Полезные статьи

Заявление в банк о возврате денег

Возврат платежа по банковской карте, отзыв перевода денежных средств

Здравствуйте. Деньги переведены на карту сбербанка частному незнакомому лицу. Есть ли способ отозвать платеж без его согласия и какова процедура?

Ответы юристов (11)

Уважаемый Геннадий! А Вы каким образом осуществляли перевод — с карты либо каким-то иным способом?

Если с момента перевода не прошло больше 3х дней, Вы можете обратиться в банк откуда был совершен перевод и написать заявление на возврат ошибочно перечисленных средств. Для этого не требуется согласие получателя. В противном случае вернуть деньги можно будет только в судебном порядке.

В первую очередь уточните в вашем банке, проведено ваше платежное поручение или нет. Если деньги еще не перечислены на счет «неправильного» контрагента, направьте письмо в банк с просьбой отозвать платежное поручение. Деньги останутся на вашем расчетном счете.

Далее напишите письмо контрагенту с просьбой вернуть денежные средства в досудебном порядке. Приложите к письму копию платежного поручения.

Если в течение 5 дней контрагент не вернет Вам деньги — обращайтесь в суд.

Также составьте письмо в банк с просьбой вернуть ошибочно перечисленные деньги. После получения такого письма банк направит контрагенту требование вернуть эти деньги.В течение 3х дней с момента получения такого требования от банка, контрагент обязан вернуть деньги Вам.

Я вижу 3 варианта

1) Написать претензию человеку, которому перевели деньги, отправить почтой, сохранить квитанцию( для чего? чтобы приложить в заявлении к вашему банку)

2) Написать заявление в ваш банк, сделать приложение и ждать рассматриваемой процедуры

Второй вариант ошибочный платеж не по тем реквизитам,

Третии вариант, если вы перевели деньги в результате мошеннечиских действий, то

1)Вас необходимо обратиться в ограны полиции, написать заявление, нужно нам в данной ситуации, чтобы правоохранительные органы возбудили дело и передали в суд для вынесения решения, далее в гражданско-правовом порядке на основании данного решения нужно будет подавать в суд возмещение данных средств+ процент+ моральный+ можно если будете нанимать юриста расходы на представителя в суде

Геннадий, добрый день!

Вам необходимо обратиться в Ваш банк (если осуществляли перевод со своего счета), либо в Сбербанк (если перечисляли непосредственно через него) с заявлением об отзыве распоряжения об осуществлении перевода денежных средств.

При этом Вам следует учитывать, что существует такое понятие, как «безотзывность перевода денежных средств». Это такая характеристика перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени.

Согласно п. 7 ст. 5 Федерального закона «О национальной платежной системе»,

если иное не обусловлено применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Поэтому Вам следует срочно обратиться в банк и выяснить, возможно ли ещё отозвать Ваше распоряжение об осуществлении перевода.

Если денежные средства с Вашего счета уже списаны (в случае, если осуществляли перевод со своего счета), то вернуть их без согласия получателя перевода невозможно. Если Вы переводили денежные средства путем предоставления наличных денежных средств, то вернуть из без согласия получателя перевода невозможно в любом случае, т.к. безотзывность перевода уже наступила.

В этих случаях Вам необходимо будет предъявлять требования непосредственно к получателю перевода.

Нужно надо немедленно звонить в службу поддержки банка, затем писать заявление банку о возврате средств и ждать результатов проверки банка.

Возврат ошибочно перечисленных средств может осуществляться банком только до момента зачисления перевода на счет получателя.

Для разных банков этот срок разный, может составлять от нескольких частов до нескольких дней.

Попав на карточный счет другого лица, деньги становятся его средствами, и уже без согласия хозяина карточного счета списанию не подлежат. Либо придется обращаться в суд.

Коллеги, а на каком основании Вы утверждаете, что вернуть деньги можно в 3 дня.

в Условиях использования банковских карт Сбербанка России ОАО, утвержденных Постановлением Правления Сбербанка России № 376 §13а от 09.12.2009г., говорится следующее:

Клиент имеет право предъявить претензию в Банк по спорной операции в течение 30 календарных дней с даты «отчета», либо в течение 60 календарных дней с даты «совершения операции». Неполучение Банком от Держателя претензии в указанный срок означает согласие Держателя с операциями.

Если это неосновательное обогащение, то Вы вправе требовать возврата переведенной суммы на основании ст.1102 ГК РФ.

Можете обратиться в банк за отчетом, а затем предъявить претензию по спорной операции с учетом сроков, которые указали коллеги.

Часть 9 ст. 8 Федерального закона от
27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее — Закон
N 161-ФЗ) закрепляет право клиента отозвать свое распоряжение о переводе
денежных средств до наступления безотзывности перевода в порядке, установленном
законодательством и договором с оператором электронных денежных средств.

Аналогичное правило содержится и в Положении о правилах осуществления перевода
денежных средств, утвержденном Банком России 19.06.2012 N 383-П (далее — Положение N 383-П), в п. 2.14 которого отзыв распоряжения клиента
осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.

Понятие безотзывности перевода денежных средств дано в
Законе N 161-ФЗ, в п. 14 ст. 3 которого закреплено, что безотзывность перевода
денежных средств — это его характеристика, обозначающая отсутствие или
прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных
средств в определенный момент времени.

Определение момента наступления безотзывности перевода
денежных средств зависит от того, какие денежные средства переводятся — электронные или наличные (безналичные).

В отношении перевода безналичных денежных средств действует
правило, закрепленное в ч. 7 ст. 5 Закона N 161-ФЗ, согласно которому если иное не обусловлено
применяемой формой безналичных расчетов или федеральным законом, безотзывность
перевода денежных средств наступает либо с момента списания денежных средств с
банковского счета плательщика, либо с момента предоставления плательщиком
наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия
банковского счета.

В отношении перевода электронных денежных — ч. 10, 15 ст. 7 Закона N 161-ФЗ, согласно которой

Безотзывность перевода
электронных денежных средств наступает после осуществления оператором
электронных денежных средств одновременного принятия распоряжения клиента,
уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения
остатка электронных денежных средств получателя средств на сумму перевода
электронных денежных средств.

Закон N 161-ФЗ допускает автономный режим использования
электронного средства платежа, который может быть предусмотрен договором между
оператором электронных денежных средств и клиентом. Автономный режим
использования электронного средства платежа означает, что перечисленные выше
действия оператора электронных денежных средств будут осуществляться не
одновременно (ч. 12 ст. 7 Закона N 161-ФЗ). В случае автономного режима
использования электронного средства платежа перевод электронных денежных
средств становится безотзывным в момент использования клиентом электронного
средства платежа (ч. 16 ст. 7 Закона N 161-ФЗ).

То есть, распоряжение клиента о переводе денежных
средств может быть им отозвано до наступления момента безотзывности перевода денежных
средств, который определяется в зависимости от того,
какие денежные средства переводятся — электронные или наличные (безналичные).

Согласно п.2.14 Положения

Отзыв распоряжения, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, осуществляется на основании заявления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.

Составление заявления об отзыве и процедуры его приема к исполнению осуществляются банком в порядке, аналогичном порядку, предусмотренному для заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Положения.

Банк не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения.

Отзыв распоряжения получателя средств, предъявленного в банк плательщика через банк получателя средств, осуществляется через банк получателя средств. Банк получателя средств осуществляет отзыв распоряжения получателя средств путем направления в банк плательщика заявления об отзыве, составленного на основании заявления об отзыве получателя средств в электронном виде или заявления получателя средств на бумажном носителе, с проставлением даты поступления заявления получателя средств, штампа банка получателя средств и подписи уполномоченного лица банка получателя средств.

Отзыв распоряжения, переданного с использованием электронного средства платежа, осуществляется клиентом посредством отмены операции с использованием электронного средства платежа.

То есть, Вам следует подать заявление об отзыве либо отменить операцию. Согласно п.2.15 Положения

Возврат (аннулирование) неисполненных распоряжений осуществляется банком не позднее рабочего дня, следующего за днем, в который возникло основание для возврата (аннулирования) распоряжения, включая поступление заявления об отзыве.

При возврате (аннулировании) распоряжений банком выполняются процедуры, предусмотренные пунктом 2.13 настоящего Положения при отрицательном результате процедур приема к исполнению распоряжения. Возврат (аннулирование) распоряжения может осуществляться при первом отрицательном результате выполняемых процедур приема к исполнению распоряжения.

Регистрация аннулируемых распоряжений в электронном виде, возвращаемых распоряжений на бумажных носителях и уведомление отправителей распоряжений о возврате (аннулировании) распоряжений осуществляются в порядке, установленном банком, с указанием даты возврата (аннулирования) распоряжения. При этом обязательной регистрации подлежат аннулированные распоряжения взыскателей средств.

Порядок выполнения процедур отзыва и возврата (аннулирования) распоряжений устанавливается банком с учетом данных требований.

То есть, возврат (аннулирование) распоряжения может осуществляться при не выполнении процедур приема к исполнению распоряжения.

Таким образом, Вы вправе отозвать распоряжение о переводе денежных
средств до наступления безотзывности перевода денежных
средств и следовательно получить возврат.
С уважением Ф. Тамара

Добрый день! В данной ситуации вам необходимо подать письменное заявление в адрес банка на произведение оперрации возврата денежной суммы в связи с ошибочным переводом денежных средств, в данном заявлении подробно укажите всю ситуацию, когда (дата, время) произведена операция перевода, каким способом (терминал, касса, сб.онлайн), укажите ошибку в цифре карты или иную ошибку по которой произведён перевод не тому адресату. Прикрепите копию кассового чека. Прийдите в отделение сбербанка (желательно где выпущена ваша карта или где производили перевод) и подайте на вашем экз. пусть поставьят Вх. № и роспись о приёме. Возмите телефон отделения и контролируйте рассмотрение заявления. Если ситуация не разрешиться- то подадите иск в суд. С уважением…

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как правильно написать претензию в банк?

Банк — это учреждение, которое предоставляет клиентам различные услуги, связанные с денежными средствами. Кредиты, вклады, денежные переводы — лишь небольшой перечень, который предлагается посетителям банковской организации. Из-за того, что функции банка довольно важны в повседневной жизни, это учреждение имеет большой клиентооборот. Соответственно, могут возникнуть ситуации, когда клиент останется недоволен оказанными ему услугами. В таком случае, нужно знать, как правильно написать претензию в банк.

Как правильно написать претензия банку о возврате денежных средств?

Хоть причины претензии к банку могут быть разные, в любом случае необходимо уметь грамотно ее задокументировать и составить заявление на возврат денег. Конечно же можно прибегнуть к помощи юриста, который сам займется документацией, вам лишь нужно будет отнести жалобу в финансовое учреждение. Однако это не всегда предоставляется возможным. Для того, чтобы составить претензию о возврате денежных средств, необходимо четко, в деловом стиле описать суть проблемы. Хоть документ составляется в произвольной форме, он должен содержать такие пункты как:

  • Имя, Фамилия, Отчество, заявителя;
  • Название банковского учреждения в котором, по мнению клиента произошел форс-мажор;
  • Дата произведения денежной операции, время;
  • Описание жалобы. Делать это желательно без излишней эмоциональности, в официально-деловом стиле;
  • Описание проступка организации. Нужно указать, чем именно вы недовольны в работе банковских служащих.
  • Также, в жалобе необходимо указать ваши требования. В данном случае это будет возврат денежных средств.

    О том, как именно написать претензию на возврат денег — информация в статье.

    Образец претензии в банк о незаконном списании денежных средств

    Если вы вдруг обнаружили, что с вашей банковской карты незаконно списали денежные средства, следует оформить претензию в банковское учреждение о их возврате. Однако нужно понимать, что банковская организация может отказать вернуть деньги. Существует несколько причин, который считаются достаточными, для мотивированного отказа, а именно:

    • в договоре с клиентом указано, что за последним остаётся полная ответственность за все операции проводимые с картой;
    • карта не была своевременно заблокирована.

    После того, как вы узнали, что произошло незаконное списание денег с вашей карты, немедленно обращайтесь в банк. В учреждении, необходимо составить письменное заявление о блокировке вашего пластикового накопителя, а также непосредственно образец жалобы. Не стоит паниковать. Постарайтесь указать в вашей жалобе наиболее полную информацию о вашей карте, а также о последних операциях. Не лишним будет указать, что карта использовалась полностью в соответствии с условиями, правилами финансовой организации. Приложите заявление о блокировке к жалобе, и отдайте ее управляющему вашего финансового учреждения.

    Что делать, если банк ошибочно списал со счета денежные средства?

    Банк — это учреждение, в котором большинство операций и расчетов выполняются с помощью различного программного обеспечения. Из-за чего не исключены случаи возникновения сбоев, ошибок, форс-мажорных ситуаций. Как поступить клиенту, у которого банк ошибочно списал со счета денежные средства?

    В первую очередь не нужно паниковать. Зачастую, организация сама признает свои ошибки, и в кратчайшие сроки возвращает деньги на карточки законным владельцам. Однако, что делать, если банк отказывается идти на сотрудничество и возмещать убытки? В такой ситуации выходом может стать досудебная претензия в финансовое учреждение. Жалоба должна включать список требований в адрес банка, в котором из-за ошибки были утеряны средства. Если финансовое учреждение отказывается выполнить требования клиента — дело нужно передать в суд.

    Что делать если банк не отвечает на претензию?

    Банк должен дать ответ на жалобу клиента в течении 7-10 календарных дней. Сообщение поступает на контактный адрес, который был указан в жалобе. Своевременный ответ представителя финансового учреждения может разрешить конфликтную ситуацию. Если ответ не пришел по истечению срока, стоит позвонить в банк и уточнить статус вашей жалобы, возможно она до сих пор находится на рассмотрении. В некоторых случаях, можно подать повторную претензию.

    Сроки рассмотрения претензий банками

    Стандартный срок рассмотрения претензии банком составляет 7-10 календарных дней. В случае, если в спор вовлечены международные платежные системы, то срок может увеличиться на 30 или 60 дней в зависимости от типа операций. Если банк не успевает принять решение по жалобе клиента, он может связаться с ним, использую контактные данные, которые указаны в жалобе. После чего сотрудник банковской организации уведомляет клиента о том, что решение по жалобе может быть принято позже, на указанное финансовым учреждением количество дней.

    bankitb.ru

    Незаконное снятие денег с карты сбербанка

    Здравствуйте! Было незаконное списание средств с карты сбербанка. 14.06.2015. Сначала перестали работать оповещения о списании, поэтому проконтролировать списания не могла. Когда решила выяснить причину отключения оповешений и зашла в личный кабинет, обнаружила операции, которых не совершала!! Позвонила в банк, заблокоривали карту и сказали перевыпустить новую. А о возврате средств и речи не вели. Сказали у меня система андроид, значит вирус. Пишите заявление. Но на просторах интернета, таких как я оказывается сотни, а результов положительного решения почти ноль, только суд и прокуратура. Спасибо, если поможете, подскажите с дальнейшими действиями. Леонова Елена.

    Ответы юристов (6)

    Здравствуйте, Елена! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.

    Есть вопрос к юристу?

    Уточните, что за банк и когда обнаружили проведение незаконных операций?

    В вопросе к Вам первая строка: С карты сбербанка! По выписке 14.06. По факту вчера, 20.06.2015. Операций две, два раза подряд по 8 тыс руб.

    21 Июня 2015, 16:14

    Возврат денег незаконно снятых без Вашего ведома регулируется в частности ФЗ от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», в котором говорится, что банки обязаны вернуть деньги, но при соблюдении определённых условий:

    11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.
    12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
    13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.
    14. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.

    То есть Вам нужно немедленно по обнаружении незаконных операций писать заявление в банк на возврат средств, если же уже прошло больше суток, то к сожалению Вам откажут, если это был взлом карты или аккаунта в мобильном банке.

    Что однако не препятствует взыскать деньги в суд. порядке. Но для этого нужно подавать заявление либо в местный отдел полиции, либо в отдел К по региону, чтобы они нашли тех кто похитил деньги.

    Адрес: 443045, г. Самара, ул. Гагарина, д. 66

    Телефон: (8462) 41-93-52 (факс)

    Уточнение клиента

    Спасибо. НО РАНЬШЕ обнаружить я не могла, так как оповещения от мобильного банка внезапно перестали поступать. Почему его отключили, мне не сообщили, только когда я сама позвонила в банк. Сообщили, что обнаружен был вирус! А с чем я обращусь в суд или полицию? Изначально система банка показывает, что я сама все это сделала, кому то не знаю кому перевела свои средства. И где и кто будет искать этих мошенников? Полиция? В это не верю вообще. Есть ли какой то дельный совет? Четко составленная претензия в банк? В суд с чем и когда идти? И каковы шансы и от чего зависит итог? Спасибо.

    21 Июня 2015, 16:31

    Уже увидел, когда вопрос отправил по банку.

    Вам нужно сегодня тогда писать, пока не истёк срок уведомления банка, заявление на возврат денег, желательно в том отделении, где оформляли карту. Указать, что обнаружили незаконные операции 20.06, для подтверждения что, срок уведомления не истёк. И в полицию заявление.

    Сегодня воскресенье. ( Только завтра будет работать отделение, где получала карту.

    21 Июня 2015, 16:33

    Если отделение Сбербанка не работает в воскресенье у Вас, то подавать в рабочий день, то есть завтра. Через сайт сбербанка такое заявление нельзя подать, нет формы, но есть формы в отделениях Сбербанка, вот её нужно будет заполнить на месте и обязательно либо взять подтверждение, что у Вас приняли заявление, либо заполнять в 2-х экз. и на 2м ставить отметку о принятии работником банка.

    А с чем я обращусь в суд или полицию? Изначально система банка показывает, что я сама все это сделала, кому то не знаю кому перевела свои средства. И где и кто будет искать этих мошенников? Полиция? В это не верю вообще. Есть ли какой то дельный совет?
    Елена

    В полицию с заявлением в котором максимально полно опишите ситуацию. Искать обязаны, если они это делать не будут, можно будет направить жалобу в прокуратуру, и это подстраховка на случай если банк откажет по той причине, что вина Ваша, что не допустили вирус на Ваш телефон или предоставили доступ мошенникам к телефону и т.д. Тут уже полиция должна установить как был взломан аккаунт, каким образом были сняты деньги и т.д. Поэтому обращаться необходимо в любом случае.

    В суд уже обращаться после установления мошенников в рамках уголовного дела с гражданским иском, сейчас рано.

    У них своя форма в банке, так что отдельно не требуется составлять в принципе, заполните их форму.

    А не зная как были списаны деньги и как был вообще осуществлён доступ к аккаунту, сказать что то сложно. Нужно начинать именно с обращений в банк и полицию, а далее уже смотреть что предпримут банк и полиция.

    15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента — физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи,оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.

    То есть банк должен доказать, что Вы не предприняли меры, чтобы не допустить несанкционнированных операций, вот тут расследование полиции и помочь может.

    по дальнейшему ходу моей ситуации и возникающих вопросах, можно будет еще задать вопрос? Спасибо.

    21 Июня 2015, 17:22

    Вот это нужно будет уточнить у адм-ии сайта. возможно ли в рамках этой же консультации или понадобиться новая, в этом плане не подскажу.

    m.pravoved.ru

    Как сделать возврат страховки по кредиту?

    Возврат страховки по кредиту должен осуществляться при расторжении договора страхования или досрочном выполнении заемщиком кредитного обязательства. Однако далеко не все обращаются за возвратом, считая это пустой тратой времени и сил. В нашей статье мы поговорим о том, как осуществляется возврат страховки по кредиту и в каких случаях подобное возможно.

    Возврат страховки при досрочном погашении кредита на примере Сбербанка

    Досрочноепогашение кредита Сбербанка (как и любого иного банка) позволяет рассчитывать на возврат страховки по нему, т. к. данное условие предусматривается договором страхования. Иначе и быть не должно, если услуга фактически не оказывалась. Для того чтобы вернуть страховку, необходимо обратиться в банк и написать соответствующее заявление.

    Следует учитывать, что банк может устанавливать свой срок удовлетворения требований клиента (обычно он составляет 30 и более дней). За то же время, пока банк будет рассматривать ваше обращение о законном возврате излишне уплаченной суммы, вы вправе начислять банку проценты за пользование чужими денежными средствами. При этом сумма процентов рассчитывается по ставке рефинансирования ЦБ РФ, действующей на момент возникновения ситуации такого рода. Лучше свои намерения изложить прямо в заявлении о возврате страховки.

    Сам возврат страховкиосуществляется путем перечисления денежных средств на счет, указанный клиентом.

    Как вернуть после погашения кредита страховку, выплаченную при оформлении займа?

    На получение какой суммы можно рассчитывать при возврате страховки? Следует сказать, что на ее полную стоимость можно рассчитывать только в случае, если вы ею еще не пользовались.

    Вернуть страховку в полном объеме можно только тогда, когда погашение кредита было осуществлено в течение первого месяца срока, предусмотренного договором.

    В других случаях происходит иначе. Например: кредит был оформлен на 36 месяцев (значит, и страхование предусмотрено на тот же срок), вы вернули сумму займа раньше (допустим, через 24 месяца). Получается, что фактически вы пользовались услугами страховой компании в течение 2 лет, поэтому вернуть сумму страховки вы сможете лишь в размере платежей, выплаченных за оставшийся период.

    К слову сказать, некоторые банки отказывают в возврате средств, ссылаясь на то, что выплаченные, но не использованные в связи с досрочным исполнением долговых обязательств денежные средства (в т. ч. проценты по кредиту и страховка), возврату не подлежат — такие условия могут быть в договоре, который подписывает заемщик при оформлении кредита. Однако суды с такой позицией не согласны, ссылаясь на положения ГК РФ, которыми установлено, что денежные средства взимаются только по действующим договорам, а их неиспользованная часть должна быть возвращена клиенту.

    Хотя не все суды единодушны: есть и такие решения, в которых суд, опираясь на принцип свободы договора, встает на сторону банка и отказывает заемщику в выплатах при наличии в договоре вышеуказанного условия о невозврате.

    В любом случае пробовать вернуть свои деньги не только можно, но и нужно. И если даже вам отказали в банке, не опускайте руки, а используйте для достижения своей цели механизм судебной защиты.

    При обращении к кредитору вам наверняка будет предложен банковский образец заявления на возврат страховки: нужно будет вписать только личные данные в бланк и указать иную индивидуальную информацию (номер договора, дата его заключения и т. п.). Но можете на всякий случай сразу взять с собой готовое заявление и сэкономить время. Образец заявления на возврат страховки мы предлагаем ниже.

    Образец заявления на возврат страховки по кредиту

    Руководителю Банка «Банк»

    г. Уфа, ул. Лесная, д. 3

    от Иванова Федора Семеновича

    г. Уфа, ул. Свободная, д. 4, кв. 5

    21 мая 2014 года между мной и вашим банком был заключен договор потребительского кредитования № 111. Одновременно с ним был заключен договор страхования кредита № 222. В соответствии с этим кредитный договор был заключен на сумму 120000 (сто двадцать тысяч) руб., тогда как фактически я получил лишь сумму, равную 100000 (ста тысячам) рублей. 20000 (двадцать тысяч) руб. были перечислены страховой компании в качестве страхового взноса. Срок кредитования и, соответственно, страхования, в соответствии с п. 1.2. заключенного договора, составлял 24 месяца.

    22 мая 2015 года я полностью исполнил кредитные обязательства перед банком, вернув сумму основного долга в размере 120000 (ста двадцати тысяч) рублей и установленные договором проценты. В связи с тем, что кредитные обязательства выполнены досрочно, а также ввиду досрочного расторжения договора страхования, прошу вернуть мне излишне уплаченные страховые взносы в размере 10000 (десяти тысяч) рублей.

    Решение по настоящему заявлению прошу принять в течение 10 дней с момента его получения. В случае неполучения от вас ответа и неудовлетворения заявленных требований, буду вынужден обратиться за защитой своих интересов в суд и начислить проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

    nsovetnik.ru