Полезные статьи

Возврат в бонприкс отзывы

«Bonprix» — интернет-магазин одежды и обуви — bonprix.ru — отзыв

bonprix. одежда по почте — удобно. (+опыт возврата)

Раньше я заказывала одежду и обувь из интернет-магазинов США. Качество хорошее, но ожидание посылки занимает долгое время и курс доллара вырос сильно. BONPRIX неплохая альтернатива. Склад находится в г. Тверь, но товары они закупают из-за границы. Товары здесь не все дешевые, но выбрать по приемлемой цене и хорошего качества возможно.

По опыту нескольких заказов стало понятно:

— нужно внимательно смотреть на увеличенные картинки товара, на которых качество материала изделия видно лучше.

— читать все отзывы о товаре, поскольку вещи могут по параметрам оказаться и на 2 размера больше заявленного. Но благодаря отзывам, можно выбрать подходящий размер на свои ОГ-ОТ-ОБ, размеры ноги.

— система по возврату товаров и зачислению денег на счет работает

— деньги со счета bonprix вычитаются из суммы заказа только после отправки заказа

Пример моего первого заказа:

Джинсы мне не подошли по размеру. Пришлось вернуть.

От момента отправки джинсов назад

до момента зачисления денег на счет прошло 6 дней.

Хороший результат

— наличие отзывов у товаров, по которым можно подобрать себе размер.

— сравнительно быстрая доставка

— большинство вещей хорошего качества

— часто бывают акции по бесплатной доставке

— необходимо платить на почте за пересылку товара назад

— по картинке на сайте можно не понять качество материала/плотность ткани

irecommend.ru

Бонприкс: возврат товара

Продажи любых товаров в интернете растут в геометрической прогрессии. И наибольшее число продаваемой там продукции – 67% приходиться на долю одежды и обуви. И одним из популярнейших ресурсов на протяжении последних 5-7 лет остается Bonprix.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 507-63-03 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Как работает этот магазин?

Описание сети

Бонприкс- это один из лидеров мирового рынка онлайн-торговли. Компания была создана в 1986 году, а сейчас она имеет уже более 100 филлиалов по всему миру и успешно развивается и дальше. Популярность данного интернет- ресурса объясняется широким выбором товара, ассортимент которого постоянно пополняется, а на модели прошлого сезона проводятся акции для покупателей.

Огромное количество поклонников ресурса Бонприкс также можно отметить по причине приятного соотношения цен и качества товаров, которые всегда себя оправдывают. Бонприкс существует как интернет- ресурс и в России, где уже успел завоевать сердца многих женщин и молодых девушек. Тут представлена одежда не только для представительниц прекрасного пола, но и для детей и мужчин, в продаже имеются аксессуары, сумки, кошельки, купальники и шляпы, обувь.

Вся продукция постоянно обновляется, устаревшие или непроданные модели Бонприкс продает с хорошей скидкой.

Сайт функционирует постоянно, можно связаться с продавцом и проконсультироваться по поводу размеров и расцветок той или иной вещи. Сотрудники Бонприкс всегда готовы прийти на помощь, в том числе и вернуть товар, если ситуация того требует.

Совершение покупок

Интернет- ресурс Бонприкс имеет очень удобную структуру, благодаря чему каждый покупатель сразу сможет найти всё, что ему нужно. Вверху расположена панель по выбору товаров. Это товары для мужчин, женщин, детей, нижнее бельё, аксессуары и обувь, сезонная одежда и товары по скидке.

При совершении покупки очень удобным являются фильтры для выбора нужной модели.

Например, если вы ищете джинсы, то настроив панель фильтров справа экрана вы сможете подобрать штаны по цвету, размеру, длине, модели и так далее. Также можно установить отдельную регулировку цен, что очень помогает и даёт возможность рассчитывать на трату определённой фиксированной суммы. В профиле отдельного товара, например, тех же штанов, даётся краткое описание товара, цена, наличие размеров на складе, данные о параметрах по выбранному покупателем размеру, составе товара. Покупатель может выбрать показ цены с учётом доставки или без.

Совершить покупку можно не только через интернет-ресурс, а ещё и через каталог. После покупки в интернете покупатель обычно имеет возможность получить каталог бесплатно и в дальнейшем выбирать вещи оттуда.

Для оформления заказа необходимо войти в систему зарегистрированным пользователям или зарегистрироваться новичкам. После чего необходимо выбрать код товара(или перейти на его страницу), выбрать подходящий вид доставки (это курьерская служба или почта России), выбрать способ оплаты (при получении или наперёд) и уточнить все данные перед подтверждением.

После оформления заказа покупателю перезвонят и уточнят всю информацию, которая была указана. Сотрудники компании Бонприкс быстро реагируют на все оформления заказов, оставленные сообщения, поэтому покупатель может быстро получить консультацию или помощь профессионала.

Важно, что товары в наличии доставляются по времени зависимо от почты или курьерской доставки, а товары, которые не имеются на складе, нужно ждать от 3 до 8 недель в среднем.

Увольнение генерального директора обычно происходит по решению учредителей. Узнайте о процедуре.

Бонприкс: возврат товара глазами покупателя

Любая ситуация, которая требует возврата или обмена товара, приводит в шок любого покупателя и он боится возвращать товар, боясь отказа магазина. В Бонприкс всё совершенно не так, о чём говорит многолетняя практика и отзывы покупателей.

На сайте магазина прописаны условия возврата товара, в которых подтверждается возможность возврата или обмена по ряду причин:

  • Не понравился товар.
  • Товар не подошёл по размеру.
  • Брак.
  • Возможность по закону

    В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно статьёй 25 о праве возврата товара продавцу, потребитель имеет право по данному ряду причин возвращать товар в течении 14 дней, что и требует производитель. Условия возврата чётко регламентируются законом, в котором говорится, о соблюдении правил возврата потребителями.

    Они следующие:

    1. Соблюдение целостности упаковки, заводских штрих-кодов, нумерации товара.
    2. Наличие чека и других документов о покупке товара (например, документов, которые будут получены потребителем при получении товара на почте или при доставке курьерской службой на дом).
    3. Удовлетворительное состояние купленного товара, отсутствие следов использования, наличие бирок на одежде.
    4. Смотрите видео о возврате товара в Бонприкс

      Предложение торговца

      Компания Бонприкс придерживается всех норм российского законодательства и предлагает вернуть товар после покупки если он не подошёл, не понравился или оказался бракованным (последний случай является исключением из правила, ведь перед отправкой всё контролируется).

      Торговая компания предлагает оформить возврат сразу после получения товара на почте или после примерки дома в течении не позднее чем 14 дней с момента получения вещи на руки и подписания почтового соглашения о получении товара.

      Для этого предусмотрительно сотрудники вкладывают при отправке бланки возврата, будь совершён заказ онлайн или по каталогу. После заполнения бланка каждый имеет право вернуть товар, так же отправив его по почте на адрес, который будет указан на бланке или адрес, который официально указан на сайте. При отправке на бланке обязательно необходимо указать причину возврата и способ, которым покупатель хочет вернуть деньги (банковский перевод, почтовый перевод).

      Без указания причины заявление не будет рассмотрено. Причины возврата указываются для того чтобы магазин мог подытожить информацию о полученных возвратах и сделать вывод о товарах, размеры которых являются нестандартными, плохо продаются или имеют неудовлетворительное качество для потребителя.

      Отметка о возврате товара будет высветлена в профиле покупателя, после того как вещь будет возвращена и доставлена по месту направления, в профиле появится отметка о доставке. После этого на мобильный телефон заказчика должно прийти смс-оповещение о полученном товаре. В скором времени он сможет ожидать возмещение денежных средств за покупку после рассмотрения поданного заявления сотрудниками компании.

      Стоимость доставки

      Стоимость доставки заказа как при получении, так и при отправке возвращённых вещей, оплачивается потребителем, а компания Бонприкс не имеет отношения к расценкам почты или курьерских организаций.

      Так стоимость доставки обойдётся от 200 до 600 рублей в зависимости от места жительства заказчика и выбора доставки.

      Стоимость доставки курьером обойдётся на 200 рублей дороже, как правило. Стоимость обратной доставки при возврате или обмене купленной продукции на Бонприкс будет стоить так же, как и при покупке, при чём магазин не несёт ответственности за почтовые расходы потребителей.

      Акционные товары

      Товары по скидкам и акциям подлежат возврату так же, как и обычные товары.

      То есть если товар стоил 900 рублей, а на него было поставлено скидку в 300 рублей, новая цена в 600 рублей будет возвращена на счёт заказчика при возврате, то есть это и считается той же ценой, которую он оплатил изначально на счёт Бонприкс.

      Ассортимент обычных и акционных товаров еженедельно обновляется, поэтому каждый покупатель сможет найти что-то подходящее для себя. Если вашего размера нет в наличии, не стоит заказывать наугад размером больше, ведь вероятнее всего, что спустя неделю размеры обновятся и поступят на склад.

      Как оформить возврат?

      Оформление возврата может происходить без предупреждения магазина о нём. То есть покупатель может самостоятельно заполнить бланк возврата, который вкладывается при отправке каждого заказа, а затем ему перезвонят для уточнения информации, а в его профиле будет отражена информация о состоянии отправки и возврата денежных средств.

      Также можно заранее предупредить поставщика о сложившейся ситуации и её причинах.

      Чаще всего потребители предупреждают магазин о возврате из-за своей неопытности и страха быть обманутыми. Но не стоит ожидать быстрого ответа, ведь из-за загруженности, сотрудники Бонприкс могут отвечать в течении 2-3 дней, за это время вы наверняка успеете отправить товар, после чего уже сможете пообщаться с работниками магазина.

      Возврат товара происходит не так быстро, как того бы хотелось. Ведь после получения отправленного товара на склад, его отправляют в Польшу, ознакамливаются повторно с поданным заявлением и подтверждают возврат денежных средств на счёт покупателя. Это происходит в течении 10 дней с момента получения товара на склад компании.

      Документация, которая нужна для оформления возврата и рассмотрения сотрудниками заявки является следующей:

    5. Накладная, свидетельствующая о получении товара курьерской службой или почтовой посылкой.
    6. Чек об оплате почтовой посылки на возврат товара и его получение изначально.
    7. Заявление на возврат товара с обязательной указанной графой причины возврата.
    8. Для того чтобы возврат прошёл успешно необходимо обязательно заполнить графу о причине возврата (поле может быть заполнено такими причинами: не понравился товар, его качество, швы, материал, не подошёл размер: вещь не села, большая, маленькая, неудобная, товар бракованный: швы, ткань порвана, несимметричный крой и так далее).

      Также обязательно указать вариант, по которому вам будут отправлены денежные средства, заплаченные ранее за покупку.

      Это может быть почтовый перевод или бонусные накопления на карту Бонприкс. Каждый покупатель может запросить перевод данной оплаченной ранее суммы на свою карту Бонприкс, в будущем он сможет расплачиваться ею за следующие покупки. Такой способ очень популярен, ведь он действует как заначка. В случае, когда вам срочно нужно сделать покупку,- деньги уже на месте, на вашей бонусной карте.

      Для того чтобы совершить возврат купленного товара в первую очередь нужно удостовериться в том, что товар действительно не подходит вам по какой-то причине. Можно обратиться к консультанту сайта, позвонить по телефону, который указан на сайте или обратиться по электронному адресу.

      Во втором случае ответа нужно ожидать в течении 1-3 дней.

      Лучше всего- обратиться сразу в почтовое отделение, где посылка была получена, и попросить отправить её по обратному адресу. Магазин сразу будет сообщён об этом и обязывается нести ответственность за полученные возвращённые вещи.

      Отзывы покупателей

      Компания Бонприкс- один из магазинов, которые имеют практически безупречную репутацию, о чём свидетельствуют отзывы в интернете. Огромным плюсом компании можно назвать наличие групп в социальных сетях, что даёт возможность быстро связаться с представителем компании, задать вопросы, посмотреть фото уже купленных товаров или посоветоваться с другими клиентами Бонприкс. Благодаря этому взрослые женщины и девушки всегда уверенны в качестве товара, который они покупают.

      Из негативных моментов, которые случаются с покупателями, можно отметить несколько. Например, долгий выход на связь сотрудников Бонприкс из-за загруженности и большого количества звонков и сообщений. На эмейл сообщение ответа следует ожидать от 1 до 3 дней, что не всегда устраивает человека, который хочет вернуть товар или обменять его на аналогичный.

      Часто для возврата необходимо писать претензию продавцу. Сморите, как её составить.

      Эйвон хорошо продумали систему возврата. Об особенностях читайте здесь.

      Также одним из недостатков можно считать и то, что основные офисы компании находятся в Польше, где расположены и склады. По этой причине многие покупатели из стран СНГ вынуждены ожидать долгой доставки на местные склады, чтобы получить свои вещи.

      Ещё одним минусом в сети многие покупатели называют частое несоответствие размеров, особенно длины платьев и юбок.

      Эта проблема стала особенно острой в последнее время, но часто виной тому является собственная невнимательность заказчиков.

      Многие покупатели отмечают, что эти недостатки нельзя назвать существенными, ведь компания находится на рынке более 20 лет и за это время успела найти своих поклонников!

      • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
      • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
      • Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

      • Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
      • Позвоните на горячую линию:
        • Москва и Область — +7 (499) 677-23-53
        • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 507-63-03
        • Регионы — 8 (800) 775-65-04
        • ipopen.ru

          Мой опыт заказа одежды в интернет-магазине BONPRIX

          Можно заказать через Германию.
          правда, это касается жителей Питера
          В своё время мне заказали:

          1. http://www.bonprix.de/bp/Kleid-3936660-style.htm?id=1542542036553421702-0-4d98d608&sk=6
          туника в полоску р. 116/122 —1 шт
          5,90€

          2. http://www.bonprix.de/bp/Longshirt-2683372-bundle.htm?id=1542542036553421702-0-4d98d60c&sk=16&directLandmark=superbox&directLandmarkP=%26seite%3Dartikeldetail
          туника красная в цветочек р. 164/170—1 шт.
          3,90€

          3.http://www.bonprix.de/bp/Langarmshirt-15763631-style.htm?id=1542542036553421702-0-4d98d6a7&sk=15&directLandmark=superbox&directLandmarkP=%26seite%3Dartikeldetail
          кофта красная с кити р. 116/122—1 шт
          5,90€

          4.http://www.bonprix.de/bp/Legging-2er-Pack-2345641-bundle.htm?id=1542542036553421702-0-4d98d802&sk=16&directLandmark=superbox&directLandmarkP=%26seite%3Dartikeldetail
          легинсы синие +белые 2 шт в упаковке р. 116/122 —1 шт.
          11,90€

          5. купальник 4 вещи в упак.
          http://www.bonprix.de/bp/Bikini-Tankini-4-tlg-Set-16045401-style.htm?id=1542542036553421702-0-4d98d98f&sk=15&directLandmark=superbox&directLandmarkP=%26seite%3Dartikeldetail
          р. 164/170 с цветочками —1 шт.
          19,90€

          47,50€
          доставка «BonPrix» 2,50€ (если нет возврата товара)

          8. Versandkosten je Bestellung
          Versandkosten je Bestellung und unabhängig vom Bestellwert: einmalig 5,50 Euro inkl. Mehrwertsteuer.

          Versandkosten — ст-ть доставки 5,50 Euro с НДС — inkl. Mehrwertsteuer.

          если вы не возвращаете (т.е. всё в порядке 🙂 — ohne Rücksendung — , то 3€ Bonus.
          http://www.bonprix.de/bp/cart.htm?id=1988359219813261442-0-4e071f22
          3 Euro für Sie
          Für jede Bestellung ohne
          Rücksendung erhalten Sie einen 3€ Bonus.

          правда, мы вроде не получили 3 евро обратно, а как-то они записывают их на л/счёт — уже подзабылось, надо смотреть счета

          Зачем вообще что либо заказывать у наших охреневших барыг. Уже несколько лет заказываю одежду напрямую в ЮК, США, Германии. Напрямую в их магазинах. Даже с учетом стоимости доставки разница цене составляет 2-4 «конца». Отечественные барыги идут в ж*пу)))

          fshops.otzyv.ru

          Возврат товара bon prix

          (из личного опыта)

          Началось все с того, что заказанная в интернет-магазине bon prix обувка мне не подошла. Ботинки оказались велики. Жалко, ну да ничего – это ведь не совместная покупка – товар можно вернуть, что я, собственно говоря, и сделала.

          Сразу скажу, почитать на сайте о том, как это надо делать я не догадалась. А зачем? На бланке возврата (в каждой посылке таковой имеется) было написано, что-то вроде: возвращать весь комплект, отправлять во Львов, указать причину возврата.

          Все просто. Я так и сделала. Ботинки упаковала, бланк заполнила (отметив, что деньги хочу получить на клиентский счет) и уже на следующий день посылочку отправила.

          С этого момента началось ожидание…

          Недели через две я решила погуглить на эту тему (и нафига спрашивается?). – Ничего хорошего не нашла. В большинстве историй, писалось о том, что денег никто не получил, ждут уже несколько месяцев, еженедельно отправляют сканы паспорта, квитанций, пишут какие-то стремные письма какой-то фее (Гугл говорит, Маргрет Паффлик) и т.д. в том же духе. Короче, все плохо.

          Тут же захожу на сайт bon prix’а и обнаруживаю (раньше надо было смотреть, да), что посылку следовало отправлять в Киев, да к тому же в нее нужно было вложить ксерокопию паспорта и квитанцию об уплате (которую получила, когда забирала товар с почты).

          А я-то ничего этого в посылку не впихнула! Там ведь был только бланк…

          Короче, тут мне сделалось совсем грустно, и я написала в службу поддержки (ночью). При следующем включении компьютера мною был получен ответ: мол, возврат пока не оформлен, уточните через неделю.

          Уточнила через неделю – те же яйца, только в профиль. Подумала, что это все… Стало совсем печально, магазин-то мне нравился. Плюс очень заказ новый хотелось сделать. А тут такие качели.

          Написала еще через неделю – получила радостную весть: возврат уже несколько дней как оформлен.

          Подведу итог – приблизительно через четыре недели деньги были зачислены на клиентский счет.

          Ну, думаю, рано радоваться – все-таки результаты поиска меня сильно напугали…

          Делаю покупки на сумму чуть меньшую (с учетом стоимости обработки заказа). Жду еще недели четыре. Получаю смску, предлагающую заглянуть на почту через пять дней. Иду на почту – получаю заказ бесплатно (даже за вес по прибытию не плачу).

          Так что, удачный возврат товара bon prix – это реальность =) А гуглить порою вредно. Даже очень…

          femil.org.ua

          Возврат в бонприкс отзывы

          Вы были автоматически перенаправлены на мобильную версию.

          Покупки в bonprix.

          24 июля 2008 г., 21:44

          Девочки, кто делал покупки через интернет магазин bonprix? Какое мнение? Хотела чтонибудь заказать, незнаю стоит ли?

          Эксперты Woman.ru

          Узнай мнение эксперта по твоей теме

          Старостина Людмила Васильевна

          Психолог, Практический психолог. Специалист с сайта b17.ru

          Вячеслав Гиголаев

          Психолог, Системный расстановщик. Специалист с сайта b17.ru

          Оксана Лушанкина

          Психолог, Отношения в семье. Специалист с сайта b17.ru

          Юлия Таланцева

          Психолог, Экзистенциальный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

          Галина Зарипова

          Анастасия Шестерикова

          Аппаратова Марина Александровна

          Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

          Анна Дашевская

          Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

          Шахова Алиса Анатольевна

          Психолог. Специалист с сайта b17.ru

          Махнова Евгения Юрьевна

          Психолог, Гештальт — терапевт. Специалист с сайта b17.ru

          24 июля 2008 г., 22:34

          Я делала, заказывала шторы там, нормально. Правда, я в Германии живу.

          24 июля 2008 г., 22:40

          Я тоже заказывала один раз, и сразу же назад отослала (Германия).

          24 июля 2008 г., 22:59

          а мне очень нравится, недорого и качество сносное, заказываю частенько, квелле-дорогущее ГЭ по сравнению с бонпри. Ларедут- вообще обслуживание отвратное. и очень дорого

          28 июля 2008 г., 05:56

          Ерунда. Большинство вещей выглядит очень дешево. Но для поклонниц трикотажных маечек за 600 рублей и штанишек за 1000 — в самый раз. Но по-честному, и этих денег они не стоят.

          14 августа 2008 г., 18:03

          Я покупаю там вещи где то пол года.Мне нравится тем что одну и ту же одежду можно покупать разных размеров.Еще хорошо то что вещи у них зделаны из хлопка(почти все).Цены очень доступные,такую одежду купиш в магазине за дорого или подделку на рынке.Особенно рекомендую полным,т.к.вещ которую ты действительно хочещш или молодежную,в магазинах,может окозатся что нет больших размеров,это очень обломно,по себе знаю,а в Бонприкс ты можеш осуществить любую мечту!Т.ч.рекомендую.

          14 августа 2008 г., 18:10

          Если у вас есть много денег и вы привыкли покупать одежду в дорогих бутиках и у вас фигура позволяет-то безусловно в Бонприксе вам делать нечего!А простые девчонки со среднем доходом,уверяю оценят все!

          13 октября 2008 г., 20:59

          Я покупала несколько раз, мне понравилось, с размерами все нормально, качество соответствует цене. Очень удобно тем у кого нет времени ходить по магазинам. У меня 2 маленьких детей, времени нет ни на что, а одеваться ведь все равно хочется. Рекомендую.

          5 ноября 2008 г., 12:11

          ето полная фигня. девочки не ведитесь.качество ужасное и присылают не то что описано в каталоге. а некоторые вещи вообще не долаживают а деньги снимают.вам ето нужно. я сама попала и никому не желаю.

          5 ноября 2008 г., 12:12

          8, что значит «не долаживают» .

          5 ноября 2008 г., 12:26

          я тоже заказывала. в место нарядной кофточки я получила простой гольфик большого размера который можно купить на рынке за 30 грн.

          5 ноября 2008 г., 12:31

          я заказала 3 вещи а пришло 2 и заплатила за все.

          5 ноября 2008 г., 16:32

          И вообще ето развод для лоха.

          13 ноября 2008 г., 22:05

          Спасибо за ответы! Я решила оставить эту затею.

          15 ноября 2008 г., 15:54

          какие-то вы тут ужасы рассказываете. я лично уже давно вещи только там покупаю. и всегда очень давольна. и суммы всегда сходятся и если что-то не положили — обязательно досылают. и качество вещей нормальное. единственное что ждать долго. и с размерами полный окей. просто прежде чем что-то делать и заказать нужно выбирать нормально научиться. Так что наташ, заказывай и вообще никого не слушай. нравится вещь — покупай) я вот лично вчера получила посылку и радуюсь) сегодня опять заказ разместила)

          21 ноября 2008 г., 19:56

          Я вот ни как не могу определиться с размерами.Заказала курточку 44-го — теперь боюсь что большая. А сегодня пришла пижама, заказывала 44-ый, а пришел 48! Не пойму как мерить в притык что-ли?

          26 ноября 2008 г., 09:20

          Я заказала сопаги и жду,не знаю понравится или нет;а через сколько времени получу?

          20 декабря 2008 г., 23:44

          У меня очень маленький размер, найти на себя приличную вещь практически не возможно! Синтетику я не ношу и не понимаю тех, кто отдаёт ей предпочтение.
          Денег у нас достаточно.
          Раньше пробовала заказывать по каталогам и всё было большим (естественно). А заказала в Bonprix 2 вещички (очень симпатичные, между прочим!) т была в восторге! Размер мой, сидят идеально! И состав — хлопок и вискоза. А стоят смешных денег. Я ОЧЕНЬ довольна. Буду заказывать ещё.

          21 декабря 2008 г., 15:49

          я вот маечку жду, зелененкая, хорошая, но вот.. СКОЛЬКО млжно ждать?!В каталоге-30 дней, мучаюсь, каждий день в ящик заглядиваю ы терзаюсь — может что-то не так сделала?!

          27 декабря 2008 г., 21:52

          огромнейший минус заключается в том, что посылку ждать очень долго.. целый месяц(!) вот.

          28 декабря 2008 г., 12:22

          Выписала совсем недавно комплект белья и джинсы. Заказ пришёл быстро и месяца не пришло со дня заказа. Получила, ужаснулась и отправила джинсы (скорее не джинсы, а отвратительного вида и качества штаны) обратно, т.к., бельё они не принимают обратно и не обменивают. Бельишко валяетя: то, что было на картинке на сайте и то, что прислали мне — просто небо и земля.
          Качестыо вещей — отвратительное. Китайщина в самом худшем исполнении. И ярлыки на вещах «мэйд ин чина. »
          На моё письмо с жалобой на качество вещей никто не ответил, не извинился, не предложил вернуть вещи и никто не пожелал возместить мои затраты (в общем вышло больше 500 рублей. Это почтовые расходы плюс оплата обработки и отсылки товара.) Теперь буду отвоевывать назад свои деньги за джинсы. Всё это долго, муторно и неприятно! Настроение загубили напрочь.
          Многие жалуются, что это нечистоплотная компания, что они за отсылаемые вещи деньги или совсем не возвращают или возвращают очень неохотно после скандалов и угроз в их адрес. Не оплачивает компания ваши почтовые расходы при отсылке вещей для возврата или обмена. Я отправила джинсы за 1,5 т р, оплатила почтовые расходы — около 200 рублей вышло. При этом оценочную стоимость проставила 1 р, чтобы на этом денег не терять, т.к., этих денег бессовестный бонпри так-же не возвращает.
          ДЕВОЧКИ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО-ЛИБО В ЭТОЙ КОМПАНИИ — ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА ФОРУМАХ О САМОЙ КОМПАНИИ И О ТОВАРАХ, КОТОРЫЕ ОНИ РАССЫЛАЮТ. А ТЕ, КТО НАХВАЛИВАЕТ ИХ ПРОДУКЦИЮ — ИЛИ РАБОТНИКИ БОНПРИ ИЛИ ИМ ПРОСТО ЕЩЕ НЕ ПРИСЛАЛИ ПОСЫЛКУ С ГО-М ОТ КОТОРОГО ОНИ БЫ РАССТРОИЛИСЬ. НУ И, КОНЕЧНО-ЖЕ, КТО НЕ ПРИТЯЗАТЕЛЕН В КАЧЕСТВЕ ВЕЩЕЙ И КОМУ БЕЗ РАЗНИЦЫ ЧТО НА СЕБЯ НАПЯЛИТЬ — ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В БОНПРИ.

          28 декабря 2008 г., 12:31

          Автопилоту
          Девушка, вы так настойчиво рекомендуете эту компанию. Только вы рассказывайте уж про всё: и что если не доложили вещей, то их пришлют(если пришлют! Скольких нервов вам это будет стоить. ) в следующей посылочке или в нескольких (а в бонпри любят разбивать один заказ на несколько и раздельно отсылать). а за каждую посылочку вы будете оплачивать почтовые расходы. Если вещь вам не подошла по р-ру, то отсылать вы её будете за свои кровные денежки, которые вам не возместят. Если возвращаете вещь, которая не понравилась, не подошла и т.д., то не факт, что получите за неё свои деньги обратно.
          Ещё раз обращаюсь ко всем девчонкам: прежде чем что-то у них заказать 100 раз подумайте и почитайте в инете отзывы про из сервис и качество продукции.
          Сама обожглась и расстроилась до невозможности потеряла кучу денег и никому не пожелаю такого ужаса.

          28 декабря 2008 г., 13:33

          Бонприкс это кучка обманщиков! Девчонки, не ведитесь.
          http://glasnaroda.org/torgovlya-magazinyi/internet-magazin-bon-prix.html

          28 декабря 2008 г., 13:50

          Очень жаль, что так и не удалось стать клиентом бон при. В первый раз решила
          заказать вещь через смс-ку. Смс написала с учетом требований, указанных на сайте
          компании. Отправила-получила сообщение, что заказ принят к обработке. Спустя
          неделю позвонила в компанию. Консультант сказала, что мой заказ еще не
          обработан, попросила позвонить через день. Перезвонила-ответ тот же. Позвонила
          спустя 2 дня. Консультант Елена раздраженно ответила, что заказ не обработан и
          обработан вообще не будет. На вопрос «Почему?» ответила, что не знает:
          либо неправильно оформлено смс, либо вещи нет в наличии. Хотелось бы, что бы
          сотрудники компании все-таки владели информацией. Кроме того, не сваливали все
          «промахи» компании: технические сбои, несвоевременное размещение
          информации о наличии товара, на клиента. Думаю, что на этом мои взаимоотношения
          с бон при закончатся. Своим друзьм и знакомым отсоветую также обращаться в нее.

          5 января 2009 г., 14:52

          Я погоджуюсь з усЁма хто мав гЁркий досвЁд з Bonprix. ВЁдразу я не повЁрила форуму, поки сама не обпеклась. ТЁльки що я принесла замовлення з пошти Ё побачила що це справдЁ дешева ганчЁрка, а не плаття. ╡ ще крЁм цього я чекала ©© майже 2 мЁсяцЁ, бо на фЁрмЁ, коли я телефонувала казали, що посилку вЁдправили, а на поштЁ ©© чомусь не знаходили. НЁколи не купуйте одяг по каталогах!

          13 января 2009 г., 17:54

          А мне размены не подошли. Вот интересно, а они сами таблицу размеров свою читали? По их таблице заказала 36-38, а оно такое большое оказалось — ужас. Но и это еще не все костюм вообще на два размера больше прислали, я им звоню спрашиваю как быть, но толко мне не кто не отвечает, говорят напишите заявление, но судя по интонации в голосе денег я своих не увижу. Больше заказывать у них НЕ БУДУ.
          А девушка которая расхваливала эту шарашкину контору явно как то с ней связана.

          15 января 2009 г., 22:10

          Я тоже заказывала (ношу классичекий европейский 36-й) Некоторые вещи у них — чуть чуть больше. Я заказывала несколько раз — понравилось и мне, и моим подругам то, что на мне. Удивились, что так дёшево!Дают 10-процентную клубную скидку — мелочь, но приятно! Действительно — Китай, но очень аккуратный (строчки, упаковка и т.д.) Издали — вообще супер. Вблизи — видно, что ткань недорогая. Считаю, что полное соответсвие «цена-качество».Жаль, что ассортимент не очень большой и то, что до сих пор нет каталога на новый сезон.
          P.S. С ними никак не связана (к сожалению).Старалась быть объективной.

          18 января 2009 г., 21:38

          Да жалко, а я так обрадовалась! решилась раз жизни что- то заказать, и такой облом. спасибо девченки что открыли глаза.

          19 января 2009 г., 14:20

          я заказывала вещи из вр первые пришли большого размера. хотя все делала по описанию в таблице. пришлось ушивать. потом стала заказывать меньшего размера. у меня русский размер 48, по каталогу запрашиваю 38, чтоб было в обтяжку, 40, чтоб свободно. Девчонки, если кому-то помогу, буду рада.

          22 января 2009 г., 09:56

          Я за прошедший год сделала 5 заказов и каждый раз думала, что больше не буду заказывать. У них вещи очень выгодно выглядят на фото, а когда примеришь — не нравится. В резутьтате — ровно половину заказанных вещей я не ношу. Другая половина — ничего. Некоторые на поверку дороговаты (выгодно сфотографированы, а качество — не очень). Относительно размеров, согласна с Таней. У меня тоже русский 48, а заказываю 38 и 40, и то бывает велико. Советую попробовать заказать 1-2 недорогие вещи (допустим, джинсы и футболку) и определиться с размером и качеством. Я довольна джинсами. Не советую футболки из 100% хлопка в резинку. Только джерси и интерлок или с 3% эластана. Попробовать можно, но выбирайте тщательнее, не ведитесь на красивую фотографию. Обращайте внимание на описание. Блузки из 100% хлопка — просто тряпка. Джинсы и брюки на средний рост при моем росте 168см коротковаты. Берите на высокий рост.

          23 января 2009 г., 13:20

          А кто-нибудь покупал бюстгальтеры? С виду ничего, а на самом деле?

          23 января 2009 г., 16:01

          Заказывала там несколько раз и в основном домашнюю одежду: 2 ночнушки, они шли в комплекте, ношу как домашние платья; пижаму, очень забавную, с полосатыми штанцами. Все хорошего качества, после стирок не деформируется, не линяют, для дома прекрасно. Но одежда больше заявленных размеров, 36-38 р-р мне реально велик (у меня 42-44), но для дома посвободней даже хорошо. А вот футболку мне прислали, не понравилась — цвет немного отличается и золотистый принт во всю грудь просто ужасен, смотрится нелепо и грубо, как наклееная фольга, даже при увеличении рисунка этого безобразия не было видно. Ну и огромная, конечно. Поэтому была сплавлена маме для дачных работ. Вобщем, мои выводы — заказывать одежду можно, но только для дома.

          26 января 2009 г., 23:06

          Заказывала брюки и футболку, кофту, трусики. Все подошло как влитое. Очень понравилось качество и сроки доставки. Все быстро. Только не пойму каталог почтой высылается или нет?!

          27 января 2009 г., 00:52

          Как оплачивать, на почте после дотавки. Я заказывала по нету.

          27 января 2009 г., 12:25

          каталог почтой не высылается. они пишут об этом на сайте. оплачиваете при получении на почте, даже можете попросить почтового работника вскрыть и проверить наличие вложенных вещей. если есть отклонения от заказа, можно не получать и не оплачивать. можно даже отказаться от получения посылки, почта отправит ее обратно (конечно, примерить одежду на почте нельзя). при оплате надо доплатить почтовый сбор за обработку перевода.

          27 января 2009 г., 17:11

          Почитав все отзывы я напрочь откинула идею чтолибо заказывать в бонприкс! Лучше уж в неккермане, там и цены доступные и доставка без всякой аферы!

          27 января 2009 г., 17:18

          и если вам всетаки так хочеться заказать одежду по нету, то выбирайте такие ин-т магазины, как квелле, ну там дороговато, в неккермане умеренные цены и доставка через 30 дней у делала заказ 5 раз-жалоб никаких, все такое как на картинке. Еще есть ин-т магазин французкой моды магнет бп-там цены середняковые.

          28 января 2009 г., 02:16

          г. качество. фотки делают хорошие гады.а привозят полное г!
          это наверно магазин для совсем бедных-если их продукция еще кому-то нравится. ))

          31 января 2009 г., 22:03

          Неккерман тоже отличается скоростью обслуживания. посылку, заказанную в мае, прислали в декабре. даже получать не стала. и с размером трудно угадать: один размер заказываю — то велико, то мало(

          3 февраля 2009 г., 15:43

          Не верте ╨тому лохотрону ╨то полний обман и викачевание денег я уже жду свои деньги за возврат 3 месяца хотя обещали в течении 14 дней Я писала жалобу и отправила факсом результатов никаких.Буду ждать еще 1 неделю а потом буду подавать в суд на ╨ту фирму.

          3 февраля 2009 г., 15:51

          сволочи и аферисти не БРЕШИТЕ людям в глаза . ЛЮДЕЙ и так общипали как липок так еще и ви ШКУРАДЕРСТВОМ занимаетесь . ВСЕ НЕ НАЖРЕТЕСЬ

          9 февраля 2009 г., 10:12

          Девочки!Милые!Подскажите пж где можно заказать более-менее нормальные,симпаьтичные вещи по низкой цене.Мне очень понравились вещички в бонпри и по ценам подходят,но начитавшись отзывов я рассталась этой идеей.На дорогую одежду у меня нет денег а выглядеть приятно оч хочется,скоро весна а в гордеробе тю-тю!ЗАРАНИЕ ВСЕХ БЛАГОДАРЮ!

          9 февраля 2009 г., 16:51

          иришка, посмотрите пост 29. я постаралась написать объективно и без эмоций. согласна с постом 26. только не жадничайте и не заказывайте сразу много. размеры — минус 8 и не берите футболки из чистого хлопка. определитель с размером, а потом будете сразу видеть «свою» вещь. удачи вам

          9 февраля 2009 г., 17:04

          спасибо форуму т.к.хотела заказать брюки,но передумала

          10 февраля 2009 г., 13:59

          Елена огромное вам спасибо за совет очен ценю ваше мнение как»бывалого»:-)).Но я думала может быть девчёнки знают аналагичную компанию но без накладок.Просто моё финансовое положение не позволяет постаянно платит по 500р за обмен одежды.

          12 февраля 2009 г., 13:04

          Перший раз про БонпрЁкс я дЁзналася вЁд подруги, вона вже замовля╨ кЁлька мЁсяцЁв Ё дуже задоволена. Я вирЁшила спробувати. розмЁри пЁдЁйшли, якЁсть вЁдповЁда╨ цЁнЁ.
          Я взагалЁ люблю багато одягу мати, а дохЁд не позволя╨, тому з БонпрЁксом менЁ це вда╨ться, я ж в цьому одязЁ не в ресторан ходитиму, а на кожен день та на роботу просто прекрасно.

          13 февраля 2009 г., 13:08

          Поповоду размеров. Обясните мне, пожалуста, я совсем запуталась. Я заказала платье 40 размера, а по нашему я ношу 48. Я не ошиблась?

          13 февраля 2009 г., 17:55

          Трикотаж вполне приличный, а вот все остальное полное г..но, просто настолько низкого качества, что ужас. размер действительно к их размеру +8. Но поверьте качество на 2 двоечку. причем изображение на картинке не всегда соотвествует присланному. Я выписывала 4 раза, из них 3 разавернула вещи. Единственное что прислали соответсвующего качества и картинки в каталоге это фублоки.
          Девочки их цена + оплата пересыдки и затем оплата почтового перевода, и _+ возврат. Получается такие же деньги что и в магазине, но там то хоть померить и посмотреть можно.

          16 февраля 2009 г., 23:09

          В каталоге Бонприкса ужасная анкета заказа. И что означает строка «описание товара», которую я обязана заполнить??
          Подруга заказывала — ей очень понравилось, говорит, что приятные милые вещи, срок доставки (полтора месяца) её не смутил. Как по мне — отвратительные тряпки странного цвета, сшитые на гуманоидов, страдающих ожирением.
          Хотя вот тут-то и вылезает «плюс из минуса». Моя родственница, страдающая лишним весом и ведущая активный домохозяйственный образ жизни как раз мечтает о безразмерной хэбэшной футболке, чтобы было удобно работать по дому.

          m.woman.ru