Без рубрики

Защита прав потребителя прокопьевск

Защита прав потребителей. Юридическая помощь в Прокопьевске.

В нашей жизни довольно часто возникают ситуации, когда нам либо продадут некачественный товар, либо взыщут незаконно ничем необоснованные комиссионные сборы и страховые платежи. Многие граждане не знают, как им поступить, чтобы исправить сложившуюся ситуацию, к кому обратиться за помощью.

Если у Вас возникнут проблемы с тем, как:
— возвратить незаконно навязанные банком комиссионные сборы или страховки по кредитам;
— расторгнуть договор купли-продажи дорогих «супер»пылесосов Кирби;
— вернуть в магазин с наименьшими для себя потерями некачественный товар, заставить недобросовестных продавцов его принять,
а Вы не знаете, как это грамотно сделать, Вам следует обратиться за помощью к высокопрофессиональным специалистам юридической компании «Ваш юрист» города Прокопьевска, которые дадут вам квалифицированную бесплатную консультацию по всем, интересующим Вас вопросам, окажут помощь в составлении юридической документации, в частности, претензий и исковых заявлений, а также, при необходимости, окажут Вам услуги по представлению Ваших интересов в судебных разбирательствах.

Чтобы получить такую помощь в юридической компании «Ваш юрист» города Прокопьевска, достаточно зайти на сайт этой компании, где имеется возможность задать вопрос юристу в режиме онлайн, а также заказать обратный звонок, записаться на прием к специалисту или написать письмо на странице сайта по специальной форме.

Кроме этого, в юридической компании «Ваш юрист» города Прокопьевска Вы можете получить квалифицированную помощь по многим правовым вопросам, касающимся:
— взысканию задолженности денежных средств, в том числе и по долговым распискам;
— лишения водительских удостоверений и штрафов ГИБДД;
— проблем с нарушением Ваших прав по жилищному и трудовому законодательству, пенсионным правам и по праву на наследство, по взысканию алиментов и установлению отцовства и многим другим вопросам.

Возврат навязанных банком страховок по кредитам
После того, как суды повсеместно стали признавать банковские комиссии незаконными и взыскивать их в пользу граждан, банкиры придумали новую схему обогащения. Теперь, выдавая кредит, многие банки подключают заемщиков к «программе страхования», либо страхуют их жизнь и здоровье в .
читать подробнее

Как расторгнуть договор купли-продажи пылесоса Кирби?
На просторах рунета стало появляться все больше информации как о пылесосах Кирби, их непревзойденных свойствах с одной стороны, так и ищущих справедливости покупателях этих пылесосов — с другой. «Счастливые» обладатели Кирби, коим, как правило, предстоит еще выплачивать .
читать подробнее

Продажи некачественного товара
Каждый из нас ежедневно делает покупки и тем самым невольно становится стороной по договору купли-продажи. Ежедневно мы покупаем продукты, одежду и обувь, реже технику и автомобили. Но зачастую, вместо радости от покупки мы получаем только разочарование. Либо вещь оказалась некачественной, либо .
читать подробнее

prokopievsk.v-jur.ru

Роспотребнадзор, Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в г. Прокопьевске и Прокопьевском районе в Прокопьевске

Контактная информация

Время работы

Описание компании

Компания “Роспотребнадзор” расположена по адресу ул. Подольская, 19. Контактный телефон для связи с представителями +7 (38466) 9-80-20. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в г. Прокопьевске и Прокопьевском районе в сфере деятельности “Федеральные службы” имеет следующих конкурентов в Прокопьевске:

  1. Подробная информация Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в Киселёвске, г. Прокопьевске и Прокопьевском районе на ул. Подольская
  2. Подробная информация Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области, Прокопьевский отдел на ул. Гагарина
  3. Подробная информация Прокопьевский межрайонный отдел Управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков РФ по Кемеровской области на ул. Жолтовского
  4. Подробная информация Территориальный отдел №2, г. Прокопьевск на ул. Есенина

Если вы не смогли связаться с представителями этой компании, то может вас заинтересуют другие компании из этой сферы деятельности, для этого посмотрите подробную информацию по ссылкам, расположенным выше.

Эта организация вам знакома? Оставьте несколько слов о вашем взаимодействии. Помогите другим сделать правильный выбор. Огромное спасибо!

placesofrussia.ru

Защита прав потребителя прокопьевск

МАГАЗИН ОБЯЗАН ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Купили холодильник 12 октября 2009 г. в магазине «Эльдорадо» (пр. Гагарина, 32). Заплатила наличными 14399 руб. и еще 2590 руб. якобы за гарантию на 3 года — надеялись, что наш холодильник будет работать долго. 20 октября его привезли, подключили, а на следующий день оказалось, что он неисправен. И с тех пор начались мучения. Долго ждали мастера, он пришел, посмотрел и не смог даже назвать, почему холодильник не работает. Потом отправили его на ремонт в Новокузнецк, взамен привезли маленький на 80 см 3 . В конце декабря вернули холодильник из мастерской, но в магазине до 19 января не было машины, чтобы привезти его нам домой. На мои звонки, расспросы администратор отвечала недовольным голосом, постоянно «кормила завтраками». Я человек пожилой, инвалид второй группы, расстраиваться мне нельзя, а после звонков и хождений в «Эльдорадо» чувствую себя плохо. И теперь уже не уверена, что после ремонта холодильник будет работать нормально. Поэтому хочу, чтобы вернули деньги. Помогите, пожалуйста.

Зоя Пичугина.

С этим письмом мы обратились в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в Прокопьевске и Прокопьевском районе. Заместитель начальника отдела Ольга ЩЕГЛОВА объяснила:

— Согласно п. 3 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту — Закон), п. 22 «Правил продажи отдельных видов товаров» от 19.01.1998 г. № 55 (далее по тексту — правила) продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы (в случае с нашей читательницей речь идет не о гарантии, а о сертификате программы дополнительного сервиса на 3 года, который обошелся З.П. Потаповой в 2590 руб.- И.С.).

В соответствии с п. 7 ст. 18 Закона доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, возврат указанных товаров может осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Наряду с другими требованиями ст. 18 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом он может потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Защита прав потребителей осуществляется судом. В соответствии со ст. 17 Закона потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд по месту нахождения организации или по своему месту жительства и согласно положению ст. 15 Закона, ст. 51, 1099 Гражданского кодекса РФ требовать компенсацию морального вреда, размер которого определяется судом. При обращении с иском в суд потребитель будет освобождена от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением ее прав.

Роспотребнадзор же не уполномочен рассматривать имущественные споры и не вправе обязать хозяйствующий субъект в административном порядке вернуть потребителю уплаченные денежные средства, поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы (ст. 11 Гражданского кодекса РФ). Имущественный спор, не урегулированный сторонами добровольно, может быть разрешен в порядке гражданского судопроизводства.

На основании ст. 47 ГК РФ, ст. 40 Закона Роспотребнадзор, являясь уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей, может быть привлечен судом к участию в деле или вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Заключение может быть представлено Роспотребнадзором только до принятия решения судом первой инстанции.

Подготовила Ирина Смирнова.

СВЯЗАННЫЕ ОДНОЙ ЦЕЛЬЮ

В «Диалоге» № 3 вышла интересная статья «Поправка веником». Н.С. Михалков затронул больную для современного российского общества тему — безответственности и наплевательского отношения к своей стране. Звучит грубо, но честно. В далекие уже 90-е людям казалось, что они, наконец, получили долгожданную свободу — рыночных отношений, слова, выбора. Но мы, к сожалению, потеряли совсем немаловажный компонент — чувство единения народа. Социалистическая идеология держала всех вместе, вела к одной цели. В современной России нет элемента, объединяющего нас. Из-за этого больше всего страдает молодежь, не зная, ради чего жить, для каких целей. Если жить только ради собственных интересов, значит превратиться в разумного хитрого зверя, когда каждый сам за себя! А путь полной свободы ведет к безнравственности. Надо не забывать: ваша свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека.

Очевидно, что Россия сейчас находится на перепутье. Ее политика направлена на повышение репутации на мировой арене. Соглашусь с Михалковым, что это очередная «гонка вооружения», на которую тратится треть российского бюджета, это очевидное построение на нефти и газе всей экономики страны. И на фоне всего этого остаются все те же нравственная грязь и бескультурье. Наверное, стоит что-то поменять в нашей политике, например, направить треть бюджета не на танки с автоматами, а на социальные нужды своих граждан. Согласна с мыслью знаменитого режиссера и актера о том, что благополучие российского государства и его народа зависит от нас с вами. От личности, от неравнодушия, от таких мелочей, как чистые подъезд и лестничная площадка.

Екатерина Ермакова,

11-й класс школы №11.

ИСТОРИЯ С САЙТА

НЕУНЫВАЮЩАЯ БАБА ЖЕНЯ

Ленуся. Помню картинки из далёкого детства. Большая сталинская квартира, высоченные потолки, бесконечный коридор. Я, девчушка 8 лет, бегу по этому коридору и настойчиво звоню в соседскую дверь! Там, за дверью, интересно, там бабушка Женя с неизменной «беломориной» в зубах и целой стеной, увешанной наградами, рассказывает нам про войну. О том, как страшно было при бомбёжке, голодно и холодно, как убили у неё на глазах друга, как все верили в скорую победу, про самоотверженность солдат. Только по прошествии многих лет я узнала, что Евгения Фёдоровна Паршина пережила блокаду Ленинграда, а Победу встретила в Германии. Вечная тебе память, неунывающая баба Женя, и спасибо за твои рассказы. Мы не забыли их и расскажем уже своим детям. Пусть только сейчас, когда тебя нет, но ведь каждый из нас жив, пока помнит о нём хотя бы один человек.

ТРЕБУЮТСЯ СВИДЕТЕЛИ

С удовольствием читаем вашу газету и не раз отмечали статьи, где вы помогаете людям в решении их проблем. Вот и мы хотим обратиться с тем же. Моей бабушке Клавдии Ильиничне Каюмовой 82 года. Она — ветеран труда. В 13 лет начала работать в Мордовии в селе Безводное. Трудилась свинаркой, нянечкой. С 1943 по 1945 годы жила и работала в Ивановской области в г. Тейково. Теперь не знаем, куда обратиться, чтобы подтвердить трудовой стаж в годы войны, ведь без этого её не признают тружеником тыла. Мы писали письма в администрации этих городов, но ответа не получили. Очень надеемся на вашу помощь.

Настя.

Отвечает заместитель председателя комитета социальной защиты населения Ирина БОЙКО:

— Согласно Федеральному закону «О ветеранах» звание «труженик тыла» присваивается гражданам, проработавшим не менее шести месяцев в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года либо награждённым орденами и медалями СССР за самоотверженный труд. Если нет документов, необходимо найти не менее двух свидетелей, которые смогли бы подтвердить факт работы в годы ВОВ. Опрос свидетелей производится в Пенсионном фонде. Если факт работы подтверждается, выдаётся справка о наличии стажа работы в годы войны. На основании этого документа отдел социальной защиты населения выдаёт удостоверение ветерана войны (статья 20). С этого момента обратившийся может пользоваться всеми мерами социальной поддержки, предусмотренными для тружеников тыла.

СРЕДНЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО?

Уважаемая редакция! Моя дочь по семейным обстоятельствам вынуждена была переехать из Зенковского района в Центральный. Жильё вместе с внуком снимают, а вот прописка у обоих осталась по старому месту жительства. В прежнюю школу ездить далеко, поэтому повели записывать мальчика в ближайшую. Но нам отказали, сославшись на то, что нет прописки. Сейчас мой внук-четвероклассник в школу вообще не ходит. До старой добираться самому — маленький ещё. И дорого. А в новую не берут. Что делать? Имя моё прошу не публиковать.

На этот запрос редакция получила ответ от исполняющей обязанности начальника управления образования Ольги ОКСЕМ:

— Согласно ФЗ «Об образовании» в образовательные учреждения принимаются все граждане, которые проживают на данной территории и имеют право на получение образования соответствующего уровня. Каждый родитель может выбирать любую школу города независимо от места прописки. Для положительного решения вопроса автор письма может обратиться в управление образования.

И МОЛОДЕЮТ ВЕТЕРАНЫ

Мы, ветераны труда и труженики тыла, не раз лечились в горбольнице №3 в терапевтическом отделении №2, где заведующей работает Татьяна Васильевна Кузьмичёва. Отзывчивый и грамотный руководитель, профессионал, хорошо знающий своё дело, она находит индивидуальный подход к каждому пожилому больному, которые поступают зачастую в тяжёлом состоянии. А через какое-то время пациенты, кажется, даже молодеют: улыбки появляются на лицах. В коллективе кроме медиков — санитарки и работники кухни. Все они — хорошо слаженная команда — влияние руководителя чувствуется и здесь. Казалось бы, никакого отношения к лечебному процессу не имеют, но их доброжелательность тоже помогает нам выздоравливать. Сердечно хочется поблагодарить за это, пожелать всем здоровья, благополучия и счастья.

Г. В. Зиновьев, Ю. В. Дементьев, И. И. Забелин, ветераны труда.

ЖИТЬ ЖИЗНЬЮ ЧИТАТЕЛЕЙ

Здравствуйте, коллектив редакции «Диалога»! Спасибо вам за то, что живете жизнью читателей, разделяя наше горе и радуясь за наше доброе. Благодарю за то, что так быстро откликнулись на мою просьбу рассказать в рубрике «Солдатский треугольник» о моем погибшем на фронте брате Николае Петровиче Шаталове. Газете «Диалог» — успеха и процветания.

Н.П. Исупова, ветеран труда, вдова инвалида ВОВ.

www.27trk.ru

Территориальные отделы

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городах Анжеро-Судженске, Ижморском и Яйском районах

Адрес:652477, г. Анжеро-Судженск, ул. Менделеева, 71

Телефон:(38453) 4-22-91

Т/факс:(38453) 4-22-91

Начальник отдела— Филиппов Сергей Николаевич

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Белово и Беловском районе

Адрес: 652644, г. Белово, пгт. Инской, ул. Энергетическая, 21

Телефон: (38452) 6-56-02

Т/факс: (38452) 6-56-02

Начальник отдела — Урванцева Елена Викторовна

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Гурьевске, городе Салаире и Гурьевском районе

Адрес:652780, г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 14а

Телефон:(38463) 5-51-72

Т/факс:(38463) 5-51-72

Начальник отдела— Cыстеров Валериан Владимирович

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городах Ленинске-Кузнецком, городе Полысаево, Ленинск-Кузнецком районе

Адрес:652500, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Земцова, 6Б

Телефон:(38456) 3-24-13

Т/факс:(38456) 3-24-13

Начальник отдела — Кулешов Владимир Сергеевич

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Междуреченске, городе Мыски и Междуреченском районе

Адрес:652870, г. Междуреченск, пр. Строителей, 38

Телефон:(38475) 2-45-54

Т/факс:(38475) 2-45-54

Начальник отдела — Кандрова Лариса Юрьевна

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Новокузнецке и Новокузнецком районе

Адрес:654007. г. Новокузнецк, пр. Пионерский, 21

Телефон:(3843) 45-14-13

Т/факс:(3843) 45-14-13

Начальник отдела— Романенко Наталья Сергеевна

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Киселевске, Прокопьевске и Прокопьевском районе

Адрес:653045, г Прокопьевск, ул. Подольская, 19

Телефон:(3846) 69-92-88

Т/факс:(3846) 69-92-88

Начальник отдела— Котелевская Валентина Анатольевна

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Таштаголе и Таштагольском районе

Адрес:652992, г. Таштагол, ул. Поспелова, 22а

Телефон:(38473) 3-00-53

Т/факс:(38473) 3-00-53

Начальник отдела— Куренков Павел Александрович

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Юрге и Юргинском районе

Адрес:652050, г. Юрга, ул. Московская, 39

Телефон:(38451) 4-03-00

Т/факс:(38451) 4-03-00

Начальник отдела— Дзик Ольга Александровна

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Березовском, городе Топки, Кемеровском и Топкинском районах

Адрес:650002, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Авроры, 12

Телефон:(3842) 64-69-13

Т/факс:(3842) 64-69-13

Начальник отдела — Карамнов Владимир Васильевич

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в Крапивинском и Промышленновском районах

Адрес:652380, пгт. Промышленная, ул. Н. Крупской, 19

Телефон:(38442) 7-41-42

Т/факс:(38442) 7-41-42

Начальник отдела — Черданцев Эрик Юрьевич

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городеМариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах

Адрес:652152, г. Мариинск, 1-й микрорайон

Телефон:(38443) 5-63-05

Т/факс:(38443) 5-63-05

Начальник отдела— Будкова Ольга Николаевна

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Тайге и Яшкинском районе

Адрес:652010, п. Яшкино, ул. Гагарина, 52а

Телефон:(38455) 2-57-70

Т/факс:(38455) 2-57-70

Начальник отдела— Лопоухов Игорь Робертович

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Осинники, и городе Калтане

Адрес:652800, г. Осинники, ул. Кирова, 74

Телефон:(38471) 5-35-81

Т/факс:(38471) 5-35-81

Начальник отдела— Кунгурова Надежда Вильгельмовна

Наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Кемерово

Адрес:650002, г. Кемерово, пр. Шахтеров, 20

Телефон:(3842) 64-11-58

Т/факс:(3842) 64-11-58

Начальник отдела — Щепинов Константин Петрович

© Управление Федеральной службы
по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека
по Кемеровской области, 2006-2017 г.

42.rospotrebnadzor.ru

Общество защиты прав потребителей Кемеровской области

К сожалению, обмануть потребителя у нас стремятся всегда и везде. Положение в этой сфере контролирует федеральный орган надзора — Роспотребнадзор. Кроме вопросов защиты потребительских прав Роспотребнадзор Кемеровской области занимается санитарным надзором, контролем эпидемиологической обстановки и оформлением соответствующих заключений и лицензий

Роспотребнадзор осуществляет в плановом и внеплановом порядке проверки учреждений и предприятий, индивидуальных предпринимателей. Если вы хотите защитить свои потребительские права, Роспотребнадзор Кемеровской области окажет вам поддержку. Заявление подать можно почтой с уведомлением, лично, в электронной форме через сайт местного контролирующего органа.

Роспотребнадзор Кемеровской области вправе проводить экспертизы, оценки, анализы в меру своей ответственности. Надзорный орган устанавливает и пресекает нарушения законодательных актов, применяет предупредительные и ограничительные меры практически во всех сферах. Действия Роспотребнадзора сосредоточены на предотвращение нарушений требований законодательства и устранение их последствий.

Территориальные подразделения государственной службы проводят весьма активную работу по защите интересов потребителей. При этом контроль осуществляется на множестве организаций и компаний, а также у предпринимателей (общественное питание, торговля продовольственной и промышленной продукцией, здравоохранение, дошкольные и школьные учреждения, услуги населению, продажа лекарств).

Написать жалобу в Роспотребнадзор Кемеровской области можно при нарушениях: — законодательства в банковском секторе; — санитарно-эпидемиологических норм; — в сфере торговли и услуг; — условий использования придомовой территории. Жалоба подается в письменном виде с указанием контактных данных гражданина и причин обращения. Также конкретно пересказывается суть дела. Предпочтительный объем жалобы — 1 лист.

При обращении в общество защиты прав потребителей Кемеровской области, потребитель может рассчитывать как на исполнение материальных требований, так и на получение неустойки и возмещение морального вреда. При помощи Роспотребнадзора и общества прав защиты потребителей вы полностью защитите свои права в трудной ситуации. Зайдя на сайт защиты прав потребителей Кемеровской области, вы увидите различную информацию в этой сфере: рекомендации по составлению и бланки заявлений и претензий, телефоны и адреса органов надзора, нормативные акты, актуальные новости.

Название: Регион Защита, общество защиты прав потребителей

www.jurinspection.ru