если ваша задача — оживить спрос, можно попробовать снизить цену на все виды товаров на короткий срок. Юлия Коган, основательница магазина кондитерских изделий «Кондитория» в Екатеринбурге, в прошлом году предложила клиентам скидку 50% в честь года основания бизнеса и в результате получила огромное количество заказов.

      В этом смысле известен пример британского онлайн-магазина Asos: он не следует за другими магазинами, которые часто снижают цены вплоть до 90% на непопулярные товары, а предлагает краткосрочную скидку 20% на все вещи по промокоду и время от времени проводит закрытые 24-часовые распродажи.

      Евгений Иванов, руководитель портала товаров и услуг Tiu.ru, считает, что есть товары, которые не стоит пытаться продавать даже со значительным снижением цены: «Точно не стоит ставить в распродажи товары повышенного спроса при малой конкуренции (у вас и так стабильный спрос на ваши товары, снижение цены продажи не повысит), товары с изначально завышенной ценой (вы можете дать скидку 50%, но если у конкурентов товар дешевле и без скидки, то вам это не сильно поможет), устаревшие или бракованные товары (никому не нужные товары не нужны даже даром)».

      Рассчитать размер скидки

      Размер скидки определяется целями маркетинговой кампании. Крупный американский онлайн-ритейлер Wayfair периодически предлагает посетителям скидку 10% в обмен на имя и адрес электронной почты. После того как пользователь зарегистрировался на сайте, компания начинает наблюдать за поведением пользователей и корректирует свою политику продаж. Есть и российский пример: Владислав Джурович, владелец тюменского сервиса по доставке еды Tesla Kuvar, знает, как повысить узнаваемость своего проекта: он придумал дегустацию по особым правилам — предлагал клиентам любое блюдо из меню за 99 руб. и взамен просил их оставить отзыв в соцсети (читайте статью Как открыть бизнес в 18 лет. История Владислава Джуровича (Tesla Kuvar)).

      «Самое главное надо понимать, что 20% или 70% — это всего лишь ярлычок на товаре, — говорит Евгений Иванов. – Но он оказывает сильное психологическое воздействие на покупателей. Я бы посоветовал вешать ярлычки в любом случае, вне зависимости от действия конкурентов. В традициях российского бизнеса не принято делать скидки, чтобы оставаться без прибыли. При этом наши бизнесмены работают на высококонкурентном рынке и ведут дела по очень простой схеме: купил-продал, отсюда высокие риски и низкая маржинальность. Мало кто создает для клиентов ценность или продукт, за который можно платить дополнительные деньги, где в конечном счете можно будет давать значительные скидки».

      Обратить кризис себе на пользу

      Известный немецкий маркетолог Херманн Симон в своей книге «Продажи в кризис: как повысить объем продаж, снизить издержки и увеличить прибыль» говорит о том, что снижение цен в кризис — ошибочная стратегия, которая не приведет к увеличению спроса, потому что клиенты просто боятся тратить деньги, вне зависимости от цены на товары. Продажи, скорее всего, вырастут, но повлекут за собой низкую маржу или вовсе не принесут доходов.

      Херманн Симон считает, что в кризис лучше попытаться как-то обнадежить клиента, и приводит в пример компанию Opel, которая во время кризиса предлагала покупателям пожизненную гарантию на свои автомобили.

      Действительно, в кризис важно завоевать доверие постоянных клиентов, и так напуганных постоянными валютными спекуляциями. Многие покупатели не ждут от ритейлеров крупных скидок, они рады уже тому, что цены не повышаются. Например, хозяйка магазина детской одежды «Маленький ангел» Ксения Костюк в период всеобщего повышения цен решила оставить цены на уже закупленные у американских и европейских поставщиков товары на прежнем уровне, чтобы сохранить лояльность клиентов (читайте статью «Маленький ангел»: как открыть интернет-магазин детской экоодежды).

      «Старые закупки все стараются распродать по старым ценам, потому что нет уверенности в том, какой спрос будет на товар по новым ценам через месяц-два, — говорит Евгений Иванов. – Сейчас все предпочитают синицу в руках. В этом плане отношение продавцов к скидкам не поменялось — главное продать товар как можно скорее и получить прибыль сейчас. Акции и скидки — это скорее психологическая игра, поэтому акции и скидки будут всегда, тем более в преддверии праздников».

      Договориться с контрагентами

      Не стоит забывать, что все решения по акциям и распродажам стоит внимательно оговаривать с контрагентами, потому что без слаженной работы с поставщиками или курьерскими службами акции могут попросту не сработать.

      «Как правило, наши клиенты используют схему закрепления одного менеджера за товарной категорией, который отслеживает реализацию вверенной категории и прогнозирует схему продаж, — делится опытом Наталья Родионова. – С клиентами мы заключаем специальное соглашение, где оговорены сроки подготовки к распродаже. Это комплексный труд: со стороны партнера — маркетинг и отдел продаж, с нашей — производство и клиентский отдел. Распродажа — это всегда большая нагрузка на производство, и мы выводим дополнительное количество людей, чтобы успеть исполнить все заказы интернет-магазина».

      Алексей Прыгин, генеральный директор сервиса доставки «МаксиПост», рассказывает о случае, когда одна компания-клиент устроила большую распродажу, ни с кем ее не согласовав, и не сообщила о своих планах упаковщикам и службе доставки: «До того, когда посылка наконец-то доходила до нас, проходил достаточно большой период, потому что сначала она должна была пройти через упаковщиков, и далеко не все покупатели соглашались выкупать свои заказы. В итоге процент таких отказов еще до доставки увеличился вдвое и достиг 17%. Затем удлинились сроки доставки на стороне курьерской компании. Так как мы не планировали дополнительную нагрузку, ресурсов на выросшие в несколько раз объемы оказалось недостаточно, процент отказов дополнительно вырос и при доставке. В результате распродажа по более низким ценам вызвала существенные дополнительные затраты на логистику, и компания «выиграла» далеко не такую сумму, на которую рассчитывала изначально. Чрезвычайно важно не только заблаговременно оценить объем продаж, но и своевременно предоставить эти данные в курьерскую службу. Если вы, не предупредив заранее, начинаете отгружать большое количество доставок прямо в процессе распродажи, то вероятность того, что заказы не будут доставлены вовремя, очень велика».

      kontur.ru

      Как сделать распродажу и получить месячную выручку за 2 дня

      Если Вы собственник любого розничного магазина, то знаете, что распродажа – это отличный способ, который позволяет быстро получить прибыль, увеличить клиентскую базу, запустить сарафанное радио, да и просто организовать себе отличную рекламную компанию . Как у нас обычно проводятся распродажи? В магазине вывешиваются желтые ценники “Скидки”, “Sale” или “Акция” (если Вы магазин побогаче) и делается смс рассылка по клиентам, мол, “У нас распродажа, акции — приходите”. И все. И ждут больших продаж. Ага, щас! Откуда им взяться?

      Дак как сделать распродажу в магазине правильно? Да не простую, а золотую! Чтобы когда все закончится, прибыль была прям как в сказке?

      Вооружаемся!

      Краткий список того, что Вы должны подготовить перед любой распродажей:

      Точнее клиентская база. Без нее распродажу можно даже не начинать и никаких акций не выдумывать. Иначе эффект будет крайне маленький.

      Я надеюсь, что Вы уже опытный собственник, поэтому давно, и активно ее собираете. Если нет, то сначала рекомендую прочитать нашу статью о том, как правильно и быстро собирать контакты клиентов, поднабрать базу и потом уже приступать к распродаже.

      Чтобы заработать денег, надо продать что-то ненужное ?

      А если говорить серьезно, то Вам нужен товар и достаточно много! Особенно товары-локомотивы, на которые Вы будете привлекать своих клиентов.

    • Бюджет на рекламу
    • Тут все понятно. Реклама – двигатель торговли. И придется немного потратиться. На закуп товара, на полиграфию и рекламу. Сумма колеблется в зависимости от размера вашего магазина и ваших амбиций.

    • Рекламные материалы
    • Тоже вполне логично. Покупателей надо привлекать какими то маркетинговыми материалами и это могут быть даже не всем надоевшие листовки, но и плакаты и даже баннеры/билборды. На разработку ТЗ (технического задания), создание дизайна, верстку и распечатку может уйти неделя-две (все зависит от Вашей подготовки и уже имеющихся материалов). Поэтому этим мы вооружаемся заранее.

      Вот сейчас мы наверное с Вами разойдемся во взглядах, но на опыт и умения продавцов нельзя возлагать чересчур больших надежд. Вы должны полностью подготовить речевые фразы/модули/скрипты, по которым продавцы будут обзванивать покупателей, рассказывать про супер-акцию и приглашать на распродажу.

    • Знания, креатив и “фишечки”
    • Никто не знает товар, продавцом и покупателей лучше Вас. На всем этом Вы и должны сыграть. Возможно даже проявить креатив.

      Вот, к примеру, один из магазинов провел не простую, а ночную распродажу в пижамах. Думаете магазин торгует дешевой продукцией? Нет. Достаточно известный магазин, торгующий довольно дорогими шубами.

      Результат такой акции — за 2 ночи на более, чем пару млн. рублей и известность по всему городу за счет wow-эффекта.

    • Терпение и еще раз терпение
    • Тут уж ничего не поделаешь, придется им запастись. Начиная от дизайнеров, которые будут не понимать Ваше ТЗ, заканчивая продавцами, которые будут считать, что владелец “поехал умом”.

      Просто бесценная информация!

      Хотя, конечно же, нет. У этой информации есть цена. Но другие бизнес-тренеры берут за нее огромные деньги. Вам же я это дам кратко, бесплатно и по шагам. Ну и само собой без воды, только МЯСО!

      Этапы проведения распродажи

      1. Обозначить дату начала и продолжительность распродажи

      Первое, с чем Вам надо определиться.

      Давайте немного отойдем от классических трех дней дней (пятница, суббота и воскресенье) и ужмем срок в два дня. Суббота и воскресенье. Думаю Вы согласитесь, что это самые хлебные дни. Вот их и будем использовать.

      Важно! Если Вы будете проводить распродажу в первый раз, будете готовить все маркетинговые материалы и скрипты с нуля, то берите на подготовку неделю-две. Больше не рекомендую, так как с текучкой Вы просто забудете про нее.

      2. Придумать повод

      К сожалению, сейчас люди все чаще и чаще понимают, что если в магазине проходит распродажа или участились случаи проведения акций, то что-то с этим магазином, мягко говоря, что-то не так, скорей всего даже закрывается.

      Поэтому нужен повод. Он может быть любой — День рождения директора, учредителя, пятилетие компании, юбилей любимой бабушки директора. Думаю, Вы поняли. Главное до абсурда не доходите.

      3. Определить что продавать

      Дату выбрали, повод придумали. Давайте решим что будем продавать. Вам нужно поработать с товарной матрицей:

    • Выбрать товары-локомотивы, на которые Вы будете привлекать народ (футболки от 99 рублей). Я же Вам не напоминаю, что его должно быть ограниченное количество?;
    • Выбрать товары, которые будете допродавать к разлетающимся локомотивам;
    • Более дорогие товары, на которые будете переводить с локомотивов.
    • 4. Подготовить подарки для покупателей

      А еще лучше, всем зашедшим в Ваш магазин в этот день акции. Естественно эти подарки должны быть дешевыми для Вас по себестоимости, но дорогими для покупателей по ценности.

      Вот пара вариантов:

    • Бонусная/скидочная карта Вашего магазина;
    • Сертификат на покупки на определенную сумму от Вашего магазина (который, естественно, действует при покупке выше, чем Ваш средний чек);
    • Ручки, пакеты, зажигалки, брелоки, магниты на холодильник с Вашим логотипом.

    Опять же, проявите креатив ?

    5. Подготовить карту торговой территории

    Найти самые проходные места. Продумать, где у Вас будут стоять промоутеры с листовками и/или громкоговорителями. Где можно расставить штендеры, расклеить растяжки, расклеить плакаты о распродаже. Опять же заказать все это.

    Вот, к примеру, такой дорожный знак будет не только отличным подспорьем для распродажи, но и будет приносить Вам клиентов долгое время после нее. А сделать и установить его не один день.

    6. Начать составлять маркетинговые материалы по технологии ODC.

    Что это такое и как применять подробно рассказали в статье про составление рекламы: принцип odc (offer deadline action). Вот один из вариантов отлично оформленной листовки для распродажи:

    — О! А почему у него тут цены, а не скидки? Надо было написать “Скидка 30%” и тому подобное!

    А все потому, что скидки работают все хуже и хуже.

    Люди привыкли экономить и считать деньги, особенно сейчас, в кризисное время. Поэтому скидки работают, только если они подкреплены конкретными ценами (старая цена — новая цена). И скидка показана не процентами, а конкретными цифрами. Люди должны понимать сколько они экономят именно в деньгах. На Ваше счастье они еще и округлят в большую сторону ?

    Кстати! Пока писал статью, пришел в голову неплохой заголовок для распродажи: “Только 2 дня! Распродажа по антикризисным ценам” и ниже цены. Очень советую использовать.

    Что желательно подготовить?

  • Листовки/баннеры/штендеры/плакаты/навигационные таблички/билборды;
  • Ценники/прайсы/каталоги;
  • Таблички на кассу/дисконтные карты/карты лояльности.
  • 7. Подготовить скрипты продаж

    Тут даже не вздумайте стесняться. И скажу грубо, но понятно — не сачкуйте их сделать. От их наличия зависит успех.

  • Скрипт обзвона клиента с приглашением на распродажу;
  • Скрипт рассылки по СМС (3 разных штуки);
  • Скрипт для промоутеров при раздаче листовок;
  • Скрипт для продавцов при работе в торговом зале во время распродажи (а еще скрипт crossella и upsella);
  • Скрипты для кассира (для поднятия среднего чека).
  • 8. Продумать увеличение среднего чека

    Важный момент, на который мало кто из собственников обращает внимание — распродажа должна принести прибыль. И один из способов – это увеличение среднего чека.

    Для этого Вы должны, как минимум, его знать. Лично я очень сильно рекомендую брать не один порог среднего чека, а два-три.

    Поэтому все рассчитываем, придумаем подарки при достижении определённой суммы и устанавливаем таблички на кассу и инструктируем кассиров.

    Ну и естественно я не оставлю Вас без примеров.

    9. Подготовить продавцов

    Самое главное! Корень всех бед и Ваш основной инструмент заработка — Ваши продавцы.

    Их нужно подготовить. Как минимум, к скриптам, как максимум, к работе в напряженном темпе. И желательно сделать это заранее, может даже провести репетицию распродажи, чтобы их поведение потом не стало для Вас неприятным сюрпризом.

    Я даже не буду говорить о том, что если распродажу Вы будете проводить в первый раз и придумаете необычный повод (как в примере про магазин шуб), то Ваши продавцы будут коситься на Вас как человека с “заскоками”, так как они к такому не привыкли. Буду надеяться, что у Вас в этом плане все хорошо.

    как сделать убойную распродажу в магазине по шагам:

    Подготовка закончена (дата известна, причина придумана, товар есть, рекламные материалы готовы, скрипты написаны, продавцы вышколены и настроены на продажи), приступаем к самой распродаже. Как правильно распределить все по дням для подготовки:

    Понедельник

    Начинаем прозванивать клиентов! Неожиданно, да? А все потому, что СМС уже почти не работают. Поэтому собираете всех продавцов на работу и начинаете прозванивать все клиентскую базу по скрипту:

    — Здравствуйте, Марина Игоревна! У нас распродажа в эти выходные. Приходите!

    Продолжаете прозванивать свою клиентскую базу.

    Последний день, когда можно прозвонить клиентскую базу, если Вы не успели это сделать в понедельник и вторник.

    Проверяете, все ли готово. Навигация, реклама, полиграфия, товар. Особое внимание рекомендую уделить персоналу.

    Отправляете СМС по базе:

    Завтра у нас распродажа! Ждем!

    Готовите промоутеров. Если честно, рекомендую обратиться в специализированную фирму, которая их предоставляет. Экономия крайне небольшая, чтобы делать это самостоятельно (искать школьников, обучать их, контролировать). Переплатите совсем не много, а в итоге получите профессионалов, которые приведут Вам больше клиентов.

    Ура! Начало распродажи! Отправляете СМС по базе:

    Сегодня у нас стартовала распродажа! Не пропустите!

    Выпускаете на работу промоутеров.

    Воскресенье

    Второй день распродажи. Отправляете СМС по базе:

    Последний день распродажи! Не пропустите!

    Также продолжают работать промоутеры.

    Скрипты. Мои примеры фраз — это только примеры! Не ждите от них супер эффекта! Использовать не рекомендую, эффект может быть негативный. Поэтому очень рекомендую заказать их у нас ?

    И снова понедельник!

    Это наверное самый приятный день после тяжелой распродажной недели! В этот день Вы можете спокойно сесть и посчитать продажи и самое главное прибыль!

    И если Вы все сделали правильно, то сумма прибыли вызовет у вас улыбку как у Чеширского кота ?

    Коротко о главном

    Статья довольно подробная. Можно даже сказать, получилось руководство к действию или, как сейчас модно говорить, мануал. Теперь Вы точно знаете как провести распродажу в магазине успешно.

    Я не зря уделил внимание каждому пункту. Нельзя нанять только промоутеров и получить дополнительные 100% эффективности к распродаже. Поэтому используйте все этапы. Только вкупе они дадут тот эффект, который Вы ожидаете от распродажи.

    И еще! Не проводите подобную распродажу чаще, чем раз в 2-3 месяца. А то покупатели привыкнут и будут ждать только их, чтобы выгодно приобрести товар.

    Сколько же это времени займет при первом проведении? Мне кажется, что даже в 2 недели не уложишься..))

    Первый раз, на то и первый раз)))
    Но, вообще 2 недели оптимальное время и нужно укладываться в него, чтобы люди не остыли.

    […] любой распродажи (кстати, вот вам ссылка на статью “Как сделать распродажу в магазине”, чтобы вы теперь проводили их только с большими […]

    А не задолбает ли покупателей такая активная рассылка? Поэтому и не реагируют на неё, что слишком много.

    Если не делать распродажи каждый месяц (и такую рассылку), то не задолбает)

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Делаю рекламу в соц. сетях для интернет-магазина натуральной косметики. Заказчик хочет провести распродажу всего товара и закрыть магазин. Хочет сделать большую скидку и чтобы я запустила таргет на эту распродажу. Стоит ли писать в промопосте что такая большая скидка в связи с закрытием магазина? Не оттолкнет ли это людей? Либо объяснить скидку какой то временной акцией? Просто заказчик как то делала уже скидки, чуть меньше чем сейчас хочет сделать. И люди спрашивали почему такая скидка большая, может быть проблема с товаром, со сроками годности, в общем подозрения у них возникали)

    Екатерина, наоборот Вам нужно написать «Ликвидация магазина». Это магическое слово стягивает толпы людей. Так и пишите что Вы закрываетесь, тогда возражений не будет.

    Привет! Обрисую ситуацию. Есть магазин с товаром в селе с населением 10т.ч. . Раньше приносил неплохую прибыль, сейчас же товар не обновлялся пару лет. Магазин приносит деньги, но по минимуму. Хочу все ликвидировать. Что посоветуете именно в таком случае. Все, что написано применю, но думаю тут нужно что нибудь еще. Спасибо

    Главное используйте слова ЛИКВИДАЦИЯ МАГАЗИНА. Они магическим образом влияют на подсознание людей.

    Спасибо за вашу заявку!

    Что-то пошло не так

    Попробуйте повторить попытку

    «На данный момент мы делаем ребрендинг сайта и он станет активным в ближайшее время.

    Но Вам же нужно увеличение продаж уже сейчас?! Поэтому заполните форму справа и мы свяжемся с Вами для презентация услуги.»

    1. Общие положения

    1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика)направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которыхобрабатывает ИП Жестков Н. В. (далее — Оператор).
    1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
    1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «Оперсональных данных», и является общедоступным документом.

    2. Сведения об операторе

    2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу 664009, г. Иркутск, ул. Ядринцева, 1/2, 17.
    2.2. Руководитель Жестков Никита Владимирович (телефон +7 (964) 111-8758) назначенответственным за организацию обработки персональных данных.
    2.3. База данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находится по адресу: mailigen.ru, in-scale.bitrix24.ru, mail.yandex.ru.

    3. Сведения об обработке персональных данных

    3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе длявыполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей,осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьихлиц.
    3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональныхданных.
    3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным инеавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники ибез использования таких средств.
    3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию,накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,удаление и уничтожение.
    3.5. Базы данных информации, содержащей персональные данные граждан РоссийскойФедерации, находятся на территории Российской Федерации.

    4. Обработка персональных данных клиентов

    4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений сОператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерацииот 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
    4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения нормзаконодательства РФ, а также с целью:
    — заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами;
    — осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ИПЖестков Н. В.;
    — информировать о новых продуктах, специальных акциях и предложениях;
    — информировать о новых статьях, видео и мероприятиях;
    — выявлять потребность в продуктах;
    — определять уровень удовлетворённости работы.
    4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия,предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. В случаях,предусмотренных ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется в письменном виде. В иных случаях согласие считается полученным при заключении договора или присовершении конклюдентных действий.
    4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока,установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» ииными нормативными правовыми актами.
    4.5. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
    — Фамилия, имя, отчество;
    — Тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность;
    — Дата выдачи документа, удостоверяющего личность, и информация о выдавшем его органе;
    — Год рождения;
    — Месяц рождения;
    — Дата рождения;
    — Место рождения;
    — Адрес;
    — Номер контактного телефона;
    — Адрес электронной почты;
    — Идентификационный номер налогоплательщика;
    — Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
    — Должность;
    — Фотография.
    4.6. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия клиентов Оператор предоставляет персональные данные или поручает их обработку следующим лицам:
    — менеджер по продажам
    — руководитель проекта
    — менеджер проекта
    — маркетолог

    5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

    5.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данныхдля выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» ипринятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
    5.2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер пообеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальностиперсональных данных и их защиты от неправомерных действий:
    — обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресунахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при егоналичии);
    — во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение обобработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;
    — производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональныхданных, а также с Политикой и Положением;
    — осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым винформационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только длявыполнения трудовых обязанностей;
    — устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым винформационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всехдействий с ними;
    — производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональныхданных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
    — производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке винформационной системе Оператора;
    — применяет организационные и технические меры и использует средства защитыинформации, необходимые для достижения установленного уровня защищенностиперсональных данных;
    — осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональнымданным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональныхданных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступак ним;
    — производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасностиперсональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
    — осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «Оперсональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам,требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальнымактам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасностиперсональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационнойсистеме Оператора.

    6. Права субъектов персональных данных

    6.1. Субъект персональных данных имеет право:
    — на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации,касающейся их обработки;
    — на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, еслиони являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или неявляются необходимыми для заявленной цели обработки;
    — на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
    — на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков икомпенсацию морального вреда в судебном порядке;
    — на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган позащите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
    6.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данныхимеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощьюпредставителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «Оперсональных данных».

    УТВЕРЖДАЮ
    Н. В. Жестков
    29.06.2017

    in-scale.ru